MODIFICA O CANCELLA IL TUO VIAGGIO

Posso annullare/modificare il mio volo senza spese?
For customers with upcoming Basic Economy travel through 31 dicembre 2021, please review our 2021 Basic Economy Changeability Waiver and learn how you have the flexibility to make changes to your upcoming flight without a change fee.

Aggiornato al 27 luglio 2021

We understand that your plans may change, enjoy more peace of mind with no change fees when you purchase Main Cabin or above on flights originating from North America. 

With no change fees, you have the flexibility to change the date, time or location of your trip prior to departure without a fee in My Trips. A volte il tuo nuovo volo potrebbe avere un costo superiore al tuo volo originale. In questo caso, dovrai pagare la differenza di prezzo.

Sappiamo che potrebbero verificarsi casi in cui è necessario annullare il viaggio e riprenotare in una data successiva. Please note that tickets not changed or canceled prior to departure will have no remaining value. The good news is that you will not be charged a fee for canceling your ticket and your ticket will become an eCredit that you can use at any time before your ticket expires* (typically one year from the date of purchase). Hai già un credito elettronico pronto per la prenotazione? Visit delta.com/redeem to book your future travel. If you need assistance with how to cancel or change your flight, visit our how-to guide.

*Per una maggiore flessibilità, tutti i biglietti in scadenza nel 2021 e tutti i nuovi biglietti acquistati nel 2021 scadranno il 31 dicembre 2022.

     

I biglietti acquistati direttamente da Delta, incluse le tariffe Basic Economy, sono inclusi nella nostra norma di cancellazione senza rischi entro 24 ore. Ciò significa che hai fino a 24 ore dopo la prenotazione per annullare il biglietto per qualsiasi motivo e ricevere un rimborso completo senza penali di cambio o cancellazione. I biglietti Basic Economy acquistati che non rientrano tra le esenzioni esistenti non sono modificabili né rimborsabili.

Biglietti acquistati dopo il 30 aprile 2021 per viaggiare nel 2021

For those with upcoming Basic Economy travel through 31 dicembre 2021, you can now make changes to your upcoming flight without paying a change fee through our temporary 2021 Basic Economy Changeability Waiver.

Come modificare il tuo volo: 

  • Per cambiare il tuo volo, visita la sezione Viaggi su delta.com, seleziona il volo che desideri cambiare e fai clic su “Modifica volo”.   
  • Scegli "Inizia cambio volo" e seleziona quale volo desideri cambiare per avviare la ricerca di un nuovo volo.  

Come annullare il tuo volo:

  • Per cancellare il tuo volo, visita la sezione Viaggi su delta.com, fai clic su "Modifica volo", quindi su "Inizia cancellazione volo".

Biglietti acquistati dopo il 30 aprile 2021 per viaggiare nel 2022

I biglietti Basic Economy acquistati per viaggiare nel 2022 rimangono non rimborsabili né modificabili.  

Biglietti acquistati entro il 30 aprile 2021 compreso

I clienti che hanno acquistato un biglietto Basic Economy con le nostre esenzioni di viaggio per l’emergenza COVID-19 entro il 30 aprile 2021 compreso possono effettuare modifiche* o annullare il biglietto e ricevere un credito elettronico. 

Come modificare il tuo volo: 

  • Per cambiare il tuo volo, visita la sezione Viaggi su delta.com, seleziona il volo che desideri cambiare e fai clic su “Modifica volo”.   
  • Scegli "Inizia cambio volo" e seleziona quale volo desideri cambiare per avviare la ricerca di un nuovo volo.  

Come annullare il tuo volo:

  • Per annullare il tuo volo, visita la sezione Viaggi su delta.com, fai clic su “Modifica volo”, quindi su “Inizia cancellazione volo”.
  • Puoi annullare il volo prima della partenza e utilizzare qualsiasi valore residuo del biglietto per l’acquisto di un nuovo biglietto per un periodo di un anno a partire dalla data originaria di emissione del biglietto.

*Alcuni biglietti Basic Economy con partenza da Europa, Africa e altri mercati internazionali possono essere modificati a pagamento. Per i dettagli, consulta le restrizioni sui biglietti.

Abbiamo eliminato le penali di cambio per i biglietti dall’America Settentrionale verso qualsiasi destinazione del mondo e dai Caraibi verso gli Stati Uniti o il Messico. However, if you purchase a Basic Economy ticket for travel after the expiration of our 2021 Basic Economy Changeability Waiver on December 31, 2021, your ticket will be non-refundable and non-changeable. 

Come modificare il tuo volo: 

  • Per cambiare il tuo volo, visita la sezione Viaggi su delta.com, seleziona il volo che desideri cambiare e fai clic su “Modifica volo”.    
  • Scegli "Inizia cambio volo" e seleziona quale volo desideri cambiare per avviare la ricerca di un nuovo volo.

Come annullare il tuo volo: 

  • Per cancellare il tuo volo, visita la sezione Viaggi su delta.com, fai clic su "Modifica volo", quindi su "Inizia cancellazione volo".
  • È possibile annullare il volo prima della partenza e utilizzare qualsiasi valore residuo per l’acquisto di un nuovo biglietto per un periodo di un anno a partire dalla data originaria di acquisto del biglietto.

Abbiamo eliminato le penali di cambio per tutti i biglietti acquistati prima del 30 aprile 2021 compreso. For tickets purchased after our COVID-19 travel waiver expires on 30 aprile 2021, a change fee will apply, and Basic Economy tickets will be non-refundable and non-changeable in most instances after the expiration of our 2021 Basic Economy Changeability Waiver on 31/12/21.** 

Come modificare il tuo volo: 

  • Per cambiare il tuo volo, visita la sezione Viaggi su delta.com, seleziona il volo che desideri cambiare e fai clic su “Modifica volo”.    
  • Scegli "Inizia cambio volo" e seleziona quale volo desideri cambiare per avviare la ricerca di un nuovo volo.

Come annullare il tuo volo: 

  • Per cancellare il tuo volo, visita la sezione Viaggi su delta.com, fai clic su "Modifica volo", quindi su "Inizia cancellazione volo".
  • Puoi annullare il volo prima della partenza e utilizzare qualsiasi valore residuo del biglietto per l’acquisto di un nuovo biglietto per un periodo di un anno a partire dalla data originaria di emissione del biglietto

**In generale, i biglietti Basic Economy non sono rimborsabili né modificabili. Tuttavia, alcuni biglietti Basic Economy con partenza da Europa, Africa e altri mercati internazionali possono essere modificati a pagamento. Per i dettagli, consulta le restrizioni sui biglietti.

Domande frequenti 
Se selezioni un nuovo volo che è inferiore al prezzo del tuo volo originale, riceverai un credito elettronico per la differenza che puoi riscattare per i viaggi futuri.
For any ticket purchased on or before 30 aprile 2021, you can cancel your flight prior to departure, and you will receive an eCredit for the value of your ticket that can be used through 2022. For Basic Economy tickets purchased after 30 aprile 2021, the purchased is final, meaning any changes and refunds are not available after the expiration of the 24-Hour Risk-Free Cancellation period. Please review our 2021 Basic Economy Changeability Waiver for additional details.

Visita delta.com/redeem dove potrai verificare il valore del tuo credito elettronico, la data di scadenza e riscuotere online per i viaggi futuri. 

Consulta la nostra pagina come fare per consigli sulla gestione dei crediti elettronici.

 

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