Avviso di esecuzione delle direttive sulle prenotazioni

A: All users of the Amadeus, Travelport/Galileo, Sabre, Worldspan or an alternative Global Distribution Systems (GDS), including, but not limited to, all Delta Air Lines appointed Airline Reporting Corporation (ARC) Accredited Travel Agencies, all Non-ARC Accredited Agencies, all Delta Air Lines appointed International Air Transport Association (IATA) Accredited Travel Agencies, all Non-IATA Accredited Agencies and Travel Service Providers, all agency affiliates, travel service providers and corporations with a CTD designation, and all Non-Delta appointed Subscribers to or Users of the Amadeus, Travelport/Galileo, Sabre or Worldspan GDS, located within Canada and Bermuda (all such users collectively referred to herein as the “GDS Users” and all such GDS's collectively referred to herein as the “Distribution Providers”).

A partire dal 1º novembre 2012, Delta verificherà tutte le transazioni degli Utenti GDS per identificare violazioni del Regolamento prenotazioni. In caso di violazioni, Delta addebiterà all'utente GDS una tassa il cui importo dipende della natura della violazione, più una spesa amministrativa per promemoria di debito. Inoltre, Delta si riserva il diritto di limitare l'autorità di un'agenzia a prenotare voli Delta e/o emettere documenti di viaggio Delta. Le agenzie emittenti di biglietti possono essere ritenute responsabili per le violazioni alle prenotazioni da parte di agenti, dipendenti, agenti secondari o esterni che lavorano tramite tali agenzie. Le prenotazioni Delta includeranno tutte le prenotazioni effettuate utilizzando i codici di designazione "DL" o "DL*". Delta si riserva il diritto di applicare le violazioni alle prenotazioni su voli Air France o KLM prenotati come biglietti Delta, se pertinente.

Qui di seguito è illustrata la politica di applicazione di Delta:

1. Data di entrata in vigore

Tali direttive e procedure si applicano a tutte le prenotazioni Delta effettuate a partire dal 1º novembre 2012.

2. Attività e penali

I seguenti addebiti saranno applicati a partire dal 1º novembre 2012. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione WorldAgent Direct di Delta.

3. Composizione

Delta reserves the right to use ARC Memo Manager or IATA BSPLink as the debit memo process to recoup fees associated with booking policy violations via Agency Debit Memo (ADM). L'ADM fornirà dettagli a supporto dell'emissione dell'ADM e le informazioni di base per la richiesta a Delta. L'ADM fornirà i recapiti a cui inoltrare le richieste.

È responsabilità dell'agente di viaggio garantire l'accuratezza e la completezza delle prenotazioni. Le compagnie aeree hanno il diritto di effettuare controlli e inviare ADM per tutte le transazioni. La politica di Delta sulla verifica ed emissione delle note sarà gestita in base alla Risoluzione IATA 850m.

Vertenze - Delta rispetta le migliori prassi del settore, accettando vertenze valide e tempestive sulle ADM. Le vertenze devono essere conformi ai requisiti di reporting locali e comprendere dei fondamenti validi e la documentazione di supporto. Le vertenze ADM possono essere inoltrate tramite:

• BSPLink
• ARC Memo Manager
• Delta’s booking policies, procedures, fees can be found on WorldAgent Direct

Commissione amministrativa - Delta si riserva il diritto di applicare delle commissioni amministrative su transazioni e scenari specifici.

Termini di pagamento - Le ADM sono esigibili alla ricezione. Le note di debito non saldate saranno soggette a quanto segue:

• Affidamento a un'agenzia esterna di recupero crediti
• Interruzione della possibilità di effettuare prenotazioni ed emettere biglietti
• Rescissione della nomina Delta

Nota: il pagamento dell'ADM rappresenta la soluzione finale. Se, per errore, la nota di debito viene pagata due volte, verrà emessa una nota di credito che non include le spese di trattamento applicabili

4. Accettazione del sottoscrittore

L'accettazione e adesione di ogni Utente GDS a questi nuovi termini e condizioni è una condizione per la prosecuzione della nomina di tali Utenti GDS quali agenti di viaggio di Delta e/o del consenso di Delta di permettere a tali Utenti GDS di eseguire prenotazioni Delta tramite GDS, a seconda dei casi.

La prenotazione continua di servizi e prodotti relativi al trasporto aereo Delta avrà valore di accettazione e consenso da parte dell’Utente GDS rispetto a questi nuovi termini e condizioni e la prima prenotazione Delta di ciascun Utente GDS effettuata a partire dal 1º ottobre 2012 implicherà l’accettazione e il consenso.

Delta si riserva il diritto di modificare o emendare i termini e condizioni del presente in qualsiasi momento dietro notifica.