DOMANDE FREQUENTI SU CUBA

Questo inverno Delta Air Lines introdurrà voli per L'Avana, Cuba da New York-JFK, Atlanta e Miami. Sono disponibili collegamenti tramite l'ampia rete Delta.

Sono disponibili collegamenti tramite l'ampia rete Delta.

I voli per Cuba si possono prenotare attraverso tutti i canali diretti (delta.com, cellulare, prenotazioni, ecc.) e in tutte le agenzie di viaggio. I pacchetti Delta Vacations sono disponibili anche chiamando il numero 1 800 800 1504.

I passeggeri non devono rifare il check-in per il volo per Cuba; tuttavia, dovranno compilare e inviare la certificazione OFAC o uno specifico permesso al cancello d'imbarco qualora non li abbiano già spediti elettronicamente*. I cittadini non cubani devono essere in possesso di un visto per entrare a Cuba. I viaggiatori possono ottenere un visto (ad es. la tessera turistica, il visto per lavoro, ecc.) attraverso l'Ambasciata cubana o terze parti prima di partire. Se non l'hanno già fatto, ai viaggiatori verrà chiesto di acquistare una tessera turistica (visto di ingresso a Cuba) al prezzo di 50 USD presso il cancello d'imbarco prima di imbarcarsi. Inoltre, i passeggeri vedranno anche comparire nella tariffa un addebito di 25 USD per l'assicurazione medica specifica per Cuba richiesta per l'ingresso a Cuba. Se a Cuba saranno necessarie cure mediche, i passeggeri dovranno conservare una copia stampata o elettronica della carta d'imbarco come prova dell'assicurazione. Si raccomanda ai passeggeri di scattare anche una foto della carta d'imbarco con il telefono cellulare nel caso in cui smarrissero la carta d'imbarco. Dettagli aggiuntivi per quanto riguarda la procedura di acquisto e di presentazione delle tessere turistiche e dell'assicurazione medica verranno forniti nel corso della procedura.

Per i viaggiatori nati a Cuba sono previsti requisiti diversi. Per ulteriori informazioni fai riferimento alla sezione "Persone nate a Cuba e cittadini cubani". 

*L'invio elettronico sarà disponibile acquistando un biglietto su delta.com e in I miei viaggi per il resto del 2016, mentre sarà disponibile effettuando il check-in online, da una postazione self-service e dal cellulare a partire dal 2017. Attraverso una procedura automatizzata, la certificazione OFAC può essere inviata anticipatamente a Delta per via elettronica prima del viaggio. Se il viaggiatore non compila e invia la certificazione OFAC elettronicamente, gli verrà richiesto di compilare, firmare e inviare un modulo al cancello d'imbarco. Tutti i viaggiatori devono inviare una certificazione OFAC o non saranno autorizzati a partire.

Sì, i passeggeri potranno visualizzare i loro itinerari su I miei viaggi.

Per i viaggi da Cuba valgono le stesse direttive degli altri viaggi internazionali. Ai passeggeri verrà richiesto di superare il controllo dello U.S. Customs & Border Patrol, ritirare i bagagli, passare attraverso la dogana statunitense e rifare il check-in dei bagagli per la destinazione finale prima di raggiungere i voli in coincidenza. 

Per entrare a Cuba sono necessari i seguenti requisiti:

a. Passaporto: i passaporti devono avere una validità residua di almeno sei mesi dalla data di ritorno del viaggio a Cuba. 

b. Visto cubano: all'arrivo a Cuba, tutti i viaggiatori (esclusi coloro che hanno un passaporto cubano e/o sono nati a Cuba) provenienti dagli Stati Uniti devono presentare un visto di ingresso (ad es. tessera turistica, visto per lavoro, ecc.) secondo quanto previsto dal governo cubano. Le tessere turistiche saranno disponibili per l'acquisto e verranno distribuite ai passeggeri prima dell'imbarco.

c. Assicurazione medica: poiché Cuba richiede ai visitatori di stipulare un'assicurazione medica specifica, una polizza temporanea sarà automaticamente inclusa nella tariffa passeggeri (con un supplemento di 25 USD). I passeggeri devono conservare la carta d'imbarco durante il soggiorno a Cuba. La carta d'imbarco servirà a comprovare che il viaggiatore è in possesso della polizza assicurativa nel caso in cui avesse bisogno di cure mediche d'emergenza durante il viaggio.

d. Certificazione OFAC: la legge statunitense limita i viaggi verso Cuba ad alcune categorie di viaggio autorizzate. A ogni passeggero verrà richiesto di inviare un modulo firmato che certifica che il viaggio rientra in una delle 12 categorie autorizzate dall'OFAC (Office of Foreign Assets Control, Ufficio di controllo dei beni stranieri). È responsabilità del viaggiatore rientrare in una delle categorie OFAC. 

Le 12 categorie di viaggio sono categorie generali, ma ognuna richiede che i viaggiatori rispettino alcuni requisiti. Chiunque pianifichi un viaggio per Cuba deve prendere visione delle restrizioni legali contenute nel ""Regolamento di Controllo dei Beni Cubani", CFR 31 § 515. I collegamenti ai requisiti specifici per ogni categoria di viaggio sono riportati di seguito.

• Visite di famigliasi apre in una nuova finestra
• Viaggi di lavoro ufficiali da parte di membri del governo statunitense, di governi stranieri o di alcune organizzazioni intergovernativesi apre in una nuova finestra
• Attività giornalisticasi apre in una nuova finestra
• Ricerca professionale o riunioni di lavorosi apre in una nuova finestra
• Attività educative e scambi interpersonalisi apre in una nuova finestra
• Attività religiosesi apre in una nuova finestra
• Spettacoli pubblici, seminari, workshop, competizioni atletiche (o di altro tipo) e mostresi apre in una nuova finestra
• Supporto alla popolazione cubanasi apre in una nuova finestra
• Progetti umanitarisi apre in una nuova finestra
• Attività di fondazioni private o istituti di ricerca o educativi
  
• Esportazione, importazione, trasmissione di informazioni o di materiale informativosi apre in una nuova finestra
• Viaggio relativo ad alcune transazioni di esportazione autorizzatesi apre in una nuova finestra

Ulteriori informazioni sono disponibili nella sezione domande frequenti su Cuba, sezione reperibile sul sito del Dipartimento del Tesoro statunitensesi apre in una nuova finestra. 

Fai riferimento al Dipartimento di Stato degli Stati Unitisi apre in una nuova finestra per informazioni e consigli più aggiornati.

Sì, tutti i passeggeri (statunitensi e non) in viaggio su un vettore statunitense devono firmare la certificazione OFAC.

No, i viaggi per attività turistiche tradizionali sono proibiti. I viaggi da e per Cuba sono consentiti solo per le 12 categorie autorizzate dall'OFAC. In relazione a tali viaggi, è inoltre previsto che i viaggiatori svolgano un programma completo di attività correlate alla propria categoria di viaggio. 

Sì. Cuba richiede a tutti i cittadini statunitensi e non (escluse le persone nate a Cuba) di avere un visto (ad es. tessera turistica, visto per lavoro, ecc.) per entrare nel paese.

Il costo per una tessera turistica è di 50 USD. 

La tessera turistica può essere utilizzata una volta sola, entro 180 giorni dalla data di emissione. La tessera turistica è valida per un solo ingresso, per un periodo massimo di 30 giorni. 

All'arrivo a Cuba una parte della tessera turistica viene prelevata dall'ufficio immigrazione, mentre la parte restante viene raccolta all'aeroporto prima della partenza da Cuba.

Al posto della tessera turistica, ai passeggeri per affari in viaggio verso Cuba può essere richiesto un visto per lavoro che può essere ottenuto tramite l'Ambasciata cubana. A qualsiasi passeggero che non sia in possesso di un visto valido verrà richiesto di acquistare una tessera turistica.

Le domande relative ai requisiti per il visto di lavoro vanno rivolte all'Ambasciata di Cuba.

Sì, poiché Cuba richiede ai visitatori di stipulare un'assicurazione medica specifica, nella tariffa del passeggero sarà automaticamente inclusa una polizza temporanea (con un supplemento di 25 USD). I passeggeri devono conservare la carta d'imbarco durante il soggiorno a Cuba. La carta d'imbarco servirà a comprovare che il viaggiatore è in possesso della polizza assicurativa nel caso in cui avesse bisogno di cure mediche d'emergenza durante il viaggio.

Esistono diverse considerazioni per i viaggi a Cuba. Tieni presenti i requisiti o la documentazione aggiuntiva che possono essere richiesti al viaggiatore. Tieniti aggiornato su eventuali requisiti di viaggio aggiuntivi o in evoluzione. Ulteriori informazioni sui viaggi sono disponibili sui siti Web del governo statunitense e di quello cubano:

• Dipartimento del Tesoro statunitensesi apre in una nuova finestra
• FAQ su Cuba del dipartimento del Tesoro statunitensesi apre in una nuova finestra
• Ambasciata di Cuba negli Stati Uniti

Il costo per una polizza di assicurazione medica temporanea è di 25 USD che saranno inclusi automaticamente nella tariffa del passeggero.

Queste assicurazioni mediche temporanee sono valide per un periodo massimo di 30 giorni. Se è necessaria una polizza di assicurazione medica per più di 30 giorni, è possibile acquistare altre polizze successivamente durante il soggiorno a Cuba.

I viaggiatori diretti a Cuba che usufruiscono di un pacchetto People to People di Delta Vacations, o il cui viaggio rientra nella maggior parte delle causali di viaggio autorizzate, possono entrare a Cuba con una tessera turistica (visto di ingresso a Cuba). Le tessere turistiche possono essere acquistate presso Delta al prezzo di 50 USD presso il cancello d'imbarco alla partenza e prima dell'imbarco stesso. I viaggiatori che necessitino di un altro tipo di visto (ad esempio un visto di lavoro, ecc.) possono ottenerlo attraverso l'Ambasciata cubana o presso terze parti prima di partire.

Delta sta anche realizzando una soluzione elettronica che semplifichi la procedura per i viaggiatori diretti a Cuba, per consentire loro l'acquisto della tessera turistica prima di partire. Dettagli aggiuntivi per quanto riguarda la procedura di acquisto e di presentazione delle tessere turistiche verranno forniti nel corso della procedura.

Per l'acquisto della tessera turistica (visto di ingresso a Cuba) al prezzo di 50 USD presso il varco di partenza prima dell’imbarco, Delta accetta contanti, carte di debito e carte di credito. Per essere accettate, le carte di debito devono riportare il logo di una delle principali carte di credito.

Sì. Tutte le persone (esclusi coloro che sono nati a Cuba) dirette a Cuba devono avere un visto turistico (ad es. una tessera turistica, ecc.) a prescindere dall'età. Tutte le persone dirette a Cuba devono avere o procurarsi un'assicurazione medica specifica per Cuba, a prescindere dall'età.

Delta sta realizzando una soluzione elettronica che semplifichi la procedura di invio della certificazione OFAC firmata a Delta da parte dei viaggiatori diretti a Cuba. L'invio elettronico sarà disponibile acquistando un biglietto su delta.com e in I miei viaggi per il resto del 2016, mentre sarà disponibile effettuando il check-in online, da una postazione self-service e dal cellulare a partire dal 2017. Attraverso questa procedura, la certificazione OFAC può essere inviata anticipatamente a Delta per via elettronica prima del viaggio.

Nell'attesa che la procedura automatizzata sia resa operativa in tutte le sue parti, Delta fornisce un modulo cartaceo al cancello di imbarco di partenza che il viaggiatore deve completare, firmare e inviare. Tutti i viaggiatori devono inviare una certificazione OFAC o non saranno autorizzati a partire.

No, Delta Air Lines richiede solo ai passeggeri di compilare e firmare il modulo che Delta conserverà per cinque anni come stabilito dalla legge statunitense. Il passeggero in viaggio è responsabile di assicurare il rispetto dei requisiti del permesso OFAC in questione selezionato sul modulo. 

Ai cittadini di nazioni straniere in viaggio verso Cuba dagli Stati Uniti la legge statunitense richiede di rispettare gli stessi requisiti dei cittadini statunitensi. Tutti i passeggeri che viaggiano su vettori USA possono recarsi a Cuba solo per uno dei motivi previsti dalle 12 categorie di viaggio autorizzate dall'OFAC. A tutti i passeggeri, compresi i cittadini di nazioni straniere, è richiesto di certificare che il motivo del viaggio rientra in una delle 12 categorie di viaggio autorizzate dall'OFAC. Al momento i viaggi di piacere sono proibiti dagli Stati Uniti e quindi non rientrano in alcuna delle categorie OFAC. I cittadini di nazioni straniere che intendono recarsi a Cuba per motivi turistici non devono tentare di prenotare un viaggio su un vettore USA. 

Inizialmente, Delta limiterà il traffico di collegamento internazionale per i voli da/per Cuba, per evitare qualsiasi possibile interruzione della comunicazione per quanto riguarda le restrizioni previste dalla legge statunitense. Dopo che le operazioni di Delta a Cuba saranno consolidate in modo soddisfacente e i processi di comunicazione per i viaggiatori stranieri saranno sviluppati e verificati, Delta rimuoverà le restrizioni sui collegamenti internazionali.

Inoltre, a tutti i passeggeri che viaggiano su vettori USA verrà richiesto di acquistare un'assicurazione medica di ESICUBA (la compagnia di assicurazione del governo cubano), che verrà venduta come parte del costo del biglietto. Se un cittadino di una nazione straniera ha un'assicurazione medica accettata a Cuba, potrà richiedere il rimborso direttamente a ESICUBA. Delta non emetterà rimborsi per l'assicurazione medica cubana. 

Ai viaggiatori che non possiedono un documento di viaggio valido per l'ingresso a Cuba (ad es. tessera turistica, visto per lavoro, passaporto cubano, ecc.) sarà richiesto di procurarsi un visto o una tessera turistica, ad eccezione dei cittadini cubani o di coloro che sono nati a Cuba e hanno una doppia cittadinanza. Delta darà la possibilità di acquistare le tessere turistiche ai cancelli d'imbarco della località statunitense di partenza, prima dell'imbarco, il giorno stesso della partenza.

Quando ripartirai da Cuba, dovrai esibire alle autorità cubane per l'immigrazione il passaporto, la carta d'imbarco del volo in partenza e l'altra metà della tessera turistica. Se non esibisci la parte restante della tessera non sarai autorizzato a lasciare Cuba.

Sì, Delta raccoglierà e conserverà la certificazione OFAC firmata dal passeggero nei propri archivi per cinque anni, come stabilito dalla legge statunitense.

Sì, alcuni passeggeri possono avere un permesso specifico emesso dall'Ufficio di controllo dei beni stranieri (OFAC) che consente i viaggi al di fuori delle 12categorie autorizzate nell'ambito del permesso generale. Inoltre, i cittadini cubani di ritorno a Cuba sono autorizzati a recarsi a Cuba dal permesso generale.

I passeggeri possono utilizzare miglia, miglia + denaro, certificati elettronici Delta, buoni regalo Delta e buoni eGift per prenotare viaggi a Cuba solo sui voli operati da Delta.

Gli upgrade Medallion gratuiti sono disponibili sui voli per Cuba operati da Delta. I voli per Cuba operati da compagnie partner non sono validi per gli upgrade gratuiti.

Gli upgrade premio mediante miglia per i soci SkyMiles sono disponibili sui voli per Cuba operati da Delta. I voli per Cuba operati da compagnie partner non sono validi per gli upgrade premio mediante miglia.

I soci Medallion che viaggiano da e verso Cuba hanno diritto a tutti i vantaggi Medallion, come gli upgrade gratuiti, l’imbarco prioritario e l’esonero delle spese per i bagagli, ad eccezione del check-in prioritario, che non è disponibile all’aeroporto di L’Avana. Per tutti i dettagli visita Vantaggi Medallion.

Fai riferimento al Centro per la prevenzione e il controllo delle malattie per le informazioni e i consigli più aggiornati. 

Pochi hotel dispongono di servizi adeguati per i viaggiatori disabili e il trasporto pubblico e privato non è attrezzato per i viaggiatori disabili.

I passeggeri disabili possono scegliere di cercare le risorse e i servizi equipaggiati per soddisfare le loro esigenze prima di partire per Cuba.

• La Asociación Cubana de Limitados Fisicos-Motores (l'associazione cubana per i disabili), Calle 6 n. 106, tra Avenidas 1 e 3, Miramar, L'Avana (tel. 7 209 3099; www.aclifim.sld.cu), è un'organizzazione cubana con il compito di assicurare l'accessibilità e difendere i diritti dei disabili. L'associazione fa parte di Disabled Peoples' International (DPI) ed è probabilmente il migliore contatto per i passeggeri disabili a Cuba.
• La Society for Accessible Travel & Hospitality (tel. 212-447-7284; www.sath.org) offre numerose risorse di viaggio per persone con qualsiasi tipo di disabilità e raccomandazioni basate su informazioni accurate su destinazioni, guide di accesso, agenti di viaggio, tour operator, autonoleggi e servizi di accompagnamento. 

Sì, per i cittadini cubani diretti a Cuba sono previsti requisiti aggiuntivi.

**Il governo cubano richiede alle persone con doppia cittadinanza statunitense e cubana che hanno lasciato Cuba a partire dal 01 gennaio 1971 di entrare e uscire da Cuba con il passaporto cubano. L'uso del passaporto cubano per questo scopo non implica alcun rischio per la cittadinanza statunitense; tuttavia, queste persone devono utilizzare i passaporti statunitensi per entrare e uscire dagli Stati Uniti. I cittadini cubano-americani che sono partiti da Cuba prima del 01 gennaio 1971 possono recarsi a Cuba con il passaporto statunitense ma devono richiedere un HE-11 all'Ambasciata cubana.

* Ricordiamo che le persone nate a Cuba che abbiano lasciato il Paese dopo il 1° gennaio 1971 devono disporre di permesso di ingresso impresso sul passaporto cubano o essere in possesso di un altro tipo di visto (ad esempio, un visto H1) rilasciato dall'ambasciata cubana.

I cittadini cubani di ritorno a Cuba (entro 24 mesi dalla data del viaggio per gli Stati Uniti) devono esibire il passaporto cubano timbrato con la data in cui la persona è partita per gli Stati Uniti e/o la carta di imbarco/sbarco ("tarjeta embarque/desembarque").

Se il periodo di 24 mesi è trascorso, la persona necessiterà di una "Habilitación" o di un altro tipo di permesso di ingresso.