POLITICHE DELTA

Animali domestici

Bagaglio a mano Cani, gatti e uccelli domestici* possono viaggiare in cabina con il passeggero al costo di 125 USD a tratta negli Stati Uniti e in Canada. Per il trasporto di animali domestici al di fuori degli Stati Uniti, consulta l'elenco delle destinazioni e le spese per il bagaglio a mano associato oltre alle relative limitazioni. Chiama il numero 1 800 221 1212 per i voli USA nazionali e il numero 1 800 241 4141 per i voli internazionali.

Registrato: Delta accetta come bagaglio registrato esclusivamente animali domestici del personale militare statunitense o del personale in servizio attivo all'estero (FSP) del dipartimento di Stato americano e del relativo coniuge con ordini di trasferimento attivi. Gli animali domestici devono essere conformi alle normative federali, inclusa la documentazione adeguata basata sulle attuali norme e procedure.  Tutti gli animali domestici o altri animali che non rientrano in questi casi particolari e che non possono viaggiare come bagaglio registrato potranno viaggiare esclusivamente come merce tramite Delta Cargo.

Cargo: Gli animali domestici non idonei a viaggiare come bagaglio a mano in cabina potranno essere imbarcati in sicurezza come merce con Delta cargo. Scopri di più su animali idonei, prenotazione, istruzioni e spese di imbarco per imbarcare il tuo animale domestico come merce. Prenota online con deltacargo.com oppure chiama il numero 1 800 352 2746 per ricevere ulteriore assistenza sull'imbarco di animali domestici come merce.  

Vedi l'elenco completo dei requisiti e delle limitazioni per viaggiare con il tuo animale domestico.

*Gli uccelli domestici sono ammessi in cabina solo sui voli USA nazionali.

Neonati e bambini

Neonati in braccio: È possibile viaggiare con un neonato in braccio senza l'acquisto del biglietto purché il neonato abbia meno di due anni e il passeggero abbia compiuto 18 anni, sia il genitore o il tutore legale del neonato e si tratti di un volo nazionale USA*. Se il neonato ha meno di 7 giorni, è necessario esibire l'autorizzazione del medico. Per ulteriori informazioni sui viaggi con neonati in braccio, contatta l'ufficio Prenotazioni.

Requisiti per il biglietto per i neonati: Il biglietto è necessario per i bambini a partire dai due anni di età, e nei seguenti casi: qualora 1) si viaggi con più di un neonato (e si abbia già un neonato in braccio); 2) si stia viaggiando su un volo internazionale; o 3) il passeggero desideri guadagnare miglia.

Bambini che viaggiano da soli: Il programma "Minori non accompagnati" di Delta è necessario per tutti i bambini tra i 5 e i 14 anni e opzionale per i ragazzi tra i 15 e i 17 anni che viaggiano da soli. Alla tariffa del biglietto adulti bisogna aggiungere un supplemento di 150 USD a tratta. Consulta le nostre domande frequenti sui bambini che viaggiano da soli e contatta il numero 1 800 325 8847 per qualsiasi domanda.

Per i voli internazionali con un neonato in braccio, il costo, normalmente, è pari al 10% della tariffa adulti, più tasse e oneri internazionali.

Bagaglio bambini: Se i bambini viaggiano gratis, non usufruiscono di alcuna franchigia bagaglio; il loro bagaglio rientra nel conteggio della franchigia bagaglio del biglietto dell'adulto. Se i bambini viaggiano con biglietto, la franchigia bagaglio dipende in parte dalla tariffa pagata. Vedi la sezione linee guida per il bagaglio per i voli con biglietti emessi da Delta. I passeggini e i seggiolini per bambini possono essere registrati alla postazione check-in sul marciapiede, alla biglietteria o all'uscita d'imbarco.

Assistenza speciale

Prenotazioni: È utile indicare al momento della prenotazione se si hanno necessità particolari. Alcune richieste, come il supporto per l'ossigeno o il respiratore a bordo, l'imbarco o l'invio di sedie a rotelle alimentate a batteria o gruppi numerosi di persone con disabilità, devono essere notificate almeno 48 ore prima e il check-in deve essere effettuato almeno un'ora prima della partenza. Per eventuali domande, rivolgiti all'ufficio Prenotazioni Delta al numero 1 800 2211212.

Assistenza sedia a rotelle: Delta dispone di sedie a rotelle a uso gratuito presso le sedi aeroportuali, che possono essere richieste al momento della prenotazione. All'arrivo in aeroporto, richiedi a un rappresentante Delta l'assistenza con sedia a rotelle all'uscita d'imbarco. Delta offre questo servizio di assistenza per i voli in coincidenza e per il ritiro bagagli presso l'apposito punto. Puoi anche aggiungere una richiesta di sedia a rotelle in I miei viaggi.

Assistenza nella fase d'imbarco: Se hai bisogno di assistenza nella fase d'imbarco, disponiamo di una "sedia per corridoi" particolare per trasportarti al tuo posto a sedere. Ogni aeromobile Delta è dotato anche di una sedia a rotelle da utilizzare per raggiungere la toilette.

Animali d'assistenza: Gli animali d'assistenza addestrati per assistere i passeggeri con disabilità motorie, visive o uditive sono i benvenuti a bordo. Tuttavia, si raccomanda ai passeggeri di verificare le restrizioni di quarantena imposte nel luogo di destinazione finale.

Vedere le domande frequenti aggiuntive relative all'assistenza speciale.

Posto a sedere con spazio extra

Se si necessita di un posto a sedere più spazioso, Delta cercherà di spostare il passeggero in un posto accanto a un sedile libero, se disponibile. In alternativa, il passeggero può prendere in considerazione la possibilità di acquistare un upgrade a un posto di classe Prima o Business o prenotare un posto a sedere in più per essere sicuro di stare comodo a bordo. Per assistenza, chiama l'ufficio Prenotazioni Delta al numero 1 800 221 1212.

Prenotazioni di gruppo

I gruppi da 10 o più passeggeri sullo stesso volo possono prenotare i posti a sedere utilizzando il nostro modulo di richiesta per viaggi di gruppo oppure contattando il numero 1 800 532 4777. (Trova un elenco completo di numeri telefonici per le nostre prenotazioni e i nostri centri di assistenza clienti in tutto il mondo). Gli sconti di gruppo variano, ma variano anche i requisiti di emissione dei biglietti, pertanto scopri di più.

Viaggi per meeting ed eventi

I gruppi da 10 o più passeggeri che partono da almeno due località diverse diretti verso un'unica destinazione possono accedere al programma Delta Meeting Network®, che offre risparmi e incentivi sui biglietti. Scopri la gamma completa dei vantaggi.

 Completa il modulo di richiesta di Delta Meeting Network per organizzare viaggi Meeting, oppure chiama il numero 1800 328 2216 per parlare con uno specialista.

Se sei un partecipante di Delta Meeting Network, prenota il tuo viaggio. Domande? Contatta un addetto alle prenotazioni al numero 1 800 328 1111 e fai riferimento al tuo codice del meeting.