Certificati, eCredit e buoni regalo

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Certificati e crediti elettronici

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I certificati e gli eCredit Delta, in formato cartaceo o inviati in via elettronica, ti consentono in molti modi un notevole risparmio sui prossimi viaggi.

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QUALI TIPI DI CERTIFICATI E CREDITI ELETTRONICI SONO DISPONIBILI? 

Gli eCert Delta possono essere utilizzati per varie offerte che consentono di risparmiare su determinati voli idonei, tra cui:

  • Un importo specifico in dollari dedotto dall’importo di una tariffa idonea
  • Una percentuale specifica dedotta dall’importo di una tariffa idonea
  • Una determinata percentuale del numero di miglia richieste per acquistare un biglietto premio
  • Un certificato di viaggio che copre il costo di un biglietto e che richiede al cliente di pagare esclusivamente le tasse e le spese previste
  • Un upgrade gratuito, per esempio alla cabina Delta First (Prima classe) o Classe Business
  • I certificati per accompagnatore sono un vantaggio esclusivo per i titolari di carta American Express Delta SkyMiles® Platino, Platino Business, Reserve e Reserve Business.
    • Ogni anno dopo il rinnovo della carta, i titolari Delta Platino e Platino Business ricevono un certificato per accompagnatore per viaggi di andata e ritorno in Delta Main sulle tratte statunitensi e per il Messico, i Caraibi o l’America Centrale.
    • Ogni anno dopo il rinnovo della carta, i titolari Delta Reserve o Reserve Business ricevono un certificato per accompagnatore per viaggi di andata e ritorno in Delta First, Delta Comfort o Delta Main sulle tratte statunitensi e per il Messico, i Caraibi o l’America Centrale
  • Il certificato per accompagnatore richiede il pagamento di tasse e imposte governative comprese tra 22 USD e 250 USD (per itinerari con un massimo di quattro segmenti di volo). Sono in vigore ulteriori restrizioni e supplementi bagaglio. Delta Basic experiences are not eligible for this benefit. Learn more.

I crediti elettronici hanno un valore monetario specifico, che possono essere utilizzati per pagare il prezzo di un biglietto Delta e qualsiasi tariffa e tassa governativa. Esempi di crediti elettronici:

  • Biglietti inutilizzati o parzialmente utilizzati
  • Valore residuo di un upgrade del posto dopo l’acquisto o di un posto preferenziale non utilizzato
  • Travel Voucher Delta ricevuto quando un cambio di biglietto genera un valore residuo (rimanente)
  • Credito di volo di 200 USD per carta Oro Delta SkyMiles® di American Express
  • Dollari Delta ricevuti come indennizzo per negato imbarco su un volo in overbooking
  • Voucher per credito di trasporto ricevuto come indennizzo per un problema di servizio
  • Voucher per addebiti vari, ricevuto di solito quando un cambio di biglietto genera un valore residuo e la modalità di pagamento originaria per il biglietto era diversa dalla carta di credito
  • Certificati eGift

Attualmente, i crediti elettronici possono essere applicati solo per acquisti futuri di biglietti Delta, ma questo è il primo passo per offrirti maggiore flessibilità con i crediti elettronici in futuro. Se riscatti i certificati o i crediti elettronici su delta.com non viene applicata nessuna tariffa di transazione. Puoi anche utilizzarli presso qualsiasi biglietteria Delta, ma potrebbero essere applicati costi aggiuntivi. I crediti elettronici, compreso il credito di volo per carta Oro Delta SkyMiles® Amex pari a 200 USD, non sono cumulabili con alcuna forma di acquisto con le miglia, completo o parziale, come i biglietti Miglia + Denaro o di viaggio premio. La maggior parte dei certificati e dei crediti elettronici non può essere utilizzata presso agenzie di viaggio, altre compagnie aeree o altri siti web di viaggi. Consultare i termini e le condizioni per maggiori dettagli.

Posso visualizzare un elenco dei certificati ed eCredit che già possiedo? 

Certificates and eCredits associated with your SkyMiles number can be viewed by logging in to My Profile on delta.com and navigating to Certificates, eCredits and Vouchers. Saranno visualizzati solo i certificati o i crediti elettronici associati al tuo numero SkyMiles al momento dell'emissione.

Se desideri visualizzare i certificati o i crediti elettronici non associati al tuo numero SkyMiles, visita delta.com/redeem e inserisci il numero di certificato o di credito elettronico. Puoi visualizzare fino a sei numeri individuali alla volta.

Quanti certificati o crediti elettronici/regali posso utilizzare per il mio biglietto? 

Franchigia massima

Crediti elettronici:

Il numero massimo di crediti elettronici combinabili consentito per l’acquisto iniziale è di 5 a biglietto.

Il numero massimo di crediti elettronici combinabili consentito per un cambio di biglietto è di 2 a biglietto.

Come posso utilizzare un singolo certificato o eCredit? 

I crediti elettronici possono essere utilizzati per acquistare un nuovo biglietto con Delta, ma non possono essere utilizzati per altri acquisti come il bagaglio registrato o le penali di cambio.

Utilizza un credito elettronico

Riscatta un certificato: (Certificato Companion, certificati di viaggio gratuiti, dollari di sconto sui certificati elettronici o percentuale di sconto sui certificati elettronici)

  1. I certificati devono essere selezionati o inseriti prima di comprare i tuoi voli.
  2. Fai clic sul link Utilizza un certificato qui sotto.
  3. Inserisci il numero del tuo certificato insieme alle altre informazioni richieste.
  4. Quando usi un certificato, le opzioni di volo idonee saranno identificate come “certificato applicato”.

Utilizza un certificato

Posso combinare i crediti elettronici e i certificati che possiedo già? 

Puoi combinare un credito elettronico con un certificato Companion, disponibile tramite la carta Reserve, Reserve Business, Platino o Platino Business Delta SkyMiles® di American Express. Se desideri combinare il tuo Certificato Companion e i tuoi crediti elettronici devi selezionare prima il tuo certificato Companion e poi aggiungere i tuoi crediti elettronici al check-out.  

Se il mio credito elettronico copre il costo del biglietto, perché devo fornire i dati della mia carta di credito? 

È necessario inserire le informazioni della carta di credito per tutti i voli acquistati. 

Cosa succede quando utilizzo un certificato Companion e crediti elettronici e devo disdire la prenotazione? 

Se il biglietto principale inutilizzato o il biglietto dell’accompagnatore vengono cancellati, verranno cancellati entrambi i biglietti e il biglietto dell’accompagnatore può essere riemesso. I certificati Companion sono validi per un anno dalla data originale di emissione del certificato.

Per i biglietti non utilizzati e annullati pagati tramite un credito elettronico, il credito elettronico originale viene ripristinato sul tuo conto dopo la deduzione di eventuali spese di cancellazione applicabili.

Quando scadono i crediti elettronici? 

Se Delta cancella, causa un ritardo significativo o modifica il tuo volo e decidi di non riprenotare un volo alternativo, puoi scegliere di ricevere un credito elettronico anziché un rimborso. Il credito elettronico è valido per 5 anni a partire dalla data di emissione.

Se annulli volontariamente il tuo volo (in assenza di un disservizio significativo causato da Delta, come descritto sopra), il tuo credito elettronico sarà valido per 1 anno dalla data del biglietto originale, al netto di eventuali spese di cancellazione applicabili.

Come posso ottenere un credito elettronico? 

Se il tuo volo viene cancellato o subisce un ritardo o cambio significativo, puoi scegliere di ricevere un credito elettronico invece di un rimborso per la parte non utilizzata del tuo biglietto e qualsiasi upgrade di posto o posto a sedere preferenziale già pagato. Il credito elettronico è valido per 5 anni a partire dalla data di emissione.

Quali sono i termini e le condizioni del mio credito elettronico? 

I crediti elettronici Delta hanno un valore monetario specifico che può essere applicato per il pagamento del costo di un biglietto Delta e di eventuali tasse e spese imposte dal governo. I crediti elettronici possono essere applicati solo per acquisti futuri di biglietti Delta. Se riscatti i certificati o i crediti elettronici su delta.com non viene applicata nessuna tariffa di transazione. Puoi anche utilizzarli presso qualsiasi biglietteria Delta, ma potrebbero essere applicati costi aggiuntivi. I crediti elettronici, compreso il credito di volo per carta Oro Delta SkyMiles® Amex pari a 200 USD, non sono cumulabili con alcuna forma di acquisto con le miglia, completo o parziale, come i biglietti Miglia + Denaro o di viaggio premio. La maggior parte dei certificati e dei crediti elettronici non può essere utilizzata presso agenzie di viaggio, altre compagnie aeree o altri siti web di viaggi. Consultare i termini e le condizioni per maggiori dettagli.

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Buoni regalo

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I buoni regalo Delta possono aiutarti a risparmiare molto sui tuoi prossimi viaggi e possono essere acquistati online o in un negozio.

Per le prenotazioni originali, il numero massimo di buoni regalo Delta consentiti per l'acquisto iniziale da www.delta.com è di 5. Se vuoi riscattare più di 5 buoni regalo, contatta il nostro team Prenotazioni. Il numero massimo consentito è di 5 a biglietto per le prenotazioni telefoniche.

Se devi apportare modifiche ai biglietti, il numero massimo di buoni regalo Delta consentiti su delta.com è di 5 a prenotazione. Se vuoi riscattare più di 5 buoni regalo Delta contatta il nostro team Prenotazioni. Il numero massimo consentito è di 5 a biglietto per le prenotazioni telefoniche.

Please refer to the Terms and Conditions of the Delta Gift for additional details.

Come si riscattano i buoni regalo Delta?

Riscattare un buono regalo Delta

  1. I buoni regalo Delta possono essere selezionati/inseriti prima dell'acquisto o sulla pagina del pagamento.
  2. Per iniziare, fai clic sul link Riscatta un buono regalo Delta riportato di seguito.
  3. Inserisci il numero dei buoni regalo Delta o dei crediti elettronici insieme a ogni altra informazione richiesta.
  4. I buoni regalo Delta verranno applicati come forma di pagamento al momento dell'acquisto.

Riscatta un buono regalo Delta

Acquista un buono regalo

Termini e condizioni

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Certificati Companion

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