Posso annullare/modificare il mio volo senza spese?
Aggiornato al 17 aprile 2020
Delta sta eliminando le penali per la modifica per i viaggi interessati dal coronavirus. This applies to domestic and international travel departing March through September 30, 2020, as well as all tickets purchased between 1º marzo and 31 maggio 2020.
Se il tuo viaggio ha diritto a un’esenzione, puoi modificare le date di viaggio e persino selezionare una nuova destinazione. Il tuo biglietto inutilizzato verrà utilizzato per il nuovo volo e, in alcuni casi, verrà applicata una differenza tariffaria. If the new fare is lower, you will receive an eCredit for the difference. If the new fare is higher, the difference will be collected. The fare difference will be waived for changes to existing travel between March - Sept 2020 if originally purchased before 1º aprile7th and traveling to the same destination before 30 settembre 2020.
Tickets originally purchased between 1º marzo and 31 maggio 2020, can be changed without a change fee* for up to a year from the date you purchased it.
E adesso cosa devo fare?
Per offrirti la flessibilità necessaria ai tuoi piani di viaggio, ti offriamo le seguenti possibilità per scegliere l'opzione più adeguata ai tuoi programmi.
Scegli un altro volo:
- Se selezioni questa opzione, non ti addebiteremo alcuna spesa di modifica applicabile.*
- Per cambiare il tuo volo, visita la sezione Viaggi su delta.com, seleziona il volo che desideri cambiare e fai clic su “Modifica volo”.
- Scegli "Inizia cambio volo" e seleziona quale volo desideri cambiare per avviare la ricerca di un nuovo volo.
- Nota: la penale per la modifica sarà eliminata; tuttavia, se c’è una differenza di prezzo, potrebbe essere applicata una differenza tariffaria.*
Puoi scegliere di annullare il viaggio e usare il valore per un volo futuro:
- Puoi annullare il volo e utilizzare qualsiasi valore residuo per l'acquisto di un nuovo biglietto per un periodo di un anno a partire dalla data originaria di emissione del biglietto.
- La penale per la modifica sarà eliminata; tuttavia, se c’è una differenza di prezzo, potrà essere applicata una differenza tariffaria per le nuove date di viaggio e addebitata al momento della prenotazione del nuovo biglietto.
- Per cancellare il volo, visita la sezione Viaggi su delta.com, fai clic su "Modifica volo", quindi su "Inizia cancellazione volo".
Nel caso in cui il volo venga annullato da Delta, ti contatteremo per fornirti maggiori informazioni.
*La penale per la modifica sarà eliminata; tuttavia, se c’è una differenza di prezzo, sarà applicata una differenza tariffaria. L'esenzione per i viaggi internazionali si applica ai viaggi verso le Isole Vergini americane e il Porto Rico. A prescindere da qualsiasi regola o norma contraria sull'emissione di biglietti, se il nuovo volo selezionato è previsto nelle stesse date di viaggio, per la stessa origine e destinazione e comporta un prezzo del biglietto inferiore, il biglietto riemesso sarà ritenuto emesso allo stesso prezzo del biglietto originale (quindi, eventuali differenze tariffarie non saranno emesse sotto forma di crediti). Il viaggio finale deve essere completato entro la fine della validità del biglietto, a un anno dalla data di emissione originale. Qualora non sia possibile riprogrammare il viaggio secondo tali linee guida, i clienti possono annullare la propria prenotazione e utilizzare il valore del biglietto di cui non si è usufruito per l'acquisto di un nuovo biglietto per un periodo di un anno a partire dalla data originaria di emissione del biglietto. Per le nuove date di viaggio saranno applicate le spese di cambio e la differenza di tariffa. Il viaggio deve essere completato entro la data di validità del biglietto.
- Per i viaggi all’interno degli Stati Uniti con partenza originariamente programmata da marzo al 30 settembre 2020, non saranno addebitate penali per la modifica.
- Puoi riprenotare il tuo viaggio per la stessa destinazione con data di partenza prima del 30 settembre 2020 senza che sia applicata la differenza tariffaria.
- Per i viaggi riprenotati per la stessa destinazione con data di partenza dal 1° ottobre 2020 al 30 settembre 2022 non saranno addebitate penali per la modifica. Se c'è una differenza di prezzo, si applicherà la differenza tariffaria.
- Sappiamo che potresti non conoscere la tua destinazione. Se desideri modificare la tua destinazione o se non sai quando vuoi viaggiare, puoi annullare il tuo viaggio senza alcuna spesa e utilizzare il tuo credito per prenotare un nuovo volo in una data successiva.
- I viaggi da e per le Isole Vergini americane e il Porto Rico sono idonei alla norma di flessibilità per i biglietti internazionali.
- Per vivere l’esperienza migliore, vai alla sezione Viaggi per modificare i tuoi programmi prima della data di viaggio originale. Il nuovo viaggio deve essere completato entro il 30 settembre 2022.
Tutti i viaggi nazionali statunitensi: nessuna penale per la modifica per i clienti con viaggio programmato nel periodo dal 1° marzo al 30 settembre 2020
- Clienti idonei: tutti i biglietti originariamente emessi entro il 17 aprile 2020
- Date di viaggio interessate: dal 1º marzo 2020 al 30 settembre 2020
- Il nuovo biglietto deve essere riemesso entro il 30 settembre 2022
- Il viaggio riprenotato deve essere completato entro il 30 settembre 2022
E adesso cosa devo fare?
Per offrirti la flessibilità necessaria ai tuoi piani di viaggio, ti offriamo le seguenti possibilità per scegliere l'opzione più adeguata ai tuoi programmi.
Scegli un altro volo:
- Selezionando questa opzione puoi effettuare un unico cambio; derogheremo le spese di modifica applicabili.*
- Per cambiare il tuo volo, visita la sezione Viaggi su delta.com, seleziona il volo che desideri cambiare e fai clic su “Modifica volo”.
- Scegli "Inizia cambio volo" e seleziona quale volo desideri cambiare per avviare la ricerca di un nuovo volo.
- Nota: la penale per la modifica sarà eliminata; tuttavia, se c’è una differenza di prezzo, potrebbe essere applicata una differenza tariffaria.*
Puoi scegliere di annullare il viaggio e usare il valore per un volo futuro:
- Puoi annullare il volo e utilizzare qualsiasi valore residuo per l'acquisto di un nuovo biglietto fino al 30 settembre 2022.
- La penale per la modifica sarà eliminata; tuttavia, se c’è una differenza di prezzo, potrà essere applicata una differenza tariffaria per le nuove date di viaggio e sarà addebitata al momento della prenotazione del nuovo biglietto.
- Per cancellare il volo, visita la sezione Viaggi su delta.com, fai clic su “Modifica volo”, quindi su “Inizia cancellazione volo”.
Nel caso in cui il volo venga annullato da Delta, ti contatteremo per fornirti maggiori informazioni.
*La penale per la modifica sarà eliminata; tuttavia, se c’è una differenza di prezzo, per i viaggi nazionali negli Stati Uniti riprenotati con partenza dopo il 30 settembre 2020 e per i viaggi internazionali riprenotati con partenza dopo il 30 settembre 2020 potrà essere applicata una differenza tariffaria. Il viaggio deve essere completato entro il 30 settembre 2022. Per le nuove date di viaggio saranno applicate le spese di cambio e la differenza di tariffa.
- Per i voli internazionali con partenza originariamente programmata da marzo al 30 settembre 2020, non sono previste penali per la modifica.
- Puoi riprenotare il tuo viaggio per la stessa destinazione con data di partenza prima del 30 settembre 2020 senza che sia applicata la differenza tariffaria.
- Per i viaggi riprenotati per la stessa destinazione con data di partenza dal 1° ottobre 2020 al 30 settembre 2022 non saranno addebitate penali per la modifica. Se c'è una differenza di prezzo, si applicherà la differenza tariffaria.
- Sappiamo che potresti non conoscere la tua destinazione. Se desideri modificare la tua destinazione o se non sai quando vuoi viaggiare, puoi annullare il tuo viaggio senza alcuna spesa e utilizzare il tuo credito elettronico per prenotare un nuovo volo in una data successiva.
- I viaggi da e per le Isole Vergini americane e il Porto Rico sono idonei alla norma di flessibilità per i biglietti internazionali.
- Per vivere l’esperienza migliore, vai alla sezione I miei viaggi per modificare i tuoi programmi prima della data di viaggio originale. Il tuo nuovo viaggio deve essere completato entro il 30 settembre 2022.
Tutti i viaggi internazionali: non sono previste penali per la modifica per i clienti che viaggiano dal 25 febbraio al 30 settembre 2020
- Clienti idonei: tutti i biglietti originariamente emessi entro il 17 aprile 2020
- Date di viaggio interessate: dal 25 febbraio al 30 settembre 2020
- Il nuovo biglietto deve essere riemesso entro il 30 settembre 2022
- Il viaggio riprenotato deve essere completato entro il: 30 settembre 2022
E adesso cosa devo fare?
Per offrirti la flessibilità necessaria ai tuoi piani di viaggio, ti offriamo le seguenti possibilità per scegliere l'opzione più adeguata ai tuoi programmi.
Scegli un altro volo:
- Selezionando questa opzione puoi effettuare un unico cambio; derogheremo le spese di modifica applicabili.*
- Per cambiare il tuo volo, visita la sezione Viaggi su delta.com, seleziona il volo che desideri cambiare e fai clic su “Modifica volo”.
- Scegli "Inizia cambio volo" e seleziona quale volo desideri cambiare per avviare la ricerca di un nuovo volo.
- Nota: la penale per la modifica sarà eliminata; tuttavia, se c’è una differenza di prezzo, potrebbe essere applicata una differenza tariffaria.*
Puoi scegliere di annullare il viaggio e usare il valore per un volo futuro:
- Puoi annullare il volo e utilizzare qualsiasi valore residuo per l'acquisto di un nuovo biglietto fino al 30 settembre 2022.
- La penale per la modifica sarà eliminata; tuttavia, se c’è una differenza di prezzo, potrà essere applicata una differenza tariffaria per le nuove date di viaggio e sarà addebitata al momento della prenotazione del nuovo biglietto.
- Per cancellare il volo, visita la sezione Viaggi su delta.com, fai clic su “Modifica volo”, quindi su “Inizia cancellazione volo”.
Nel caso in cui il volo venga annullato da Delta, ti contatteremo per fornirti maggiori informazioni.
*La penale per la modifica sarà eliminata; tuttavia, se c’è una differenza di prezzo, per i viaggi nazionali negli Stati Uniti riprenotati con partenza dopo il 30 settembre 2020 e per i viaggi internazionali riprenotati con partenza dopo il 30 settembre 2020 potrà essere applicata una differenza tariffaria. Il viaggio deve essere completato entro il 30 settembre 2022. Per le nuove date di viaggio saranno applicate le spese di cambio e la differenza di tariffa.