Estensione dei vantaggi SkyMiles® e Medallion®

Mentre continuiamo a fronteggiare questa pandemia senza precedenti, il nostro impegno verso i clienti rimane lo stesso. 

Estensione dei tuoi vantaggi

Quando sarai pronto a volare di nuovo, vogliamo che tu continui a usufruire dei viaggi e dei vantaggi che conosci e ami. Consapevoli che il coronavirus ha avuto ripercussioni sui viaggi per molte persone e ancora di più per i nostri soci Medallion più fedeli, vai alla nota a piè di pagina, il tuo status Medallion 2020 viene esteso per un ulteriore anno, fino al 31 gennaio 2022 e tutte le miglia di qualificazione Medallion (MQM) 2020 saranno rinnovate nel 2021. Si tratta di una scelta senza precedenti nel settore. 

Non solo il tuo status è stato prolungato, ma stiamo anche estendendo altri vantaggi del programma, tra cui quelli di carte Delta SkyMiles® di American Express® selezionate, vai alla nota a piè di pagina e iscrizioni al Delta Sky Club, vai alla nota a piè di pagina

Semplificare tutto ciò che ti riguarda

L'estensione dello status Medallion verrà aggiunta automaticamente ai conti SkyMiles a partire dal 1º febbraio 2021. Tutti gli altri aggiornamenti saranno effettuati automaticamente, senza la necessità di interventi da parte tua. La maggior parte dei sistemi dovrebbe essere aggiornata entro la fine di aprile 2020. Anche se il tuo voucher, certificato o tessera d'iscrizione sono temporaneamente visualizzati come non corretti, ti garantiamo che le estensioni saranno rispettate e non sarà necessario contattarci telefonicamente. Contatteremo direttamente tutti i soci fornendo informazioni aggiuntive.  

Stiamo monitorando costantemente le ripercussioni del coronavirus sui viaggi e apporteremo ulteriori modifiche per supportare le tue necessità durante l'evoluzione di questa pandemia. 


"A nome di tutto il personale Delta, voglio ringraziare i nostri clienti per la costante fedeltà in questo momento storico senza precedenti. Anche se il nostro obiettivo, oggi e come sempre, è quello di garantire la sicurezza e la salute dei nostri clienti, tu fai parte della famiglia Delta e sappiamo quanto siano importanti questi vantaggi per te. Per questo motivo, poiché il coronavirus continua ad avere un impatto radicale sui viaggi in tutto il mondo, non dovrai preoccuparti dei tuoi vantaggi come socio: saranno prolungati in modo che tu possa usufruirne quando sarai pronto a viaggiare di nuovo."

 

-- Sandeep Dube, Senior vice president di Delta - Coinvolgimento e fedeltà clienti e Amministratore delegato di Delta Vacations


Soci Medallion

Un'estensione completa di un anno sarà aggiunta al tuo status Medallion attuale fino al 31 gennaio 2022; inoltre, come risultato dell'estensione, i soci Diamond e Platinum Medallion potranno selezionare i vantaggi a scelta nel 2021. 

Il rinnovo di tutte le 2020 miglia di qualificazione Medallion (MQM) guadagnate con l'acquisto di voli tramite carte Delta SkyMiles di American Express® idonee. Tutte le MQM 2020 saranno estese al 2021 per la qualifica allo status Medallion 2022.

La scadenza di tutti i voucher Medallion per bevande inutilizzati sarà estesa di sei mesi rispetto alla data originale.

Scopri maggiori informazioni sulle modifiche per i soci Medallion, vai alla nota a piè di pagina

Iscrizione soci Individuali ed executive a Delta Sky Club 

Le iscrizioni individuali ed Executive ai Delta Sky Club con scadenza al 1º marzo 2020 o successiva, riceveranno sei mesi aggiuntivi di accesso ai Club rispetto alla loro data di scadenza.

Scopri maggiori informazioni sulle modifiche alle iscrizioni al Delta Sky Club, vai alla nota a piè di pagina

Titolari di carta Delta SkyMiles di American Express®

I soci Delta SkyMiles Blue, Gold, Platinum e Reserve possono ora guadagnare quattro volte le miglia presso supermercati americani dal 1º maggio al 31 luglio 2020, dandoti la possibilità di accumulare miglia per quando sei pronto a ricominciare a viaggiare. Questa offerta è riservata ai titolari di carta di credito. Si applicano i termini e le condizioni.

Se il tuo Portafoglio contiene una delle seguenti carte ancora valide o scadute dal 1º marzo 2020, stiamo estendendo le date di scadenza per offrirti più tempo per usufruire dei tuoi vantaggi:

• I titolari di carta Gold Delta SkyMiles che hanno guadagnato un credito di volo Delta pari a 100 USD, riceveranno un'estensione di sei mesi oltre la data di scadenza attuale.

• I titolari di carta Platinum e Reserve Delta SkyMiles con certificati Companion con una data di scadenza originale tra il 1º marzo e il 30 giugno 2020, potranno utilizzarli per prenotare e volare entro il 31 dicembre 2020. I certificati che scadono tra 1º luglio 2020 e 1º aprile 2021, riceveranno ulteriori sei mesi di validità dopo la data di scadenza attuale.

• I titolari di carta Reserve Delta SkyMiles riceveranno anche un'estensione di sei mesi oltre la data di scadenza attuale per usare i propri pass singoli per ospite per i Delta Sky Club.

Soci SkyMiles

Se il tuo Portafoglio contiene una delle seguenti carte ancora valide o scadute dal 1º marzo 2020, stiamo estendendo le date di scadenza per offrirti più tempo per usufruire dei tuoi vantaggi:

• Un'estensione di sei mesi per i certificati di upgrade globali e regionali idonei e voucher di viaggio Delta del valore pari a 200 USD selezionati come vantaggi a scelta.

• I soci SkyMiles Select riceveranno un'estensione di sei mesi al diritto all'imbarco prioritario e per tutti i voucher per bevande inutilizzati.

Scopri maggiori informazioni sulle modifiche per i soci SkyMiles, vai alla nota a piè di pagina

Informazioni aggiuntive sulle estensioni

Soci Medallion


  • I soci Medallion riceveranno un'estensione completa di un anno del loro status Medallion attuale: ciò significa che se non ti riqualifichi per lo stesso livello o se guadagnerai un livello superiore da solo, il tuo status 2020 sarà esteso automaticamente per l'anno Medallion 2021.  Sono inclusi anche i soci che hanno ricevuto lo status Medallion da un altro socio tramite i vantaggi a scelta, o chiunque abbia ricevuto lo status Medallion gratuito attraverso il proprio datore di lavoro o che abbia completato con successo una equiparazione dello status, il vantaggio Recupera il mio status o altre sfide o promozioni per lo status Medallion che hanno offerto lo status Medallion per il 2020.
  • I soci Diamond Medallion e i soci Platinum Medallion potranno selezionare i vantaggi a scelta durante tutto il periodo di estensione dello status nel 2021. 
  • Se un Socio raggiunge lo Status Diamond o Platinum Medallion per 2021 l’anno Medallion in modo autonomo, attraverso l’attività di volo richiesta e gli acquisti, i Vantaggi a scelta funzioneranno come al solito: potranno essere selezionati quando un Socio guadagna quello Status. Se un Socio Diamond e Platinum Medallion non guadagna nuovamente lo Status Diamond o Platinum Medallion in modo autonomo entro la fine del 2020, potrà selezionare i suoi Vantaggi a scelta 2021 quando l'anno Medallion 2021 inizia l'1º febbraio 2021. Tutte le selezioni di Vantaggi a scelta 2021 devono essere effettuate da 31 gennaio 2022.
  • Estensione della scelta di vantaggi a scelta di certificati di upgrade globali e regionali o voucher di viaggio con valore pari a 200 USD, con data di scadenza originale tra il 1º marzo e il 30 giugno 2020, che da oggi possono essere prenotati ed utilizzati entro il 31 dicembre 2020. Inoltre, i soci SkyMiles in possesso di certificati di upgrade o di voucher di viaggio con valore pari a 200 USD, che scadono dopo il 30 giugno 2020, riceveranno un'estensione di validità di altri sei mesi dopo la data di scadenza attuale.
  • Tutti i soci SkyMiles potranno trasferire nel 2021 tutte le MQM in loro possesso alla fine del 2020. Queste MQM saranno conteggiate per guadagnare lo status Medallion nel 2022. Ciò include Miglia di qualificazione Medallion guadagnate tramite i viaggi, qualsiasi boost di status della tua carta Platinum o Reserve Delta SkyMiles di American Express ed eventuali Miglia di qualificazione Medallion accumulate dal 2019 al 2020, ossia tutte le MQM presenti nel conto alla fine del 2020. Ad esempio, se hai accumulato 20.000 Miglia di qualificazione Medallion dal 2019 a 2020 e se hai guadagnato ulteriori 20.000 Miglia di qualificazione Medallion nel 2020, il tuo saldo finale al 31 dicembre 2020 dovrebbe essere di 40.000 Miglia di qualificazione Medallion, e tutte 40.000 verranno accumulate e conteggiate al fine di guadagnare lo status Medallion 2022. Se sul tuo conto hai 5.000 Miglia di qualificazione Medallion al 31 dicembre 2020, tutte le 5.000 saranno trasferite e conteggiate al fine di guadagnare lo status Medallion per l’anno 2022.
  • Tutti i voucher Medallion per bevande inutilizzati saranno estesi di sei mesi rispetto alla loro data di scadenza.
  • L’estensione Medallion non si applica 360all’iscrizione a Delta (il nostro programma annuale su invito). L’iscrizione per gli attuali Delta 360s è valida fino a 31 gennaio 2021. Informeremo i soci invitati ad aderire verso il 1º febbraio° 2021 2021.

Iscrizione a Delta Sky Club


  • Tutte le iscrizioni al Delta Sky Club con data di scadenza al 1º marzo 2020 o successiva riceveranno ulteriori sei mesi di iscrizione gratuita. Ciò include le iscrizioni a pagamento e gratuite, nonché quelle selezionate dai soci Diamond Medallion tramite i vantaggi a scelta. L'estensione di sei mesi entrerà in vigore subito dopo la scadenza dell'iscrizione attuale del socio. I soci potranno trovare la loro nuova data di scadenza nella sezione Portafoglio entro la fine di aprile 2020, ma anche se la tessera d’iscrizione dovesse essere temporaneamente visualizzata come non corretta, ti garantiamo che le estensioni saranno rispettate e non sarà necessario contattarci telefonicamente.  
  • Anche la validità dei pass per l'accesso di ospiti ai Delta Sky Club selezionati tramite i vantaggi a scelta sarà estesa di sei mesi dopo la data di scadenza.
  • Ricorda inoltre che molte sedi dei Delta Sky Club sono temporaneamente chiuse e che abbiamo ridotto la quantità di cibo e bevande disponibili. Puoi trovare le ultime notizie sull'operatività dei Delta Sky Club nel nostro Centro di aggiornamento sul coronavirus.

Soci SkyMiles 


Se il tuo Portafoglio contiene una delle seguenti carte ancora valide o scadute dal 1º marzo 2020, stiamo estendendo le date di scadenza per offrirti più tempo per usufruire dei tuoi vantaggi:

  • La validità dei certificati di upgrade globali e regionali o voucher di viaggio con valore pari a 200 USD e data di scadenza originale tra il 1º marzo e il 30 giugno 2020, è stata estesa: da oggi possono essere prenotati ed utilizzati entro il 31 dicembre 2020. Inoltre, i soci SkyMiles in possesso di certificati di upgrade o di voucher di viaggio con valore pari a 200 USD, che scadono dopo il 30 giugno 2020, riceveranno un'estensione di validità di altri sei mesi dopo la data di scadenza attuale.
  • I clienti che effettuano acquisti SkyMiles Select riceveranno un’estensione di sei mesi per l’utilizzo del vantaggio del diritto all'imbarco prioritario in Main Cabin 1 e di tutti i voucher per bevande inutilizzati.

Sfide o promozioni per il guadagno dello status Medallion


I soci SkyMiles che partecipano ad una sfida o a una promozione per guadagnare lo status Medallion, come la sfida di equiparazione dello status, il vantaggio Recupera il mio status o una promozione offerta attraverso il proprio datore di lavoro, possono partecipare ad una nuova promozione quando saranno pronti a ricominciare a viaggiare, nel caso in cui la prima volta non abbiano ottenuto i requisiti necessari. Qualsiasi status gratuito temporaneo valido attualmente per un socio resterà valido fino alla scadenza del periodo di promozione o della sfida attuale. Ulteriori informazioni, inclusi i passaggi dettagliati per iniziare la sfida, saranno inviate direttamente ai soci interessati mediante e-mail nelle prossime settimane.