Proteggere i tuoi dati
Negli anni, Delta ha ricevuto denunce di vari tentativi di raccogliere in maniera fraudolenta informazioni sui nostri clienti, effettuati da parti che non sono nostre affiliate, tra cui: e-mail fraudolente, siti di social media, cartoline, siti web di promozione di buoni regalo che si firmano Delta Air Lines, oltre a lettere e notifiche di premi che promettono viaggi gratuiti. Questi messaggi non sono stati inviati da Delta Air Lines. Non contattiamo i nostri clienti in tali modi. Si tratta tuttavia di individui o gruppi che cercano di raccogliere e utilizzare le tue informazioni personali a proprio vantaggio e il cui approccio può essere molto creativo e spesso presenta messaggi che spingono ad agire con una certa urgenza.
È possibile che in alcuni messaggi si affermi che hai acquistato un biglietto Delta, che è stato addebitato un pagamento su una carta di credito, che è stato completato un ordine, che l'e-mail contiene una fattura/ricevuta in allegato oppure che un sito web offre voli gratis se si segue o si clicca "mi piace" su un account. Se vedi o ricevi uno di questi messaggi, non aprire gli allegati: potrebbero contenere virus potenzialmente pericolosi o danneggiare il tuo computer.
Ti assicuriamo che Delta non ha inviato queste e-mail e che sulle carte di credito dei nostri clienti non è stato addebitato alcun importo a seguito di tali e-mail. Questi messaggi non provengono da Delta e riteniamo che i dati personali fornitici dai nostri clienti non siano stati diffusi.
Se sei stato contattato in questo modo, ti preghiamo di attuare le migliori pratiche di sicurezza e protezione dei dati riportate di seguito utili per salvaguardare le tue informazioni personali:
- cambiare immediatamente la password del conto SkyMiles e tenere il conto sotto controllo per accertarsi di eventuali usi impropri, se si ritiene che qualcun altro abbia accesso a tali informazioni.
La tua password per delta.com deve contenere:
- Da 8 a 20 caratteri
- 1 numero e 1 lettera
- 1 lettera maiuscola e 1 lettera minuscola
Non può contenere
- Il simbolo di chiocciola ("@")
- Il numero SkyMiles, l'indirizzo e-mail o il nome utente
- più di tre caratteri speciali
- non fare clic sui link contenuti in tali messaggi e-mail o nelle pagine web non ufficiali e non aprire gli allegati di messaggi che richiedono informazioni personali. Se ricevi uno di questi messaggi via e-mail, cancellalo dalla posta in arrivo e ignora le promozioni dei siti web;
- non utilizzare la stessa password su più siti web che contengono informazioni personali, soprattutto se utilizzata per fare acquisti di qualsiasi tipo.
Le pagine ufficiali di Delta Air Lines si trovano su:
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