EMERGENZE MEDICHE

Norme sull'emergenza medica

In caso di emergenza medica di un parente stretto, potresti avere bisogno di un viaggio last-minute. Le norme sull'emergenza medica di Delta offrono ulteriore flessibilità sulle migliori tariffe pubblicate per l'itinerario quando il viaggio dell'ultimo minuto è dovuto a tali eventi. Sebbene i prezzi delle tariffe offerte ai sensi delle norme sull'emergenza medica varino, la maggiore flessibilità potrebbe risultare vantaggiosa in caso modifiche inattese ai piani di viaggio.  Tali norme, tuttavia, possono essere applicate solo chiamando l'ufficio Prenotazioni Delta e non sono disponibili su delta.com.

Le norme sono applicabili esclusivamente all'interno dei 50 Stati, in Canada, a Porto Rico e nelle Isole Vergini statunitensi.

 


Le tariffe offerte in base alle norme sull'emergenza medica di Delta sono inoltre soggette alle seguenti restrizioni:

  • I biglietti emessi in base alle norme sull'emergenza medica sono soggetti a disponibilità e potrebbero non essere disponibili al momento della prenotazione
  • Le norme sull'emergenza medica di Delta eliminano le spese di servizio rendendo flessibile il segmento di ritorno del viaggio tuttavia, possono essere comunque applicate differenze tariffarie
  • Tariffe promozionali più basse possono essere disponibili su delta.com o presso l'ufficio prenotazioni Delta e potrebbero costituire l'opzione migliore in alcuni mercati
  • Si applicano ulteriori regole e restrizioni

    Visita Delta Cares™ per informazioni sui servizi professionali che potrebbero assisterti in caso di bisogno.


    Definizione di familiare stretto
    Le linee guida della tariffa medica includono tra i "familiari stretti":
  • Coniuge
  • Convivente
  • Bambino
  • Genitore
  • Sorella
  • Fratello
  • Genitore Acquisito
  • Figlio Acquisito
  • Nonno/a
  • Nipote (di un nonno o una nonna)
  • Zia
  • Zio
  • Nipote femmina (di uno zio o una zia)
  • Nipote maschio (di uno zio o una zia)
  • Fratello Acquisito
  • Suocera
  • Suocero
  • Genero
  • Nuora
  • Cognato
  • Cognata
  • Sorella Acquisita

Tutti i rapporti familiari riferiti al coniuge si applicano anche al convivente.
 

Idoneità

Questo programma è valido per i soci SkyMiles che hanno necessità di viaggiare a causa di un'emergenza medica di un familiare stretto. Coloro che non sono SkyMiles possono iscriversi immediatamente per ottenere l'idoneità.

  • Gli upgrade SkyMiles sono permessi se prenotati nella classe di servizio appropriata.
  • I biglietti emessi in base alle norme sul lutto possono applicarsi ai viaggi in tutto il mondo. Ulteriori dettagli sono disponibili presso l'ufficio prenotazione Delta. 



Le norme sull'emergenza medica si possono applicare nelle seguenti circostanze:

1. Ricovero in ospedale/ospizio:
Il familiare ammalato è ricoverato in ospedale o riceve assistenza presso un ospizio. Il familiare può trovarsi presso la propria abitazione, purché sia iscritto a un programma di un ospizio e tali informazioni siano verificabili. I passeggeri che si recano in visita devono viaggiare da e verso la sede dell'ospedale, dell'ospizio o della casa di ricovero. (Eccezione: Valutando caso per caso, Delta può consentire il viaggio verso una città diversa dalla sede dell'ospedale ma vicina, in modo che i passeggeri possano incontrare i familiari e recarsi insieme all'ospedale in auto.

Informazioni obbligatorie: Nome e rapporto con il familiare infermo ricoverato in ospedale/hospice o presso la propria abitazione sotto assistenza in regime domiciliare, nome dell'ospedale/hospice/hospice domiciliare e numero di telefono.

2. Infortuni militari: Un familiare stretto ferito in guerra.

Informazioni obbligatorie: Nome e rapporto con il familiare ricoverato presso l'ospedale militare e nome e numero di telefono dell'ospedale.

3. Donatori di organi: Un donatore di organi (non necessariamente un familiare) che viaggia da o verso un ospedale per le procedure di trapianto.

Informazioni obbligatorie: Il nome del destinatario e nome dell'ospedale e numero di telefono.

 

Bambini e neonati

Per i bambini verrà emesso un biglietto con la tariffa adulto prevista dalle norme sull'emergenza medica o con la tariffa bambino applicabile (la più conveniente tra le due).  Nessun addebito per il primo neonato di età inferiore a due anni senza posto a sedere, mentre per il secondo neonato è necessario acquistare un posto a sedere. Il limite massimo per ogni biglietto adulto è di due neonati. I neonati devono essere accompagnati da un adulto su tutti i voli e nello stesso scompartimento.

Termini e condizioni
Requisiti per l'Acquisto
I biglietti prenotati devono essere emessi immediatamente. La partenza indicata sui biglietti acquistati deve avvenire entro sette giorni dall'emergenza medica del familiare stretto. La documentazione richiesta è soggetta a verifica.

  • Sull'emissione dei biglietti per il viaggio di ritorno non verranno applicate penali, ma potrebbero essere applicate differenze tariffarie 
  • I biglietti internazionali sono soggetti a ulteriori restrizioni
  • I rimborsi sono consentiti esclusivamente sui biglietti per emergenze mediche non soggetti a restrizioni


    Upgrade SkyMiles:
    Si accettano certificati di upgrade validi per tutto il sistema e upgrade per l’America Settentrionale. Gli upgrade SkyMiles sono permessi se prenotati nella classe di servizio appropriata. Possono essere utilizzati gli upgrade ottenuti con miglia, ad eccezione dei codici premio D411 e D412. Per maggiori informazioni su questi codici e sugli upgrade in generale, consultare Upgrade.

    Disponibilità e Restrizioni:
    I biglietti venduti ai sensi delle norme sull'emergenza medica di Delta sono disponibili solo per voli commercializzati/operati da Delta e voli Delta Connection®. Su delta.com potrebbero essere disponibili altre tariffe convenienti ma con più restrizioni. Possono applicarsi ulteriori restrizioni.
     

Tariffe bagagli: Si applicano le normali spese bagaglio e sono a carico del passeggero