Tariffe per emergenze mediche


Siamo consapevoli che l’emergenza medica di un parente stretto può costringerti a viaggiare con breve preavviso. Le norme sull'emergenza medica di Delta offrono una maggiore flessibilità per darti sostegno in questo momento difficile.

Come prenotare


Per usufruire della tariffa per emergenza medica, inviaci un messaggio o chiamaci al numero +1 800 221 1212 per parlare con un rappresentante. 
 
Le tariffe per emergenza medica non possono essere acquistate su delta.com.

Sono in vigore le seguenti restrizioni:

  • I biglietti emessi in base alle norme sulle tariffe per emergenza medica sono soggetti a disponibilità al momento della prenotazione
  • Le norme sulle tariffe per emergenza medica di Delta eliminano le spese di servizio rendendo flessibile il segmento di ritorno del viaggio. Possono tuttavia essere comunque applicate differenze tariffarie
  • Alcune tariffe promozionali più basse potrebbero risultare disponibili tramite delta.com o presso l'ufficio prenotazioni Delta e potrebbero costituire l'opzione migliore in alcuni mercati e circostanze
  • Si applicano ulteriori regole e restrizioni

Idoneità


Questo programma è valido per i soci SkyMiles® che hanno necessità di viaggiare a causa di un'emergenza medica di un parente stretto. Se non sei ancora socio SkyMiles, puoi iscriverti subito.

Di seguito sono riportate le circostanze in cui le norme sulle tariffe per emergenza medica possono essere disponibili, nonché le informazioni richieste al momento della prenotazione del biglietto.

 

Ricovero in ospedale/casa di cura per lungodegenti
 

Il parente stretto ammalato è ricoverato in ospedale o riceve assistenza in un hospice. Il familiare può trovarsi presso la propria abitazione, purché sia iscritto a un programma di un ospizio e tali informazioni siano verificabili. I passeggeri che si recano in visita devono viaggiare da e verso la sede dell'ospedale, dell’hospice o della casa di ricovero. Eccezione: valutando caso per caso, Delta può consentire il viaggio verso una città vicina alla sede dell'ospedale o dell’hospice, in modo che i clienti possano incontrare i familiari e recarsi insieme all'ospedale in auto.

Informazioni obbligatorie: nome e rapporto di parentela con il parente ricoverato in ospedale/hospice o presso la propria abitazione sotto assistenza in regime domiciliare, nome dell'ospedale, dell'hospice o dell’équipe di cure palliative domiciliari e numero di telefono.


Infortuni militari
 

Un parente stretto ferito in guerra.

Informazioni obbligatorie: nome e rapporto con il familiare ricoverato presso l'ospedale militare e nome e numero di telefono dell'ospedale.


Donatori di organi
 

I donatori di organi che non devono essere necessariamente un parente stretto che viaggiano da o verso un ospedale per essere sottoposti alla procedura di trapianto degli organi.

Informazioni obbligatorie: Il nome del destinatario e il nome e numero di telefono dell'ospedale.

 

Definizione di familiare stretto


Per parente stretto si intende:

  • Coniuge o convivente
  • Genitore, patrigno/matrigna o suocero/a
  • Figlio, figliastro o genero/nuora
  • Fratello/sorella, fratellastro/sorellastra o cognato/a
  • Nonno/a o nipote
  • Zia, zio o nipote

Viaggiare con bambini e neonati


Per i bambini verrà emesso un biglietto con la stessa tariffa di un adulto prevista dalle norme sulle tariffe per il lutto o con la tariffa per bambini applicabile (la più conveniente tra le due). 

Neonati o bambini sotto i 2 anni di età possono viaggiare in braccio a un adulto gratuitamente all’interno degli Stati Uniti o a una tariffa ridotta per le tratte internazionali (massimo due neonati per adulto per tutti i viaggi). I neonati devono essere accompagnati da un adulto su tutti i voli. Scopri maggiori dettagli nella pagina Viaggio aereo con neonati

Termini e condizioni 

  • I biglietti prenotati devono essere emessi immediatamente. Tutti i biglietti (sia nazionali che internazionali) devono essere acquistati e il viaggio deve iniziare entro 7 giorni dal decesso del parente stretto.
  • Sull'emissione dei biglietti per il viaggio di ritorno non verranno applicate penali, ma potrebbero essere applicate differenze tariffarie
  • I biglietti internazionali sono soggetti a ulteriori restrizioni
  • I rimborsi sono consentiti esclusivamente sui biglietti per emergenza medica rimborsabili

La documentazione richiesta è soggetta a verifica. L'invio di documentazione fraudolenta può portare all’eliminazione dal programma SkyMiles e ad altri provvedimenti a discrezione di Delta.

Upgrade

Sia gli upgrade gratuiti Medallion che gli upgrade gratuiti per compagni di viaggio sono consentiti relativamente alle tariffe per emergenza medica (sia nazionali che internazionali) e sono soggetti ai termini e condizioni applicabili agli upgrade gratuiti. È possibile usufruire di upgrade premio mediante miglia e di certificati di upgrade solo per effettuare upgrade sulle tariffe nazionali per emergenza medica. Per ulteriori informazioni, contatta l'ufficio prenotazioni di Delta.

Disponibilità e restrizioni

I biglietti venduti ai sensi delle norme sull'emergenza medica di Delta sono disponibili solo per voli commercializzati/operati da Delta e voli Delta Connection®. Su delta.com potrebbero essere disponibili altre tariffe convenienti ma con più restrizioni. Possono applicarsi ulteriori restrizioni.

Tariffe bagagli

Si applicano le normali spese bagaglio e sono a carico del cliente.