Posso annullare/modificare il mio volo senza spese?

I biglietti acquistati direttamente da Delta, incluse le tariffe Basic Economy, sono inclusi nella nostra norma di cancellazione senza rischi entro 24 ore. Ciò significa che hai fino a 24 ore dopo la prenotazione per annullare il biglietto per qualsiasi motivo e ricevere un rimborso completo senza penali di cambio o cancellazione. 

I biglietti Basic Economy non sono rimborsabili né modificabili*. È possibile annullare il biglietto prima della partenza per ricevere un credito elettronico meno un costo di cancellazione** e applicare il valore residuo per un biglietto Delta futuro.* Inoltre, i biglietti premio Basic Economy non sono modificabili né rimborsabili. Puoi annullare il tuo biglietto con un addebito in miglia dedotte dal valore del biglietto e il saldo miglia residuo sarà ridepositato sul tuo conto SkyMiles.

Biglietti acquistati entro il 30 aprile 2021 compreso

I clienti che hanno acquistato un biglietto Basic Economy con le nostre esenzioni di viaggio per l’emergenza COVID-19 entro il 30 aprile 2021 compreso possono effettuare modifiche*** o annullare il biglietto e ricevere un credito elettronico. 

Non si applicano costi di cancellazione e penali di cambio per questi biglietti.

Come modificare il tuo volo: 

• Per cambiare il tuo volo, visita la sezione Viaggi su delta.com, seleziona il volo che desideri cambiare e clicca su “Modifica o aggiungi volo”.
• Visualizza e seleziona nuove opzioni di volo

Come annullare il tuo volo:

• Per cancellare il volo, visita la sezione Viaggi su delta.com e clicca su “Devi cancellare?” poi “Inizia la cancellazione del volo”
• Segui i passaggi per il processo di cancellazione. Prima della cancellazione, potrai verificare i dettagli del tuo volo e confermare che desideri cancellarlo 
• È possibile annullare il volo prima della partenza e utilizzare qualsiasi valore residuo per l’acquisto di un nuovo biglietto per un periodo di un anno a partire dalla data originaria di acquisto del biglietto

*Esclusi i biglietti emessi per i viaggi con partenza dal Messico, che non possono essere annullati o modificati. Per i biglietti emessi per i viaggi con partenza dalla Corea, i biglietti verranno rimborsati con forma di pagamento originaria dopo aver detratto il costo di cancellazione. Per i biglietti emessi per viaggi con partenza dall’Europa, il costo della cancellazione è pari a 150 EUR. Per i biglietti emessi per viaggi con partenza dal Regno Unito, il costo della cancellazione è pari a 150 GBP. Per i biglietti emessi per i viaggi con partenza da Africa, Medio Oriente e India, il costo della cancellazione è di 180 USD.

**Non verrà emesso un credito elettronico se il costo di cancellazione supera il valore del biglietto.

***Per i dettagli, consulta le restrizioni sui biglietti.

Abbiamo eliminato le penali di cambio per i biglietti dall’America Settentrionale verso qualsiasi destinazione del mondo e dai Caraibi verso gli Stati Uniti o il Messico. Tuttavia, ti ricordiamo che i biglietti Basic Economy non sono rimborsabili né modificabili. 

Come modificare il tuo volo: 

• Per cambiare il tuo volo, visita la sezione Viaggi su delta.com, seleziona il volo che desideri cambiare e clicca su “Modifica o aggiungi volo”    
• Visualizza e seleziona nuove opzioni di volo 

Come annullare il tuo volo: 

• Per cancellare il volo, visita la sezione Viaggi su delta.com e clicca su “Devi cancellare?” quindi scegli “Inizia cancellazione volo”
• È possibile annullare il volo prima della partenza e utilizzare qualsiasi valore residuo per l’acquisto di un nuovo biglietto per un periodo di un anno a partire dalla data originaria di acquisto del biglietto.

Continuiamo a non addebitare penali per cambi e cancellazioni di voli con origine al di fuori dell’America Settentrionale.*

Come modificare il tuo volo: 

• Per cambiare il tuo volo, visita la sezione Viaggi su delta.com, seleziona il volo che desideri cambiare e clicca su “Modifica o aggiungi volo”    
• Visualizza e seleziona nuove opzioni di volo 

Come annullare il tuo volo: 

• Per cancellare il volo, visita la sezione Viaggi su delta.com e clicca su “Devi cancellare?” quindi scegli “Inizia cancellazione volo”
• Una volta selezionato “Inizia cancellazione volo”, inizierà la procedura di cancellazione, dove potrai verificare i dettagli del tuo volo e confermare che desideri cancellarlo prima che sia definitivo
• È possibile annullare il volo prima della partenza e utilizzare qualsiasi valore residuo per l’acquisto di un nuovo biglietto per un periodo di un anno a partire dalla data originaria di acquisto del biglietto.

* In generale, i biglietti Basic Economy non sono rimborsabili né modificabili. Tuttavia, alcuni biglietti Basic Economy con partenza da Europa, Africa e altri mercati internazionali possono essere modificati a pagamento. Per i dettagli, consulta le restrizioni sui biglietti. Per i biglietti emessi per i viaggi con partenza dalla Corea, i biglietti verranno rimborsati con forma di pagamento originaria dopo aver detratto il costo di cancellazione. Per i biglietti emessi per viaggi con partenza dall’Europa, il costo della cancellazione è pari a 150 EUR. Per i biglietti emessi per viaggi con partenza dal Regno Unito, il costo della cancellazione è pari a 150 GBP. Per i biglietti emessi per i viaggi con partenza da Africa, Medio Oriente e India, il costo della cancellazione è di 180 USD.

Se selezioni un nuovo volo che è inferiore al prezzo del tuo volo originale, riceverai un credito elettronico per la differenza che puoi riscattare per i viaggi futuri.

Visita delta.com/redeem o il tuo profilo SkyMiles dove potrai verificare il valore del tuo credito elettronico, la data di scadenza e riscuotere online per i viaggi futuri. 

Ti assicuriamo che stiamo lavorando per aggiornare tutti i biglietti con la validità prolungata entro la fine dell’anno. Grazie a questo aggiornamento, puoi continuare a prenotare i biglietti per viaggiare in qualsiasi momento nel 2022 o 2023 con i tuoi crediti elettronici esistenti.

Consulta la nostra pagina come fare per consigli sulla gestione dei crediti elettronici.