Certificati, eCredit e buoni regalo
Certificati e crediti elettronici
I certificati e gli eCredit Delta, in formato cartaceo o inviati in via elettronica, ti consentono in molti modi un notevole risparmio sui prossimi viaggi.
- Quali tipi di certificati e crediti elettronici sono disponibili? Vai alla nota a piè di pagina
- Posso visualizzare un elenco dei certificati e dei crediti elettronici che già possiedo?, Vai alla nota a piè di pagina
- Quanti certificati o crediti elettronici posso utilizzare per il mio biglietto?, Vai alla nota a piè di pagina
- Come posso utilizzare un singolo certificato o credito elettronico?, Vai alla nota a piè di pagina
- Posso combinare i certificati e crediti elettronici che già possiedo?, Vai alla nota a piè di pagina
- Se i miei crediti elettronici coprono il costo del biglietto, perché devo fornire i dati della mia carta di credito?, Vai alla nota a piè di pagina
- Cosa succede quando utilizzo un certificato per accompagnatore e crediti elettronici e devo disdire la prenotazione?, Vai alla nota a piè di pagina
- Quando scadono i crediti elettronici?, Vai alla nota a piè di pagina
- Come posso ottenere un credito elettronico?, Vai alla nota a piè di pagina
- Quali sono i termini e le condizioni del mio credito elettronico?, Vai alla nota a piè di pagina
Quali tipi di certificati e crediti elettronici sono disponibili?
Gli eCert Delta possono essere utilizzati per varie offerte che consentono di risparmiare su determinati voli idonei, tra cui:
- Un importo specifico in dollari dedotto dall’importo di una tariffa idonea
- Una percentuale specifica dedotta dall’importo di una tariffa idonea
- Una determinata percentuale del numero di miglia richieste per acquistare un biglietto premio
- Un certificato di viaggio che copre il costo di un biglietto e che richiede al cliente di pagare esclusivamente le tasse e le spese previste
- Un upgrade gratuito, per esempio alla cabina Delta First (Prima classe) o Classe Business
- I certificati per accompagnatore sono un vantaggio esclusivo per i titolari di carta American Express Delta SkyMiles® Platino, Platino Business, Reserve e Reserve Business.
- Ogni anno dopo il rinnovo della carta, i titolari Delta Platino e Platino Business ricevono un certificato per accompagnatore per viaggi di andata e ritorno in Delta Main sulle tratte statunitensi e per il Messico, i Caraibi o l’America Centrale.
- Ogni anno dopo il rinnovo della carta, i titolari Delta Reserve o Reserve Business ricevono un certificato per accompagnatore per viaggi di andata e ritorno in Delta First, Delta Comfort o Delta Main sulle tratte statunitensi e per il Messico, i Caraibi o l’America Centrale
- Il certificato per accompagnatore richiede il pagamento di tasse e imposte governative comprese tra 22 USD e 250 USD (per itinerari con un massimo di quattro segmenti di volo). Sono in vigore ulteriori restrizioni e supplementi bagaglio. Le esperienze Delta Basic non sono idonee per questo vantaggio. Scopri di più.
I crediti elettronici hanno un valore monetario specifico, che possono essere utilizzati per pagare il prezzo di un biglietto Delta e qualsiasi tariffa e tassa governativa. Esempi di crediti elettronici:
- Biglietti inutilizzati o parzialmente utilizzati
- Valore residuo di un upgrade del posto dopo l’acquisto o di un posto preferenziale non utilizzato
- Travel Voucher Delta ricevuto quando un cambio di biglietto genera un valore residuo (rimanente)
- Credito di volo di 200 USD per carta Oro Delta SkyMiles® di American Express
- Dollari Delta ricevuti come indennizzo per negato imbarco su un volo in overbooking
- Voucher per credito di trasporto ricevuto come indennizzo per un problema di servizio
- Voucher per addebiti vari, ricevuto di solito quando un cambio di biglietto genera un valore residuo e la modalità di pagamento originaria per il biglietto era diversa dalla carta di credito
- Certificati eGift
Attualmente, i crediti elettronici possono essere applicati solo per acquisti futuri di biglietti Delta, ma questo è il primo passo per offrirti maggiore flessibilità con i crediti elettronici in futuro. Se riscatti i certificati o i crediti elettronici su delta.com non viene applicata nessuna tariffa di transazione. Puoi anche utilizzarli presso qualsiasi biglietteria Delta, ma potrebbero essere applicati costi aggiuntivi. I crediti elettronici, compreso il credito di volo per carta Oro Delta SkyMiles® Amex pari a 200 USD, non sono cumulabili con alcuna forma di acquisto con le miglia, completo o parziale, come i biglietti Miglia + Denaro o di viaggio premio. La maggior parte dei certificati e dei crediti elettronici non può essere utilizzata presso agenzie di viaggio, altre compagnie aeree o altri siti web di viaggi. Consultare i termini e le condizioni per maggiori dettagli.
Posso visualizzare un elenco dei certificati e crediti elettronici che già possiedo?
I certificati e i crediti elettronici associati al tuo numero SkyMiles possono essere visualizzati accedendo al Profilo su delta.com e andando alla sezione Certificati, crediti elettronici e voucher. Saranno visualizzati solo i certificati o i crediti elettronici associati al tuo numero SkyMiles al momento dell'emissione.
Se desideri visualizzare i certificati o i crediti elettronici non associati al tuo numero SkyMiles, visita delta.com/redeem e inserisci il numero di certificato o di credito elettronico. Puoi visualizzare fino a sei numeri individuali alla volta.
Quanti certificati o crediti elettronici/regali posso utilizzare per il mio biglietto?
Franchigia massima
Crediti elettronici:
Il numero massimo di crediti elettronici combinabili consentito per l’acquisto iniziale è di 5 a biglietto.
Il numero massimo di crediti elettronici combinabili consentito per un cambio di biglietto è di 2 a biglietto.
Come posso utilizzare un singolo certificato o credito elettronico?
I crediti elettronici possono essere utilizzati per acquistare un nuovo biglietto con Delta, ma non possono essere utilizzati per altri acquisti come il bagaglio registrato o le penali di cambio.
Utilizza un credito elettronico
Riscatta un certificato: (Certificato Companion, certificati di viaggio gratuiti, dollari di sconto sui certificati elettronici o percentuale di sconto sui certificati elettronici)
- I certificati devono essere selezionati o inseriti prima di comprare i tuoi voli.
- Fai clic sul link Utilizza un certificato qui sotto.
- Inserisci il numero del tuo certificato insieme alle altre informazioni richieste.
- Quando usi un certificato, le opzioni di volo idonee saranno identificate come “certificato applicato”.
Posso combinare i crediti elettronici e i certificati che possiedo già?
Puoi combinare un credito elettronico con un certificato Companion, disponibile tramite la carta Reserve, Reserve Business, Platino o Platino Business Delta SkyMiles® di American Express. Se desideri combinare il tuo Certificato Companion e i tuoi crediti elettronici devi selezionare prima il tuo certificato Companion e poi aggiungere i tuoi crediti elettronici al check-out.
Se il mio credito elettronico copre il costo del biglietto, perché devo fornire i dati della mia carta di credito?
È necessario inserire le informazioni della carta di credito per tutti i voli acquistati.
Cosa succede quando utilizzo un certificato per accompagnatore, più i crediti elettronici e devo disdire la prenotazione?
Se il biglietto principale inutilizzato o il biglietto dell’accompagnatore vengono cancellati, verranno cancellati entrambi i biglietti e il biglietto dell’accompagnatore può essere riemesso. I certificati Companion sono validi per un anno dalla data originale di emissione del certificato.
Per i biglietti non utilizzati e annullati pagati tramite un credito elettronico, il credito elettronico originale viene ripristinato sul tuo conto dopo la deduzione di eventuali spese di cancellazione applicabili.
Quando scadono i crediti elettronici?
Se Delta cancella, causa un ritardo significativo o modifica il tuo volo e decidi di non riprenotare un volo alternativo, puoi scegliere di ricevere un credito elettronico anziché un rimborso. Il credito elettronico è valido per 5 anni a partire dalla data di emissione.
Se annulli volontariamente il tuo volo (in assenza di un disservizio significativo causato da Delta, come descritto sopra), il tuo credito elettronico sarà valido per 1 anno dalla data del biglietto originale, al netto di eventuali spese di cancellazione applicabili.
Come posso ottenere un credito elettronico?
Se il tuo volo viene cancellato o subisce un ritardo o cambio significativo, puoi scegliere di ricevere un credito elettronico invece di un rimborso per la parte non utilizzata del tuo biglietto e qualsiasi upgrade di posto o posto a sedere preferenziale già pagato. Il credito elettronico è valido per 5 anni a partire dalla data di emissione.
Quali sono i termini e le condizioni del mio credito elettronico?
I crediti elettronici Delta hanno un valore monetario specifico che può essere applicato per il pagamento del costo di un biglietto Delta e di eventuali tasse e spese imposte dal governo. I crediti elettronici possono essere applicati solo per acquisti futuri di biglietti Delta. Se riscatti i certificati o i crediti elettronici su delta.com non viene applicata nessuna tariffa di transazione. Puoi anche utilizzarli presso qualsiasi biglietteria Delta, ma potrebbero essere applicati costi aggiuntivi. I crediti elettronici, compreso il credito di volo per carta Oro Delta SkyMiles® Amex pari a 200 USD, non sono cumulabili con alcuna forma di acquisto con le miglia, completo o parziale, come i biglietti Miglia + Denaro o di viaggio premio. La maggior parte dei certificati e dei crediti elettronici non può essere utilizzata presso agenzie di viaggio, altre compagnie aeree o altri siti web di viaggi. Consultare i termini e le condizioni per maggiori dettagli.
Buoni regalo
I buoni regalo Delta possono aiutarti a risparmiare molto sui tuoi prossimi viaggi e possono essere acquistati online o in un negozio.
Per le prenotazioni originali, il numero massimo di buoni regalo Delta consentiti per l'acquisto iniziale da www.delta.com è di 5. Se vuoi riscattare più di 5 buoni regalo, contatta il nostro team Prenotazioni. Il numero massimo consentito è di 5 a biglietto per le prenotazioni telefoniche.
Se devi apportare modifiche ai biglietti, il numero massimo di buoni regalo Delta consentiti su delta.com è di 5 a prenotazione. Se vuoi riscattare più di 5 buoni regalo Delta contatta il nostro team Prenotazioni. Il numero massimo consentito è di 5 a biglietto per le prenotazioni telefoniche.
Per maggiori informazioni, fai riferimento ai Termini e condizioni dei regali Delta.
Come si riscattano i buoni regalo Delta?
Riscattare un buono regalo Delta
- I buoni regalo Delta possono essere selezionati/inseriti prima dell'acquisto o sulla pagina del pagamento.
- Per iniziare, fai clic sul link Riscatta un buono regalo Delta riportato di seguito.
- Inserisci il numero dei buoni regalo Delta o dei crediti elettronici insieme a ogni altra informazione richiesta.
- I buoni regalo Delta verranno applicati come forma di pagamento al momento dell'acquisto.
Riscatta un buono regalo Delta