Cambi di biglietto e rimborsi

 

Le cose non vanno sempre come programmato. Ecco tutto quello che devi sapere quando i tuoi programmi di viaggio subiscono dei cambiamenti.

Biglietti smarriti

Se il tuo biglietto cartaceo è stato smarrito, rubato o danneggiato, puoi compilare il modulo di denuncia apposito presso le nostre biglietterie o la tua agenzia di viaggi. Vai

Cambi di biglietto

I programmi di viaggio non vanno sempre come sperato. Ecco alcune importanti informazioni di cui potresti avere bisogno se dovessi cambiare il tuo biglietto. Dettagli

Modifiche al viaggio nel giorno della partenza

Le nostre opzioni di viaggio "same-day" permettono di avere maggiore flessibilità il giorno della partenza. Dettagli

Cancellazione senza rischi

Per dimostrare il nostro impegno verso il cliente, offriamo l'opportunità di richiedere un rimborso per la maggior parte degli eTicket. Dettagli

Richiesta di rimborso

Hai bisogno di annullare o ottenere il rimborso del biglietto? Inizia da qui

Richiesta di compensazione in uscita dall'Unione Europea (UE)

Se il tuo volo in partenza da una città dell'Unione Europea è stato interrotto, puoi avere diritto a un rimborso o risarcimento dei costi aggiuntivi. Dettagli

Israel Refund or Compensation Request

Se il tuo piano di viaggio con partenza da Israele è stato scombussolato, potresti aver diritto al rimborso o al risarcimento dei costi aggiuntivi. Dettagli

 

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