Bagagli smarriti, danneggiati o in ritardo
Siamo spiacenti che tu abbia riscontrato un problema con un bagaglio registrato e ci scusiamo per l’inconveniente. Per risolvere il problema, seleziona l’opzione che meglio descrive il tuo caso.


Bagagli danneggiati, Vai alla nota a piè di pagina
Se il tuo bagaglio è stato danneggiato durante il trasporto, puoi presentare un reclamo per ripararlo o sostituirlo.


Bagagli in ritardo, Vai alla nota a piè di pagina
Se il tuo bagaglio registrato è in ritardo e non compare al ritiro bagagli al tuo arrivo, effettua una segnalazione in modo che possiamo aiutarti a trovarlo.


Bagagli smarriti, Vai alla nota a piè di pagina
Se il tuo bagaglio registrato non viene trovato entro 21 giorni dall’arrivo, è probabile che sia stato smarrito. Possiamo aiutarti a ottenere un rimborso per il tuo bagaglio.


Articoli mancanti dal bagaglio registrato (furto), Vai alla nota a piè di pagina
Se mancano articoli dal bagaglio registrato dopo l’arrivo, presenta un reclamo per richiedere un rimborso.
Consulta le linee guida per bagagli smarriti, danneggiati o in ritardo
Di seguito sono riportate le risorse per aiutarti a gestire i problemi relativi ai bagagli. Se il tuo bagaglio è in ritardo, danneggiato, smarrito o mancano articoli dal tuo bagaglio registrato, siamo qui per aiutarti.