MODIFICA O CANCELLA IL TUO VIAGGIO
Come cancellare o modificare i tuoi voli

È semplice cancellare o modificare il tuo volo su delta.com prima della partenza con pochi semplici passaggi.

Siamo consapevoli che i programmi di viaggio possono cambiare: approfitta di una maggiore tranquillità senza penali di cambio acquistando voli in Main Cabin, Delta Comfort+, Prima Classe, Delta Premium Select o Delta One in partenza dall’America Settentrionale. Per tutti i biglietti Delta in cui il viaggio inizia al di fuori dell’America Settentrionale, continuiamo a offrire l’azzeramento della penale di cambio, eccetto per le tariffe Basic Economy, che non sono modificabili. Ti ricordiamo che gli acquisti in Basic Economy sono definitivi, il che significa che i biglietti non sono né modificabili né rimborsabili a meno che il biglietto non rientri tra le esenzioni per Basic Economy.

Per ulteriore flessibilità, tutti i biglietti in scadenza nel 2021 e tutti i nuovi biglietti acquistati nel 2021 scadranno il 31 dicembre 2022. Puoi trovare maggiori dettagli su delta.com/waivers.

Se devi cambiare o annullare il tuo viaggio con Delta Vacations, ti consigliamo di controllare le norme relative a modifiche e cancellazioni

Nota: visualizza ogni video a schermo intero selezionando l'icona in basso a destra durante la riproduzione.

 

1) Trova il tuo numero di conferma

Puoi utilizzare il numero di conferma dalla prenotazione originale per cercare il tuo viaggio su delta.com. 

Nella tua casella di posta elettronica

Cerca “La ricevuta del tuo volo” e trova l’e-mail relativa al viaggio che desideri modificare o cancellare.

Troverai il tuo numero di conferma nella sezione in alto dell'e-mail, subito sotto il logo Delta e il tuo nome.


 

2) Trova il tuo viaggio

Vai a Viaggi e cerca il tuo viaggio utilizzando il nome e numero di conferma, il numero della carta di credito/debito o il numero del biglietto dalla tua e-mail di ricevuta del volo.


 

3) Modifica il tuo volo

Una volta trovato il viaggio, nella pagina Dettagli del viaggio, fai clic sul pulsante "Modifica volo". Scegli se desideri iniziare la modifica del volo o la cancellazione del volo. Da qui, ti verrà richiesto di scegliere in dettaglio le opzioni per modificare o cancellare i tuoi voli. Ti assicuriamo che nessuna modifica o cancellazione sarà definitiva fino alla conferma. Le commissioni per la modifica saranno eliminate per i biglietti idonei.


 

Passo 4: avvia la procedura di modifica o cancellazione del volo

Modifica un volo

Una volta selezionato “Avvia modifica del volo”, puoi scegliere i voli che desideri modificare e visualizzare le nuove opzioni di volo. Il valore del volo originale sarà applicato al costo del nuovo biglietto. Questo credito apparirà nel prezzo finale prima di completare la modifica e visualizzare la conferma.

Se il costo del nuovo volo è inferiore a quello del tuo volo originale, la differenza sarà emessa come credito elettronico Delta.

 

Cancella un volo

Dopo aver selezionato “Avvia cancellazione del volo”, inizierà la procedura di cancellazione. Prima della cancellazione, potrai verificare i dettagli del tuo volo e confermare che desideri cancellarlo. 

Sarà emesso un rimborso sotto forma di credito elettronico Delta o mediante il metodo di pagamento utilizzato in origine in base al tipo di biglietto e alle circostanze di cancellazione. In alcuni casi, ti verrà emesso un eTicket.

Per maggiori informazioni sull’accesso e sull’utilizzo dei crediti elettronici disponibili, vai alla sezione Come riprenotare utilizzando un credito elettronico.


 

Link correlati

Hai trovato le informazioni che cercavi in questa pagina?