Informazioni generali

Sappiamo che i programmi di viaggio possono cambiare. Abbiamo semplificato i viaggi eliminando le penali di cambio per i biglietti con partenza da Stati Uniti, Canada, Europa, Africa e Caraibi verso qualsiasi parte del mondo (esclusi i biglietti Basic Economy). Ciò significa che hai la flessibilità di modificare la data, l’ora o la località del tuo viaggio prima della partenza.

Ai biglietti con partenza al di fuori di Stati Uniti, Canada, Europa, Africa e Caraibi, potrebbero essere applicate penali di cambio e cancellazione a seconda del punto di origine e del tipo di biglietto. Se cambi il biglietto, a volte il nuovo volo potrebbe avere un costo superiore al volo originale. In questo caso, dovrai pagare la differenza di prezzo. 

Per modificare i tuoi voli in qualsiasi momento prima della data del viaggio, visita la sezione Viaggi. I biglietti che non sono stati modificati o annullati prima della partenza non avranno alcun valore residuo.

I biglietti Basic Economy non possono essere modificati nella maggior parte dei casi; tuttavia, potrebbe essere possibile annullare il biglietto incorrendo nella penale di cancellazione riportata di seguito e applicare il valore residuo, rilasciato come credito elettronico, per un biglietto Delta futuro. 

Esplora e comprendi il costo associato alla modifica o alla cancellazione del tuo volo, che può variare a seconda del tipo di biglietto. Se il tuo biglietto non è rimborsabile, vedrai la scritta “Non rimborsabile” accanto al nome della classe nella sezione Viaggi. Se non vedi la dicitura “Non rimborsabile”, il tuo biglietto potrebbe essere un biglietto rimborsabile.

Non dimenticarti di tutelare il tuo viaggio con la protezione di viaggio. Ulteriori informazioni su cosa copre.

* In generale, i biglietti Basic Economy non sono modificabili. Tuttavia, alcuni biglietti Basic Economy con partenza da Europa, Africa e altri mercati internazionali possono essere modificati a un costo non superiore a 200 USD.

** I clienti hanno diritto al periodo di cancellazione senza rischi entro 24 ore acquistando un eTicket idoneo con origine negli Stati Uniti. Avrai un giorno di tempo dal momento dell’acquisto per cancellare o modificare il tuo eTicket per qualsiasi motivo; riceverai il rimborso completo, comprensivo di eventuali spese anticipate e addebiti diretti per l’emissione del biglietto, senza spese di cancellazione.

* I clienti hanno diritto al periodo di cancellazione senza rischi entro 24 ore acquistando un eTicket idoneo con origine negli Stati Uniti. Avrai un giorno di tempo dal momento dell’acquisto per cancellare o modificare il tuo eTicket per qualsiasi motivo; riceverai il rimborso completo, comprensivo di eventuali spese anticipate e addebiti diretti per l’emissione del biglietto, senza spese di cancellazione.

**Esclusi i biglietti emessi per i viaggi con partenza dal Messico, che non possono essere annullati o modificati. Per i biglietti emessi per i viaggi con partenza dalla Corea, i biglietti verranno rimborsati con forma di pagamento originaria dopo aver detratto il costo di cancellazione. Per i biglietti emessi per viaggi con partenza dall’Europa, il costo della cancellazione è pari a 150 EUR. Per i biglietti emessi per viaggi con partenza dal Regno Unito, il costo della cancellazione è pari a 150 GBP. Per i biglietti emessi per i viaggi con partenza da Africa, Medio Oriente e India, il costo della cancellazione è di 180 USD.