Regolamenti interni

• La carta Platino e Platino Business Delta SkyMiles di American Express non fornirà più ai titolari di carta l’accesso ai Delta Sky Club a partire dal 1º gennaio 2024.
• I clienti che viaggiano con biglietti Delta Main Basic (Basic Economy) oppure biglietti simili “light” o “basic” sul volo di un partner Delta, non avranno accesso al Delta Sky Club.
• A partire dal 1º gennaio 2023, le Iscrizioni annuali (inclusi i rinnovi) al Delta Sky Club possono essere acquistate solo dai Soci Medallion del Programma Delta SkyMiles. I clienti che non sono soci Medallion possono accedere al Delta Sky Club con un’altra credenziale valida. Per ulteriori dettagli, vedere la sezione Accesso e norme.
• A partire dal 02 febbraio 2023, i Soci Diamond, Platinum e Gold Medallion che volano su una tratta internazionale in Main Cabin o Delta Comfort+ non avranno più accesso al Club, a meno che non abbiano accesso tramite un metodo di ingresso diverso (come l’Iscrizione al Delta Sky Club).
• I soci del Delta Sky Club* possono accedere al Club solo in combinazione con un biglietto aereo per il giorno stesso con Delta o le sue compagnie aeree partner.
• L’ingresso è consentito 3 ore prima dell’orario di partenza (questa politica non si applica a ritardi o soste dei voli).†
• Iscrizione al Delta Sky Club valida, carta d’imbarco valida per il giorno stesso o altre credenziali richieste. (È possibile usare solo una credenziale per l'accesso ai Club). Per ulteriori dettagli, consulta la sezione Accesso e norme.
• Nella sezione Portafoglio dell’app Fly Delta sono reperibili le credenziali valide per l’iscrizione.
• L’iscrizione per l’accesso al Club senza un genitore o tutore legale è consentita solo alle persone dai 18 anni in su. Per accedere ai club con un bar self-service deve avere almeno 21 anni. Nei Paesi al di fuori degli Stati Uniti si applicano le leggi locali relative all'età minima.
• Per poter usufruire del Club di quella sede, i soci devono avere accesso al concourse Delta con una carta d’imbarco valida in giornata. Non saranno rilasciati pass per le uscite d'imbarco.
• Delta si riserva il diritto di negare l’accesso a chiunque non rispecchi l’atmosfera professionale del Delta Sky Club o appaia in stato di ebbrezza.
• L'abbigliamento dei frequentatori del Delta Sky Club dev'essere consono al buon gusto e all'atmosfera dignitosa del luogo.
• Delta si riserva il diritto di invalidare qualsiasi iscrizione o di congedare qualsiasi socio o visitatore per condotta inappropriata, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la condotta non dignitosa o non rispettosa, offensiva o violenta oppure per mancata conformità alle condizioni generali dell'iscrizione.
• I soci Delta Sky Club non hanno più accesso alle lounge Air France, KLM Crown o VS.
• L'accesso non è consentito ai dipendenti della compagnia aerea, dell'aeroporto e delle strutture che indossino l'uniforme o la divisa col marchio Delta o il tesserino identificativo della compagnia/aeroporto (tale norma si applica anche ai dipendenti di altre compagnie aeree, aeromobili privati o aziendali e vettori charter).

*Sono esclusi i soci Delta Sky Club a vita esistenti e fino a due ospiti o coniuge/convivente e bambini con età inferiore a 21 anni. I soci a vita possono continuare ad accedere al Club in combinazione con un biglietto aereo per il giorno stesso su qualsiasi linea aerea. Nota: si applica solo ai soci a vita esistenti; non sono disponibili nuove iscrizioni a vita.

†I clienti e i Soci Delta 360 con un’iscrizione a vita al Delta Sky Club saranno esenti da questa politica.

Riunioni di lavoro, conferenze telefoniche e colloqui di lavoro non sono ammessi in nessun Delta Sky Club.

Il Delta Sky Club non offre servizi per sala riunioni.

• Le bevande alcoliche non saranno servite ai minori di 21 anni. Nei Paesi al di fuori degli Stati Uniti si applicano le leggi locali relative all'età minima.
• Non è consentito portare nei Delta Sky Club bevande alcoliche acquistate all’esterno.
• Non è consentito portare cibi e bevande fuori dai Delta Sky Club.

• Le attuali norme di accesso ai Delta Sky Club e le regole di idoneità si applicano a tutti gli accessi con modalità Grab and Go.
• Un socio Delta Sky Club o un cliente con accesso al Club (e i loro rispettivi ospiti) non può entrare in un Delta Sky Club entro 3 ore dall’utilizzo della modalità Grab and Go lo stesso giorno nello stesso aeroporto. Allo stesso modo, un socio Delta Sky Club o un cliente con accesso al Club (e i loro rispettivi ospiti) non può utilizzare la modalità Grab and Go entro 3 ore dopo l’accesso a un Club lo stesso giorno nello stesso aeroporto. In caso di irregolarità nelle operazioni, come ritardi e cancellazioni dei voli Delta in partenza o in coincidenza nello stesso giorno, Delta si riserva il diritto di esercitare la flessibilità situazionale in merito all’ingresso ai Club o all’utilizzo della modalità Grab and Go.
• Per Grab and Go, la tariffa per l’ospite è pari a 25 USD per accesso o 2.500 miglia per ospite per accesso (opzione di utilizzo delle miglia disponibile solo per i soci Delta Sky Club).

• I soci che dispongono di un’iscrizione Executive possono portare con sé gratuitamente 2 ospiti o familiari stretti (coniuge o convivente e bambini di età inferiore a 21 anni). Il socio può anche portare 2 ospiti aggiuntivi per 50 USD o 5.000 miglia per visita al Club (opzione di utilizzo miglia disponibile solo per i soci del Delta Sky Club), a condizione che il socio e gli ospiti volino con Delta o con le sue compagnie aeree partner. Per l’accesso alle sedi Grab and Go, la tariffa per gli ospiti aggiuntivi oltre quelli compresi è pari a 25 USD o 2.500 miglia a persona per accesso (opzione di utilizzo delle miglia disponibile solo per i soci Delta Sky Club).
• I soci con iscrizione individuale possono accedere al Delta Sky Club accompagnati da 2 ospiti o familiari di primo grado (coniuge o convivente e bambino di età inferiore a 21 anni) dietro pagamento di una tariffa pari a 50 USD o 5.000 miglia per ospite per visita al Club (opzione di utilizzo delle miglia disponibile solo per i soci Delta Sky Club), a condizione che Delta determini la disponibilità dello spazio richiesto e che il socio e gli ospiti volino con Delta o una sua compagnia aerea partner. Per l’accesso alle sedi Grab and Go, la tariffa per l’ospite è pari a 25 USD per visita al Club o 2.500 miglia (opzione di utilizzo delle miglia disponibile solo per i soci Delta Sky Club).
• I soci che dispongono di un’iscrizione a vita possono portare gratuitamente due ospiti o familiari stretti (coniuge/convivente e bambini di età inferiore a 21 anni). Inoltre, è possibile portare 2 ospiti aggiuntivi per 50 USD per visita al Club o 5.000 miglia per visita al Club (opzione di utilizzo delle miglia disponibile solo per i soci Delta Sky Club) con un viaggio aereo con biglietto nello stesso giorno su qualsiasi compagnia aerea. Per l’accesso alle sedi Grab and Go, la tariffa per gli ospiti aggiuntivi oltre quelli compresi è di 25 USD o 2.500 miglia a persona per visita. Le iscrizioni a vita non sono più disponibili per l'acquisto.
• I privilegi per la famiglia e gli ospiti si applicano esclusivamente quando i visitatori accompagnano il socio. Il socio dovrà restare con gli ospiti per tutta la durata della visita.
• Gli ospiti e i familiari devono rispettare i Regolamenti Interni dei Delta Sky Club.

Consulta tutte le norme di accesso degli ospiti

• I clienti che volano con tariffe Delta Main Basic (Basic Economy) non potranno accedere al Club.
• A partire dal 1º gennaio 2023, le Iscrizioni annuali (inclusi i rinnovi) al Delta Sky Club possono essere acquistate solo dai Soci Medallion del Programma Delta SkyMiles. I clienti che non sono soci Medallion possono accedere al Delta Sky Club con un’altra credenziale valida.
• Le iscrizioni al Delta Sky Club non sono trasferibili né rimborsabili.
• L'iscrizione è in vigore a partire dalla data di acquisto ed è valida per tutta la durata del tipo di iscrizione acquistata.
• Per le iscrizioni rinnovate prima della data di scadenza di un'iscrizione attuale, la durata dell'iscrizione acquistata sarà conteggiata a partire dalla data di scadenza attuale.
• I soci devono accettare di rispettare e di essere soggetti al Regolamento Interno del Delta Sky Club.
• L'iscrizione sarà revocata a seguito di condotta inappropriata o della mancata adesione ai regolamenti interni.
• La tessera d'iscrizione è di proprietà di Delta e dev'essere restituita su richiesta.
• Le regole interne del Delta Sky Club devono essere rispettate; in caso contrario, l’Iscrizione al club può essere revocata senza alcun indennizzo.
• I soci Delta Sky Club non riceveranno alcun risarcimento per modifiche a ubicazione, alle tariffe o al Regolamento interno.
• Nella sezione Portafoglio dell’app Fly Delta sono reperibili le credenziali valide per l’iscrizione digitale.

• L’accesso al club con un pass per un solo ingresso è consentito solo a persone di almeno 18 anni d’età, a meno che si venga accompagnati da un genitore o tutore legale Socio del Club.
• Per poter accedere al Club, tutti gli ospiti e i familiari devono essere in possesso di un pass per un solo ingresso. Eccezione: i bambini sotto i 2 anni possono accedere al Club in compagnia di qualcuno in possesso di un pass per un solo ingresso.
• Un pass per un solo ingresso deve essere utilizzato in combinazione con un volo nello stesso giorno su Delta Air Lines o una delle sue compagnie aeree partner.
• I pass per un solo ingresso sono validi per un'unica visita al Club. Il pass per un solo ingresso può essere utilizzato presso la sede del Delta Sky Club in cui è stato acquistato. ll pass non consente l'accesso alle lounge delle compagnie partner.
• I clienti che volano con tariffe Delta Main Basic (Basic Economy) e utilizzano un pass per un solo ingresso come credenziale di accesso non saranno ammessi nei Club.
• Delta Sky Club non vende pass per visita singola.

La politica sugli animali domestici del Delta Sky Club riflette la Politica sugli animali domestici in cabina. Gli animali domestici ammessi ai Delta Sky Club sono cani, gatti e uccelli domestici. Gli animali domestici devono avere almeno 8 settimane e devono rimanere all'interno della cuccia durante tutta la permanenza. Ci riserviamo il diritto di chiedere ai proprietari di far uscire gli animali domestici dalla lounge a nostra discrezione.

Linee guida per gli animali di servizio:

• Gli animali devono essere stati educati a comportarsi correttamente nei luoghi pubblici e ad eseguire le indicazioni dei propri padroni
• Gli animali devono essere puliti e sempre sotto il controllo del cliente
• A nessun animale è concesso di occupare posti riservati ai clienti delle lounge
• Agli animali non è consentito bere o mangiare da piatti e bicchieri del Delta Sky Club
• Agli animali non è consentito assumere comportamenti di disturbo come girovagare liberamente, abbaiare, ringhiare o mordere
• Gli animali devono rimanere sul pavimento quando il cliente è al bancone degli alimenti

Nei Delta Sky Club non è consentito fumare, masticare tabacco, usare sigarette elettroniche o altri prodotti al tabacco senza fumo.