MODIFICA O CANCELLA IL TUO VIAGGIO

Posso annullare/modificare il mio volo senza spese?


Aggiornato al 29 aprile 2022

Siamo consapevoli che i programmi di viaggio possono cambiare. Approfitta di una maggiore tranquillità senza penali di cambio e cancellazione acquistando un biglietto in Main Cabin o classe superiore sui voli in partenza dall’America Settentrionale. Qualsiasi valore residuo diventerà un credito elettronico che potrai utilizzare in qualsiasi momento prima della scadenza del biglietto* (di solito un anno dalla data di acquisto).  

Senza penali di cambio, hai la flessibilità di modificare la data, l’ora o la località del tuo viaggio prima della partenza senza alcuna penale nella sezione Viaggi. A volte il tuo nuovo volo potrebbe avere un costo superiore al tuo volo originale. In questo caso, dovrai pagare la differenza di prezzo. Ricorda che i biglietti Basic Economy rimangono non rimborsabili né modificabili.

Ti rammentiamo che i biglietti che non vengono modificati o annullati prima della partenza non avranno alcun valore residuo. 

Hai già un credito elettronico pronto per la prenotazione? Visita delta.com/redeem per prenotare il tuo prossimo viaggio. Se hai bisogno di assistenza per annullare o modificare il tuo volo, visita la nostra guida

* Per ulteriore flessibilità, tutti i biglietti in scadenza nel 2022 e tutti i nuovi biglietti acquistati nel 2022 potranno essere riprenotati fino al 31 dicembre 2023 per viaggiare da ora fino al 2024.

I biglietti acquistati direttamente da Delta, incluse le tariffe Basic Economy, sono inclusi nella nostra norma di cancellazione senza rischi entro 24 ore. Ciò significa che hai tempo fino a 24 ore dopo la prenotazione per annullare il biglietto per qualsiasi motivo e ricevere un rimborso completo senza penali di cambio o cancellazione. 

I biglietti Basic Economy non sono rimborsabili né modificabili*. È possibile annullare il biglietto prima della partenza per ricevere un credito elettronico meno un costo di cancellazione** e applicare il valore residuo per un biglietto Delta futuro.* Inoltre, i biglietti premio Basic Economy non sono modificabili né rimborsabili. Puoi annullare il tuo biglietto con un addebito in miglia dedotte dal valore del biglietto e il saldo miglia residuo sarà ridepositato sul tuo conto SkyMiles.

Biglietti acquistati entro il 30 aprile 2021 compreso

I clienti che hanno acquistato un biglietto Basic Economy con le nostre esenzioni di viaggio per l’emergenza COVID-19 entro il 30 aprile 2021 compreso possono effettuare modifiche*** o annullare il biglietto e ricevere un credito elettronico. Non si applicano costi di cancellazione e penali di cambio per questi biglietti.

Come modificare il tuo volo: 

  • Per cambiare il tuo volo, visita la sezione Viaggi su delta.com, seleziona il volo che desideri cambiare e fai clic su “Modifica volo”.    
  • Scegli "Inizia cambio volo" e seleziona quale volo desideri cambiare per avviare la ricerca di un nuovo volo.

Come annullare il tuo volo:

  • Per cancellare il tuo volo, visita la sezione Viaggi su delta.com, fai clic su “Modifica volo”, quindi su “Inizia cancellazione volo”.

*Esclusi i biglietti emessi per i viaggi con partenza dal Messico, che non possono essere annullati o modificati. Per i biglietti emessi per i viaggi con partenza dalla Corea, i biglietti verranno rimborsati con forma di pagamento originaria dopo aver detratto il costo di cancellazione. Per i biglietti emessi per viaggi con partenza dall’Europa, il costo della cancellazione è pari a 150 EUR. Per i biglietti emessi per viaggi con partenza dal Regno Unito, il costo della cancellazione è pari a 150 GBP. Per i biglietti emessi per i viaggi con partenza da Africa, Medio Oriente e India, il costo della cancellazione è di 180 USD.
**Non verrà emesso un credito elettronico se il costo di cancellazione supera il valore del biglietto.
***Per i dettagli, consulta le restrizioni sui biglietti.

Abbiamo eliminato le penali di cambio per i biglietti dall’America Settentrionale verso qualsiasi destinazione del mondo e dai Caraibi verso gli Stati Uniti o il Messico. Tuttavia, ti ricordiamo che i biglietti Basic Economy non sono rimborsabili né modificabili. 

Come modificare il tuo volo: 

  • Per cambiare il tuo volo, visita la sezione Viaggi su delta.com, seleziona il volo che desideri cambiare e fai clic su “Modifica volo”.    
  • Scegli "Inizia cambio volo" e seleziona quale volo desideri cambiare per avviare la ricerca di un nuovo volo.

Come annullare il tuo volo: 

  • Per cancellare il tuo volo, visita la sezione Viaggi su delta.com, fai clic su "Modifica volo", quindi su "Inizia cancellazione volo".
  • È possibile annullare il volo prima della partenza e utilizzare qualsiasi valore residuo per l’acquisto di un nuovo biglietto per un periodo di un anno a partire dalla data originaria di acquisto del biglietto.

Continuiamo a non addebitare penali per cambi e cancellazioni di voli con origine al di fuori dell’America Settentrionale.* 

Come modificare il tuo volo: 

  • Per cambiare il tuo volo, visita la sezione Viaggi su delta.com, seleziona il volo che desideri cambiare e fai clic su “Modifica volo”.    
  • Scegli "Inizia cambio volo" e seleziona quale volo desideri cambiare per avviare la ricerca di un nuovo volo.

Come annullare il tuo volo: 

  • Per cancellare il tuo volo, visita la sezione Viaggi su delta.com, fai clic su "Modifica volo", quindi su "Inizia cancellazione volo".
  • Puoi annullare il volo prima della partenza e utilizzare qualsiasi valore residuo del biglietto per l’acquisto di un nuovo biglietto per un periodo di un anno a partire dalla data originaria di emissione del biglietto

* In generale, i biglietti Basic Economy non sono rimborsabili né modificabili. Tuttavia, alcuni biglietti Basic Economy con partenza da Europa, Africa e altri mercati internazionali possono essere modificati a pagamento. Per i dettagli, consulta le restrizioni sui biglietti. Per i biglietti emessi per i viaggi con partenza dalla Corea, i biglietti verranno rimborsati con forma di pagamento originaria dopo aver detratto il costo di cancellazione. Per i biglietti emessi per viaggi con partenza dall’Europa, il costo della cancellazione è pari a 150 EUR. Per i biglietti emessi per viaggi con partenza dal Regno Unito, il costo della cancellazione è pari a 150 GBP. Per i biglietti emessi per i viaggi con partenza da Africa, Medio Oriente e India, il costo della cancellazione è di 180 USD.


Domande frequenti 


Se selezioni un nuovo volo che è inferiore al prezzo del tuo volo originale, riceverai un credito elettronico per la differenza che puoi riscattare per i viaggi futuri.

Visita delta.com/redeem o il tuo profilo SkyMiles dove potrai verificare il valore del tuo credito elettronico, la data di scadenza e riscuotere online per i viaggi futuri. 

Ti assicuriamo che stiamo lavorando per aggiornare tutti i biglietti con la validità prolungata entro la fine dell’anno. Grazie a questo aggiornamento, puoi continuare a prenotare i biglietti per viaggiare in qualsiasi momento nel 2022 o 2023 con i tuoi crediti elettronici esistenti.

Consulta la nostra pagina come fare per consigli sulla gestione dei crediti elettronici.

 

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