INFORMAZIONI SUI VIAGGI PREMIO

Con il nostro Calendario Premi, è facile cercare i Premi online. Per organizzare il tuo viaggio premio, guarda il Calendario Premi e clicca su "Date flessibili" per vedere le disponibilità. Le tariffe premio di sola andata partono da 10.000 miglia (più tasse e spese) su voli selezionati all'interno dei 48 Stati Uniti contigui e dell'Alaska*.

A partire dal 21 luglio 2016, i soci SkyMiles potranno prenotare cabine diverse per il volo di andata e per il volo di ritorno compresi nello stesso biglietto di andata e ritorno. Questo significa che potrai rilassarti in Delta Comfort+® all'andata e goderti la nostra cabina premium Delta One® per tornare a casa fresco e riposato.

Viaggi premio

  • Riscatta un Biglietto premio

    Viaggio premio SkyMiles significa che puoi usare le tue miglia per prenotare un volo con Delta Air Lines, i partner dell'Alleanza Globale SkyTeam® e gli altri partner SkyMiles.

    All'interno e tra gli Stati Uniti continentali, l'Alaska e il Canada, biglietti premio di sola andata a partire da 10.000 miglia (più tasse e spese).  

    Gli importi di riscossione sono validi esclusivamente per i viaggi giornalieri in Cabina Principale sui voli dei vettori Delta/Delta Connection.  

    Compagnie aeree incluse nel programma viaggi premio SkyMiles: Delta Air Lines, vettori Delta Connection Compass Airlines, Endeavor Air, Inc. ExpressJet Airlines, Inc., GoJet Airlines, Shuttle America e SkyWest, Aeroflot, Aerolineas Argentinas, Aeromexico, AirEuropa, Air France, Air Tahiti Nui*, Alaska Airlines1, Alitalia, China Airlines, China Eastern, China Southern, Czech Airlines*, Garuda Indonesia, GOL, Great Lakes, Hawaiian Airlines*, Jet Airways, Kenya Airways, KLM Royal Dutch Airlines, Korean Air, Mandarin Airlines, Middle East Airlines, Saudia Airlines, Shanghai Airlines, Tarom Airlines, Vietnam Airlines, Virgin Atlantic, Virgin Australia, Xiamen Airlines.

    Per spendere le miglia per un Biglietto premio, sul tuo conto SkyMiles devono esserci miglia sufficienti. Per acquistare viaggi premio su delta.com, all'inizio della ricerca del volo seleziona "Prenota un bigiletto premio SkyMiles".  Una volta selezionato l'itinerario ed effettuato l'accesso al conto SkyMiles, sarà necessario effettuare il pagamento del volo selezionato.

    *Per prenotare, contatta l'ufficio locale. I Premi Hawaiian Airlines sono limitati agli itinerari all'interno delle Isole Hawaii 

    biglietti premio emessi telefonicamente o di persona

    Le miglia Delta per un biglietto premio possono essere riscosse su tutte le compagnie aeree partner di SkyMiles, incluse Air Tahiti Nui, Alaska Airlines, GOL Airlines, Hawaiian Airlines, Virgin Atlantic e Virgin Australia.  La riscossione può avvenire anche sulle compagnie partner SkyTeam®, che comprendono Aeroflot, Aerolineas Argentinas, Aeromexico, Air Europa, Air France, Alitalia, China Airlines, China Eastern, China Southern, Czech Airlines, Kenya Airways, KLM, Korean Air, Middle East Airlines, Saudia Airlines, TAROM,  Vietnam Airlines e Xiamen Airlines.

    Per prenotare un viaggio con uno dei vettori partner che attualmente non appaiono su delta.com (vedi sopra), chiamare il numero 800-323-2323 o il numero riportato sul retro della tessera SkyMiles.  I clienti non residenti negli Stati Uniti sono pregati di contattarci per ricevere assistenza.

    I biglietti premio emessi telefonicamente dal Servizio Prenotazioni Delta, oppure acquistati di persona presso una biglietteria di città o aeroportuale, sono soggetti ad una spesa di emissione diretta del biglietto. Al momento della prenotazione di un biglietto premio, potrebbero essere applicate anche tasse, spese imposte dal vettore e spese di riscossione.

    Le miglia di un biglietto premio possono essere riscosse immediatamente con la carta di credito su delta.com se il resoconto della carta di credito è addebitato in uno dei seguenti Paesi e territori:

    Paesi e territori ammessi

    Paesi e territori ammessi

    • Antigua e Barbuda
    • Argentina
    • Australia
    • Austria
    • Bahamas
    • Barbados
    • Belgio
    • Belize
    • Bermuda
    • Brasile
    • Canada
    • Isole Cayman
    • Cile
    • Cina
    • Costa Rica
    • Croazia
    • Repubblica Ceca
    • Danimarca
    • Repubblica Dominicana
    • Ecuador
    • Egitto
    • El Salvador
    • Finlandia
    • Francia
    • Germania
    • Grecia
    • Guadalupe
    • Guatemala
    • Honduras
    • Hong Kong
    • Ungheria
    • India
    • Indonesia
    • Irlanda
    • Israele
    • Italia
    • Giappone
    • Repubblica di Corea
    • Lettonia
    • Malesia
    • Martinica
    • Messico
    • Antille Olandesi
    • Paesi Bassi
    • Nuova Zelanda
    • Nicaragua
    • Norvegia
    • Panama
    • Perù
    • Filippine
    • Polonia
    • Portogallo
    • Porto Rico
    • Qatar
    • Romania
    • Russia
    • Saint Lucia
    • Arabia Saudita
    • Singapore
    • Slovacchia
    • Spagna
    • Sri Lanka
    • Svezia
    • Svizzera
    • Thailandia
    • Trinidad & Tobago
    • Turchia
    • Isole Turks & Caicos
    • Ucraina
    • Regno Unito
    • Stati Uniti
    • Uruguay
    • Isole Vergini USA
    • Venezuela

    Quale forma di tutela dalle frodi per mezzo di carte di credito, per l'emissione del biglietto relativo a certe prenotazioni sarà necessario recarsi presso una delle nostre biglietterie per effettuare il pagamento o per esibire la carta di credito e un documento d'identità. Se il socio SkyMiles che riscuote le miglia non è il titolare del viaggio, può esibire la carta di credito e il documento d'identità presso qualsiasi banco aeroportuale o biglietteria.

  • Pagamento del biglietto

    Quando si riscattano i biglietti su delta.com, è richiesto il pagamento immediato al momento dell'emissione con una carta di credito o di debito.

    Carte di Credito


    Si accettano le seguenti carte di credito:

    • American Express
    • Diners Club
    • Discover® Network
    • MasterCard
    • UATP
    • Visa
       

    Non accettiamo determinate carte Diner's Club rilasciate all'estero. Inoltre, i numeri di carte di credito monouso forniti da alcuni istituti di carte di credito sono ammessi solo se i biglietti sono acquistati almeno 6 giorni prima della partenza.

    Carte di debito

    Le carte di debito sono accettate per il pagamento dei biglietti, ma occorre ricordare quanto segue:

    • Alcune banche possono limitare l'importo spendibile per transazione.
    • I riaccrediti su carta di debito potrebbero richiedere tempi più lunghi.
    • I tempi di elaborazione delle banche per lo sblocco di un conto possono variare.

    Ti preghiamo di consultare la tua banca prima di effettuare l'acquisto.

    Delta eCredit

    Gli eCredit sono voucher elettronici che possono essere impiegati per coprire il costo di un biglietto per voli con Delta Air Lines, Delta Shuttle, Delta Connection e voli in codeshare con codice Delta. Sono validi esclusivamente per il pagamento di biglietti e delle tasse e spese imposte dal governo. Non sono validi per gli altri tipi di spese e non hanno valore monetario.

    Gli eCredit possono essere utilizzati su delta.com, in aeroporto o presso una biglietteria. Quando usi delta.com non vengono applicate spese di commissione. Per le transazioni effettuate altrove verrà applicato un costo. Gli eCredit non possono essere utilizzati presso agenzie di viaggi, altre compagnie aeree o altri siti web di viaggi.

    Ogni eCredit ha i propri termini e condizioni e può variare a seconda della data di emissione.

    Esempi di tipi di eCredit:
    • Travel Credit Voucher (TCV)
    • Delta Travel Voucher (DTV)
    • Delta Dollars (DBC)
    • Miscellaneous Charge Order (MCO)
    • Biglietti scaduti inutilizzati o parzialmente utilizzati
    • Certificati regalo elettronici

    I voucher cartacei non possono essere utilizzati online. Per riscuotere un voucher cartaceo, recati presso una biglietteria Delta in aeroporto o presso qualsiasi altra biglietteria Delta.

  • Scelta del posto a sedere

    Grazie alla nostra mappa interattiva dei posti a sedere online, puoi confermare il tuo posto a sedere con tre clic del mouse. In alcuni casi, le assegnazioni dei posti a sedere vengono effettuate automaticamente in base alla tua preferenza per un posto lato corridoio o finestrino, come indicato nel tuo profilo. Quando viaggi con una compagnia aerea partner richiederemo le assegnazioni dei posti al momento dell'emissione dei biglietti. Le assegnazioni dei posti non possono sempre essere confermate al momento della richiesta. Per le richieste dei posti contatta direttamente la compagnia aerea partner.

    Se la tua preferenza per il posto a sedere non è disponibile, apparirà la sigla "ND" nella colonna "Assegnazione Posto" del tuo itinerario. In tal caso, riceverai il tuo posto durante il check-in alla data di partenza oppure puoi consultare la sezione Itinerari per selezionare un posto a sedere.

    Delta rispetta i requisiti per l'assegnazione dei posti a sedere a clienti con determinati tipi di disabilità. Di conseguenza, in alcune occasioni potrebbe essere necessario cambiare il posto precedentemente assegnato a un passeggero. I posti a sedere più soggetti a cambiamenti sono quelli situati di fronte alle paratie. La collaborazione dei passeggeri in queste circostanze è molto apprezzata.

    I soci Diamond, Platinum, Gold e Silver Medallion® hanno diritto ad upgrade gratuiti alla Prima classe e a Delta Comfort+ sui viaggi premio. Per saperne di più, visita Upgrade Medallion gratuiti e illimitati.

  • biglietti premio online

    Per evitare truffe ai danni dei titolari di carta di credito, l'acquirente potrebbe dover mostrare la carta di credito e un documento d'identità con foto validi. Se l'acquirente non è in viaggio, è possibile mostrare la propria carta di credito ed il documento d'identità presso un banco aeroportuale o un'altra biglietteria.

  • Termini e condizioni

    *Per le rotte valide, è richiesto un acquisto con 21 giorni di anticipo

    1. A partire dal 01 maggio 2017, la partnership tra Delta e Alaska Airlines non sarà più in vigore. I soci potranno riscattare le loro miglia per viaggi premio con AS, compresi voli in partenza dopo la conclusione della partnership, purché il biglietto premio venga prenotato entro il 30 aprile 2017. I biglietti saranno validi per 1 anno dopo la data di emissione.

    Tutti i premi sono soggetti a disponibilità e potrebbero essere applicate tasse e spese aggiuntive. Per i dettagli vedi Termini e condizioni dei viaggi premio.

    I Premi sono soggetti a verifiche di capienza. I premi con le compagnie aeree partner potrebbero richiedere tariffe maggiori o un pernottamento di sabato. I Premi potrebbero avere un prezzo più alto in base alle regole e restrizioni dell'itinerario. Le eccezioni a queste norme potrebbero richiedere miglia o tasse e imposte aggiuntive. Il viaggio per tutte le destinazioni all'interno della regione potrebbe non essere disponibile alla tariffa più bassa. Non tutti i Paesi all'interno della regione sono serviti da Delta e/o dalle compagnie aeree partner. I servizi non aerei commercializzati da Air France e KLM (autobus, treno, ecc.) non sono validi. I viaggi premio su delta.com sono limitati ai viaggi sui vettori Delta, Delta Connection® e le seguenti compagnie aeree partner: Aeroflot, Aerolineas Argentina, Aeromexico, Air France, Alaska Airlines, Alitalia, China Airlines, China Eastern, China Southern, Garuda Indonesia, Great Lakes Airlines, GOL, Hawaiian Airlines, Jet Airways, KLM, Korean Air, Mandarin Airlines, Middle East Airlines, Saudia, Shanghai Airlines, Tarom Airlines, Vietnam Airlines, Virgin Atlantic, Virgin Australia e Xiamen Airlines. Per viaggi su altre compagnie aeree partner di SkyMiles, telefonare al numero 800-323-2323 o al numero riportato sul retro della tessera socio SkyMiles. I clienti non residenti negli Stati Uniti sono pregati di contattarci per ricevere assistenza. Alcune compagnie aeree partner impongono un supplemento sulla richiesta dei premi per viaggiare con la loro compagnia. Queste spese ove applicabili sono responsabilità del passeggero e saranno riscosse al momento della prenotazione.

    Tutte le regole del programma SkyMiles sono applicabili. Per rivedere le regole, visita la sezione delta.com/memberguideLe eventuali imposte o spese aggiuntive riguardanti i viaggi premio sono a carico del passeggero e devono essere corrisposte al momento dell’emissione del biglietto. Eventuali tasse, spese e altri oneri governativi, aeroportuali o imposti dal vettore sono a carico del passeggero. La riscossione dei premi comporta il pagamento di una somma pari ad almeno 11,20 USD a saldo delle tasse governative USA e a copertura delle spese aggiuntive riguardanti i voli interni, nonché di un importo massimo di 600 USD relativo a tasse e spese governative estere e/o a spese imposte dal vettore in relazione agli itinerari internazionali.

    I posti premio possono essere limitati e non disponibili su tutti i voli Delta Connection. I vantaggi delle compagnie aeree partner sono soggetti a cambiamenti e alle condizioni generali di ciascun partner. Offerte e vantaggi sono soggetti a variazioni senza preavviso. Potrebbero verificarsi ulteriori limitazioni.