EXTRA DI VIAGGIO - TERMINI E CONDIZIONI

Quando acquisti degli extra di viaggio per personalizzare la tua esperienza di viaggio, accetti i termini e le condizioni applicabili.

Wi-Fi: Pass giornaliero per voli nazionali Delta

Il pass giornaliero per voli nazionali Delta offre 24 ore di accesso illimitato ad Internet su tutti i voli Delta dotati di Gogo® operanti nell’ambito dei 48 Stati Uniti contigui e in Alaska. È un prezzo molto conveniente se viaggi sul territorio nazionale per più di tre ore nell'arco di 24 ore sugli aeromobili Delta dotati di Wi-Fi.

Tutte le transazioni relative ai pass Wi-Fi Delta per voli nazionali sono definitive e non possono essere rimborsate. Con l’acquisto di questo pass si ottiene una licenza limitata per accedere alla rete di bordo Gogo® sui voli nazionali.  La licenza consente di accedere alla rete per un periodo continuato di 24 ore su tutti i voli nazionali Delta all'interno degli USA dotati di Gogo e scade dodici mesi dopo l'acquisto del pass.  L'acquisto e la vendita di questa licenza limitata sono completati quando il pass viene inserito nel proprio conto Gogo®.  Questa licenza non ha valore monetario e non può essere rimborsata, trasferita o ceduta.  Allo scadere del termine della licenza limitata, il pass che rappresenta questa licenza non comparirà più sul conto.

Ecco come funziona:

  1. Al completamento dell'acquisto, il tuo pass giornaliero per voli nazionali Delta verrà immagazzinato all’interno del tuo account Gogo®. Qualora tu non disponessi di un account Gogo®, verrà creato appositamente un conto per te utilizzando l'indirizzo e-mail associato alla tua prenotazione.
  2. Quando sei in volo, seleziona come rete wireless “Gogo® in-flight”, quindi avvia il browser.
  3. Accedi al tuo conto utilizzando l'indirizzo e-mail fornito durante l'acquisto.
  4. Naviga su Internet mentre sei in volo!

Termini e condizioni:

  1. I pagamenti con carte di credito aventi indirizzo di fatturazione in Nuovo Messico, South Dakota o Texas sono soggetti a tasse statali.
  2. Gli acquisti del pass giornaliero per voli nazionali Delta vengono elaborati da Gogo®. I titolari di carta di credito Delta Skymiles®, pertanto, non potranno cumulare miglia doppie Delta grazie a questo acquisto.”
  3. Servizio Wi-Fi offerto da Gogo® LLC. Le richieste di informazioni relative al servizio Wi-Fi devono essere indirizzate a Gogo su Gogoair.comsi apre in una nuova finestra.
  4. Possono essere in vigore altre restrizioni. L'utilizzo di Gogo è soggetto ai termini di utilizzo, alle norme sulla privacy e alle norme di utilizzo dei codici promozionali e dei buoni regalo, consultabili presso il sito Gogoair.comsi apre in una nuova finestra.
  5. Dopo l'acquisto, per accedere ad Internet in volo sui prossimi voli nazionali Delta operanti negli USA e dotati di Gogo, sarà sufficiente accedere al proprio conto attraverso la schermata iniziale di www.gogoair.comsi apre in una nuova finestra.
  6. Il pass consente di collegare qualsiasi portatile, tablet o smartphone dotato di Wi-Fi alla rete Gogo su tutti i voli Delta all'interno degli USA dotati di Gogo; è possibile disconnettersi e accedere nuovamente senza dover acquistare un altro pass (purché il pass rimanga attivo); tuttavia, non è consentito l'accesso a più di un dispositivo contemporaneamente.
  7. Internet in volo Gogo è disponibile quando la rete Wi-Fi è attiva al di sopra dei 10.000 piedi e l'uso dei dispositivi elettronici è consentito dalla compagnia aerea. Si applicano tutte le norme relative all'uso dei dispositivi elettronici in volo.
  8. Il servizio vocale non è consentito né supportato.
  9. Non include i prodotti di intrattenimento a richiesta.
  10. I requisiti minimi per accedere al servizio comprendono un adattatore Wi-Fi e un browser supportato; ulteriori dettagli sui requisiti necessari sono disponibili su Gogoair.comsi apre in una nuova finestra
  11. La compagnia aerea rifiuta qualsiasi responsabilità per danni ai passeggeri causati da perdita di informazioni o dati. La compagnia aerea rifiuta qualsiasi responsabilità in caso di abuso o manomissione. Anche entro l'area di copertura nazionale, vi sono diversi fattori che possono interferire con il servizio di connessione, la qualità e la disponibilità dello stesso, compresa la capacità di avviare, convalidare e mantenere una connessione a bordo. Questi fattori comprendono, a mero titolo esemplificativo, cambi di rete, volume del traffico aereo e di rete, interruzioni di servizio, limiti tecnici, potenza del segnale e altre condizioni.
  12. Come qualsiasi rete a banda larga mobile, la velocità di connessione può variare in base al dispositivo, alle condizioni atmosferiche, al territorio, alla capacità di rete e alla posizione dell'aeromobile. Al fine di garantire un'esperienza equa a tutti i passeggeri, Gogo stabilisce l'ordine di priorità dei diversi tipi di utilizzo. Ad alcune applicazioni che richiedono un'elevata larghezza di banda, come lo streaming audio e video o la condivisione di file o i giochi, viene data una priorità più bassa, e a volte il servizio potrebbe non funzionare con continuità o non funzionare affatto. È possibile che Delta disponga di norme che possono limitare alcuni usi.
  13. Via via che l'aeromobile di avvicina alla sua destinazione e si prepara per l'atterraggio, Gogo non sarà più disponibile, pertanto gli utenti sono pregati di salvare il proprio lavoro! Sarà possibile connettersi a Gogo sul volo successivo (soggetto a disponibilità) purché il pass resti attivo.
  14. Ulteriori pass Wi-Fi disponibili in volo.
  15. Il servizio Wi-Fi non è disponibile su tutti i voli Delta. Inoltre, il servizio per questo pass non è disponibile al di fuori degli Stati Uniti continentali e dell'Alaska. Alcune zone dell'Alaska potrebbero riscontrare interruzioni.
  16. Se l’acquisto includeva un pass Wi-Fi per 24 ore Delta, questo potrà essere utilizzato sul volo successivo entro 1 anno dalla data di acquisto, oppure sarà possibile richiederne il rimborso contattando il Servizio clienti Gogo® all’indirizzo e-mail customercare@Gogoair.com.
  17. L'accesso al servizio clienti Gogo tramite la messaggistica live eChat è disponibile 24 ore al giorno per 7 giorni a settimana, mentre sul proprio volo o a terra è possibile accedervi tramite la home page di Gogo all'indirizzo www.gogoair.comsi apre in una nuova finestra.

Mileage Booster™

Desideri accumulare un numero maggiore di SkyMiles con questo volo? Con Mileage Booster™ puoi aggiungere fino a 3.000 miglia a questo volo, che ti aiuteranno a far crescere il saldo delle miglia ed accorciare la distanza dal tuo prossimo Biglietto premio.

Tutte le transazioni Mileage Booster™ sono definitive e non saranno rimborsabili.

Ecco come funziona:

  1. Al termine di un volo commercializzato da Delta, entro 24 ore saranno accreditate sul tuo conto SkyMiles® sia le miglia acquistate con Mileage Booster™ (1.000, 2.000 o 3.000 miglia) che quelle guadagnate per ciascun segmento.

Termini e condizioni:

Contratto siglato tra Delta Air Lines, Inc.® (“Delta”) e il socio SkyMiles® (“Socio”) relativamente all'intenzione del socio di partecipare al programma Mileage Booster di Delta SkyMiles. Delta, a propria esclusiva discrezione, si riserva il diritto di approvare la partecipazione del socio al programma Delta SkyMiles.

  1. Secondo quanto previsto dal presente Contratto e dal modulo d'ordine di Mileage Booster, il socio desidera acquistare miglia da accreditare sul conto dell'acquirente e il socio che effettua l'acquisto è a conoscenza del fatto che gli verranno addebitati determinati oneri per tale transazione, come indicato più avanti sul presente sito web. Gli oneri imposti sulle miglia acquistate secondo il programma Mileage Booster sono definitivi e non rimborsabili.
  2. L'acquisto e l'uso di tali miglia sono soggetti alle condizioni generali della Guida dei soci SkyMiles. Delta è l'unica responsabile della riscossione e dell'utilizzo delle miglia
  3. Con il programma Mileage Booster, i soci SkyMiles possono comprare miglia da aggiungere a quelle guadagnate sui voli commercializzati da Delta Air Lines. I voli validi comprendono i biglietti acquistati utilizzando il codice di designazione DL a due lettere. I biglietti acquistati utilizzando il codice di designazione a due lettere di un altro vettore non sono validi, anche se operati da Delta o da un vettore Delta Connection.
  4. Gli acquisti Mileage Booster saranno vincolati al numero SkyMiles associato ai voli effettuati
  5. Una variazione volontaria dell'itinerario di volo comporterà la decadenza degli acquisti Mileage Booster associati al volo in questione. Gli acquisti Mileage Booster non sono trasferibili su un nuovo volo e non sono rimborsabili.
  6. Le miglia acquistate tramite il programma Mileage Booster non sono valide ai fini della qualificazione agli status Medallion e Million Miler™ SkyMiles.
  7. Gli acquisti Mileage Booster sono in dollari USA. Le miglia acquistate con Mileage Booster includono un'imposta sui consumi USA (attualmente sette virgola cinque percento (7,5%), soggetta a modifica. Delta rimetterà l'imposta sui consumi al governo statunitense per conto del socio. È in vigore una tassa aggiuntiva del 5% su articoli e servizi (GTS) per gli acquisti effettuati dai residenti canadesi.
  8. Le miglia verranno accreditate sul conto SkyMiles del socio dopo che lo stesso ha completato il segmento commercializzato da Delta insieme alle miglia guadagnate per ciascun segmento. Può essere applicata solamente un'offerta Mileage Booster per segmento.
  9. Delta Air Lines si riserva il diritto di annullare questa offerta in qualsiasi momento.
  10. Per domande o commenti sul servizio Mileage Booster, visita la pagina delta.com/commentssi apre in una nuova finestra.

Imbarco prioritario

Approfitta dei vantaggi dell'imbarco prioritario. Sali a bordo dell'aeromobile nella Main Cabin 1 per accedere prima alle cappelliere per il tuo bagaglio a mano e sistemarti prima del decollo.

Tutte le transazioni dell'imbarco prioritario sono definitive e non saranno rimborsabili.

Ecco come funziona:

  1. Al momento del check-in, Main Cabin 1 verrà inclusa sulla carta d'imbarco stampata e elettronica.
  2. Sali a bordo dell'aeromobile quando l'agente dell'uscita d'imbarco annuncia l'imbarco della Main Cabin 1.

Termini e condizioni:

  1. L'imbarco prioritario è valido solo per il volo Delta o Delta Connection® per il quale è stato acquistato.
  2. Il gruppo di imbarco sarà stampato sul documento d'imbarco del passeggero durante il processo di check-in su delta.com, alla postazione self-service in aeroporto o con un operatore aeroportuale di Delta.
  3. I passeggeri che non si imbarcano con il proprio gruppo per l'imbarco prioritario a pagamento, stampato sul documento di imbarco, non potranno ricevere un rimborso.
  4. Questo acquisto non è rimborsabile, trasferibile e non prevede cambi.
  5. Questo extra di viaggio non può essere venduto o barattato, trasferito, riscosso in contanti o scambiato con qualsiasi articolo che non sia l'Imbarco prioritario.
  6. Un cambio volontario dell’itinerario di volo comporterà la perdita dell’acquisto di Imbarco prioritario associato a quel volo specifico. Gli acquisti di Imbarco prioritario non saranno trasferiti su un nuovo volo e non sarà possibile ottenere un rimborso.
  7. Gli acquisti di Imbarco prioritario sono in dollari americani. Questo acquisto è soggetto a una tassa sui beni e i servizi (GTS) del 5% e/o altre tasse applicabili sugli acquisti effettuati dai residenti in Canada.
  8. Delta Air Lines si riserva il diritto di annullare questa offerta in qualsiasi momento.
  9. Per domande o commenti sull'imbarco prioritario, visita la pagina delta.com/comments

Lift Package

Pacchetto con imbarco prioritario e Mileage Booster™ per risparmiare.

Approfitta dei vantaggi dell'imbarco prioritario, come l'accesso anticipato alle cappelliere per il bagaglio a mano, così potrai sistemarti prima del decollo. Inoltre, con Mileage Booster™ puoi aggiungere a questo volo altre 1.000 miglia per contribuire all'incremento del tuo saldo miglia e accorciare la distanza dal tuo prossimo biglietto premio.

Tutte le transazioni relative all'imbarco prioritario e a Mileage Booster sono definitive e non possono essere rimborsate.

Ecco come funziona:

Imbarco prioritario:
  1. Al momento del check-in, Main Cabin 1 verrà inclusa sulla carta d'imbarco stampata e elettronica.
  2. Sali a bordo dell'aeromobile in anticipo, quando l'agente dell'uscita d'imbarco annuncia l'imbarco della Main Cabin 1
Mileage Booster™
  1. Al termine di un qualsiasi volo commercializzato da Delta di cui ti servirai, entro 24 ore verranno accreditate sul tuo conto SkyMiles® sia le miglia acquistate con Mileage Booster™ (1.000, 2.000 o 3.000 miglia) che quelle guadagnate per ciascun segmento.

Termini e condizioni:

Imbarco prioritario
  1. L'imbarco prioritario è valido solo per il volo Delta o Delta Connection® per il quale è stato acquistato.
  2. Il gruppo di imbarco sarà stampato sul documento d'imbarco del passeggero durante il processo di check-in su delta.com, alla postazione self-service in aeroporto o con un operatore aeroportuale di Delta.
  3. I passeggeri che non si imbarcano con il proprio gruppo per l'imbarco prioritario a pagamento, stampato sul documento di imbarco, non potranno ricevere un rimborso.
  4. Questo acquisto non è rimborsabile, trasferibile e non prevede cambi.
  5. Questo extra di viaggio non può essere venduto o barattato, trasferito, riscosso in contanti o scambiato con qualsiasi articolo che non sia l'Imbarco prioritario.
  6. Un cambio volontario dell’itinerario di volo comporterà la perdita dell’acquisto di Imbarco prioritario associato a quel volo specifico. Gli acquisti di Imbarco prioritario non saranno trasferiti su un nuovo volo e non sarà possibile ottenere un rimborso.
  7. Gli acquisti di Imbarco prioritario sono in dollari americani. Questo acquisto è soggetto a una tassa sui beni e i servizi (GTS) del 5% e/o altre tasse applicabili sugli acquisti effettuati dai residenti in Canada.
  8. Delta Air Lines si riserva il diritto di annullare questa offerta in qualsiasi momento.
  9. Per domande o commenti sull'imbarco prioritario, visita la pagina delta.com/commentssi apre in una nuova finestra.
Mileage Booster™

Contratto siglato tra Delta Air Lines, Inc.® (“Delta”) e il socio SkyMiles® (“Socio”) relativamente all'intenzione del socio di partecipare al programma Mileage Booster di Delta SkyMiles. Delta, a propria esclusiva discrezione, si riserva il diritto di approvare la partecipazione del socio al programma Delta SkyMiles®.

  1. Secondo quanto previsto dal presente Contratto e dal modulo d'ordine di Mileage Booster, il socio desidera acquistare miglia da accreditare sul conto dell'acquirente e il socio che effettua l'acquisto è a conoscenza del fatto che gli verranno addebitati determinati oneri per tale transazione, come indicato più avanti sul presente sito web. Gli oneri imposti sulle miglia acquistate secondo il programma Mileage Booster sono definitivi e non rimborsabili.
  2. L'acquisto e l'uso di tali miglia sono soggetti alle condizioni generali della Guida dei soci SkyMiles. Delta è l'unica responsabile della riscossione e dell'utilizzo delle miglia
  3. Con il programma Mileage Booster, i soci SkyMiles possono comprare miglia da aggiungere a quelle guadagnate sui voli commercializzati da Delta Air Lines. I voli validi comprendono i biglietti acquistati utilizzando il codice di designazione DL a due lettere. I biglietti acquistati utilizzando il codice di designazione a due lettere di un altro vettore non sono validi, anche se operati da Delta o da un vettore Delta Connection.
  4. Gli acquisti Mileage Booster saranno vincolati al numero SkyMiles associato ai voli effettuati
  5. Una variazione volontaria dell'itinerario di volo comporterà la decadenza degli acquisti Mileage Booster associati al volo in questione. Gli acquisti Mileage Booster non sono trasferibili su un nuovo volo e non sono rimborsabili.
  6. Le miglia acquistate tramite il programma Mileage Booster non sono valide ai fini della qualificazione agli status Medallion e Million Miler™ SkyMiles.
  7. Gli acquisti Mileage Booster sono in dollari USA. Le miglia acquistate con Mileage Booster includono un'imposta sui consumi USA (attualmente sette virgola cinque percento (7,5%), soggetta a modifica. Delta rimetterà l'imposta sui consumi al governo statunitense per conto del socio. È in vigore una tassa aggiuntiva del 5% su articoli e servizi (GTS) per gli acquisti effettuati dai residenti canadesi.
  8. Le miglia verranno accreditate sul conto SkyMiles del socio dopo che lo stesso ha completato il segmento commercializzato da Delta insieme alle miglia guadagnate per ciascun segmento. Può essere applicata solamente un'offerta Mileage Booster per segmento.
  9. Delta Air Lines si riserva il diritto di annullare questa offerta in qualsiasi momento.
  10. Per domande o commenti sul servizio Mileage Booster, visita la pagina delta.com/commentssi apre in una nuova finestra.

Ascend Package

Abbina l'imbarco prioritario al pass giornaliero per voli nazionali Delta per risparmiare.

Approfitta dei vantaggi dell'imbarco prioritario, come l'accesso anticipato alle cappelliere per il bagaglio a mano, così potrai sistemarti prima del decollo. Con il servizio Wi-Fi disponibile su più di 2.200 voli nazionali giornalieri grazie alla nostra partnership con Gogo® Internet, potrai controllare la tua posta elettronica, connetterti con i tuoi amici o seguire la tua squadra del cuore, il tutto ad oltre 10.000 piedi di quota.

Tutte le transazioni relative all'imbarco prioritario e al pass giornaliero per voli nazionali Delta sono definitive e non possono essere rimborsate.

Ecco come funziona:

Imbarco prioritario:
  1. Al momento del check-in, Main Cabin 1 verrà inclusa sulla carta d'imbarco stampata e elettronica.
  2. Sali a bordo dell'aeromobile in anticipo, quando l'agente dell'uscita d'imbarco annuncia l'imbarco della Main Cabin 1
Pass giornaliero per voli nazionali Delta:
  1. Al completamento dell'acquisto, il tuo pass giornaliero per voli nazionali Delta verrà immagazzinato all’interno del tuo account Gogo®. Qualora tu non disponessi di un account Gogo®, verrà creato appositamente un conto per te utilizzando l'indirizzo e-mail associato alla tua prenotazione.
  2. Quando sei in volo, seleziona come rete wireless “Gogo® in-flight”, quindi avvia il browser.
  3. Accedi al tuo conto utilizzando l'indirizzo e-mail fornito durante l'acquisto.
  4. Naviga su Internet mentre sei in volo!

Termini e condizioni:

Imbarco prioritario
  1. L'imbarco prioritario è valido solo per il volo Delta o Delta Connection® per il quale è stato acquistato.
  2. Il gruppo di imbarco sarà stampato sul documento d'imbarco del passeggero durante il processo di check-in su delta.com, alla postazione self-service in aeroporto o con un operatore aeroportuale di Delta.
  3. I passeggeri che non si imbarcano con il proprio gruppo per l'imbarco a pagamento, stampato sul documento di imbarco, non potranno ricevere un rimborso.
  4. Questo acquisto non è rimborsabile, trasferibile e non prevede cambi.
  5.  Questo extra di viaggio non può essere venduto o barattato, trasferito, riscosso in contanti o scambiato con qualsiasi articolo che non sia l'Imbarco prioritario.
  6. Un cambio volontario dell’itinerario di volo comporterà la perdita dell’acquisto di Imbarco prioritario associato a quel volo specifico. Gli acquisti di Imbarco prioritario non saranno trasferiti su un nuovo volo e non sarà possibile ottenere un rimborso.
  7. Gli acquisti di Imbarco prioritario sono in dollari americani. Questo acquisto è soggetto a una tassa sui beni e i servizi (GTS) del 5% e/o altre tasse applicabili sugli acquisti effettuati dai residenti in Canada.
  8. Delta Air Lines si riserva il diritto di annullare questa offerta in qualsiasi momento.
  9. Per domande o commenti sull'imbarco prioritario, visita la pagina delta.com/commentssi apre in una nuova finestra.
Pass giornaliero per voli nazionali Delta
  1. I pagamenti con carte di credito aventi indirizzo di fatturazione in Nuovo Messico, South Dakota o Texas sono soggetti a tasse statali.
  2. Servizio Wi-Fi offerto da Gogo® LLC. Le richieste di informazioni relative al servizio Wi-Fi devono essere indirizzate a Gogo su Gogoair.comsi apre in una nuova finestra.
  3. Possono essere in vigore altre restrizioni. L'utilizzo di Gogo è soggetto ai termini di utilizzo, alle norme sulla privacy e alle norme di utilizzo dei codici promozionali e dei buoni regalo, consultabili all'indirizzo Gogoair.com.
  4. Dopo l'acquisto, per accedere ad Internet in volo sui prossimi voli nazionali Delta operanti negli USA e dotati di Gogo, sarà sufficiente accedere al proprio conto attraverso la schermata iniziale di www.gogoair.comsi apre in una nuova finestra.
  5. Il pass consente di collegare qualsiasi portatile, tablet o smartphone dotato di Wi-Fi alla rete Gogo su tutti i voli Delta all'interno degli USA dotati di Gogo; è possibile disconnettersi e accedere nuovamente senza dover acquistare un altro pass (purché il pass rimanga attivo); tuttavia, non è consentito l'accesso a più di un dispositivo contemporaneamente.
  6. Internet in volo Gogo è disponibile quando la rete Wi-Fi è attiva al di sopra dei 10.000 piedi e l'uso dei dispositivi elettronici è consentito dalla compagnia aerea. Si applicano tutte le norme relative all'uso dei dispositivi elettronici in volo.
  7. Il servizio vocale non è consentito né supportato.
  8. Non include i prodotti di intrattenimento a richiesta.
  9. I requisiti minimi per accedere al servizio comprendono un adattatore Wi-Fi e un browser supportato; ulteriori dettagli sui requisiti necessari sono disponibili su Gogoair.comsi apre in una nuova finestra
  10. La compagnia aerea rifiuta qualsiasi responsabilità per danni ai passeggeri causati da perdita di informazioni o dati. La compagnia aerea rifiuta qualsiasi responsabilità in caso di abuso o manomissione. Anche entro l'area di copertura nazionale, vi sono diversi fattori che possono interferire con il servizio di connessione, la qualità e la disponibilità dello stesso, compresa la capacità di avviare, convalidare e mantenere una connessione a bordo. Questi fattori comprendono, a mero titolo esemplificativo, cambi di rete, volume del traffico aereo e di rete, interruzioni di servizio, limiti tecnici, potenza del segnale e altre condizioni.
  11. Come qualsiasi rete a banda larga mobile, la velocità di connessione può variare in base al dispositivo, alle condizioni atmosferiche, al territorio, alla capacità di rete e alla posizione dell'aeromobile. Al fine di garantire un'esperienza equa a tutti i passeggeri, Gogo stabilisce l'ordine di priorità dei diversi tipi di utilizzo. Ad alcune applicazioni che richiedono un'elevata larghezza di banda, come lo streaming audio e video o la condivisione di file o i giochi, viene data una priorità più bassa, e a volte il servizio potrebbe non funzionare con continuità o non funzionare affatto. È possibile che Delta disponga di norme che possono limitare alcuni usi.
  12. Via via che l'aeromobile di avvicina alla sua destinazione e si prepara per l'atterraggio, Gogo non sarà più disponibile, pertanto gli utenti sono pregati di salvare il proprio lavoro! Sarà possibile connettersi a Gogo sul volo successivo (soggetto a disponibilità) purché il pass resti attivo.
  13. Ulteriori pass Wi-Fi disponibili in volo.
  14. Il servizio Wi-Fi non è disponibile su tutti i voli Delta. Inoltre, il servizio per questo pass non è disponibile al di fuori degli Stati Uniti continentali e dell'Alaska. Alcune zone dell'Alaska potrebbero riscontrare interruzioni.
  15. Se l’acquisto includeva un pass Wi-Fi per 24 ore Delta, questo potrà essere utilizzato sul volo successivo entro 1 anno dalla data di acquisto, oppure sarà possibile richiederne il rimborso contattando il Servizio clienti Gogo® all’indirizzo e-mail customercare@Gogoair.com.
  16. L'accesso al servizio clienti Gogo tramite la messaggistica live eChat è disponibile 24 ore al giorno per 7 giorni a settimana, mentre sul proprio volo o a terra è possibile accedervi tramite la home page di Gogo all'indirizzo www.gogoair.comsi apre in una nuova finestra.