Esenzione di viaggio per guasto informatico globale
Un guasto informatico globale in data 19 luglio 2024 ha interessato le nostre operazioni in tutto il sistema. È in vigore una deroga ai viaggi che offre ai clienti con viaggi in programma nel periodo 19-28 luglio la possibilità di apportare una modifica una tantum al loro itinerario o di annullare e ricevere il rimborso per la parte non utilizzata del biglietto su richiesta. La differenza tariffaria per i clienti non sarà applicata se il viaggio riprenotato viene effettuato entro il 4 agosto nella stessa cabina di servizio prenotata originariamente. Controlla con frequenza lo stato del volo per accedere a informazioni aggiornate in tempo reale sui tuoi programmi di volo o richiedi l’invio degli aggiornamenti direttamente al tuo dispositivo mobile o indirizzo e-mail attraverso il servizio avviso di volo unico.
Per i voli in ritardo o cancellati, visita la pagina Voli in ritardo e cancellati per conoscere opzioni e dettagli.
CITTÀ INTERESSATE (DA, PER e SCALO A)
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DATE DI VIAGGIO INTERESSATE
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IL BIGLIETTO DEVE ESSERE RIEMESSO ENTRO IL
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Il VIAGGIO RIPRENOTATO DEVE INIZIARE NON OLTRE IL
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Tutti i voli operati da DL
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Dal 19 al 28 luglio 2024
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04 agosto 2024
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04 agosto 2024
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Opzioni di viaggi futuri per la riprenotazione:
- I clienti che scelgono di non viaggiare possono annullare la prenotazione e ricevere un rimborso per la parte non utilizzata del biglietto facendone richiesta su delta.com/refund. In alternativa, il valore della parte non utilizzata del biglietto verrà emesso come un credito elettronico da usare per acquistare un nuovo biglietto. Il viaggio deve essere completato entro la data di scadenza della validità del biglietto.
- Se il viaggio riprenotato avviene entro il 04 agosto 2024 nella stessa cabina di servizio prenotata in origine, saranno eliminate le differenze tariffarie.
- Può essere applicata una differenza tariffaria se l'esenzione prevede limiti da classe a classe e se l'itinerario riprenotato non è per la stessa classe della prenotazione originale.
- Quando il viaggio riprenotato avviene dopo il 04 agosto 2024, può essere applicata una differenza tariffaria.
Condizioni e restrizioni
Idoneità valida solo per i possessori di biglietti con data di emissione originaria precedente o uguale al 23 luglio 2024. Le modifiche sui luoghi di origine e di destinazione possono provocare un aumento nel prezzo. Qualsiasi differenza tariffaria tra il biglietto originale e il nuovo biglietto verrà riscossa al momento della prenotazione.