Lounge Delta One®

Ti presentiamo la nuova Lounge Delta One, una destinazione unica nel suo genere che offre una ristorazione di livello assoluto, esperienze benessere indimenticabili e un nuovo standard di servizio superiore.

I passeggeri Delta One in possesso di un biglietto Delta One valido per la giornata (in partenza o in arrivo dal loro volo in cabina Delta One) possono accedere alla Lounge Delta One. 
 

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Sedi delle lounge
Le lounge Delta One sono attualmente disponibili presso gli aeroporti JFK e LAX, con apertura a BOS prevista per la fine del 2024. Scopri cosa rende ogni lounge una destinazione esclusiva grazie a comfort senza pari, servizi esclusivi e un’atmosfera rilassante pensata per sublimare la tua esperienza di viaggio.   

Lounge Delta One a LAX
Il tuo viaggio inizia ancora prima del decollo. In una Lounge Delta One puoi rilassarti in spazi esclusivi, progettati con cura e ispirati dalle tradizioni locali, dagli ingredienti della cucina alle creazioni di opere d’arte, per un’esperienza aeroportuale di prim’ordine.  

Sushi fresco e scatole bento

LAX offre sushi fresco tutti i giorni a pranzo e a cena, oltre a una selezione à la carte, servizio pasti completo e un menu di scatola bento originale con piatti ispirati alle destinazioni servite da LAX.

Terrazza esterna

Rilassati e goditi il tuo pasto all’aperto ammirando gli aerei che atterrano e decollano. L’incredibile energia della terrazza crea uno sfondo unico per la tua visita alla lounge in ogni momento, breve o lungo che sia.

Capsule per dormire, poltrone massaggianti e altro ancora

LAX offre un’esperienza di benessere di livello superiore: dimentica la gravità in una capsula per dormire o rivitalizza il tuo corpo su una poltrona massaggiante. Lasciati inebriare dai prodotti Grown Alchemist e approfitta delle suite con doccia.
Lounge Delta One a LAX
Orari di apertura a LAX: tutti i giorni, dalle 04:15 alle 23:30

Lounge Delta One a JFK
Il tuo viaggio inizia ancora prima del decollo. In una Lounge Delta One puoi rilassarti in spazi esclusivi, progettati con cura e ispirati dalle tradizioni locali, dagli ingredienti della cucina alle creazioni di opere d’arte, per un’esperienza aeroportuale di prim’ordine.  

Ristorazione di livello eccezionale

Scopri un’esperienza culinaria completa con ingredienti locali, più vini e superalcolici pregiati, curati da chef famosi ed esperti mixologi.

Servizio attento e personalizzato

Ricevi consigli personalizzati da parte di un ambasciatore della Lounge Delta One per un’esperienza su misura per te.

Benessere e relax

Metti le tue esigenze al primo posto in uno dei nostri spazi benessere dedicati che offrono riservatezza, prodotti per la cura della persona Grown Alchemist, massaggi, suite con doccia e altro ancora.  
Lounge Delta One a JFK
Orari di apertura al JFK: tutti i giorni, dalle 04:00 alle 23:00

Regolamenti interni
Siamo lieti che tu stia leggendo tutte le clausole. Affinché la tua visita alla Lounge Delta One sia il più confortevole possibile, abbiamo creato le seguenti norme, condizioni generali e direttive, valide per tutti i clienti e i relativi ospiti idonei Lounge Delta One (il “Regolamento interno”). Delta Air Lines si riserva il diritto di rivedere il Regolamento interno senza preavviso e il Regolamento interno sarà in vigore e applicato il giorno della visita.
  • La Lounge Delta One è disponibile solo per
    • passeggeri in partenza o in arrivo in giornata con biglietto Delta One (ossia con posto nella classe di servizio Delta One);
    • soci Delta 360o™ in partenza o in arrivo con un biglietto valido in giornata in Prima Classe Delta;
    • voli in partenza o in coincidenza nello stesso giorno operati dai seguenti partner Delta nelle rispettive cabine di prima classe e classe business di seguito specificate:
      • La Premiere e Classe Business di Air France (a lungo raggio);
      • Classe Business Premium di LATAM;
      • Classe Business di KLM;
      • Prima Classe e Classe Prestige di Korean Air; e
      • Virgin Atlantic Upper Class.
    • altre credenziali, come l’iscrizione al Delta Sky Club o le carte di credito idonee non possono essere utilizzate per accedere alla Lounge Delta One.
  • L’accesso alla Lounge Delta One senza un genitore o tutore legale è consentita solo alle persone di almeno 18 anni.
  • Delta si riserva il diritto di negare l’accesso a chiunque non rispecchi l’atmosfera professionale del Lounge Delta One o appaia in stato di ebbrezza.
  • L’abbigliamento dei frequentatori della Lounge Delta One dev’essere consono al buon gusto e all’atmosfera dignitosa del luogo.
  • Delta si riserva il diritto di congedare qualsiasi visitatore per condotta inappropriata, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la condotta non dignitosa o non rispettosa, offensiva o violenta oppure per mancata conformità al Regolamento interno della Lounge Delta One.
  • L’utilizzo di un biglietto Delta One per accedere alla Lounge Delta One senza intenzione in buona fede di effettuare il volo per l’itinerario emesso costituisce una violazione del presente Regolamento interno e può comportare l’estromissione permanente dall’accesso alla Lounge Delta One e al Delta Sky Club.
  • Non verranno rilasciati pass per l’ingresso alle zone d'imbarco. Per accedere all’area di sicurezza per l’ingresso nella lounge, il passeggero/socio idoneo deve essere in possesso di una carta d’imbarco per un volo valido.
  • I soci Delta 360o idonei che viaggiano in Delta One o Prima Classe possono portare con sé la propria famiglia (coniuge/partner convivente e bambini di età inferiore ai 21 anni) o fino a 2 ospiti accompagnatori pagando una quota di ingresso di 100 USD a persona. Inoltre, l’ospite accompagnatore deve volare su un volo operato da Delta in giornata.
  • I bambini di età inferiore ai 2 anni possono accompagnare gratuitamente il cliente idoneo per l’accesso alla Lounge Delta One.
  • Le bevande alcoliche non saranno servite ai minori di 21 anni.
  • Non è consentito portare nelle Lounge Delta One bevande alcoliche acquistate all’esterno.
  • Non è consentito portare cibi e bevande fuori dalle Lounge Delta One.
  • L’utilizzo dell’area benessere e relax e di tutti i servizi benessere offerti all’interno della lounge è a proprio rischio e disponibile solo per i clienti e gli ospiti accompagnatori di almeno 18 anni di età. Entrando nell’area benessere e relax o accettando un servizio benessere, l’utente si assume i rischi connessi alla ricezione di tali servizi.  I clienti accettano di sottoscrivere il modulo Lounge Delta One di esonero della responsabilità prima di partecipare o ricevere un servizio benessere.
  • Accettando i servizi offerti nella Lounge Delta One (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, massaggi, servizi di aromaterapia o cura della pelle, collettivamente, i “servizi benessere”), clienti e ospiti accompagnatori accettano di liberare, risarcire e tenere indenne Delta e i suoi successori e cessionari da qualsiasi responsabilità, reclamo e richiesta di qualsiasi tipo, ai sensi di legge o in via equitativa, che sorgono o potranno sorgere dai servizi benessere e da qualsiasi coinvolgimento negli stessi, ivi comprese eventuali responsabilità o rivendicazioni nei confronti di Delta o dei suoi partner o fornitori in relazione a lesioni fisiche, lesioni personali, malattia, morte o danni materiali che possano derivare dai servizi benessere.
  • La norma sugli animali domestici in cabina di Delta si applicherà anche agli animali che accompagnano i clienti nella Lounge Delta One. Gli animali domestici ammessi alla Lounge Delta One comprendono cani, gatti e uccelli domestici. Gli animali domestici devono avere almeno 8 settimane e devono rimanere all'interno della cuccia durante tutta la permanenza. Ci riserviamo il diritto di chiedere ai proprietari di far uscire gli animali domestici dalla lounge a nostra discrezione. L’animale domestico deve essere collocato sul pavimento durante la permanenza al bar e non può accedere all’interno dell’area del ristorante.

Linee guida per gli animali di servizio

  • Gli animali di servizio devono essere stati educati a comportarsi correttamente nei luoghi pubblici e ad eseguire le indicazioni dei propri padroni.
  • I clienti della lounge possono portare con sé un massimo di due animali di servizio addestrati, che devono essere cani.
  • Gli animali di servizio devono essere puliti e sempre sotto il controllo del cliente.
  • A nessun animale di servizio è concesso di occupare posti riservati ai clienti della lounge.
  • Gli animali di servizio non devono mangiare o bere dagli accessori di servizio presenti nella Lounge Delta One.
  • Agli animali di servizio non è consentito assumere comportamenti di disturbo come girovagare liberamente, abbaiare, ringhiare o mordere.
  • Nelle Lounge Delta One non è consentito fumare, masticare tabacco, usare sigarette elettroniche o altri prodotti al tabacco senza fumo.


Domande frequenti

I clienti potranno accedere se:

  • viaggiano con un biglietto Delta One in partenza o in arrivo in giornata (ovvero, un biglietto contenente uno o più voli operati da Delta, compresa l’assegnazione del posto a sedere nella classe di servizio Delta One nella direzione del viaggio);
  • i soci Delta 360o™ che viaggiano verso qualsiasi destinazione con un biglietto in partenza o in arrivo nello stesso giorno in Prima Classe Delta; oppure
  • voli in partenza o in coincidenza nello stesso giorno operati dai seguenti partner Delta nelle rispettive cabine di prima classe e classe business di seguito specificate:
    • La Premiere e Classe Business di Air France (a lungo raggio);
    • Classe Business Premium di LATAM;
    • Classe Business di KLM;
    • Prima Classe e Classe Prestige di Korean Air; e
    • Virgin Atlantic Upper Class.
  • No, i clienti non potranno accedere alle lounge con credenziali di titolari di carta American Express o iscrizione al Delta Sky Club. 
  • No; i clienti in partenza da, in coincidenza e in arrivo a JFK avranno accesso a condizione che siano in possesso di un biglietto Delta One o che siano soci Delta 360o in viaggio con un biglietto in giornata in Prima Classe Delta. La norma di accesso alle Lounge Delta One è diversa dalla norma di accesso ai Delta Sky Club.
  • Sì, hai diritto ad accedere alla Lounge Delta One se hai un posto Delta One confermato al momento del check-in in Lounge Delta One.
  • I clienti Delta One, i clienti selezionati di compagnie aeree partner idonee in una cabina premium qualificante e i soci Delta 360o che volano in Prima Classe avranno accesso alla lounge.
  • I soci Delta 360o che viaggiano in Delta One o Prima Classe Delta possono pagare per condurre con sé ospiti accompagnatori idonei eventualmente in viaggio in una classe di servizio diversa su un volo Delta nello stesso giorno.
  • I soci Delta 360o idonei che viaggiano in Delta One o Prima Classe Delta possono portare con sé la propria famiglia (coniuge/partner convivente e bambini di età inferiore ai 21 anni) o fino a 2 ospiti accompagnatori pagando una quota di ingresso di 100 USD (o 10.000 miglia) a persona. I bambini di età inferiore ai 2 anni possono accompagnare gratuitamente il cliente idoneo per l’accesso alla Lounge Delta One.
  • Le iscrizioni per accedere alla Lounge Delta One non sono acquistabili. L’accesso è riservato ai clienti che viaggiano in cabina Delta One.
  • Sì, le quote di ingresso per gli ospiti accompagnatori idonei (fino a 2 ospiti accompagnatori o parenti diretti) possono essere pagate utilizzando le miglia del socio Delta 360o, a una tariffa di 10.000 miglia per ospite accompagnatore. Ad esempio, la quota di ingresso per 2 ospiti (10.000 miglia ciascuno) equivale a 20.000 miglia. 
  • No, i pass giornalieri non saranno acquistabili per accedere alla lounge.
  • Gli animali di servizio e alcuni animali domestici (in linea con la norma sugli animali domestici in cabina di Delta) sono ammessi nella Lounge Delta One. Visita il Regolamento interno della Lounge Delta One per le linee guida sulle norme di Delta in materia di animali di servizio e animali domestici.
  • Si prega di contattare il nostro Centro servizi per ricevere assistenza.