A seguire troverai le risposte ad alcune delle domande più frequenti sulle nostre Migliori Tariffe Garantite. Qualora non trovassi una risposta alla tua domanda o commento, contattaci via e-mail.
Inoltra il modulo di reclamo Migliori Tariffe Garantite. Completa tutti i campi obbligatori e clicca su "inoltra".
Delta ti contatterà via e-mail entro 24 ore dal ricevimento del reclamo.
Gli operatori Delta accederanno al sito web in cui è stata trovata la tariffa più bassa e prenoteranno esattamente lo stesso itinerario attualmente prenotato su delta.com. Se si trova una tariffa totale più bassa (comprensiva di tasse e spese), il rimborso per la differenza tariffaria e il buono viaggio di USD 100 saranno elaborati entro 7 giorni.
Delta ti invierà via e-mail un numero di credito per il trasporto che potrà essere utilizzato per il prossimo viaggio con Delta. Il rimborso sarà effettuato sulla carta di credito utilizzata per acquistare il biglietto. La carta di credito deve avere un indirizzo di fatturazione statunitense. Ti preghiamo di attendere fino a due addebiti sul conto corrente affinchè questo credito venga contabilizzato.
Se trovi una tariffa inferiore entro le 12 (mezzanotte, fuso orario della costa orientale degli Stati Uniti) lo stesso giorno in cui hai acquistato il tuo biglietto su delta.com, puoi accedere al tuo itinerario tramite delta.com e cliccare sul pulsante "Modifica voli". Verrà emesso un biglietto con la nuova tariffa e il rimborso della differenza di tariffe verrà accreditato con il metodo originario di pagamento. Non avrai diritto al buono di trasporto di USD 100 poiché la tariffa più bassa per il tuo stesso itinerario è stata trovata su delta.com.
Sì, non viene applicata ai biglietti acquistati per telefono, tramite un agente di viaggio o mediante un altro canale di emissione del biglietto.
La classe di prenotazione indica il tipo di tariffa acquistata e la cabina in cui hai acquistato un posto a sedere. Inizia con una lettera come U, T, L, K ecc. e solitamente è la prima lettera del "Codice Tariffa" o "Codice di Base". Un esempio di classe di prenotazione può essere (L) e il codice di base può essere "LE7NR". Sul biglietto Delta troverai la tua classe di prenotazione sotto l'intestazione "Volo e Cabina (Classe)" e si trova nella sezione Riepilogo del viaggio dopo aver selezionato i tuoi voli o sotto la sezione "Regole Tariffarie". Altri siti web potrebbero visualizzare questa informazione sotto "Regole e restrizioni tariffarie" o "Termini e condizioni tariffarie" e può essere indicata sul sito web prima di acquistare il tuo biglietto.