NON PERDERE MAI UN ATTIMO


Stiamo implementando il Wi-Fi rapido e gratuito per i soci SkyMiles® sulla maggior parte dei voli nazionali per un’esperienza di viaggio ancora più connessa.  

Potrai navigare, riprodurre in streaming, inviare messaggi, fare acquisti, lavorare e molto altro durante il volo, dal decollo all’atterraggio: ora gratuitamente!  

* Disponibile su tutti i voli nazionali entro il 30/12/23.

Come collegarsi

Collegati al Wi-Fi veloce e gratuito in 3 semplici passaggi:

Passo 1

Dalle impostazioni del dispositivo, passa alla modalità aereo, quindi abilita il Wi-Fi.

Passo 2

Scegli “DeltaWiFi.com” dall’elenco delle reti disponibili. Se non vieni reindirizzato automaticamente alla pagina di accesso Wi-Fi, vai su DeltaWiFi.com nel browser.  

Passo 3

Accedi al tuo account SkyMiles® o crea un account SkyMiles per collegarti al Wi-Fi gratuito. Puoi anche acquistare un Flight Pass per il Wi-Fi.  

Come sempre, collegati al Wi-Fi per accedere gratuitamente a delta.com e prenotare, modificare o controllare lo stato del volo.

Wi-Fi di Delta - Lo streaming rapido ti aspetta - Con tecnologia Viasat Wi-Fi di Delta - Lo streaming rapido ti aspetta - Con tecnologia Viasat


 

Cerca questa decalcomania sulla porta d’imbarco per vedere se il nuovo Wi-Fi gratuito di Viasat® è disponibile a bordo.

 

Il nostro Wi-Fi a bordo


A terra e in aria, comprendiamo l’importanza di rimanere connessi nei momenti che contano. Ecco perché siamo entusiasti di lanciare il Wi-Fi veloce e gratuito sulla maggior parte dei voli nazionali per i soci SkyMiles®. 

Il nostro obiettivo è offrire il Wi-Fi gratuito su ogni volo entro i prossimi due anni. Ciò significa che l’esperienza Wi-Fi a bordo può variare durante il lancio. Delta dispone ora di 2 fornitori di Wi-Fi: Viasat e Intelsat. Gli abbonamenti continueranno a funzionare con entrambi i fornitori.* I voli con Intelsat richiedono l’acquisto di un abbonamento o di un pass Wi-Fi. Tuttavia, i soci SkyMiles possono accedere al Wi-Fi gratuito con Viasat, una nuova tecnologia che offre velocità Wi-Fi con capacità di banda per lo streaming video dal decollo all’atterraggio. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione dell’assistenza clienti di seguito.   

Collegati con un portatile, un tablet o uno smartphone. Il Wi-Fi è compatibile con la maggior parte dei dispositivi. 

* Gli abbonamenti non saranno applicabili agli aeromobili dotati di servizi Wi-Fi gratuiti.  Scopri di più, Vai alla nota a piè di pagina

Wi-Fi di Delta - Lo streaming rapido ti aspetta - Con tecnologia Viasat Wi-Fi di Delta - Lo streaming rapido ti aspetta - Con tecnologia Viasat

 

Wi-Fi per aeromobile e assistenza clienti

 

Trova il servizio specifico offerto per il tuo volo o contatta i nostri fornitori di Wi-Fi per ricevere assistenza sul tuo servizio a bordo.

Ora disponiamo di 2 fornitori Wi-Fi, Viasat® e Intelsat. Trova il servizio specifico offerto sul tuo aereo di seguito.

KA di Viasat®
Il nuovo servizio Wi-Fi con tecnologia Viasat offre velocità adatte allo streaming dal decollo all’atterraggio.
Il Wi-Fi gratuito è disponibile per i soci SkyMiles su: 737-900*, 738, 757-200*  
Servizio standard disponibile su: 319, 320, 321, A321* 
* Solo alcuni aeromobili

Intelsat
 Internet ad alta velocità disponibile su alcuni aeromobili. 
Disponibile su: 220-100,220-300,319-100,320-200,330-200,330-300,330-900,717-200,737-800,757-200*,757-300,767-300,767-400,CRJ700,CRJ900, ERJ 170, ERJ 175

  • Se disponi già di un pass o di un abbonamento Wi-Fi, funzioneranno comunque sui voli con servizio Wi-Fi standard fornito da Viasat e Intelsat, mentre il Wi-Fi gratuito per i soci SkyMiles con Viasat® continuerà a essere implementato su tutta la nostra flotta. Per tua comodità offriamo diversi pass e abbonamenti Wi-Fi a bordo.

viasat.com

Numero di telefono: (888) 649-6711

Chat/e-mail: https://inflight.viasat.com/DAL, si apre in una nuova finestra

Ti sarà inviata per e-mail una ricevuta d’acquisto. Gli addebiti appariranno sull’estratto conto della tua carta di credito come 5 USD da “VIASAT WIFI DELTA AIR 888-649-6711” o da Delta per il servizio Wi-Fi.

https://care.inflightinternet.com, si apre in una nuova finestra

Numero di telefono: (877) 350-0038 

E-mail: support@wifionboard.com 

Chat/e-mail: Chat dal vivo (inflightinternet.com) 

Ti sarà inviata per e-mail una ricevuta di Wi-Fi Onboard. Gli addebiti appariranno sull’estratto conto della tua carta di credito come “WIFIONBOARD”


Termini e condizioni

**Varia in base all’aeromobile ed alla tratta. In alcuni casi, il Wi-Fi potrebbe non essere disponibile al di fuori degli Stati Uniti continentali per gli aeromobili nazionali in viaggio internazionale. Per i dettagli, controlla la mappa di copertura del Wi-Fi sul tuo aeromobile.

Per usare la messaggistica gratuita, è necessario uno smartphone compatibile.

iMessage, Facebook Messenger e WhatsApp sono applicazioni software di terze parti e Delta non è responsabile dei termini d’uso, della funzionalità o di danni o incompatibilità con il dispositivo mobile.

Possono essere in vigore altre restrizioni. Le offerte sono soggette a variazioni. L’utilizzo del servizio Wi-Fi Onboard durante il volo è soggetto alle condizioni d’uso consultabili su wifionboard.com, si apre in una nuova finestra. Il servizio vocale non è consentito né supportato. Clicca per consultare le condizioni d’uso di Wi-Fi Onboard, si apre in una nuova finestra e l’informativa sulla privacy, si apre in una nuova finestra.

Clicca per consultare le condizioni d’uso e l’informativa sulla privacy di Viasat

Clicca per consultare i termini di servizio e l’informativa sulla privacy di Delta

La connettività in volo funziona praticamente con qualsiasi dispositivo dotato di Wi-Fi, con sistema operativo Android®, Apple®, Windows® e Blackberry®. I browser supportati sono: Safari, Google Chrome, Windows Explorer (versione 8 o superiore) e Firefox. Il servizio funziona esattamente come la maggior parte dei servizi mobile wireless a banda larga a terra.

La compagnia aerea rifiuta qualsiasi responsabilità per danni ai passeggeri causati da perdita di informazioni o dati. La compagnia aerea rifiuta qualsiasi responsabilità in caso di abuso o manomissione. Anche all’interno dell’area di copertura nazionale, ci sono diversi fattori che potrebbero interferire con il servizio effettivo, la qualità e la disponibilità, inclusa la capacità di avviare, verificare e mantenere una connessione in volo. Questi fattori comprendono, a mero titolo esemplificativo, cambi di rete, volume del traffico aereo e di rete, interruzioni di servizio, limiti tecnici, potenza del segnale e altre condizioni.

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