CERTIFICATI DI UPGRADE

• Possono essere utilizzati per il socio Medallion e per un compagno di viaggio che abbia prenotato insieme al socio. Il socio e il compagno di viaggio dovranno presentare certificati separati.
• I certificati sono utilizzabili in modo versatile: possono essere usati per eseguire l'upgrade direttamente da Main Cabin a Delta Comfort+, First Class, Delta Premium Select o Delta One. In alternativa, possono essere utilizzati per eseguire l'upgrade da Delta Comfort+ a First Class, Delta Premium Select o Delta One. È possibile, infine, servirsene per eseguire l'upgrade da Delta Premium Select a Delta One.
• Una volta approvato un upgrade, il certificato viene considerato già utilizzato e ne verrà richiesto un altro per un nuovo upgrade, anche per passare a un'altra Cabina all'interno dello stesso volo.
• Validi per upgrade in una sola direzione su voli Delta e su determinati voli operati da Delta Connection®.

• Valido per l'utilizzo nell'ambito di tutto il sistema e relativamente a tariffe pubblicate corrispondenti a prenotazioni in classe P, A, G, W, Y, B, M, S, H, Q, K, L, U, T, X o V.

• Per prenotare l'upgrade, il socio Medallion è tenuto a contattare Delta.
• I posti a sedere sono soggetti a disponibilità e di conseguenza potrebbero non essere disponibili su tutti i voli o per tutti i mercati.
• Per l'upgrade è consentito l'inserimento in lista d'attesa, che dev'essere richiesto in anticipo.

• Qualora un socio Medallion e il suo eventuale compagno di viaggio non dovessero venire selezionati dalla lista d'attesa prima della partenza, verranno automaticamente aggiunti alla lista d'attesa dell'aeroporto al momento del check-in e saranno ammessi al cancello d'imbarco in caso di posti disponibili.
• Le richieste per le liste d'attesa e gli upgrade devono essere presentate prima di effettuare il check-in e almeno tre ore prima della partenza chiamando il servizio dedicato ai soci Diamond Medallion. È preferibile 24 ore prima della partenza. 

• Per prenotare l'upgrade, il socio Medallion è tenuto a contattare Delta.
• I posti a sedere sono soggetti a disponibilità e di conseguenza potrebbero non essere disponibili su tutti i voli o per tutti i mercati.
• Liste d'attesa e standby non consentite.

• Validi su tutti i voli operati da KLM e commercializzati da Delta con tariffe in Main Cabin prenotate nelle classi Y, B, M, S, H, Q, K, L, U, T, X o V per l'upgrade alla Classe Business.
• Validi su tutti i voli operati e commercializzati da KLM con tariffe in Main Cabin pubblicate nelle classi Y, B o M per l'upgrade alla Classe Business.
• Gli upgrade globali sui voli KLM devono essere confermati 24 ore prima della partenza.
• Per i voli in partenza da Amsterdam, i certificati per upgrade globali possono essere utilizzati prima del check-in con un'agenzia di emissione biglietti KLM o presso una Crown Lounge KLM.
• I Certificati per Upgrade Globali non possono essere utilizzati per liste d'attesa di un volo operato da KLM.

• Valido sulla maggior parte dei voli transatlantici Air France.^¹
• Upgrade di sola andata dalla Main Cabin prenotata nelle classi Y, B o M alla Classe Premium Voyageur. 
  oppure
• Upgrade di sola andata dalla classe Premium Voyageur alla Business, se prenotato in classe S o W. 

¹ Non è valido sui voli AF con aeromobili 747; valido solo per voli con cabina Premium Economy.

• Validi su tutti i voli operati da Virgin Atlantic e commercializzati da Delta con tariffe in Cabina Economy prenotate nelle classi W, Y, B, M, S, H, Q, K, L, U, T, X o V per l'upgrade alla Upper Class.
• Gli upgrade globali sui voli Virgin Atlantic devono essere confermati 24 ore prima della partenza.
• I certificati per upgrade globali non possono essere utilizzati per liste d'attesa di un volo operato da Virgin Atlantic.

1.       Offerta di upgrade: questo certificato è valido per un upgrade di un viaggio di sola andata su voli operati da Delta Air Lines (compresi i voli in coincidenza idonei all'upgrade) tra l'origine e la destinazione di una tratta a tariffa del socio SkyMiles in questione o di un suo compagno di viaggio, ai sensi dei termini e delle condizioni di questa offerta. Per ogni segmento di volo, un solo compagno per socio Medallion può ricevere l'upgrade. Eventuali soste sono soggette alle norme tariffarie. Verranno applicate tutte le regole delle tariffe acquistate eccetto in caso di modifica dei termini dell'offerta. Il credito di miglia SkyMiles si basa sulla classe tariffaria acquistata. Lo spazio è limitato e soggetto alla disponibilità. I posti possono essere non disponibili su tutti i voli e mercati.
 

2.       Data di scadenza: il certificato scade dodici mesi dopo la data di emissione - senza eccezioni. Se la data di scadenza cade durante un viaggio programmato, solo i voli utilizzati durante il periodo di validità hanno diritto agli upgrade. Non è prevista in nessun caso la concessione di proroghe, nuove emissioni o credito in cambio di restituzione del certificato.

3.       Rimborsi e valore monetario: questo certificato non è rimborsabile e non ha valore monetario. Il certificato sarà ritenuto completamente utilizzato alla cessione e non avrà validità retroattiva o connessa allo scambio di biglietti completamente o parzialmente inutilizzati. I rimborsi dei biglietti sono permessi solo ai sensi delle regole relative alla tariffa acquistata. Qualsiasi rimborso totale o parziale del biglietto in Main Cabin dopo l'upgrade renderà nullo questo certificato.

4.       Incompatibilità: questo certificato non può essere combinato con qualsiasi altra offerta promozionale o sconto o premi attribuibili in base al programma SkyMiles. Il certificato è valido solo per le tariffe pubblicate idonee.

5.       Vettore valido: valido esclusivamente su voli operati da Delta Air Lines, Air France, KLM Royal Dutch Airlines e determinati vettori Delta Connection. Qualora un vettore non autorizzato accetti il presente certificato, questi è tenuto a pagare a Delta, entro 45 giorni dall'accettazione del certificato, la somma di 1000 USD per ogni certificato accettato e Delta non incorrerà in alcuna responsabilità nei confronti di tale vettore per nessuna ragione.

6.       Itinerari usufruibili: valido solo per viaggi su itinerari con tariffa in Main Cabin che permette l'upgrade. Valido per un viaggio di sola andata con le tariffe pubblicate e gli itinerari su tutto il sistema con voli operati da Delta Air Lines o vettori Delta Connection. Per i voli con KLM: valido per voli di sola andata in tutto il sistema. Per i voli con Air France: valido per viaggi di sola andata con upgrade di cabina tra gli Stati Uniti e Parigi (CDG) su voli operati da Air France e dotati di cabina Premium Voyageur. I voli Air France operati dall'equipaggiamento 747 non sono validi.

7.       Classi tariffarie applicabili: il certificato può essere utilizzato per effettuare sia upgrade su Delta Air Lines o alcuni voli operati da Delta Connection relativamente a tariffe pubblicate corrispondenti a prenotazioni in classe P, A, G, W, Y, B, M, S, H, Q, K, L, U, T, X o V che upgrade in classe P/OP. Il certificato non può essere utilizzato per fare l'upgrade di altre tariffe pubblicate, incluse le prenotazioni in classe E, i biglietti premio e i biglietti Paga in miglia. Per i voli operati da KLM commercializzati da Delta questo certificato può essere utilizzato per upgrade su tariffe pubblicate prenotate in classe Y, B, M, S, H, Q, K, L, U, T, X o V e per upgrade da tutte le classi tariffarie alla classe Z. Per i voli operati e commercializzati da KLM questo certificato può essere utilizzato per upgrade su tariffe pubblicate prenotate in classe Y, B o M e per ugrade da tutte le classi tariffarie alla classe Z. Per i voli con AF, questo certificato può essere utilizzato per effettuare esclusivamente l'upgrade delle tariffe pubblicate nelle classi Y, B, M, W o S. Per l'upgrade dalle tariffe Y, B, M alla classe A (classe Premium Voyageur) e dalle tariffe W o S alla classe O (classe Affaires o Business).

8.       Prenotazioni di upgrade ed emissione biglietti: i biglietti di Main Cabin con possibilità di upgrade devono essere acquistati secondo le regole tariffarie applicabili. Dopo aver prenotato i biglietti in Main Cabin validi per l'upgrade, il socio SkyMiles il cui nome è indicato sul certificato deve contattare Delta e prenotare l'upgrade per se stesso e per l'eventuale compagno di viaggio. Gli operatori Delta devono prenotare in classe "RP/OP" e le agenzie di viaggi devono prenotare in classe "R/O"; le prenotazioni devono essere effettuate in classe "Z" su KL, in classe "A" su AF Premium Voyageur e in classe "O" sulla classe Affaires. I posti sono limitati e non disponibili su tutti i voli e mercati. Una volta confermato il volo, la carta d'imbarco può essere emessa solo dal vettore che effettua il volo il giorno della partenza. I biglietti devono essere convalidati da Delta per essere usufruibili. I biglietti dei voli non effettuati da Delta, ove permesso, dovranno essere emessi separatamente. Le prenotazioni di upgrade sui voli operati da Air France o KLM devono essere effettuate da Delta almeno un giorno prima della partenza.

9.       Lista d'attesa per le prenotazioni: qualora l'upgrade non sia disponibile al momento della richiesta, il socio Medallion e/o il compagno di viaggio con prenotazione confermata in Main Cabin su un qualsiasi volo a cui si applichino questi termini possono richiedere di essere inseriti nella lista d'attesa per l'upgrade. I passeggeri in lista saranno accettati secondo le regole di priorità Delta. Delta riserva il diritto di apportare modifiche in qualsiasi momento. La lista d'attesa non è disponibile sui voli operati da Air France o KLM.

10.    Lista d'attesa aeroportuale: qualora un upgrade per il socio SkyMiles e il suo compagno di viaggio (se applicabile) non dovesse risultare inserito in lista d'attesa prima della partenza, il socio SkyMiles e il suo compagno verranno automaticamente aggiunti alla lista d'attesa dell'aeroporto al momento del check-in e saranno ammessi al varco d’imbarco in caso si liberino posti disponibili. I passeggeri della lista standby saranno accettati secondo le regole di priorità Delta che si riserva il diritto di apportare modifiche in qualsiasi momento. La lista d'attesa aeroportuale non è disponibile in relazione ai voli operati da Air France o KLM o a quelli operati da Delta con partenza da AMS e CDG.

11.    Irregolarità del volo: qualora il volo venisse cancellato o l'itinerario subisse cambiamenti, gli upgrade precedentemente confermati saranno soggetti a cancellazione.

12.    SkyMiles: miglia accumulate in base alla tariffa acquistata.

13.    Trasferibilità: il certificato può essere usato solo per l'upgrade di biglietti per il viaggio di un socio SkyMiles o di un accompagnatore che viaggi attraverso la stessa prenotazione e il cui posto sia confermato nella stessa cabina in cui vola il predetto socio. Ogni persona nella prenotazione necessita di un certificato per l'upgrade di sola andata. I certificati non possono essere convertiti in denaro contante o in altro corrispettivo.

14.    Cambi: i cambi volontari di prenotazione su itinerari emessi sono permessi solo secondo le regole della tariffa acquistata, ma l'upgrade non è garantito e dipende dalla disponibilità e dalle condizioni generali. Ove permesso, i cambi possono richiedere il pagamento di un supplemento per il cambio e/o una differenza della tariffa applicabile. Qualsiasi rimborso o cancellazione comporterà la perdita del certificato di upgrade. Tutte le riemissioni devono essere effettuate dal Centro Prenotazioni Delta. Se vieni riassegnato a un altro vettore, viaggerai in Main Cabin.

15.    Cambiamenti del compagno di viaggio: i compagni che non viaggiano più con il socio SkyMiles dopo aver modificato il loro itinerario non possono più usufruire dell'upgrade previsto da questo certificato. La prenotazione dell'accompagnatore verrà modificata per riflettere la Main Cabin originale per il nuovo itinerario.

16.    Divieto di vendita/scambio: il presente certificato non può essere venduto o barattato. Delta si riserva il diritto di sopprimere il conto SkyMiles e/o di detrarre miglia dal conto di qualsiasi socio SkyMiles che venda o scambi questo certificato, o venda o scambi il credito in miglia, i voucher, i certificati premio o i biglietti premio. I certificati/biglietti ottenuti impropriamente sono nulli e verranno confiscati. Le persone che tenteranno di utilizzare tali biglietti dovranno pagare la tariffa corrispondente a Delta per il viaggio. I certificati acquistati o messi all'asta sono soggetti a confisca e il viaggio non sarà permesso.

17.    Ulteriori condizioni generali in vigore: il presente certificato e relativo volo sono soggetti a tutte le condizioni generali del contratto di trasporto, regole tariffarie, norme e regolamenti Delta e alla Guida per i soci e regolamento del programma SkyMiles. Qualsiasi imposta o addebito governativo sono a carico dell'utente. Per alcune destinazioni possono essere applicate tasse supplementari in classe Business. Le copie dell'attuale contratto di trasporto Delta e della Guida per i soci e regolamento del programma SkyMiles sono consultabili su delta.com.

18.    Modifiche ai regolamenti: Delta si riserva il diritto di cambiare il contratto di trasporto, le regole tariffarie, norme e regolamenti e la Guida per i soci e regolamento del programma SkyMiles in qualsiasi momento e senza preavviso. Senza limitazioni, Delta si riserva il diritto di modificare o terminare il programma di Certificati di upgrade globali o cambiare le norme di utilizzo del certificato. Il presente certificato è di proprietà di Delta Air Lines e dietro richiesta dev'essere consegnato o restituito.

19.    Nessuna sostituzione: i certificati smarriti, rubati o comunque distrutti sono nulli e non saranno sostituiti.

• Possono essere utilizzati per il socio Medallion e per un compagno di viaggio che abbia prenotato insieme al socio. Il socio e il compagno di viaggio dovranno presentare certificati separati.
• Gli upgrade regionali non possono essere utilizzati per eseguire l'upgrade a Delta Premium Select.
• Validi per upgrade in una sola direzione su voli Delta e su determinati voli operati da Delta Connection®.

• Visualizza i mercati idonei. I certificati di upgrade regionali sono validi per i voli transcontinentali tra JFK e LAX o SFO e tra DCA e LAX. A partire dal 08 giugno 2017, i certificati di upgrade regionali saranno validi per i voli tra BOS e SFO.
  
• Utilizzabile per tariffe di Main Cabin pubblicate prenotate in classe Y, B, M, S, H, Q, K, L, U, T, X o V.

• Per prenotare l'upgrade, il socio Medallion è tenuto a contattare Delta.
• I posti a sedere sono soggetti a disponibilità e di conseguenza potrebbero non essere disponibili su tutti i voli o per tutti i mercati.
• Per l'upgrade è consentito l'inserimento in lista d'attesa, che dev'essere richiesto in anticipo.

• Qualora un socio Medallion e il suo eventuale compagno di viaggio non dovessero venire selezionati dalla lista d'attesa prima della partenza, verranno automaticamente aggiunti alla lista d'attesa dell'aeroporto al momento del check-in e saranno ammessi al cancello d'imbarco in caso di posti disponibili.
• Le richieste per le liste d'attesa e gli upgrade devono essere presentate prima di effettuare il check-in e almeno tre ore prima della partenza chiamando il servizio dedicato ai soci Platinum o Diamond Medallion. È preferibile 24 ore prima della partenza. 

• Gli upgrade regionali non possono essere utilizzati sui voli delle compagnie aeree partner.

1.       Offerta di upgrade: Questo certificato è valido per un upgrade relativo ad un viaggio di sola andata su voli operati da Delta Air Lines e da alcuni vettori Delta Connection® nell’ambito dei mercati in cui sono disponibili gli upgrade gratuiti Medallion. È inoltre valido per i voli diretti JFK-LAX, JFK-SFO, DCA-LAX e, per i voli diretti a partire dal 08 giugno 2017, sulla tratta BOS-SFO. Sono compresi in questa offerta i voli validi Delta e Delta Connection tra origine e destinazione di una tratta a tariffa emessa per il socio SkyMiles o per un suo compagno di viaggio, ai sensi dei termini e delle condizioni dell'offerta. Per ogni segmento di volo, un solo compagno per socio SkyMiles può ricevere l'upgrade. Eventuali soste sono soggette alle norme tariffarie. Verranno applicate tutte le regole delle tariffe acquistate eccetto in caso di modifica dei termini dell'offerta. Il credito di miglia SkyMiles si basa sulla classe tariffaria acquistata. Lo spazio è limitato e soggetto alla disponibilità. I posti possono essere non disponibili su tutti i voli e mercati. I mercati validi per gli upgrade Medallion omaggio sono soggetti a modifiche senza preavviso. Consulta delta.com/Medallionterms per la lista aggiornata dei mercati in cui gli upgrade Medallion omaggio sono disponibili.

2.       Data di scadenza: il certificato scade dodici mesi dopo la data di emissione - senza eccezioni. Se la data di scadenza cade durante un viaggio programmato, solo i voli utilizzati durante il periodo di validità hanno diritto agli upgrade. Non è prevista in nessun caso la concessione di proroghe, nuove emissioni o credito in cambio di restituzione del certificato.

3.       Rimborsi e valore monetario: questo certificato non è rimborsabile e non ha valore monetario. Il certificato sarà ritenuto completamente utilizzato alla cessione e non avrà validità retroattiva o connessa allo scambio di biglietti completamente o parzialmente inutilizzati. I rimborsi dei biglietti sono permessi solo ai sensi delle regole relative alla tariffa acquistata. Qualsiasi rimborso totale o parziale del biglietto in Main Cabin dopo l'upgrade renderà nullo questo certificato.

4.       Incompatibilità: questo certificato non può essere combinato con qualsiasi altra offerta promozionale o sconto o premi attribuibili in base al programma SkyMiles. Il certificato è valido solo per le tariffe pubblicate idonee.

5.       Vettore valido: valido esclusivamente su voli operati da Delta Air Lines e determinati vettori Delta Connection. [Qualora un vettore non autorizzato accetti il presente certificato, questi è tenuto a pagare a Delta, entro 45 giorni dall'accettazione del certificato, la somma di 1000 USD per ogni certificato accettato e Delta non incorrerà in alcuna responsabilità nei confronti di tale vettore per nessuna ragione.]

6.       Rotte disponibili: Valido per viaggi di sola andata alle tariffe pubblicate e in relazione ad itinerari per i quali sono disponibili gli upgrade gratuiti Medallion per i voli diretti sulle tratte JFK-LAX, JFK-SFO, DCA-LAX e, a partire dal 08 giugno 2017, per i voli diretti sulla tratta BOS-SFO. I voli devono essere operati da Delta Air Lines o vettori Delta Connection. Valido esclusivamente per viaggi su itinerari con una tariffa di Main Cabin pubblicata con possibilità di upgrade.

7.       Classi tariffarie applicabili: il certificato può essere utilizzato soltanto per ottenere un upgrade su voli operati da Delta Air Lines o Delta Connection di tariffe pubblicate prenotate in classe Y, B, M, S, H, Q, K, L, U, T, X o V della Main Cabin. Il certificato non può essere utilizzato per fare l'upgrade di altre tariffe pubblicate prenotate in classe E, i biglietti premio e i biglietti Paga in miglia.

8.       Prenotazioni di upgrade ed emissione biglietti: i biglietti di Main Cabin con possibilità di upgrade devono essere acquistati secondo le regole tariffarie applicabili. Dopo aver prenotato i biglietti in Main Cabin validi per l'upgrade, il socio SkyMiles il cui nome è indicato sul certificato deve contattare Delta e prenotare l'upgrade per se stesso e per l'eventuale compagno di viaggio. Gli operatori Delta devono prenotare in classe "RP/OP" e le agenzie di viaggi devono prenotare in classe "R/O". I posti sono limitati e non disponibili su tutti i voli e mercati. Una volta confermato il volo, la carta d'imbarco può essere emessa solo dal vettore che effettua il volo il giorno della partenza. I biglietti devono essere convalidati da Delta per essere usufruibili. I biglietti dei voli non effettuati da Delta, ove permesso, dovranno essere emessi separatamente.

9.       Lista d'attesa per le prenotazioni: qualora l'upgrade non sia disponibile al momento della richiesta, il socio Medallion e/o il compagno di viaggio con prenotazione confermata in Main Cabin su un qualsiasi volo a cui si applichino questi termini possono richiedere di essere inseriti nella lista d'attesa per l'upgrade. I passeggeri in lista saranno accettati secondo le regole di priorità Delta. Delta riserva il diritto di apportare modifiche in qualsiasi momento.

10.    Lista d'attesa dell'aeroporto: se un upgrade per un socio SkyMiles (con eventuale accompagnatore) non viene confermato attraverso la lista d'attesa delle prenotazioni almeno tre ore prima della partenza, il socio SkyMiles (con relativo accompagnatore) può richiedere di essere inserito nella lista d'attesa aeroportuale, a condizione che la richiesta venga fatta non meno di 60 minuti prima del decollo. I passeggeri della lista standby saranno accettati secondo le regole di priorità Delta che si riserva il diritto di apportare modifiche in qualsiasi momento.

11.    Irregolarità del volo: qualora il volo venisse cancellato o l'itinerario subisse cambiamenti, gli upgrade precedentemente confermati saranno soggetti a cancellazione.

12.    SkyMiles: miglia accumulate in base alla tariffa acquistata.

13.    Trasferibilità: il certificato può essere usato solo per l'upgrade di biglietti per il viaggio di un socio SkyMiles o di un accompagnatore che viaggi attraverso la stessa prenotazione e il cui posto sia confermato nella stessa cabina in cui vola il predetto socio. Ogni persona nella prenotazione necessita di un certificato per l'upgrade di sola andata. I certificati non possono essere convertiti in denaro contante o in altro corrispettivo.

14.    Cambi: i cambi volontari di prenotazione su itinerari emessi sono permessi solo secondo le regole della tariffa acquistata, ma l'upgrade non è garantito e dipende dalla disponibilità e dalle condizioni generali. Ove permesso, i cambi possono richiedere il pagamento di un supplemento per il cambio e/o una differenza della tariffa applicabile. Qualsiasi rimborso o cancellazione comporterà la perdita del certificato di upgrade. Tutte le riemissioni devono essere effettuate dal Centro Prenotazioni Delta. Se vieni riassegnato a un altro vettore, viaggerai in Main Cabin.

15.    Cambiamenti del compagno di viaggio: i compagni che non viaggiano più con il socio SkyMiles dopo aver modificato il loro itinerario non possono più usufruire dell'upgrade previsto da questo certificato. La prenotazione dell'accompagnatore verrà modificata per riflettere la Main Cabin originale per il nuovo itinerario.

16.    Divieto di vendita/scambio: il presente certificato non può essere venduto o barattato. Delta si riserva il diritto di sopprimere il conto SkyMiles e/o di detrarre miglia dal conto di qualsiasi socio SkyMiles che venda o scambi questo certificato, o venda o scambi il credito in miglia, i voucher, i certificati premio o i biglietti premio. I certificati/biglietti ottenuti impropriamente sono nulli e verranno confiscati. Le persone che tenteranno di utilizzare tali biglietti dovranno pagare la tariffa corrispondente a Delta per il viaggio. I certificati acquistati o messi all'asta sono soggetti a confisca e il viaggio non sarà permesso.

17.    Ulteriori condizioni generali in vigore: il presente certificato e relativo volo sono soggetti a tutte le condizioni generali del contratto di trasporto, regole tariffarie, norme e regolamenti Delta e alla Guida per i soci e regolamento del programma SkyMiles. Qualsiasi imposta o addebito governativo sono a carico dell'utente. Per alcune destinazioni possono essere applicate tasse supplementari in classe Business. Le copie dell'attuale contratto di trasporto Delta e della Guida per i soci e regolamento del programma SkyMiles sono consultabili su delta.com.

18.    Modifiche ai regolamenti: Delta si riserva il diritto di cambiare il contratto di trasporto, le regole tariffarie, norme e regolamenti e la Guida per i soci e regolamento del programma SkyMiles in qualsiasi momento e senza preavviso. Senza limitazioni, Delta si riserva il diritto di modificare o terminare il programma di certificati di upgrade regionali o cambiare le norme di utilizzo del certificato. Il presente certificato è di proprietà di Delta Air Lines e dietro richiesta dev'essere consegnato o restituito.

19.    Nessuna sostituzione: i certificati smarriti, rubati o comunque distrutti sono nulli e non saranno sostituiti.