Comitato consultivo per clienti disabili
Il nostro obiettivo è rendere Delta il vettore preferito da tutti i clienti con disabilità. Il nostro Comitato consultivo per clienti disabili promuove l’accessibilità, fornendo consigli a Delta relativamente a esperienze cliente, formazione, norme, procedure e a qualsiasi cosa influenzi le persone con disabilità quando viaggiano in aereo. Tutti i membri del comitato consultivo sono soggetti con disabilità e sono Frequent Flyer Delta.
Siamo orgogliosi di avere i seguenti dirigenti tra i soci del nostro Comitato consultivo:
Zainab Alkebsi guida gli sforzi strategici di Deaf Equality per le comunità di sordi, ipoudenti, sordociechi, sordi disabili e persone con sordità tardiva, concentrandosi su cambiamenti sistemici per garantire una maggiore accessibilità ed equità per le comunità che serve. Si interfaccia regolarmente con agenzie statali, Congresso, coalizioni e imprese per conto di Deaf Equality. Zainab ha conseguito una laurea presso l’Università del Maryland, nella contea di Baltimora (2009) e un dottorato di ricerca presso l’Università di Baltimora School of Law (2012). È iscritta all’Ordine degli avvocati del Maryland e della Corte Suprema degli Stati Uniti. Zainab vive nella zona di Washington D.C. con suo marito Joe e i loro due figli.
Con oltre 30 anni di esperienza nella tecnologia di riabilitazione complessa (CRT), Josh Anderson ha fatto passi da gigante nel campo delle sedie a rotelle manuali. Ha iniziato come fornitore a Miami, in Florida, dove si è fatto rapidamente un nome grazie al suo approccio innovativo all'adattamento dei clienti con sedie a rotelle manuali di fascia alta. Josh sottolinea non solo il miglioramento delle prestazioni e dei risultati funzionali, ma anche la garanzia che l’estetica di ogni sedia rifletta l’individualità di chi la usa.
Nel 1998 ha svolto un ruolo chiave nello sviluppo delle prime ruote Spinergy® per sedie a rotelle e ha istituito la loro divisione dedicata alle sedie a rotelle. Figura di riferimento che ha continuato a plasmare il settore, nel 2004 Josh è entrato in TiLite®, dove ha coordinato il lancio e la commercializzazione del portafoglio di sedie a rotelle manuali. I suoi contributi sono stati fondamentali nell'evoluzione del marchio TiLite, acquisito da Permobil nel maggio 2014.
Attualmente, presso Sunrise Medical, Josh dirige l'introduzione del rivoluzionario portafoglio di sedie a rotelle manuali RGK, specializzato in soluzioni ultraleggere su misura per gli utenti di sedie a rotelle in America Settentrionale.
Relatore molto richiesto, Josh racconta la propria esperienza in occasione di conferenze sulla mobilità in tutto il mondo, tra cui International Seating Symposium, HCR, Exposanità, Arab Health, Canadian Seating and Mobility Conference, ATSA, CR Expo, RehaCare e Medtrade. Utente di una sedia a rotelle manuale, è appassionato a incentivare la sensibilizzazione e ha ricoperto il ruolo di presidente del cda per la Users First Alliance, che promuove l’uso di apparecchiature adeguate per migliorare i risultati funzionali.
Josh risiede nello stato di Washington con sua moglie, Abby, i loro due figli e due carlini.
Catherine è una viaggiatrice appassionata che, insieme al marito, ama immergersi in ogni comunità e cultura che incontra in giro per il mondo. Sia lei che suo marito usano sedie a rotelle manuali durante i loro viaggi. Negli ultimi dieci anni, le immersioni subacquee sono state la sua passione e continua a incoraggiare le persone con diverse disabilità a sperimentare le meraviglie del mondo subacqueo.
Prima del suo recente pensionamento, Catherine è stata la direttrice esecutiva dello Spinal Cord Injury Research Fund (Fondo di ricerca per lesione al midollo spinale) nella Carolina del Sud, consulente di ingegneria riabilitativa presso la Arnold School of Public Health e ingegnere riabilitativo/project manager per la School of Medicine, entrambe dell'Università della Carolina del Sud (USC). Ha istruito studenti di medicina, fisioterapia e terapia occupazionale e altri professionisti della salute alleati sulla fornitura di assistenza sanitaria alle persone con disabilità ed eseguito valutazioni di accessibilità ADA a strutture sanitarie, di adattamento e ricreative.
Ha presentato i suoi lavori a livello nazionale al CDC, all’AAFP (Accademia americana dei medici di famiglia), all’APHA (Associazione per la salute pubblica americana) e agli Organizzatori di riunioni per Congresso e Governo. È stata presidente della SCI Association (Associazione per lesione al midollo spinale della Carolina del Sud), membro fondatore dell’Alleanza per la disabilità nell’educazione sanitaria ed ex membro del Comitato nazionale per la consulenza presso il Centro di ricerca e formazione dell’Università del Kansas sulla vita comunitaria e NHCPAD (Centro nazionale per la salute, l'attività fisica e la disabilità).
Catherine continua il suo gruppo privato di consulenza in ingegneria della riabilitazione, fondato nel 1993, che esegue valutazioni ADA per hotel, ospedali, scuole e negozi al dettaglio; formazione e consulenza per architetti e funzionari del regolamento edilizio per garantire la conformità ADA e perizie tecniche.
Docente del Florida State University College of Business e consulente per la disabilità
Il Dott. Harding è un’autorità nel campo della disabilità con esperienze sia personali che professionali. Ha contribuito per oltre 38 anni alle politiche per l’indipendenza e l’autosufficienza delle persone con disabilità a livello locale, statale e nazionale. È stato candidato per due volte alle presidenziali degli Stati Uniti e sette volte come governatore della Florida, e ha scritto 2 libri estremamente apprezzati dalla critica (Now What? e ADA Adventure). Ha parlato con migliaia di persone in tutto il mondo e ha aiutato numerose aziende a superare gli standard minimi di accessibilità all’interno delle pratiche aziendali. Come quadriplegico, cerca di dare l’esempio che la vita è piena di possibilità.
Fa inoltre parte di diversi consigli nazionali, statali e comunitari. Oltre a essere membro di lunga data del Comitato consultivo Delta per le disabilità, il Dott. Harding lavora con Florida Network on Disabilities (FND), Evergreen Life Services (ELS), Toni J Mason Foundation e svolge il ruolo di consulente di facoltà per l’iniziativa FSU University of Choice (UoC). Tiene un corso sull’inclusione della forza lavoro riconosciuto a livello mondiale presso l’Association for American Colleges and Schools of Business (AACSB) presso la FSU nel 2022, oltre ad altri corsi.
Alcuni dei suoi contributi passati includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il James Patrick Memorial Program 2002, la co-redazione delle National Accessibility Guidelines 2004, le Volunteer Voting Accessibility Guidelines 2006, le Outdoor Accessibility Guidelines 2008, il Refueling Assistance Act 2014 e il Florida Able Act 2015. Inoltre, supervisiona l’assegnazione delle borse di studio per il Congressionally Directed Medical Research Program (CDMRP) e la Christopher and Dana Reeves Foundation.
Vive e lavora con la moglie Erika a Tallahassee, in Florida.
Minna è un’artista che usa tecniche miste. È una designer di gioielli, una pittrice e una food artist. Si impegna a creare una comunità dove tutti sono i benvenuti. Minna è partner della comunità di New Mobility Magazine, una rivista per utilizzatori di sedie a rotelle, che include risorse per vivere la vita in pieno e articoli sullo stile di vita di persone con disabilità. È un'insegnante di arte presso Synergies Works, un'organizzazione che sostiene gli imprenditori con invalidità e una community partner di One Bread, un programma alimentare che vuole porre fine alla crisi alimentare.
Prima del suo recente pensionamento era manager di supporto per i colleghi con lesioni spinali presso lo Shepherd Center di Atlanta, in Georgia. Era anche membro del Consiglio delle risorse per la disabilità e del comitato per la ripartizione del Fondo fiduciario per lesioni al cervello e al midollo spinale della Georgia.
John D. Kemp, Esq., è un dirigente che gode di grande stima per i suoi notevoli risultati nel mondo aziendale e non profit. Ha decenni di esperienza nel movimento della disabilità come leader disabile. Tra i precedenti ruoli di leadership da lui ricoperti figurano quelli di direttore esecutivo nazionale di United Cerebral Palsy Associations, presidente e CEO di VAS Arts e VSA Arts International, nonché di direttore degli affari legali e vice presidente dello sviluppo per la National Easter Seal Society, tra gli altri. Nel 1995 ha fondato la American Association of People with Disabilities. Di recente è stato presidente e CEO del Viscardi Center e della Henry Viscardi School.
John ha ricevuto l’Henry B. Betts Award, unanimamente considerato il più alto riconoscimento americano per la leadership e il servizio per le disabilità, e il Dole Leadership Prize del Robert J. Dole Institute of Politics dell’Università del Kansas, tra i cui vincitori figurano Nelson Mandela e gli ex presidenti degli Stati Uniti George H.W. Bush e Bill Clinton.
In qualità di presidente/membro del cda o partner, John ha supportato numerose organizzazioni leader per le disabilità e non profit. Nel 2001 ha iniziato la collaborazione con lo studio legale di Washington, DC, Powers, Pyles, Sutter & Verville, P.C., in cui ha sviluppato una prassi operativa nell’ambito della legislazione federale e dell’attività di lobbying. Relatore molto ricercato in tutto il mondo, nel 2019 John ha parlato al Simposio inaugurale sui diritti della disabilità, co-sponsorizzato da Lakeshore e dall’Istituto UAB per i diritti umani.
Il suo ultimo libro, Disability Friendly: How to Move from Clueless to Inclusive, è un appello forte e chiaro alle aziende di tutto il mondo perché sfruttino le opportunità offerte dall’impiego di persone con disabilità. Il libro illustra il potenziale dei dipendenti disabili, come creare una cultura di inclusione e aiutare le persone con disabilità a diventare orgogliosi collaboratori.
John si è laureato presso la Georgetown University e la Washburn University School of Law. Ha conseguito due dottorati ad honorem, il primo in giurisprudenza presso la Washburn University School of Law, e il secondo in studi umanistici presso l’Università del Connecticut, mentre ricopriva il ruolo di Graduate School Commencement Speaker.
Aaron Lanou (lui/lui) è un consulente educativo che aiuta scuole e organizzazioni a raggiungere tutti i bambini con pratiche inclusive e basate sui punti di forza. Attraverso la lente di Progettazione universale (UDL), Aaron spiega al corpo docente come insegnare e sostenere gli studenti autistici e neurodivergenti, e tutti i bambini, con svariate esigenze accademiche, di funzioni esecutive e di supporto sociale. Membro del team delle storie sociali di Carol Gray, Aaron tiene inoltre laboratori di storie sociali e collabora con Carol e il team per aggiornare e perfezionare continuamente la filosofia e l’approccio delle storie sociali. Aaron è stato in precedenza insegnante di sostegno presso le scuole pubbliche di New York, professore a contratto presso l’Hunter College e l'Università di New York e direttore esecutivo del programma Nest presso la NYU, dove ha gestito il più grande programma di inclusione degli Stati Uniti per gli studenti autistici. Aaron vive a Brooklyn, in New York con suo marito.
Rashad Morgan è attualmente direttore e responsabile della conformità ADA per il Dipartimento dei servizi di accessibilità dell’Università di Emory, dove svolge un ruolo chiave nel supervisionare la conformità dell’università con la legge per gli americani con disabilità (ADA), la sezione 504 della legge sulla Riabilitazione e altri mandati, norme e regolamenti critici sulla legge sulla disabilità.
Nel suo ruolo, Rashad funge da leader, collaboratore e sostenitore all’interno della struttura amministrativa di Emory, lavorando a stretto contatto con i colleghi di tutta l’istituzione per sostenere l’impegno dell’università per l’accessibilità. Dirige molteplici iniziative e servizi universitari volti alla conformità, alla rimozione delle barriere e alla promozione dell’inclusione per studenti, docenti e personale con disabilità.
Prima di entrare a far parte di Emory, Rashad ha trascorso oltre un decennio a guidare gli sforzi di accessibilità e conformità nell’istruzione superiore, ricoprendo ruoli di leadership negli uffici Servizi per la disabilità presso la Università statale della Florida, il Georgia Institute of Technology e l’Agnes Scott College. Rashad è attivamente impegnato nella più ampia comunità dei diritti della disabilità, contribuendo alle organizzazioni locali e nazionali. Rashad ha conseguito un Master in istruzione superiore e affari degli studenti e un Master in servizio sociale presso l’Università statale della Florida.
David lavora presso il Dipartimento dei Trasporti dell’Oregon, Ufficio dei Diritti Civili, dove gestisce vari programmi per i diritti civili, tra cui il Titolo VI del Civil Rights Act, l’Americans with Disabilities Act e il programma per la giustizia ambientale. David è l’ex direttore esecutivo del Consiglio internazionale sulle disabilità degli Stati Uniti (2009-2017). Detiene un master in servizio pubblico conseguito presso la Clinton School of Public Service dell’Università dell’Arkansas e una laurea umanistica in inglese presso l’Università di Washburn. David fa attualmente parte del cda della Reach Another Foundation, la cui missione è aiutare i bambini nati con spina bifida e idrocefali attraverso cure chirurgiche, assistenza post-operatoria comunitaria e nutrizione materna. È stato consigliere della Spina Bifida Association of America e del suo centro locale per la vita indipendente. Nel 2011 ha lavorato come consulente per il settore privato nella delegazione ufficiale statunitense per la revisione periodica delle Nazioni Unite della situazione dei diritti umani negli Stati Uniti. David ha lavorato a progetti o studiato in più di dieci Paesi ed è un sostenitore dell’inclusione sociale, dell’attività fisica e della partecipazione politica per tutte le persone con disabilità.
David è il Passenger Accessibility Manager presso l’ufficio accessibilità della National Railroad Passenger Corporation (Amtrak). David ha la responsabilità di fornire informazioni sull’accessibilità agli stakeholder interni ed esterni, gestire le attività di sensibilizzazione di Amtrak nei confronti delle persone con disabilità, garantire la conformità ADA, partecipare alle iniziative per le prossime sostituzioni della flotta ferroviaria, coordinare la revisione dei modelli di treni da parte dei rappresentanti delle organizzazioni nazionali per la disabilità e supervisionare i progetti interni per garantire la conformità all’accessibilità.
In precedenza David ha lavorato per l’onorevole Tony Coelho (D-CA), uno degli autori dell’Americans with Disabilities Act (ADA). David è inoltre presidente della D.C. Association of the Deaf e della Florida School for the Deaf Alumni Association (FSDAA), membro del cda dell’NTID Advisory Group, e fa parte della National Association of the Deaf (NAD) dal 1978. Ha rappresentato la NAD su temi che riguardano le telecomunicazioni e i trasporti.
Ha conseguito una laurea presso il Rochester Institute of Technology (RIT) e diversi attestati presso il National Technical Institute of the Deaf (NTID). David si è diplomato presso la Scuola per non udenti e non vedenti della Florida. Inoltre ha ricevuto il Fred C. Schreiber Distinguished Service Award, il premio più prestigioso della National Association of the Deaf, il Dr. Rosalyn Simon Award dalla Washington Metropolitan Area Transit Authority durante la prima edizione degli Accessibility Excellence Awards, e il RIT 2015 Distinguished Alumni Award per la NTID. David è originario di Miami e attualmente risiede a Washington, D.C.
Thomas Panek è il presidente e amministratore delegato di Guiding Eyes for the Blind, un’organizzazione no profit con base a New York che offre cani guida a persone ipovedenti, aiutandole a raggiungere i propri obiettivi di salute e benessere. Guiding Eyes, guidata da Panek dal 2014, continua ad essere leader internazionale e pioniere nel campo degli animali di servizio, includendo il programma "Running Guides", primo nel suo genere.
Panek è stato già nominato specialista senior del commercio internazionale presso lo United States Foreign Commercial Service. In precedenza ha lavorato come intermediario con la Banca Mondiale e ha collaborato con le ambasciate americane per espandere le opportunità di business per le compagnie del settore aerospaziale, tecnologico e ingegneristico negli Stati Uniti. È un esperto negli accordi commerciali e nella negoziazione di transazioni commerciali internazionali.
Panek ha conseguito un master presso l'American University School of International Service, specializzandosi in diritto commerciale internazionale.
Panek è un podista appassionato e ha completato più di 20 maratone, di cui cinque maratone di Boston. Nel 2019 è diventato il primo atleta a terminare la mezza maratona di New York guidato da cani. Vive a New York con la moglie Melissa e i suoi quattro figli.
Jessica Pelasky (she/her) è una stratega specializzata nell’inclusione della disabilità, relatrice e leader nella trasformazione culturale, con oltre dieci anni di esperienza nei settori Apprendimento e sviluppo, abilitazione alla forza lavoro e leadership inclusiva. Affetta fin dalla nascita da osteogenesi imperfetta (la malattia delle ossa di cristallo) e persona con nanismo, Jessica porta sia competenze professionali sia l'esperienza vissuta in prima persona nei dibattiti su accessibilità, inclusione della disabilità e l'esperienza di viaggio per le persone con disabilità
Nel corso della sua carriera, Jessica ha guidato iniziative di apprendimento aziendale, cultura e esperienza lavorativa dei dipendenti all'interno di multinazionali. Il suo lavoro si è concentrato sullo sviluppo della leadership, sulla progettazione di percorsi formativi accessibili, sul coinvolgimento dei dipendenti e sulla creazione di ambienti in cui le persone si sentano valorizzate, supportate e messe in condizione di partecipare pienamente.
Per Jessica è particolarmente importante colmare il divario tra la politica e l'esperienza del mondo reale. Comprende l’importanza della coerenza operativa, della dignità, dell’empatia e dell’accessibilità in ogni fase del percorso del cliente. Ha tenuto interventi su temi quali l'inclusione della disabilità, l'accessibilità, la sicurezza psicologica, alleanze e la cultura aziendale inclusiva, con un’attenzione particolare sulla realizzazione di un cambiamento pratico e incentrato sulle persone.
È la fondatrice di Coffee, Kindness, & Inclusion, una società di consulenza sulla disabilità dedicata ad aiutare le organizzazioni a trasformare l'empatia in azione attraverso il dialogo autentico e la leadership inclusiva.
Al di fuori della sfera professionale, Jessica è figlia, sorella, zia e “mamma” di un cane. Adora sorseggiare il caffè freddo e ha una passione sconfinata per il Grinch.
David Rosenthal è da sempre un sostenitore delle persone con problemi di udito e la sua vita privata e professionale gli hanno consentito di influenzare servizi e politiche pubblici a vantaggio delle loro vite. Anche se ora è in pensione, continua a sostenere una maggiore accessibilità alle comunicazioni per tutti.
David ha conseguito un Master of Public Administration presso la University of Kansas School of Public Affairs and Administration e un Bachelor of Fine Arts presso il Rochester Institute of Technology/The National Technical Institute for the Deaf. Nel corso dei suoi 40 anni di carriera, David ha avuto la fortuna di ricoprire posizioni di leadership in varie organizzazioni, che gli hanno permesso di abbattere le barriere comunicative per le persone affette da ipoacusia.
Tra i numerosi risultati della carriera di David c’è la creazione del Kansas Relay Center in collaborazione con l’ufficio del Governatore del Kansas e la Kansas Corporation Commission prima del passaggio dell’Americans with Disabilities Act, e la collaborazione con la National Emergency Number Association per aiutare i Public Safety Answering Points (PSAP) a migliorare la loro accessibilità alle comunicazioni al fine di rispondere efficacemente alle persone con ipoacusia quando chiamano il numero 9-1-1 per ricevere assistenza. David è attualmente presidente del North Carolina Council for the Deaf and Hard of Hearing.
Vive nella Carolina del Nord con la moglie Rebecca.
Peter Thomas è socio accomandatario di Powers, uno studio legale di assistenza sanitaria a Washington, D.C. Si occupa a livello federale di normativa sanitaria e disabilità; copertura Medicare e norme di rimborso; accesso ai servizi di riabilitazione medica; copertura, codifica e pagamento di ortesi, protesi più dispositivi e tecnologie assistivi; nonché stanziamenti e sostegno politico che coinvolgono riabilitazione e ricerca e sviluppo sulla disabilità. Peter ha fatto parte della Commissione consultiva del Presidente per la tutela dei consumatori e la qualità nel settore sanitario, del Comitato consultivo nazionale per il Centro nazionale per la ricerca medica di riabilitazione (NCMRR) presso l’Istituto nazionale di sanità (NIH), del Consiglio consultivo nazionale dell’Agenzia per la ricerca e la qualità sanitaria (AHRQ) e del Comitato dell’Istituto di medicina per migliorare il processo decisionale sulla disabilità. Ha anche lavorato come coinvestigatore principale per un progetto di ricerca finanziato dal PCORI sul sostegno tra pari per i sopravvissuti ai traumi.
La partecipazione di Peter nei cda di imprese senza scopo di lucro e di proprietà degli investitori include InnovAge Holding Corporation, un programma per la cura onnicomprensiva degli anziani (PACE), Global Partners for Rehabilitation, la Lakeshore Foundation, la Foundation for Physical Medicine and Rehabilitation, l’American Trauma Society, il Viscardi Center e il Center for International Rehabilitation/Physicians Against Land Mines. Ha ricoperto il ruolo di amministratore fiduciario per la Commissione per l’accreditamento degli impianti di riabilitazione (CARF). Peter è consigliere generale dell’Associazione nazionale per l’avanzamento dell’ortopedia e delle protesi (NAAOP) e consigliere della Orthotic & Prosthetic Alliance dal 2008. Coordina diverse coalizioni che cercano di attuare un cambiamento politico per aumentare l’accesso ai dispositivi e alle tecnologie di assistenza, nonché ai servizi di riabilitazione per le persone con lesioni, malattie, disabilità e condizioni croniche. Peter cammina con due arti protesici dall'età di 10 anni ed è coautore della legge per gli americani con disabilità,: A Guidebook for Management and People with Disabilities (Quorum Books, 1993).
Peter si è laureato alla Georgetown University Law Center nel 1989, al Boston College nel 1986 ed è autorizzato a esercitare la professione legale nello Stato di New York e nel Distretto di Columbia. Vive nel Maryland con la moglie Beth e i loro tre figli: Jeffrey, Andrew e Teddy.
Carden, nativa di Atlanta, è una professionista certificata in accessibilità web (CPWA), difensore delle disabilità, utente di di sedia a rotelle e di mezzi pubblici e fautrice del cambiamento. Vanta 15 anni di esperienza nel servizio clienti ed è nota per aver migliorato la strategia delle organizzazioni grazie alla capacità di trovare idee innovative che creano efficienze.
La responsabilità sociale è un suo valore fondamentale e attualmente fa parte del cda di MARTA Army e New Disabled South. È consulente per la disabilità per il comitato di revisione dello sviluppo di Midtown Alliance, il comitato dei trasporti di Midtown Neighbor e lavora per Salesforce in veste di ingegnere capo dell’accessibilità digitale.