Posso annullare o modificare il mio volo senza spese? 

Aggiornato al 03 marzo 2021

Sì, lo puoi fare. Sappiamo che i tuoi programmi possono cambiare. Per continuare a semplificare il viaggio, abbiamo eliminato le penali di cambio e cancellazione per i biglietti con partenza dall’America Settentrionale (esclusi i biglietti Basic Economy acquistati dopo il 30 marzo 2021, che non sono rimborsabili né modificabili).

Eliminando le penali di cambio, hai la flessibilità di modificare la data, l’ora o la località del tuo viaggio senza alcuna spesa. A volte il tuo nuovo volo potrebbe avere un costo superiore al tuo volo originale. In questo caso, dovrai pagare la differenza di prezzo.

Sappiamo che potrebbero verificarsi casi in cui è necessario annullare il viaggio e riprenotare in una data successiva. La buona notizia è che non ti sarà addebitata alcuna penale per la cancellazione del biglietto e quest’ultimo diventerà un credito elettronico che puoi utilizzare in qualsiasi momento prima della scadenza del biglietto* (di solito un anno dalla data di acquisto). Hai già un credito elettronico pronto per la prenotazione? Visita delta.com/redeem per prenotare il tuo prossimo viaggio.

*Per maggiore flessibilità, i biglietti prenotati prima del 17 aprile 2020 per i viaggi programmati tra marzo 2020 e marzo 2021 sono stati prorogati, così puoi viaggiare utilizzando il tuo credito elettronico fino al 31 dicembre 2022. Puoi trovare maggiori dettagli su delta.com/waivers.

Abbiamo eliminato le penali di cambio per i biglietti dall’America Settentrionale verso qualsiasi destinazione del mondo e dai Caraibi verso gli Stati Uniti o il Messico. Tuttavia, se acquisti un biglietto Basic Economy dopo il 30 marzo 2021, questo biglietto non è rimborsabile né modificabile.

Come modificare il tuo volo: 

  • Per cambiare il tuo volo, visita la sezione Viaggi su delta.com, seleziona il volo che desideri cambiare e fai clic su “Modifica volo”.    
  • Scegli "Inizia cambio volo" e seleziona quale volo desideri cambiare per avviare la ricerca di un nuovo volo.  

Come annullare il tuo volo: 

  • Per annullare il tuo volo, visita la sezione Viaggi su delta.com e fai clic su “Modifica volo”, quindi seleziona “Inizia cancellazione volo”.
  • È possibile annullare il volo prima della partenza e utilizzare qualsiasi valore residuo per l’acquisto di un nuovo biglietto per un periodo di un anno a partire dalla data originaria di acquisto del biglietto. 

Abbiamo eliminato le penali di cambio per tutti i biglietti acquistati prima del 30 marzo 2021 compreso. Per i biglietti acquistati dopo la scadenza dell’esenzione del viaggio per COVID-19 il 30 marzo 2021, si applicherà una penale di cambio e i biglietti Basic Economy non saranno rimborsabili né modificabili nella maggior parte dei casi.** 

Come modificare il tuo volo: 

  • Per cambiare il tuo volo, visita la sezione Viaggi su delta.com, seleziona il volo che desideri cambiare e fai clic su “Modifica volo”.    
  • Scegli "Inizia cambio volo" e seleziona quale volo desideri cambiare per avviare la ricerca di un nuovo volo.  

Come annullare il tuo volo:

  • Per annullare il tuo volo, visita la sezione Viaggi su delta.com e fai clic su “Modifica volo”, quindi seleziona “Inizia cancellazione volo”.
  • Puoi annullare il volo prima della partenza e utilizzare qualsiasi valore residuo del biglietto per l’acquisto di un nuovo biglietto per un periodo di un anno a partire dalla data originaria di emissione del biglietto.

**Alcuni biglietti Basic Economy con partenza da Europa, Africa e altri mercati internazionali possono essere modificati a pagamento. Per i dettagli, consulta le restrizioni sui biglietti.

Domande frequenti
Se selezioni un nuovo volo che è inferiore al prezzo del tuo volo originale, riceverai un credito elettronico per la differenza che puoi riscattare per i viaggi futuri.
Se per qualsiasi motivo scegli di cancellare il volo prima della partenza, riceverai un credito elettronico per il valore del biglietto.  Tuttavia, il nostro biglietto Basic Economy non è modificabile né rimborsabile se acquistato dopo la scadenza della nostra attuale esenzione di viaggio per COVID il 30 marzo 2021. Ciò significa che non riceverai crediti elettronici per cancellare il tuo biglietto Basic Economy acquistato dopo il 30 marzo 2021.

Visita delta.com/redeem dove potrai verificare il valore del tuo credito elettronico, la data di scadenza e riscuotere online per i viaggi futuri. 

Consulta la nostra pagina come fare per consigli sulla gestione dei crediti elettronici.