Il nostro impegno a viaggiare in sicurezza insieme
Il Delta CareStandard℠ si concentra sulla creazione di un’esperienza di viaggio più sicura per tutti. Nell’ambito di questo impegno, abbiamo implementato una serie di misure di protezione per i nostri dipendenti, tra cui un solido programma di test e vaccinazioni. Chiediamo inoltre a tutti i clienti di confermare al check-in che le persone incluse nel loro itinerario non sono attualmente soggette a quarantena o isolamento secondo le linee guida dei CDC per il COVID-19 (o conformemente alle linee guida sanitarie attuali del tuo Paese di origine e destinazione, per voli internazionali).
Se non è possibile soddisfare tali requisiti, al viaggiatore sarà chiesto di adeguare i suoi piani di viaggio ad un momento di maggior sicurezza.
Ti preghiamo di prestare attenzione e di rispettare e di seguire tutti i requisiti sanitari imposti dal governo, specificati dall’aeroporto di partenza, coincidenza o destinazione.
1. I clienti a cui è consigliata la quarantena o l’isolamento in conformità con le norme di salute pubblica attuali per il COVID-19 non possono viaggiare.
Per viaggiare con noi, l’utente deve confermare che lui stesso e, per quanto è nelle sue conoscenze, nessuno di coloro che viaggiano con lui è stato recentemente esposto al COVID-19 negli ultimi giorni (nel lasso di tempo specificato dal Paese di origine e destinazione). Se si viaggia all’interno degli USA, i clienti che soddisfano uno o più dei seguenti criteri possono viaggiare in qualsiasi momento dopo l’esposizione, a condizione che non abbiano sintomi:
- Hanno ricevuto un vaccino mRNA, come Pfizer o Moderna, negli ultimi 6 mesi o hanno effettuato il richiamo
- Hanno ricevuto un altro vaccino anti COVID-19, come Johnson & Johnson, negli ultimi 2 mesi o hanno effettuato il richiamo
- Hanno contratto il COVID-19 negli ultimi 90 giorni e sono completamente guariti e pertanto non contagiosi
L’esposizione è considerata come un contatto continuo e senza mascherina per più di 15 minuti, a meno di 2 metri di distanza, entro 24 ore con una persona che ha ottenuto esito positivo dal tampone COVID-19.
Visita il Centro per il controllo e la prevenzione delle malattie per la definizione di esposizione, si apre in una nuova finestra per assicurarti di poter volare in sicurezza.
Se parti per un viaggio internazionale, verifica le regole di esposizione e quarantena per il Paese di origine e di destinazione con il governo locale.
2. I clienti con diagnosi o sintomi di COVID-19 non potranno mettersi in viaggio durante il periodo di isolamento specifico previsto dal governo.
Al fine di proteggere il benessere di tutti i nostri clienti e dipendenti, chiediamo a te e a quanti ti accompagnano nel tuo itinerario di valutare il vostro stato di salute prima di mettervi in viaggio e modificare l’itinerario se necessario.
Viaggiando con noi, confermi che, a tua conoscenza, né tu, né coloro che appartengono al tuo itinerario siete stati diagnosticati con COVID-19, negli ultimi5 giorni per viaggi nazionali negli Stati Uniti ed entro il lasso di tempo specificato nelle linee guida sanitarie applicabili nel caso di un viaggio internazionale. Inoltre, confermi che a tua conoscenza, né tu, né coloro che appartengono al tuo itinerario avete vissuto l’insorgenza di alcun sintomo COVID-19 primario, negli ultimi 5 giorni per i viaggi nazionali negli Stati Uniti ed entro il lasso di tempo specificato nelle linee guida sanitarie applicabili nel caso di un viaggio internazionale.
Visualizza l’Elenco completo dei sintomi del Centro per il controllo e la prevenzione delle malattie, si apre in una nuova finestra per assicurarti di poter volare in sicurezza.
3. Sulla maggior parte dei voli le mascherine sono facoltative.
La legge federale non richiede più ai clienti e ai dipendenti Delta di indossare la mascherina negli aeroporti statunitensi e a bordo dei voli nazionali. Le mascherine sono facoltative per la maggior parte dei voli internazionali, ma ti avviseremo se il tuo volo prevede l’obbligo di indossarla a causa delle leggi dei Paesi in cui viaggerai.
Se viaggi su un volo internazionale, ti consigliamo di consultare la Politica sulla mascherina di Delta, che include maggiori informazioni su dove le mascherine continuano ad essere obbligatorie. Continua a portare con te una mascherina per i viaggi internazionali.
Se si verificano dei problemi con tali obblighi in aeroporto o a bordo, chiedi di parlare con un responsabile per la risoluzione dei reclami (Complaint Resolution Official, CRO). Questi rappresentanti Delta sono formati e pronti ad assisterti.