Posso annullare/modificare il mio volo senza spese?

I biglietti acquistati direttamente da Delta, incluse le tariffe Basic Economy, sono inclusi nella nostra norma di cancellazione senza rischi entro 24 ore. Ciò significa che hai fino a 24 ore dopo la prenotazione per annullare il biglietto per qualsiasi motivo e ricevere un rimborso completo senza penali di cambio o cancellazione. 

I biglietti Basic Economy non sono né modificabili* né rimborsabili nella maggior parte dei casi. È possibile annullare il biglietto prima della partenza per ricevere un credito elettronico meno una penale di cancellazione** e applicare il valore residuo per un biglietto Delta futuro. Inoltre, i biglietti premio Basic Economy non sono né modificabili né rimborsabili nella maggior parte dei casi. Puoi annullare il tuo biglietto con un addebito in miglia dedotte dal valore del biglietto e il saldo miglia residuo sarà ridepositato sul tuo conto SkyMiles.

Come annullare il tuo volo:

• Per cancellare il volo, visita la sezione Viaggi su delta.com e clicca su “Devi cancellare?” poi “Inizia la cancellazione del volo”
• Segui i passaggi per il processo di cancellazione. Prima della cancellazione, potrai verificare i dettagli del tuo volo e confermare che desideri cancellarlo 
• È possibile annullare il volo prima della partenza e utilizzare qualsiasi valore residuo per l’acquisto di un nuovo biglietto per un periodo di un anno a partire dalla data originaria di acquisto del biglietto

*Esclusi i biglietti emessi per i viaggi con partenza dal Messico, che non possono essere annullati o modificati. Tuttavia, alcuni biglietti Basic Economy con partenza da Europa, Africa e altri mercati internazionali possono essere modificati a pagamento. Per i dettagli, consulta le restrizioni sui biglietti. Per i biglietti emessi per i viaggi con partenza dalla Corea, i biglietti verranno rimborsati con forma di pagamento originaria dopo aver detratto il costo di cancellazione. Per i biglietti emessi per viaggi con partenza dall’Europa, il costo della cancellazione è pari a 150 EUR. Per i biglietti emessi per viaggi con partenza dal Regno Unito, il costo della cancellazione è pari a 150 GBP. Per i biglietti emessi per i viaggi con partenza da Africa, Medio Oriente e India, il costo della cancellazione è di 180 USD.

**Non verrà emesso un credito elettronico se il costo di cancellazione supera il valore del biglietto.

Abbiamo eliminato le penali di cambio e cancellazione per i biglietti in Main Cabin o classe superiore negli Stati Uniti, in Canada e nei Caraibi verso qualsiasi parte del mondo. Tuttavia, ti ricordiamo che i biglietti Basic Economy non sono né rimborsabili né modificabili nella maggior parte dei casi.

Come modificare il tuo volo: 

• Per cambiare il tuo volo in Main Cabin o classe superiore, visita la sezione Viaggi su delta.com, seleziona il volo che desideri cambiare e fai clic su “Modifica o aggiungi voli” 
• Visualizza e seleziona nuove opzioni di volo

Come annullare il tuo volo: 

• Per cancellare il volo, visita la sezione Viaggi su delta.com e clicca su “Devi cancellare?” quindi scegli “Inizia cancellazione volo”
• È possibile annullare il volo prima della partenza e utilizzare qualsiasi valore residuo per l’acquisto di un nuovo biglietto per un periodo di un anno a partire dalla data originaria di acquisto del biglietto. Le penali di cancellazione verranno applicate per le tariffe Basic Economy e altre tariffe con partenza in mercati selezionati.

A seconda dell’origine del volo e del tipo di biglietto acquistato, potrebbero essere applicate penali di cambio e cancellazione. L’esenzione di cambio e cancellazione è ancora in vigore per i voli in partenza da Asia, Oceania, India e Israele, in modo che i clienti che partono da queste regioni possono continuare a cambiare o cancellare il proprio volo senza incorrere in una penale per cambio o cancellazione.

Come modificare il tuo volo: 

• Per cambiare il tuo volo, visita la sezione Viaggi su delta.com, seleziona il volo che desideri cambiare e clicca su “Modifica o aggiungi volo”  
• Visualizza e seleziona nuove opzioni di volo

Come annullare il tuo volo: 

• Per cancellare il volo, visita la sezione Viaggi su delta.com e clicca su “Devi cancellare?” quindi scegli “Inizia cancellazione volo”
• Una volta selezionato “Inizia cancellazione volo”, inizierà la procedura di cancellazione, dove potrai verificare i dettagli del tuo volo e confermare che desideri cancellarlo prima che sia definitivo
• È possibile annullare il biglietto prima della partenza per ricevere un credito elettronico meno una penale di cancellazione* e applicare il valore residuo per un biglietto Delta futuro per un periodo di un anno a partire dalla data originaria del biglietto

*Non verrà emesso un credito elettronico se il costo di cancellazione supera il valore del biglietto.

Se selezioni un nuovo volo che è inferiore al prezzo del tuo volo originale, riceverai un credito elettronico per la differenza che puoi riscattare per i viaggi futuri.

Visita delta.com/redeem o il tuo profilo SkyMiles dove potrai verificare il valore del tuo credito elettronico, la data di scadenza e riscuotere online per i viaggi futuri. 

Ti assicuriamo che stiamo lavorando per aggiornare tutti i biglietti con la validità prolungata entro la fine dell’anno. Grazie a questo aggiornamento, puoi continuare a prenotare i biglietti per viaggiare in qualsiasi momento nel 2022 o 2023 con i tuoi crediti elettronici esistenti.

Consulta la nostra pagina come fare per consigli sulla gestione dei crediti elettronici.