Posso annullare/modificare il mio volo senza spese?

I biglietti originariamente acquistati tra il 1º marzo e il 31 dicembre 2020 possono essere cambiati senza penale* fino a un anno** dalla data di acquisto.

E adesso cosa devo fare?

Per offrirti la flessibilità necessaria ai tuoi piani di viaggio, ti offriamo le seguenti possibilità per scegliere l'opzione più adeguata ai tuoi programmi.   

Scegli un altro volo:   

• Se selezioni questa opzione, non ti addebiteremo alcuna spesa di modifica applicabile.**    
• Per cambiare il tuo volo, visita la sezione Viaggi su delta.com, seleziona il volo che desideri cambiare e fai clic su “Modifica volo”.    
• Scegli "Inizia cambio volo" e seleziona quale volo desideri cambiare per avviare la ricerca di un nuovo volo.    
• Nota: la penale per la modifica sarà eliminata; tuttavia, se c’è una differenza di prezzo, potrebbe essere applicata una differenza tariffaria.***   
  

Puoi scegliere di annullare il viaggio e usare il valore per un volo futuro:    

• Puoi annullare il volo e utilizzare qualsiasi valore residuo per l'acquisto di un nuovo biglietto per un periodo di un anno a partire dalla data originaria di emissione del biglietto.    
• La penale per la modifica sarà eliminata; tuttavia, se c’è una differenza di prezzo, potrà essere applicata una differenza tariffaria per le nuove date di viaggio e addebitata al momento della prenotazione del nuovo biglietto.    
• Per annullare il tuo volo, visita la sezione Viaggi su delta.com e fai clic su “Modifica volo”, quindi seleziona “Inizia cancellazione volo”.    

Nel caso in cui il volo venga annullato da Delta, ti contatteremo per fornirti maggiori informazioni.    

*La spesa di modifica sarà annullata; tuttavia, se c’è una differenza di prezzo, verrà applicata una differenza tariffaria. A prescindere da qualsiasi regola o norma contraria sull’emissione di biglietti, se il nuovo volo selezionato è previsto nelle stesse date di viaggio, per la stessa origine e destinazione e comporta un prezzo del biglietto inferiore, il biglietto riemesso sarà ritenuto emesso allo stesso prezzo del biglietto originale (quindi, eventuali differenze tariffarie non saranno emesse sotto forma di crediti). Il viaggio deve essere completato entro la data di scadenza del biglietto, vale a dire entro un anno dalla data di emissione. Qualora non sia possibile riprogrammare il viaggio secondo tali linee guida, i clienti possono annullare la propria prenotazione e utilizzare il valore del biglietto di cui non si è usufruito per l'acquisto di un nuovo biglietto per un periodo di un anno a partire dalla data originaria di emissione del biglietto. Per le nuove date di viaggio sarà applicata la differenza di tariffa. Il viaggio deve essere completato entro la data di validità del biglietto.

** I biglietti acquistati tra il 1º marzo e il 17 aprile 2020 per i viaggi prima del 31 marzo 2021 saranno validi fino al 31 dicembre 2022 e seguiranno le linee guida “Viaggi esistenti” delineate di seguito.

*** Per i biglietti acquistati entro il 25 gennaio 2021 compreso, la differenza tariffaria non sarà applicata ai clienti in viaggio verso gli Stati Uniti fino al 16 febbraio 2021, se scelgono di riprenotare il viaggio con partenza entro il 1° febbraio 2021 compreso.

Per i biglietti acquistati prima del 17 aprile 2020 per viaggiare tra il 1º marzo 2020 e il 31 marzo 2021, la penale di cambio è annullata e il tuo biglietto sarà esteso per la riprenotazione del viaggio fino al 31 dicembre 2022.

Se hai acquistato il biglietto a partire dal 17 aprile 2020, si applicherà la nostra norma per i viaggi acquistati tra il 1º marzo e il 31 dicembre 2020.

E adesso cosa devo fare?

Per offrirti la flessibilità necessaria ai tuoi piani di viaggio, ti offriamo le seguenti possibilità per scegliere l'opzione più adeguata ai tuoi programmi.   

Scegli un altro volo:    

• Selezionando questa opzione puoi effettuare una modifica e le penali di cambio o di rideposito dei premi applicabili saranno azzerate.*    
• Per cambiare il tuo volo, visita la sezione Viaggi su delta.com, seleziona il volo che desideri cambiare e fai clic su "Modifica volo".    
• Scegli "Inizia cambio volo" e seleziona quale volo desideri cambiare per avviare la ricerca di un nuovo volo.    
• Nota: la penale di cambio o di rideposito dei premi sarà azzerata; tuttavia, se c’è una differenza di prezzo, potrebbe essere applicata una differenza tariffaria nella maggior parte dei casi.*  

Puoi scegliere di annullare il viaggio e usare il valore per un volo futuro:   

• Puoi annullare il volo e utilizzare qualsiasi valore residuo per l'acquisto di un nuovo biglietto fino al 31 dicembre 2022. 
• La penale di cambio o di rideposito dei premi sarà azzerata; tuttavia, se c’è una differenza di prezzo, potrà essere applicata una differenza tariffaria nella maggior parte dei casi e sarà addebitata al momento della prenotazione del nuovo biglietto.    
• Per cancellare il tuo volo, visita la sezione Viaggi su delta.com, fai clic su "Modifica volo", quindi su "Inizia cancellazione volo".    

Nel caso in cui il volo venga annullato da Delta, ti contatteremo per fornirti maggiori informazioni.    

*Per i viaggi all’interno degli Stati Uniti (compresi Isole Vergini americane e Porto Rico), saranno eliminate le penali per il cambio o il rideposito dei premi; tuttavia, verrà applicata una differenza tariffaria. Il viaggio deve essere completato entro il 31 dicembre 2022.

** Per i biglietti internazionali con destinazione Stati Uniti acquistati entro il 25 gen 2021 con date di partenza comprese tra 1º gennaio e 16 feb 2021, saranno eliminate le spese di cambio o di rideposito dei premi. Puoi riprenotare il tuo viaggio per la stessa destinazione con data di partenza prima del 1º febbraio 2021 senza che sia applicata la differenza tariffaria; tuttavia, verrà applicata una differenza tariffaria per i viaggi riprenotati a partire dal 02 febbraio 2021. In tutti gli altri casi (compresi, senza limitazioni, tutti i cambi di aeroporto di partenza o di origine, cabina o prodotto), si applicherà l’eventuale differenza tariffaria.  

Per i biglietti acquistati nel 2021 (dopo la scadenza della nostra esenzione per l’Acquisto in serenità per tutti i viaggi acquistati prima del 31 dicembre 2020), abbiamo eliminato le spese di modifica e le spese di rideposito dei premi in modo permanente per i viaggi all’interno di USA, Porto Rico e Isole Vergini americane (ad esclusione delle tariffe Basic Economy). 

Anche se non sono previste spese per la modifica di tali biglietti, si applicherà la differenza tariffaria.

Ora hai la flessibilità di annullare o modificare i biglietti premio per i viaggi all’interno degli Stati Uniti in qualsiasi momento prima della partenza.

Se hai acquistato un biglietto oppure viaggi tra il 1º marzo e il 31 dicembre 2020, stiamo annullando ancora tutte le spese di modifica per i clienti, sia per i viaggi negli Stati Uniti sia per quelli internazionali in tutte le cabine.  Segui le indicazioni “Viaggi esistenti, Vai alla nota a piè di pagina” o “Viaggi acquistati 1º marzo – 31 dicembre 2020, Vai alla nota a piè di pagina” descritte sopra.

**Per i biglietti internazionali con destinazione Stati Uniti acquistati entro il 25 gennaio 2021 con date di partenza comprese tra il 1º gennaio e il 16 febbraio 2021, saranno eliminate le spese di cambio o di rideposito dei premi. Puoi riprenotare il tuo viaggio verso la stessa destinazione per i viaggi in partenza prima del 1º febbraio 2021 senza applicare alcuna differenza tariffaria; tuttavia, per i viaggi riprenotati con partenza a partire dal 02 febbraio 2021. In tutti gli altri casi (compresi, senza limitazioni, tutti i cambi di aeroporto di partenza o origine, cabina o prodotto), si applicherà l’eventuale differenza tariffaria.