Domande frequenti sui bagagli

Puoi portare un articolo di bagaglio a mano a bordo dell'aeromobile, più un articolo personale. Per ulteriori informazioni consulta la pagina Bagagli.

Ai passeggeri in viaggio sui voli Delta Connection con un massimo di 50 posti a sedere è consentito portare a bordo dell’aeromobile articoli personali. A causa dello spazio limitato nella cappelliera e sotto il posto a sedere, gli articoli più voluminosi verranno etichettati con una targhetta rosa per il ritiro all’uscita d’imbarco o sottobordo, quindi verranno caricati nel vano bagagli. Tali bagagli verranno restituiti al passeggero una volta sceso dall'aereo.

Tutti gli articoli del bagaglio a mano devono soddisfare i regolamenti della FAA (Federal Aviation Administration) e non possono superare le dimensioni 22 x 14 x 9 pollici. La FAA dispone che tutti gli articoli del bagaglio a mano devono poter essere collocati sotto un posto a sedere o in uno scompartimento chiuso.

Il nostro personale del gate o di bordo potrebbe dover limitare ulteriormente la quantità di bagaglio a mano di un certo volo, secondo la capacità di stivaggio della cabina dell'aereo ed il numero previsto dei passeggeri.

Sì. Vedi la nostra pagina Bagaglio a mano per ulteriori informazioni.

Per ringraziarti della tua fedeltà, il primo bagaglio registrato con status Delta Medallion o in qualità di socio SkyTeam® Elite ed Elite Plus è gratuito. Puoi avere diritto a ulteriori esenzioni per i bagagli e aumentare il peso del bagaglio registrato a seconda del tuo tipo di tariffa. Per i dettagli completi e le tariffe sui bagagli, consulta la sezione Bagagli.

Alcune spese per i bagagli si applicano ai passeggeri di voli internazionali. Gli ultimi aggiornamenti e le eccezioni a queste tariffe sono reperibili alla pagina Bagagli.

Visita la nostra pagina sulle tariffe per bagagli registrati per reperirvi le informazioni più aggiornate, ivi elencate in base alla zona di viaggio.

Consulta l’elenco della franchigia bagaglio per il personale militare statunitense in servizio attivo per viaggi sia di servizio che personali sulla nostra pagina spese di viaggio e bagaglio.

Su tutti i bagagli registrati richiediamo un'identificazione personale esterna. Inoltre, consigliamo di apporre i dati identificativi anche all'interno, nel caso in cui andasse persa l'identificazione esterna.

Ricorda di trasportare sempre farmaci, denaro, documenti di valore, chiavi, gioielli, fotocamere e altri articoli piccoli e fragili nel tuo bagaglio a mano, nel caso in cui tu non possa accedere al bagaglio registrato per un certo periodo di tempo. E ricorda di non chiudere mai a chiave il tuo bagaglio.

Purtroppo, non possiamo assumerci la responsabilità per gioielli, denaro, attrezzature fotografiche o altri articoli di valore simili contenuti nel bagaglio registrato o non registrato sui voli nazionali. Per ulteriori informazioni vedi la pagina Bagagli in ritardo, smarriti o danneggiati.

Non ci assumiamo alcuna responsabilità per articoli non registrati, a meno che non siano consegnati al nostro personale per l'immagazzinaggio durante il volo o siano da noi custoditi durante il viaggio.

Le norme federali richiedono che un bastone debba essere stivato durante decollo ed atterraggio in uno scompartimento approvato per tal fine. I bastoni da viaggio flessibili, come quelli utilizzati dai clienti non vedenti, possono essere riposti sotto il sedile del passeggero, purché il bastone non vada ad invadere il corridoio o disturbi in altro modo il personale di bordo o gli altri passeggeri.

Se hai lasciato qualcosa su un aeromobile Delta, presso un Delta Sky Club, un banco check-in o un’uscita d’imbarco dell’aeroporto, segnala l’oggetto smarrito qui. Faremo del nostro meglio per trovare l’oggetto e restituirtelo.

Visita la pagina Domande frequenti sugli oggetti smarriti per verificare lo stato del reclamo o ricevere ulteriore assistenza.

Il tempo che occorre al bagaglio per arrivare al punto di consegna viene misurato dal sistema di monitoraggio bagagli di Delta, laddove disponibile. Se il tempo che intercorre tra l’arrivo dell’aeromobile al gate e la consegna del bagaglio al nastro trasportatore è superiore a 20 minuti, il cliente è idoneo a guadagnare 2.500 miglia. Quest'offerta è valida su tutti i voli nazionali all'interno dei 50 stati americani e Porto Rico commercializzati e operati da Delta Air Lines e vettori Delta Connection®.

Se uno qualsiasi dei tuoi bagagli è in ritardo, hai diritto alla garanzia. Tuttavia, si può avanzare una sola richiesta per passeggero per viaggio di andata o di ritorno, indipendentemente dal numero di bagagli registrati. Quest'offerta è valida su tutti i voli nazionali all'interno dei 50 stati americani e Porto Rico commercializzati e operati da Delta Air Lines e vettori Delta Connection®.