REGOLAMENTI INTERNI

Per rendere la tua esperienza al Delta Sky Club il più piacevole possibile, abbiamo stabilito le seguenti regole, termini e condizioni e norme valide per tutti i soci e gli ospiti ("Regolamenti interni"). Delta Air Lines si riserva il diritto di apportare modifiche ai Regolamenti interni senza preavviso.
 

Scopri di più:

  • Accesso
    • Iscrizione al Delta Sky Club valida, carta d'imbarco valida per il giorno stesso o altre credenziali richieste. (È possibile usare solo una credenziale per l'accesso ai Club).
    • L'iscrizione e/o l'accesso al club senza un genitore o tutore legale sono consentiti solo a persone di almeno 18 anni d'età.
    • Per accedere ai club che offrono un bar self-service i soci devono avere almeno 21 anni, a meno che non siano accompagnati da un genitore o tutore legale socio del Club. Nei Paesi al di fuori degli Stati Uniti si applicano le leggi locali relative all'età minima.
    • I soci Delta Sky Club possono usufruire del club soltanto in combinazione con il viaggio aereo del giorno stesso, effettuato con qualsiasi linea aerea.
    • Per poter usufruire del Club di quella sede, i soci devono avere accesso al concourse Delta. Non saranno rilasciati pass per le uscite d'imbarco.
    • Delta si riserva il diritto di negare l'accesso a chiunque non rispecchi l'atmosfera professionale del Delta Sky Club.
    • L'abbigliamento dei frequentatori del Delta Sky Club dev'essere consono al buon gusto e all'atmosfera dignitosa del luogo.
    • Delta si riserva il diritto di invalidare qualsiasi iscrizione o di congedare qualsiasi socio o visitatore per condotta inappropriata, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la condotta non dignitosa o non rispettosa, offensiva o violenta, o per mancata conformità alle condizioni generali dell'iscrizione.
    • L'accesso alle lounge delle compagnie aeree partner richiede le credenziali permanenti che si dovrebbero ricevere 4-6 settimane dopo l'acquisto o il rinnovo dell'iscrizione annuale.
    • Presso tutte le lounge dei partner l'accesso degli ospiti è soggetto alle politiche di ciascuna lounge partner. Delta Sky Club non può garantire l'entrata agli ospiti presso le sedi delle lounge dei partner.
    • L'accesso alle lounge dei partner è soggetto ad ulteriori termini e condizioni, tra cui, ma non in senso limitativo, i regolamenti interni della lounge del partner.
    • A partire dal 1º gennaio 2019, i soci Delta Sky Club possono usufruire del Club solo in collegamento con viaggi aerei con biglietti emessi il giorno stesso da Delta o dalle compagnie aeree partner e non potranno più accedere alle lounge dei partner.
    • L'accesso non è consentito ai dipendenti della compagnia aerea, dell'aeroporto e delle strutture che indossino l'uniforme o la divisa col marchio Delta o il tesserino identificativo della compagnia/aeroporto (tale norma si applica anche ai dipendenti di altre compagnie aeree, aeromobili privati o aziendali e vettori charter).
  • Sale conferenze

    Le riunioni, conferenze telefoniche e i colloqui di lavoro non sono ammessi in nessun Delta Sky Club eccetto nelle sale conferenze. L'uso della sala conferenza sarà soggetto alle tariffe in vigore.

  • Cibi e bevande
    • Le bevande alcoliche non saranno servite ai minori di 21 anni. Nei Paesi al di fuori degli Stati Uniti si applicano le leggi locali relative all'età minima.
    • Non è consentito portare nei Delta Sky Club cibi e bevande acquistati esternamente.
    • Non è consentito portare cibi e bevande fuori dai Delta Sky Club.
  • Ospiti
    • I soci con un'iscrizione Executive possono accedere al Delta Sky Club con un massimo di 2 ospiti o familiari stretti (coniuge o convivente e bambino sotto i 21 anni) a titolo gratuito, purché ci sia lo spazio sufficiente. I soci Executive possono portare con sé fino a due ospiti aggiuntivi dietro pagamento di una tariffa di $29 per ciascun ospite e per ogni accesso al Club. Il socio dovrà restare con gli ospiti per tutta la durata della visita.
    • I soci con iscrizione individuale possono accedere al Delta Sky Club accompagnati da 2 ospiti o familiari di primo grado (coniuge o convivente e ragazzo di età inferiore ai 21 anni) dietro pagamento di una tariffa di $29 per ospite e per visita al Club, a condizione che Delta determini la disponibilità dello spazio richiesto. Il socio dovrà restare con gli ospiti per tutta la durata della visita.
    • I privilegi per la famiglia e gli ospiti si applicano esclusivamente quando i visitatori accompagnano il socio.
    • Gli ospiti e i familiari devono rispettare i Regolamenti Interni dei Delta Sky Club.
    • Presso tutte le lounge dei partner l'accesso degli ospiti è soggetto alle politiche di ciascuna lounge partner. Delta Sky Club non può garantire l'entrata agli ospiti presso le sedi delle lounge dei partner.
  • Iscrizione
    • Le iscrizioni al Delta Sky Club non sono trasferibili né rimborsabili.
    • L'iscrizione è in vigore a partire dalla data di acquisto ed è valida per tutta la durata del tipo di iscrizione acquistata.
    • Per le iscrizioni rinnovate prima della data di scadenza di un'iscrizione attuale, la durata dell'iscrizione acquistata sarà conteggiata a partire dalla data di scadenza attuale.
    • I soci devono accettare di rispettare e di essere soggetti al Regolamento Interno del Delta Sky Club.
    • L'iscrizione sarà revocata a seguito di condotta inappropriata o della mancata adesione ai regolamenti interni.
    • La tessera d'iscrizione è di proprietà di Delta e dev'essere restituita su richiesta.
    • Le regole interne del Delta Sky Club devono essere rispettate; in caso contrario, l'iscrizione al club può essere revocata senza alcun indennizzo.
    • I soci Delta Sky Club non riceveranno alcun risarcimento per modifiche agli alloggi, alle tariffe o al Regolamento Interno.
  • Pass per un solo ingresso
    • L'acquisto di un pass per un solo ingresso è consentito solo a persone di almeno 18 anni d'età e l'accesso ai Club con un bar self-service è consentito a partire da 21 anni, a meno che accompagnati da un genitore o tutore legale socio del Club.
    • Per poter accedere al Club, tutti gli ospiti e i familiari devono essere in possesso di un pass per un solo ingresso. Eccezione: i bambini sotto i 2 anni possono accedere al Club in compagnia di qualcuno in possesso di un pass per un solo ingresso.
    • Un pass per un solo ingresso deve essere utilizzato in combinazione con un volo nello stesso giorno su Delta Air Lines o una delle sue compagnie aeree partner.
    • I pass per un solo ingresso sono validi per un'unica visita al Club. Il pass per un solo ingresso può essere utilizzato presso la sede del Delta Sky Club in cui è stato acquistato. ll pass non consente l'accesso alle lounge delle compagnie partner.
    • L'accesso al Delta Sky Club e la vendita di pass per un solo ingresso possono essere limitati a causa di restrizioni sulla capienza.  
  • Condizioni generali del piano pagamenti

    Iscrivendosi come socio del programma Delta Sky Club e/o utilizzando le strutture del Delta Sky Club le presenti Condizioni generali diventeranno un contratto vincolante tra il socio e Delta Air Lines, Inc. Di conseguenza, si invitano i soci a leggere attentamente i termini e le condizioni del presente contratto.

    Le iscrizioni al Delta Sky Club non sono trasferibili né rimborsabili. Le strutture del Delta Sky Club possono essere utilizzate in combinazione con un volo nello stesso giorno su qualsiasi vettore. L'iscrizione al club è consentita solo a persone di almeno 18 anni d'età. Devi avere almeno 21 anni di età per poter accedere ai Club con bar self-service, a meno che tu non sia accompagnato da un genitore o da un tutore legale. L'accesso alle lounge dei partner è soggetto a regole, termini e condizioni dei partner stessi. All'iscrizione e all'utilizzo del Delta Sky Club si applicano tutte le regole del Club. 

    Le offerte e le norme sono soggette a modifiche. Le norme interne del Delta Sky Club devono essere rispettate: in caso contrario, l'iscrizione al club può essere revocata senza alcun indennizzo. Le strutture possono variare secondo l'ubicazione del club. I soci Delta Sky Club non riceveranno indennizzi per modifiche relative ad ubicazione dei Club, tariffe o norme. Delta Air Lines si riserva il diritto di modificare i Termini e le condizioni previsti per i club senza preavviso. Possono essere in vigore altre restrizioni. Delta non risponderà per i ritardi o le mancate prestazioni altrimenti previste ai sensi del contratto di iscrizione causati da eventi naturali, guerre, atti o minacce terroristiche, scioperi, controversie di lavoro, astensioni dal lavoro, incendi, disastri naturali, atti governativi o qualsiasi altra causa, sia la stessa simile o diversa, che sfugge al controllo di Delta. Delta non risponde per i prodotti o i servizi offerti da terzi e resi disponibili presso le strutture del Delta Sky Club.

    Il programma di rateizzazione si applica alle iscrizioni annuali sia individuali che Executive. Sia i nuovi soci che quelli che rinnovano l'iscrizione possono approfittare dell'opzione di rateizzazione del prezzi d'iscrizione. Il pagamento con miglia non è un'opzione applicabile al prezzo a rate. Per usufruire del piano di pagamento a rate è richiesta la stipula di un contratto annuale e le iscrizioni non possono essere annullate prima del pagamento di tutti i 12 mesi. I soci che aderiscono al piano di rateizzazione sono soggetti al pagamento di una quota di iscrizione, al pagamento automatico e al rinnovo automatico. Le iscrizioni con rinnovo automatico sono esenti dal pagamento della quota di iscrizione.

    I pagamenti con rateizzazione mensile saranno automaticamente addebitati sulla carta registrata ogni mese.  In caso di mancato pagamento di una qualsiasi rata, le credenziali di iscrizione verranno a decadere e tutti i privilegi dell'iscrizione verranno revocati senza compenso. Delta Sky Club rinnoverà automaticamente l'iscrizione ogni anno alla data di scadenza, secondo le disposizioni fornite dal cliente che ha contrassegnato la casella di consenso al rinnovo automatico dell'iscrizione durante la relativa procedura.  Il rinnovo dell'iscrizione può essere annullato deselezionando l'opzione di rinnovo automatico nella pagina di gestione dei piani di pagamento su delta.com entro 30 giorni dalla data di rinnovo.  Una notifica dello stato del rinnovo automatico sarà inviata all'indirizzo e-mail fornito. I conti che non rispettano il vincolo dei 12 mesi non potranno iscriversi a piani di rateizzazione in futuro.

    Il programma di rateizzazione del Delta Sky Club è gestito da Zuora, un fornitore di servizi di pagamenti gestito da terzi. Iscrivendosi al piano di rateizzazione Delta Sky Club, si autorizza Delta a condividere le proprie informazioni personali e di pagamento con il fornitore dl servizi di pagamento terzo. Tali informazioni possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i dati della carta di credito, indirizzo di fatturazione, numero di telefono, indirizzo e-mail e informazioni sul programma SkyMiles.  Iscrivendosi al programma di pagamento a rate il socio si impegna a fornire informazioni accurate, veritiere e non ingannevoli. Delta si imepgna ad utilizzare tali dati e informazioni in maniera conforme alla propria politica sulla privacy. Per consultare la politica sulla privacy in versione integrale visitare la pagina delta.com/privacy. Delta ha facoltà di modificare di tanto in tanto la propria politica sulla privacy senza preavviso. Sebbene Delta e il fornitore di servizi di pagamento terzo prendano misure ragionevoli a tutelare e impedire l'accesso non autorizzato ai dati personali dei clienti, non rispondono delle azioni di chi dovesse entrarne in possesso per mezzo di accesso non autorizzato e non garantiscono, in forma esplicita, implicita o altra, di poter impedire l'accesso non autorizzato ai dati personali dei soci.

    IN NESSUN CASO DELTA AIR LINES, il fornitore dei servizi di pagamento esterno, O LE RELATIVE AFFILIATE RISPONDERANNO PER I DANNI (SIANO ESSI CONSEQUENZIALI, DIRETTI, INCIDENTALI, INDIRETTI, PUNITIVI, SPECIALI O ALTRO) DERIVANTI O RICONDUCIBILI IN QUALSIASI MODO ALL'ACCESSO NON AUTORIZZATO DI TERZI AI DATI PERSONALI DEI SOCI, A PRESCINDERE DAL FATTO CHE TALI DANNI SIANO BASATI SU TERMINI CONTRATTUALI, RESPONSABILITÀ OGGETTIVA, VIOLAZIONI O ALTRE DEFINIZIONI DI RESPONSABILITÀ, E ANCHE A PRESCINDERE DAL FATTO CHE DELTA AIR LINES, FIRST DATA O QUALSIASI LORO AFFILIATO VENGANO AVVISATI IN MODO EFFETTIVO O FATTIVO DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.

    I diritti e i doveri derivanti dalla propria iscrizione al programma Delta Sky Club saranno soggetti alle leggi dello Stato della Georgia. Il socio dà atto che il presente contratto è stipulato e posto in essere a Fulton County, Georgia. Si accetta che l'interpretazione del presente contratto e/o di qualsiasi controversia derivante da quest'ultimo abbia luogo ai sensi delle leggi della Georgia, a prescindere da eventuali conflitti tra principi legali che attestino il contrario. Qualsiasi azione legale intrapresa dal socio in merito all'iscrizione al programma Delta Sky Club o all'utilizzo di qualsiasi struttura del Delta Sky Club o relativa lounge deve essere intrapresa presso i tribunali dello stato o federali con sede a Fulton County (Georgia). 

  • Politica sugli animali domestici

    La politica Delta Sky Club sugli animali domestici riflette la politica degli animali domestici come bagaglio a mano definita su delta.com. Gli animali domestici ammessi al Delta Sky Club comprendono cani, gatti e uccelli domestici. Le scimmie, i conigli, i maialini nani vietnamiti, i rettili, le rane, i topi, i ratti, i petauri dello zucchero ed i ragni non sono ammessi. Gli animali domestici devono avere almeno 8 settimane e devono rimanere all'interno della cuccia durante tutta la permanenza.

    Qui di seguito sono riportate le direttive relative agli animali con funzione di sostegno emotivo e di servizio.

    • Gli animali devono essere stati educati a comportarsi correttamente nei luoghi pubblici e ad eseguire le indicazioni dei propri padroni
    • Gli animali devono essere puliti e sempre sotto il controllo del cliente
    • A nessun animale è concesso di occupare posti riservati ai passeggeri
    • Agli animali non è consentito bere o mangiare da piatti e bicchieri del Delta Sky Club
    • Agli animali non è consentito assumere comportamenti di disturbo come girovagare liberamente, abbaiare, ringhiare o mordere
    • Gli animali devono rimanere sul pavimento quando il cliente è al bancone degli alimenti
  • Divieto di fumare

    Nei Delta Sky Club non è consentito fumare, masticare tabacco, usare sigarette elettroniche o altri prodotti al tabacco senza fumo.