VANTAGGI MEDALLION
TERMINI E CONDIZIONI

Upgrade gratuiti illimitati  

Gli upgrade Medallion gratuiti alla Prima classe sono soggetti a disponibilità e potrebbero non essere disponibili su tutti i voli o in tutti i mercati. Gli upgrade gratuiti illimitati alla Prima classe non sono validi per i viaggi su: 

  • tutti i voli laddove è presente il nostro prodotto Delta One®;
  • i voli transatlantici e transpacifici;
  • i voli non-stop tra New York/JFK e Los Angeles o San Francisco;
  • i voli non-stop tra le Hawaii e Minneapolis, Atlanta o New York;
  • le tariffe Economiche Base (E) non sono valide per gli upgrade Medallion gratuiti o a pagamento, indipendentemente dallo status Medallion o altro status elite.

Tutti i soci Medallion hanno diritto agli upgrade gratuiti illimitati alla Prima Classe sui biglietti “Paga in Miglia”. Per ulteriori informazioni, visita il sito delta.com/medallion. Gli upgrade gratuiti illimitati alla Prima Classe relativi ai biglietti premio e alle prenotazioni “Paga in Miglia” verranno effettuati a partire dal livello Medallion idoneo e in base alla disponibilità, ma non danno diritto ad upgrade Medallion gratuiti alla Prima classe per i compagni di viaggio.

Gli upgrade gratuiti illimitati a Delta Comfort+® sono soggetti a disponibilità per i voli operanti nei 50 stati degli Stati Uniti, in Canada e nelle regioni Asia-Pacifico e Sudamerica-Caraibi, in cui Delta Comfort+® viene venduta come tariffa. Per tutte le altre regioni internazionali, i soci Diamond e Platinum Medallion possono selezionare i posti Delta Comfort+® tramite la mappa dei posti subito dopo l'acquisto del biglietto, i soci Gold Medallion possono selezionare un posto 72 ore prima della partenza e i soci Silver Medallion possono selezionare un posto 24 ore prima della partenza, in base alla disponibilità e in conformità ai Termini e condizioni Delta Comfort+. I soci SkyMiles Medallion, i soci élite di compagnie aeree partner selezionate ed un compagno di viaggio presente sulla stessa prenotazione possono avere diritto all'accesso gratuito a Delta Comfort+® entro un determinato periodo di tempo prima della partenza, in base al relativo periodo di richiesta applicabile al socio SkyMiles Medallion di livello più alto in viaggio con la stessa prenotazione. I posti Delta Comfort+® gratuiti non possono essere scelti a bordo dell'aeromobile da nessun passeggero, indipendentemente dallo status o dalla classe tariffaria. Le tariffe relative alla classe Economica Base non sono idonee all’upgrade ai posti appartenenti alla classe Delta Comfort+, siano essi a pagamento o gratuiti, indipendentemente dallo status Medallion o da altro status Elite. Se il socio Medallion o il socio élite della compagnia aerea partner non viaggia più nella prenotazione originale, il compagno di viaggio incluso nella prenotazione originale non avrà più diritto ai posti a sedere Delta Comfort+® gratuiti e la sua assegnazione del posto a sedere Delta Comfort+ potrebbe essere revocata.

Posti Delta Comfort+®

La tariffa Delta Comfort+® sarà disponibile per l'acquisto nei mercati di 50 Stati Uniti, Canada, regioni Asia-Pacifico e America Latina/Caraibi, e sarà soggetta alle regole tariffarie applicabili, anziché a questi termini e condizioni. Sono compresi i voli tra i 50 Stati USA/il Canada e la regione Asia-Pacifico o all'interno della regione Asia-Pacifico, escluse Cina e Hong Kong, oltre ai viaggi verso Messico, Caraibi, America Centrale e i mercati dell'America Meridionale dove è disponibile il servizio di Prima classe (Colombia, Ecuador e Venezuela). Le tariffe di viaggio Delta Comfort+® non sono disponibili nei mercati dell'America Meridionale dove è offerto il prodotto Delta One. Gli itinerari che comprendono voli internazionali (esclusi i viaggi verso il Canada e le regioni Asia-Pacifico e America Latina/Caraibi e le esclusioni per i mercati di ogni regione) continueranno a essere soggetti a questi termini e condizioni. I posti a sedere Delta Comfort+® sono disponibili sugli aeromobili Delta a due cabine, secondo disponibilità. Le caratteristiche differiscono secondo il tipo/la destinazione/il velivolo del volo. I voli nazionali offrono fino a 3 pollici in più di spazio per le gambe, mentre i voli internazionali offrono fino a 4 pollici in più rispetto ai posti a sedere standard in Cabina Principale. Sedili con maggiore spazio reclinabile sono disponibili su tutti i voli internazionali di lungo raggio tra JFK e LAX o SFO superiori a 6,5 ore. Birra, vino e alcolici gratuiti per i passeggeri Delta Comfort+ su tutti i voli che offrono il servizio bevande in Cabina Principale; birra, vino e alcolici gratuiti sono offerti in Cabina Principale su tutti i voli internazionali di lungo raggio. Delta Comfort+® offre una scelta di spuntini di qualità sui voli con tratte di almeno 900 miglia e su determinate tratte inferiori a 900 miglia, oltre ad un maggiore volume di spazio dedicato in cappelliera. Lo spazio dedicato nella cappelliera è soggetto a disponibilità. Sui voli internazionali per i quali il posto a sedere è acquistato come prodotto accessorio in seguito all'emissione del biglietto, per ogni segmento e per ogni cliente è applicata la relativa tariffa Delta Comfort+®. Fatta eccezione per le tariffe Economica Base, i soci SkyMiles Medallion e i soci élite di compagnie aeree partner selezionate e fino a un compagno di viaggio presente nella stessa prenotazione possono avere diritto all'accesso gratuito a Delta Comfort+® entro un determinato periodo di tempo prima della partenza, in base al relativo periodo di richiesta applicabile del socio SkyMiles Medallion di livello più basso nella stessa prenotazione. I posti Delta Comfort+® gratuiti non possono essere scelti a bordo dell'aeromobile da nessun passeggero, indipendentemente dallo status e dalla classe tariffaria. Le tariffe Economica Base non sono valide per i posti Delta Comfort+® a pagamento o gratuiti, indipendentemente dallo status Medallion o altro status Élite. Se il socio Medallion o il socio élite della compagnia aerea partner non viaggerà nella prenotazione originale, il compagno di viaggio presente sulla prenotazione originale non avrà più diritto ai posti a sedere Delta Comfort+® gratuiti e la loro assegnazione del posto a sedere Delta Comfort+® potrebbe essere cancellata. I soci SkyMiles possono guadagnare dollari di qualificazione Medallion (MQD) e accumuli di miglia applicabili acquistando posti a sedere Delta Comfort+ tramite un canale Delta (come delta.com), la Fly Delta App per dispositivi mobili, l'ufficio Prenotazioni Delta, le postazioni self-service Delta e le postazioni Delta selezionate in aeroporto (con numero di documento elettronico che inizia con "006"). L'acquisto di posti a sedere Delta Comfort+® disponibili a bordo di voli internazionali non fa guadagnare miglia o MQD. I posti Delta Comfort+® acquistati in aeroporto ad Amsterdam (AMS) o Parigi (CDG) per un volo operato da Delta non danno diritto al cumulo di miglia o MQD. Non saranno accreditati MQD per l'accesso gratuito ai posti a sedere Delta Comfort+. Miglia e MQD non vengono accreditati se nella transazione di acquisto non è incluso un numero SkyMiles. Miglia e MQD possono essere guadagnati esclusivamente dal socio in viaggio il cui nome e numero SkyMiles sono inclusi nella prenotazione.

Delta si riserva il diritto di assegnare o riassegnare un posto Delta Comfort+® in qualsiasi momento, anche dopo l'imbarco nell'aeromobile, per ragioni operative, di sicurezza o di tutela dei passeggeri. La decisione finale è a cura del personale di terra e degli assistenti di volo nel giorno stesso della partenza. Se un passeggero modifica volontariamente il proprio posto a sedere successivamente all'acquisto, non è previsto il rimborso del posto originale acquistato come prodotto accessorio e non verranno accreditati MQD. I rimborsi saranno corrisposti ad ogni passeggero riassegnato nel caso in cui a quest'ultimo non sia stato assegnato un posto simile o migliore e non gli siano stati attribuiti i MQD. Se un passeggero modifica volontariamente il proprio volo o il posto selezionato al momento dell'acquisto, non gli sarà concesso alcun rimborso per l'acquisto del posto iniziale e non gli saranno attribuiti i MQD.

Posti a sedere preferenziali gratuiti


I posti a sedere preferenziali vengono offerti sui voli Delta e Delta Connection®, secondo disponibilità. A eccezione delle tariffe in classe Economica Base, i Posti a sedere preferenziali sono gratuiti per i soci Medallion® , SkyTeam® Elite e SkyTeam® Elite Plus, Virgin Atlantic Flying Club Gold e Alaska Airlines MVP® e MVP® Gold e per i propri compagni di viaggio che viaggiano con la stessa prenotazione. I posti a sedere preferenziali sono gratuiti anche per i clienti che hanno acquistato una tariffa intera in classe Y, B o M. I posti a sedere preferenziali sono acquistabili da parte dei clienti non idonei a ricevere posti a sedere preferenziali gratuti, ad esclusione dei clienti che viaggiano con tariffa Economica Base, in tutti i mercati da 45 giorni prima della partenza. In determinati mercati dell'Asia, soggetti a modifiche, i posti a sedere preferenziali sono acquistabili in base alla disponibilità al momento dell'emissione dei biglietti. Per ogni tratta di volo e per ogni cliente è addebitata la relativa spesa. I soci SkyMiles possono guadagnare Dollari di qualificazione Medallion (MQD) acquistando Posti a sedere preferenziali esclusivamente tramite un canale Delta come delta.com, l'applicazione Delta per dispositivi mobili, Prenotazioni Delta, le biglietterie self-service di Delta e postazioni Delta selezionate in aeroporto. Se un posto a sedere preferenziale è stato acquistato presso l'aeroporto di Amsterdam (AMS) o Parigi (CDG) per voli operati da Delta, il socio non guadagna miglia o MQD. Non saranno accreditati MQD per l'accesso gratuito ai posti a sedere Delta Comfort+. I MQD possono essere solo guadagnati dal socio i cui nome e numero SkyMiles sono inclusi nella prenotazione. I posti a sedere con paratia possono essere riassegnati ai passeggeri con disabilità. Delta si riserva il diritto di assegnare o riassegnare un posto a sedere preferenziale in qualsiasi momento, anche dopo l'imbarco, per ragioni operative, di sicurezza o di tutela dei passeggeri. La decisione finale sarà a discrezione del personale di terra e degli assistenti di volo nel giorno di partenza.  I rimborsi saranno corrisposti ad ogni passeggero riassegnato nel caso in cui a quest'ultimo non sia stato assegnato un posto simile o migliore e non gli siano stati attribuiti i MQD. Se un passeggero modifica volontariamente il proprio volo o il posto selezionato al momento dell'acquisto, non gli sarà concesso alcun rimborso per l'acquisto del posto iniziale e non gli saranno attribuiti i MQD. Tutte le regole del programma SkyMiles si applicano all'iscrizione, alle offerte, all'accumulo di miglia e MQD, alla riscossione di miglia e ai vantaggi di viaggio relativi al programma SkyMiles, rispettivamente. Per rivedere le regole, consultare la Guida all’iscrizione e regole del programma. Prezzi, offerte, regole e vantaggi sono soggetti a modifiche

Esenzioni da spese

L'esenzione dalle spese sui bagagli è valida per un massimo di 9 persone incluse nella prenotazione di un socio avente diritto. I bagagli che eccedono il numero, le dimensioni e/o il peso consentiti possono essere soggetti a spese aggiuntive.

Le tariffe Economica base (E) non ammettono modifiche ai viaggi confermati il giorno stesso o in lista d'attesa il giorno stesso, indipendentemente dallo status Medallion o Elite di altro tipo.

Miglia e accumulo

I soci SkyMiles generici guadagnano cinque miglia per ogni dollaro speso. I soci Silver Medallion guadagnano due miglia aggiuntive per ogni dollaro (per un totale di sette), i soci Gold Medallion guadagnano tre miglia aggiuntive per ogni dollaro (per un totale di otto), i soci Platinum Medallion guadagnano quattro miglia aggiuntive per ogni dollaro (per un totale di nove), e i soci Diamond Medallion guadagnano sei miglia aggiuntive per ogni dollaro (per un totale di undici). Il prezzo del biglietto valido per l'accumulo di miglia include la tariffa base e i supplementi imposti dalle compagnie aeree partner, ma sono escluse le tasse e spese imposte dal governo. Bonus miglia Medallion per ogni dollaro speso in base allo status Medallion raggiunto al momento del viaggio. 

Per ricevere le miglia bonus Medallion, un socio deve raggiungere lo status Medallion o attraverso le Miglia di qualificazione Medallion (MQM) necessarie, oppure tramite i Segmenti di qualificazione Medallion (MQS) e i Dollari di qualificazione Medallion (MQD, solo per i soci residenti negli USA). I soci iscritti alla sfida di equiparazione status di 90 giorni non hanno diritto alle miglia bonus Medallion durante il periodo di 90 giorni. Guadagneranno le miglia bonus Medallion anche i soci che ottengono lo status soddisfacendo i requisiti di volo di cui sopra o attraverso il programma Million Miler o il programma Vantaggi a scelta. Le regole delle miglia bonus Medallion per i soci che guadagnano lo status partecipando a una promozione mirata organizzata da Delta sono specificate nei termini e condizioni della promozione. Tali soci guadagneranno miglia bonus Medallion in base allo status posseduto al momento del viaggio, secondo quanto pubblicato su delta.com/medallion.

Riporto delle miglia di qualificazione Medallion (MQM)

Il vantaggio del riporto fa sì che le MQM guadagnate nel 2017 oltre la soglia delle miglia guadagnate nel livello Medallion possano essere riportate nel 2018 e conteggiate per la qualificazione dello status Medallion del 2019. I soci che non raggiungono alcun livello di status Medallion guadagnato (secondo i requisiti di pubblico dominio) non hanno diritto al riporto delle MQM. I soci che ricevono lo status Medallion gratuito o in regalo hanno diritto al riporto delle MQM solo se guadagnano almeno lo status Silver Medallion tramite i requisiti di pubblico dominio. I soci che completano con successo una Status Match Challenge (sfida di equiparazione status) hanno diritto anche al riporto delle MQM in base allo status Medallion raggiunto.

Ad esempio:

  • Se ad un socio viene regalato lo status Gold Medallion nel 2017 e, se il medesimo socio guadagna anche 30.000 MQM e 3.000 USD in MQD nel 2017, potrà riportare 5.000 MQM, perché avrà soddisfatto i requisiti di idoneità Silver Medallion.
  • Se ad un socio viene regalato lo status Platinum Medallion nel 2017 e, se il medesimo socio guadagna anche  22.000 MQM e 7.000 USD in MQD nel 2016, non avrà diritto a riportare MQM, perché non soddisfa i requisiti di idoneità per lo status Silver Medallion guadagnato.  

Le MQM riportate saranno pubblicate sul conto SkyMiles ogni anno entro la fine di gennaio. 

Iscrizione al Delta Sky Club®

Iscrizione al Club per soci Diamond Medallion: I soci che si qualificano per lo status Diamond Medallion nel 2016 per l'anno Medallion 2017 riceveranno un'iscrizione individuale valida fino al 31 gennaio 2018. Per i soci Diamond Medallion già in possesso di un'iscrizione Sky Club l'iscrizione al Club è simultanea. I soci che si qualificano per lo status Diamond Medallion nel 2017 per l'anno Medallion 2018 possono selezionare l'accesso a Delta Sky Club tramite i loro Vantaggi a scelta.

Iscrizione Executive: Le iscrizioni Executive comprenderanno l'accesso gratuito al Delta Sky Club per il socio e fino a due ospiti o familiari stretti, a condizione che Delta constati la disponibilità dello spazio necessario, fino alla scadenza dell'iscrizione. Con familiari stretti si intendono il coniuge o convivente e i bambini sotto i 21 anni. I soci con iscrizione Executive possono portare con sé fino a due ospiti aggiuntivi alla tariffa di $29 per ospite e per visita al Club. Al momento della scadenza, i soci avranno la possibilità di acquistare uno dei piani iscrizione disponibili in quel momento. 

Iscrizione individuale: Le Iscrizioni individuali comprenderanno l'accesso gratuito al Delta Sky Club per il solo socio. I soci con Iscrizione individuale possono portare con sé fino a due ospiti alla tariffa di 29USD per ospite e per visita al Club. 

Vantaggi a scelta: anno Medallion 2017: I soci che si qualificano per lo status Diamond Medallion possono effettuare l'upgrade da un'iscrizione individuale a un'iscrizione Executive selezionando un upgrade all'iscrizione Executive a Delta Sky Club come uno dei loro vantaggi a scelta.

Anno Medallion 2018: I soci che si qualificano per lo status Diamond Medallion possono selezionare l'accesso al Delta Sky Club tramite i loro Vantaggi a scelta. Si applicano tutti i termini e le condizioni relativi ai vantaggi a scelta. Per tutti i termini e le condizioni, visita delta.com/choicebenefits.

Altri termini e condizioni: All'iscrizione e all'utilizzo del Delta Sky Club si applicano tutti i termini, le condizioni e le norme interne dell'iscrizione al Delta Sky Club. Per consultare le regole, visita il sito delta.com/skyclub. Le offerte e le regole sono soggette a modifiche. Possono essere in vigore altre restrizioni.

Sky Priority®

L'accesso e l'utilizzo dei vantaggi di Delta Sky Priority sono riservati ai passeggeri di Delta One, Prima Classe e Classe Business, ai soci Diamond, Platinum e Gold Medallion, e ai soci SkyTeam Elite Plus e Alaska Airlines® MVP® Gold sui voli Delta e Delta Connection®. Tutte le regole di Sky Priority sono applicate. Per consultare le regole, visita delta.com/skypriority.

Vantaggi a scelta

I soci che raggiungono lo status Diamond o Platinum Medallion usufruiscono immediatamente del diritto di selezionare i Vantaggi a scelta. Per poter accedere ai vantaggi a scelta, i titolari di carta Centurion che abbiano ricevuto lo status Platinum Medallion gratuito devono volare un minimo di otto segmenti su voli commercializzati e operati da Delta dopo l'assegnazione dello status per essere idonei ad usufruire dei predetti Vantaggi a scelta. Il diritto di usufruire dei Vantaggi a scelta si fonda sul passaggio allo status Diamond o Platinum Medallion entro un determinato anno. I soci che raggiungono lo status 2018 nel 2017 hanno diritto solo ai Vantaggi a scelta relativi al 2018. La selezione dei Vantaggi a scelta per lo status 2017 deve essere effettuata entro il 31 gennaio 2018; la scelta per lo status 2018 deve essere effettuata entro il 31 gennaio 2019. Una volta utilizzati, i vantaggi a scelta non possono essere scambiati o sostituiti. I soci Diamond Medallion non possono selezionare lo stesso Vantaggio a scelta due volte durante la loro selezione Diamond dell'anno Medallion 2017; possono però scegliere lo stesso vantaggio come selezione Platinum e come una delle due selezioni Diamond. I soci Diamond Medallion possono selezionare o i certificati di upgrade o l'accesso al Delta Sky Club solamente una volta durante le loro selezioni annuali Medallion 2018. Per consultare tutti i termini e le condizioni, visita delta.com/choicebenefits.

Si applicano tutti i termini e le condizioni dei certificati di upgrade.  Per informazioni visita delta.com/upgradecertificates.

Accesso lounge SkyTeam®

L'accesso gratuito alla maggioranza delle lounge SkyTeam di tutto il mondo è consentito ai soci Diamond, Platinum e Gold Medallion che viaggiano in qualsiasi cabina su un volo internazionale effettuato "il giorno stesso" operato da SkyTeam. Per l'accesso lounge SkyTeam, i soci devono presentare la tessera d'iscrizione e il proprio biglietto per un volo internazionale effettuato "il giorno stesso" operato da SkyTeam o volo nazionale effettuato "il giorno stesso" operato da SkyTeam connesso a un volo internazionale operato da SkyTeam. I vantaggi SkyTeam lounge sono forniti solo presso l'aeroporto di partenza e non in quello di arrivo, salvo in caso di coincidenza con un volo SkyTeam valido. È ammesso un ospite.

Crossover Rewards™

Si applicano tutti i termini e condizioni Crossover Rewards.  Per informazioni, visita il sito delta.com/crossoverrewards.

Altre regole del programma

Servizio Vendite e Assistenza Premium: Il servizio Vendite e Assistenza Premium è disponibile per le telefonate provenienti da Stati Uniti, Canada, Porto Rico o dalle Isole Vergini americane.

Voucher per bevande: Il voucher/coupon digitale può essere utilizzato solo con i vettori Delta Air Lines o Delta Connection®. I voucher sono disponibili nella Fly Delta App o sotto Portafoglio sul sito delta.com, da dove possono essere stampati, oppure è possibile accedervi da smartphone. Per accedere ai voucher prima di un volo, apri la Fly Delta App sul telefono prima di metterlo in modalità aereo prima del decollo. Finché non chiudi la app sei in grado di visualizzare i voucher per bevande. Per accedere ai voucher mentre sei in volo, collegati a Gogo Wi-Fi e apri la Fly Delta App sul telefono. In questo modo potrai accedere liberamente alla Fly Delta App durante il volo, in base all'accessibilità a Gogo sui diversi voli e rotte. Il voucher deve essere stampato quando si vola su vettori Delta Connection che utilizzano aeromobili senza cabina di Prima classe. Verificare i dettagli sull'aeromobile consultando la lista I miei viaggi. Il voucher è soggetto a tutte le norme applicabili e nullo laddove proibito dalla legge. I minori di 21 anni non possono ricevere bevande alcoliche. Tutto l'assortimento è soggetto a disponibilità. I voucher duplicati o modificati non saranno accettati. I voucher non possono essere venduti, barattati, riscossi in cambio di contanti o scambiati con qualsiasi altro articolo non presente nell'elenco. La data di scadenza del voucher è indicata su di esso.

Altri termini e condizioni: Saranno applicate tutte le regole previste dal programma SkyMiles, ad es., accumulo e riscatto delle miglia, offerte e tutti i vantaggi di viaggio. Per conoscere le regole, visita delta.com/memberguide. I prezzi, le offerte, le regole e i vantaggi sono soggetti a modifiche senza preavviso. Le offerte e i vantaggi sono nulli ove proibiti dalla legge. Potrebbero verificarsi ulteriori limitazioni.