Programma "Minori non accompagnati"
Dettagli del programma
ETÀ DEL BAMBINO AL MOMENTO DEL VIAGGIO SENZA ACCOMPAGNATORE |
VIAGGIO CONSENTITO/NON CONSENTITO
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COSTI DEL PROGRAMMA MINORI NON ACCOMPAGNATI
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FINO A 4 ANNI
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Non possono viaggiare da soli (devono essere accompagnati da un passeggero che abbia compiuto almeno 18 anni)
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N/D
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5-7 ANNI
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Possono viaggiare esclusivamente su alcuni voli diretti
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150 USD per ogni tratta fino a 4 bambini
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8-14 ANNI
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Possono viaggiare esclusivamente su alcuni voli diretti e in coincidenza
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150 USD per ogni tratta fino a 4 bambini
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15-17 ANNI (che hanno scelto di viaggiare come minori non accompagnati)
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Possono viaggiare esclusivamente su voli diretti e in coincidenza
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150 USD per ogni tratta fino a 4 bambini
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Viaggio per minori non accompagnati
Se tuo figlio viaggia da solo come minore non accompagnato, un adulto (che abbia compiuto almeno 18 anni) deve accompagnarlo attraverso il processo di check-in e andare a prenderlo all'arrivo. Riesaminare la procedura per aiutare il minore non accompagnato a prepararsi per il volo.
Come prenotare
Per determinare l’idoneità ed effettuare una prenotazione per un minore non accompagnato, contatta il servizio Prenotazioni al numero +1 800 325 8847 al fine di assicurarsi che il viaggio sia correttamente documentato. Al momento della prenotazione, l'adulto che prenota deve fornire un codice PIN a 4 cifre, che sarà necessario per apportare qualsiasi modifica all'itinerario.
Prepararsi a volare
Quando è ora di partire, ti consigliamo di parlare del viaggio con il minore ricordandogli, in caso di necessità, di parlare solo con i rappresentanti Delta Airlines. Ricordagli di non lasciare mai l’area del gate e avvisa Delta in caso di esigenze speciali. Quando prepari i bagagli, ti consigliamo di portare:
- Snack, giochi, libri o altri articoli per l'intrattenimento
- Un unico bagaglio a mano, ad esempio uno zaino, in modo da non dimenticare niente
- Un bagaglio registrato per gli oggetti più grandi, che il minore potrà ritirare con l'adulto che si occuperà di andarlo a prendere a destinazione
- Un documento d’identità e le informazioni di contatto applicati al bagaglio a mano del minore o alla sua giacca
Documenti richiesti per il check-in
Quando arrivi all'aeroporto, per informazioni riguardanti la consegna e il prelievo di un minore che viaggia non accompagnato, rivolgiti a un addetto al Servizio clienti aeroportuale Delta. Riceverai un braccialetto da far indossare al minore durante il volo e verrà creato un pacchetto di documenti d'imbarco e d'identità da usare durante il viaggio. Al check-in, l'adulto che accompagna il minore deve fornire:
- Documento con foto (patente, passaporto, ecc.)
- Indirizzo (come indicato sul documento di identità)
- Numero di telefono di contatto
- Nome, indirizzo e numero di telefono dell'adulto che aspetterà il minore non accompagnato all'arrivo
Imbarco e decollo di un minore non accompagnato
Il minore deve essere accompagnato all'uscita d'imbarco di partenza da un genitore o da un accompagnatore adulto, che dovrà rimanere fino al decollo dell'aereo.
If the minor is connecting through another city, the child will be assisted by a Delta or business partner employee.
- Per motivi di sicurezza, Delta raccomanda di far sedere i minori nei posti in coda all'aeromobile, vicino a un assistente di volo
- Per domande o dubbi, contatta Delta Air Lines al numero +1 800 325 8847 (da Stati Uniti, Canada, Guam, Porto Rico, Isole Vergini Americane) o cerca i numeri per tutte le altre destinazioni.
Delta Sky Zone
Se il minore ha un volo in coincidenza che passa per Atlanta, Detroit, New York (JFK e LGA), Los Angeles, Minneapolis, Salt Lake City o Seattle, offriamo le zone giochi Delta Sky Zone per il suo intrattenimento. In queste aree dedicate, i minori che viaggiano da soli possono aspettare i voli in coincidenza, usare telefoni gratuiti per chiamare genitori e tutori e utilizzare attività come libri, giocattoli e videogiochi. Il minore sarà assistito da rappresentanti Delta e troverà sempre membri dello staff per farlo sentire a proprio agio e al sicuro.
Prelievo del minore non accompagnato
La persona che va a prendere il bambino deve esibire un documento di identità valido e firmare. Delta non consegnerà il minore a persone diverse da quella designata. Un genitore o un compagno di viaggio adulto designato devono presentarsi all'aeroporto di destinazione due ore prima dell'arrivo previsto al fine di ottenere un pass per accedere all'uscita d'imbarco. Attenzione:
- Se la persona che preleva il minore a destinazione è diversa da quella indicata, l'accompagnatore dovrà contattare Delta al numero +1 800 325 8847 per fornire le nuove informazioni.
- Al momento dell'arrivo, se a prelevare il bambino è una persona diversa da quella indicata al check-in, un operatore Delta contatterà l'accompagnatore indicato in precedenza per verificare l'identità della persona incaricata di andare a prendere il bambino a destinazione.
- Per prelevare il minore non accompagnato a destinazione, la persona incaricata deve richiedere un pass che gli permetta di raggiungere l’uscita d’imbarco. In alcuni aeroporti, la persona che preleva il minore sarà indirizzata all’Ufficio servizio bagagli Delta locale.
- L'adulto che accompagna il minore all'aeroporto di partenza dovrà rimanere all'uscita d'imbarco fino al decollo del volo.
Costi e regole del programma "Minori non accompagnati"
Il programma "Minori non accompagnati" prevede un costo di 150 USD/CAD/EUR per ogni tratta (la valuta CAD/EUR è prevista per le partenze da Canada ed Europa). Questa tariffa è valida per i voli negli Stati Uniti e per quelli internazionali (voli diretti e/o in coincidenza) e va sommata alla tariffa per adulti.
- La tariffa di 150 USD è obbligatoria per i bambini di età compresa tra 5 e 14 anni e per i ragazzi dai 15 ai 17 anni, se il genitore decide di iscriversi al programma per minori non accompagnati
- La tariffa copre fino a 4 bambini se viaggiano insieme, ad esempio nel caso di fratelli o sorelle
- La tariffa può essere pagata per la tratta di sola andata o per andata e ritorno al momento del check-in oppure chiamando anticipatamente
- I minori non accompagnati pagano la tariffa adulto
- I viaggi sono consentiti su Delta e Delta Connection
- È consentito viaggiare su itinerari nazionali ed internazionali
- I minori non accompagnati possono unirsi esclusivamente ad altri voli Delta, Delta Connection, Air France, KLM e AeroMexico
- Il viaggio non è consentito sull’ultimo volo in coincidenza della giornata, tranne nei mercati con un solo volo al giorno.
- Non è consentito viaggiare sui voli Red Eye (i voli Red Eye sono effettuati nella fascia oraria tra le 21:00 e le 5:00). Le eccezioni riportate di seguito si applicano solamente nei casi in cui un volo valido in coincidenza non sia disponibile per:
- Voli internazionali
- Coincidenza da/per voli internazionali
- Coincidenza con i mercati con un solo volo al giorno