Regolamenti interni

• A partire dal 1º gennaio 2023, le Iscrizioni annuali (inclusi i rinnovi) al Delta Sky Club possono essere acquistate solo dai Soci Medallion del Programma Delta SkyMiles. I clienti che non sono soci Medallion possono accedere al Delta Sky Club con un’altra credenziale valida. Per ulteriori dettagli, vedere la sezione Accesso e norme.
• A partire dal 02 febbraio 2023, i Soci Diamond, Platinum e Gold Medallion che volano su una tratta internazionale in Main Cabin o Delta Comfort+ non avranno più accesso al Club, a meno che non abbiano accesso tramite un metodo di ingresso diverso (come l’Iscrizione al Delta Sky Club).
• I soci del Delta Sky Club* possono accedere al Club solo in combinazione con un biglietto aereo per il giorno stesso con Delta o le sue compagnie aeree partner. A partire dal 02 febbraio 2023, i soci Delta Sky Club* che volano con tariffe Basic Economy non potranno accedere al Club, a meno che non abbiano accesso al Club tramite una carta American Express idonea.
• L’ingresso è consentito 3 ore prima dell’orario di partenza (questa norma non si applica a ritardi o soste dei voli).^†
• Iscrizione al Delta Sky Club valida, carta d’imbarco valida per il giorno stesso o altre credenziali richieste. (È possibile usare solo una credenziale per l'accesso ai Club). Per ulteriori dettagli, consultare la sezione Accesso e norme.
• Le credenziali valide per l’iscrizione si trovano nella sezione Portafoglio dell’app Fly Delta o di My SkyMiles su delta.com. Le tessere d’iscrizione possono essere stampate dalla sezione My SkyMiles di delta.com e sono a loro volta una forma valida di ingresso ai Delta Sky Club.
• L’iscrizione per l’accesso al Club senza un genitore o tutore legale è consentita solo alle persone dai 18 anni in su. Per accedere ai club con un bar self-service deve avere almeno 21 anni. Nei Paesi al di fuori degli Stati Uniti si applicano le leggi locali relative all'età minima.
• Per poter usufruire del Club di quella sede, i soci devono avere accesso al concourse Delta con una carta d’imbarco valida in giornata. Non saranno rilasciati pass per le uscite d'imbarco.
• Delta si riserva il diritto di negare l’accesso a chiunque non rispecchi l’atmosfera professionale del Delta Sky Club o appaia in stato di ebbrezza.
• L'abbigliamento dei frequentatori del Delta Sky Club dev'essere consono al buon gusto e all'atmosfera dignitosa del luogo.
• Delta si riserva il diritto di invalidare qualsiasi iscrizione o di congedare qualsiasi socio o visitatore per condotta inappropriata, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la condotta non dignitosa o non rispettosa, offensiva o violenta, o per mancata conformità alle condizioni generali dell'iscrizione.
• I soci Delta Sky Club non hanno più accesso alle lounge Air France, KLM Crown o VS.
• L'accesso non è consentito ai dipendenti della compagnia aerea, dell'aeroporto e delle strutture che indossino l'uniforme o la divisa col marchio Delta o il tesserino identificativo della compagnia/aeroporto (tale norma si applica anche ai dipendenti di altre compagnie aeree, aeromobili privati o aziendali e vettori charter).

*Sono esclusi i soci Delta Sky Club a vita esistenti e fino a due ospiti o coniuge/convivente e bambini con età inferiore a 21 anni. I soci vitalizi possono continuare ad accedere al Club con un biglietto aereo per il giorno stesso su qualsiasi linea aerea. Nota: si applica solo ai soci a vita esistenti; non sono disponibili nuove iscrizioni a vita.

^†I clienti e i Soci Delta 360 con un’iscrizione a vita al Delta Sky Club saranno esenti da questa politica.

Riunioni di lavoro, conferenze telefoniche e colloqui di lavoro non sono ammessi in nessun Delta Sky Club.

Il Delta Sky Club non offre servizi per sala riunioni.

• Le bevande alcoliche non saranno servite ai minori di 21 anni. Nei Paesi al di fuori degli Stati Uniti si applicano le leggi locali relative all'età minima.
• Non è consentito portare nei Delta Sky Club bevande alcoliche acquistate all’esterno.
• Non è consentito portare cibi e bevande fuori dai Delta Sky Club.

• Le attuali norme di accesso ai Delta Sky Club e le regole di idoneità si applicano a tutti gli accessi con modalità Grab and Go.
• Un socio Delta Sky Club o un cliente con accesso al Club (e i loro rispettivi ospiti) non può entrare in un Delta Sky Club entro 3 ore dall’utilizzo della modalità Grab and Go lo stesso giorno nello stesso aeroporto. Allo stesso modo, un socio Delta Sky Club o un cliente con accesso al Club (e i loro rispettivi ospiti) non può utilizzare la modalità Grab and Go entro 3 ore dopo l’accesso a un Club lo stesso giorno nello stesso aeroporto. In caso di irregolarità nelle operazioni, come ritardi e cancellazioni dei voli Delta in partenza o in coincidenza nello stesso giorno, Delta si riserva il diritto di esercitare la flessibilità situazionale in merito all’ingresso ai Club o all’utilizzo della modalità Grab and Go.
• Per Grab and Go, la tariffa per l’ospite è pari a 25 USD per accesso o 2.500 miglia per ospite per accesso (opzione di utilizzo delle miglia disponibile solo per i soci Delta Sky Club).

• Per i soci con iscrizione Executive o Delta Sky Club Guest Pass (selezionato tramite i Vantaggi a scelta), l’accesso di 2 ospiti o un coniuge/convivente e figli di età inferiore a 21 anni è gratuito. Il socio può anche portare 2 ospiti aggiuntivi per 50 USD o 5.000 miglia per visita al Club (opzione di utilizzo miglia disponibile solo per i soci del Delta Sky Club), a condizione che il socio e gli ospiti volino con Delta o con le sue compagnie aeree partner. Per l’accesso alle sedi Grab and Go, la tariffa per gli ospiti aggiuntivi oltre quelli compresi è pari a 25 USD o 2.500 miglia a persona per accesso (opzione di utilizzo delle miglia disponibile solo per i soci Delta Sky Club).
• I soci con iscrizione individuale possono accedere al Delta Sky Club accompagnati da 2 ospiti o familiari di primo grado (coniuge o convivente e bambino di età inferiore a 21 anni) dietro pagamento di una tariffa pari a 50 USD o 5.000 miglia per ospite per visita al Club (opzione di utilizzo delle miglia disponibile solo per i soci Delta Sky Club), a condizione che Delta determini la disponibilità dello spazio richiesto e che il socio e gli ospiti volino con Delta o una sua compagnia aerea partner. Per l’accesso alle sedi Grab and Go, la tariffa per l’ospite è pari a 25 USD per visita al Club o 2.500 miglia (opzione di utilizzo delle miglia disponibile solo per i soci Delta Sky Club).
• I soci che dispongono di un’iscrizione a vita possono portare gratuitamente due ospiti o familiari stretti (coniuge/convivente e bambini di età inferiore a 21 anni). Inoltre, è possibile portare 2 ospiti aggiuntivi per 50 USD per visita al Club o 5.000 miglia per visita al Club (opzione di utilizzo delle miglia disponibile solo per i soci Delta Sky Club) con un viaggio aereo con biglietto nello stesso giorno su qualsiasi compagnia aerea. Per l’accesso alle sedi Grab and Go, la tariffa per gli ospiti aggiuntivi oltre quelli compresi è di 25 USD o 2.500 miglia a persona per visita. Le iscrizioni a vita non sono più disponibili per l'acquisto.
• I privilegi per la famiglia e gli ospiti si applicano esclusivamente quando i visitatori accompagnano il socio. Il socio dovrà restare con gli ospiti per tutta la durata della visita.
• Gli ospiti e i familiari devono rispettare i Regolamenti Interni dei Delta Sky Club.

Consulta tutte le norme di accesso degli ospiti

• A partire dal 1º gennaio 2023, le Iscrizioni annuali (inclusi i rinnovi) al Delta Sky Club possono essere acquistate solo dai Soci Medallion del Programma Delta SkyMiles. I clienti che non sono soci Medallion possono accedere al Delta Sky Club con un’altra credenziale valida.
• A partire dal 02 febbraio 2023, i soci Delta Sky Club* che volano con tariffe Basic Economy non potranno accedere al Club, a meno che non abbiano accesso tramite una carta American Express idonea.
• Le iscrizioni al Delta Sky Club non sono trasferibili né rimborsabili.
• L'iscrizione è in vigore a partire dalla data di acquisto ed è valida per tutta la durata del tipo di iscrizione acquistata.
• Per le iscrizioni rinnovate prima della data di scadenza di un'iscrizione attuale, la durata dell'iscrizione acquistata sarà conteggiata a partire dalla data di scadenza attuale.
• I soci devono accettare di rispettare e di essere soggetti al Regolamento Interno del Delta Sky Club.
• L'iscrizione sarà revocata a seguito di condotta inappropriata o della mancata adesione ai regolamenti interni.
• La tessera d'iscrizione è di proprietà di Delta e dev'essere restituita su richiesta.
• Le regole interne del Delta Sky Club devono essere rispettate; in caso contrario, l’Iscrizione al club può essere revocata senza alcun indennizzo.
• I soci Delta Sky Club non riceveranno alcun risarcimento per modifiche a ubicazione, alle tariffe o al Regolamento interno.
• Le credenziali dell’iscrizione digitale saranno disponibili nella sezione Portafoglio dell’app Fly Delta e nella sezione My SkyMiles su delta.com.

• A partire dal 15 novembre 2018, la vendita del carnet da 5.000 pass per un solo ingresso da 59 USD è stata interrotta.
• L’accesso al club con un pass per un solo ingresso è consentito solo a persone di almeno 18 anni d’età, a meno che si venga accompagnati da un genitore o tutore legale Socio del Club.
• Per poter accedere al Club, tutti gli ospiti e i familiari devono essere in possesso di un pass per un solo ingresso. Eccezione: i bambini sotto i 2 anni possono accedere al Club in compagnia di qualcuno in possesso di un pass per un solo ingresso.
• Un pass per un solo ingresso deve essere utilizzato in combinazione con un volo nello stesso giorno su Delta Air Lines o una delle sue compagnie aeree partner.
• I pass per un solo ingresso sono validi per un'unica visita al Club. Il pass per un solo ingresso può essere utilizzato presso la sede del Delta Sky Club in cui è stato acquistato. ll pass non consente l'accesso alle lounge delle compagnie partner.
• Per le date di viaggio a partire dal 02 febbraio 2023, i clienti che volano con tariffe Basic Economy e utilizzano un pass per un solo ingresso come credenziale di accesso non saranno ammessi nel Club.

A partire dal 10 novembre 2022, i piani di pagamento mensili per le Iscrizioni al Delta Sky Club sono stati interrotti per qualsiasi nuova iscrizione o rinnovo. Le Iscrizioni esistenti a un piano di pagamento mensile continueranno a essere assicurate fino alla data di scadenza del periodo di Iscrizione attuale.

Iscrivendosi come Socio del Programma Delta Sky Club e/o utilizzando le strutture del Delta Sky Club le presenti Condizioni generali diventeranno un contratto vincolante tra il Socio e Delta Air Lines, Inc. Di conseguenza, si invitano i Soci a leggere attentamente i termini e le condizioni del presente contratto.

Le iscrizioni al Delta Sky Club non sono trasferibili né rimborsabili. Le strutture del Delta Sky Club possono essere utilizzate solo in combinazione con un volo Delta o di una compagnia aerea partner di Delta con un biglietto aereo per il giorno stesso. L’Iscrizione al club è consentita solo a persone di almeno 18 anni d’età. È necessario avere almeno 21 anni per poter consumare alcolici. L'accesso alle lounge dei partner è soggetto a regole, termini e condizioni dei partner stessi. All’Iscrizione e all’utilizzo del Delta Sky Club si applicano tutte le regole del Club.

Le offerte e le norme sono soggette a modifiche. Le norme interne del Delta Sky Club devono essere rispettate: in caso contrario, l’Iscrizione al club può essere revocata senza alcun indennizzo. Le strutture possono variare secondo l'ubicazione del club. I soci Delta Sky Club non riceveranno indennizzi per modifiche relative a ubicazione, tariffe o politiche. Delta Air Lines si riserva il diritto di modificare i Termini e le condizioni previsti per i club senza preavviso. Possono essere in vigore altre restrizioni. Delta non risponderà per i ritardi o le mancate prestazioni altrimenti previste ai sensi del contratto di Iscrizione causati da eventi naturali, guerre, atti o minacce terroristiche, scioperi, controversie di lavoro, astensioni dal lavoro, incendi, disastri naturali, atti governativi o qualsiasi altra causa, sia la stessa simile o diversa, che sfugge al controllo di Delta. Delta non risponde per i prodotti o i servizi offerti da terzi e resi disponibili presso le strutture del Delta Sky Club.

I diritti e i doveri derivanti dalla propria Iscrizione al Programma Delta Sky Club saranno soggetti alle leggi dello Stato della Georgia. Il socio dà atto che il presente contratto è stipulato e posto in essere a Fulton County, Georgia. Si accetta che l'interpretazione del presente contratto e/o di qualsiasi controversia derivante da quest'ultimo abbia luogo ai sensi delle leggi della Georgia, a prescindere da eventuali conflitti tra principi legali che attestino il contrario. Qualsiasi azione legale intrapresa dal Socio in merito all’Iscrizione al Programma Delta Sky Club o all’utilizzo di qualsiasi struttura del Delta Sky Club o relativa lounge deve essere intrapresa presso i tribunali dello stato o federali con sede a Fulton County (Georgia).

Applicabile solo alle Iscrizioni annuali al Delta Sky Club sui piani di rateizzazione mensile acquistati prima del 10 novembre 2022:

Delta ha interrotto il suo programma di rateizzazione mensile a partire dal 10 novembre 2022. Questa opzione non sarà più disponibile per le nuove Iscrizioni o i rinnovi a partire da tale data; tuttavia, le Iscrizioni esistenti al programma di tariffazione rateale potranno rimanere in vigore fino alla data di scadenza attuale (senza alcuna opzione di rinnovo).

Il programma di rateizzazione si applica alle iscrizioni annuali sia individuali sia Executive. Sia i nuovi Soci che quelli che rinnovano l’Iscrizione possono approfittare dell’opzione di rateizzazione del prezzi d’Iscrizione. Il pagamento con miglia non è un'opzione applicabile al prezzo a rate. Per usufruire del piano di pagamento a rate è richiesta la stipula di un contratto annuale e le iscrizioni non possono essere annullate prima del pagamento di tutti i 12 mesi. I soci che aderiscono al piano di rateizzazione sono soggetti al pagamento di una quota di iscrizione, al pagamento automatico e al rinnovo automatico. Le iscrizioni con rinnovo automatico sono esenti dal pagamento della quota di iscrizione.

I pagamenti con rateizzazione mensile saranno automaticamente addebitati sulla carta registrata ogni mese. In caso di mancato pagamento di una qualsiasi rata, le credenziali di Iscrizione verranno a decadere e tutti i privilegi dell’Iscrizione verranno revocati senza compenso. Delta Sky Club rinnoverà automaticamente l'iscrizione ogni anno alla data di scadenza, secondo le disposizioni fornite dal cliente che ha contrassegnato la casella di consenso al rinnovo automatico dell'iscrizione durante la relativa procedura. Il rinnovo dell’Iscrizione può essere annullato deselezionando l’opzione di rinnovo automatico nella pagina di gestione dei piani di pagamento su delta.com entro 30 giorni dalla data di rinnovo. Una notifica dello stato del rinnovo automatico sarà inviata all'indirizzo e-mail fornito. I conti che non rispettano il vincolo dei 12 mesi non potranno iscriversi a piani di rateizzazione in futuro.

Il programma di rateizzazione del Delta Sky Club è gestito da Zuora, un fornitore di servizi di pagamenti gestito da terzi. Iscrivendosi al piano di rateizzazione Delta Sky Club, si autorizza Delta a condividere le proprie informazioni personali e di pagamento con il fornitore dl servizi di pagamento terzo. Tali informazioni possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i dati della carta di credito, indirizzo di fatturazione, numero di telefono, indirizzo e-mail e informazioni sul programma SkyMiles. Iscrivendosi al programma di pagamento a rate il socio si impegna a fornire informazioni accurate, veritiere e non ingannevoli. Delta si imepgna ad utilizzare tali dati e informazioni in maniera conforme alla propria politica sulla privacy. Per consultare le norme sulla privacy in versione integrale consulta la nostra pagina sulla privacy. Delta ha facoltà di modificare di tanto in tanto la propria politica sulla privacy senza preavviso. Sebbene Delta e il fornitore di servizi di pagamento terzo prendano misure ragionevoli a tutelare e impedire l'accesso non autorizzato ai dati personali dei clienti, non rispondono delle azioni di chi dovesse entrarne in possesso per mezzo di accesso non autorizzato e non garantiscono, in forma esplicita, implicita o altra, di poter impedire l'accesso non autorizzato ai dati personali dei soci.

IN NESSUN CASO DELTA AIR LINES, il fornitore dei servizi di pagamento esterno, O LE RELATIVE AFFILIATE RISPONDERANNO PER I DANNI (SIANO ESSI CONSEQUENZIALI, DIRETTI, INCIDENTALI, INDIRETTI, PUNITIVI, SPECIALI O ALTRO) DERIVANTI O RICONDUCIBILI IN QUALSIASI MODO ALL'ACCESSO NON AUTORIZZATO DI TERZI AI DATI PERSONALI DEI SOCI, A PRESCINDERE DAL FATTO CHE TALI DANNI SIANO BASATI SU TERMINI CONTRATTUALI, RESPONSABILITÀ OGGETTIVA, VIOLAZIONI O ALTRE DEFINIZIONI DI RESPONSABILITÀ, E ANCHE A PRESCINDERE DAL FATTO CHE DELTA AIR LINES, FIRST DATA O QUALSIASI LORO AFFILIATO VENGANO AVVISATI IN MODO EFFETTIVO O FATTIVO DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.

La politica sugli animali domestici del Delta Sky Club riflette la Politica sugli animali domestici nel bagaglio a mano. Gli animali domestici ammessi ai Delta Sky Club sono cani, gatti e uccelli domestici. Le scimmie, i conigli, i maialini nani vietnamiti, i rettili, le rane, i topi, i ratti, i petauri dello zucchero ed i ragni non sono ammessi. Gli animali domestici devono avere almeno 8 settimane e devono rimanere all'interno del trasportino con la porta bloccata durante tutta la permanenza.

Direttive relative agli animali con funzione di sostegno emotivo e di servizio

• Gli animali devono essere stati educati a comportarsi correttamente nei luoghi pubblici e ad eseguire le indicazioni dei propri padroni
• Gli animali devono essere puliti e sempre sotto il controllo del cliente
• A nessun animale è concesso di occupare posti riservati ai passeggeri
• Agli animali non è consentito bere o mangiare da piatti e bicchieri del Delta Sky Club
• Agli animali non è consentito assumere comportamenti di disturbo come girovagare liberamente, abbaiare, ringhiare o mordere
• Gli animali devono rimanere sul pavimento quando il cliente è al bancone degli alimenti

Nei Delta Sky Club non è consentito fumare, masticare tabacco, usare sigarette elettroniche o altri prodotti al tabacco senza fumo.