MODIFICA O CANCELLA IL TUO VIAGGIO

Volare senza pensieri


Stiamo semplificando l’esperienza di viaggio, dalla prenotazione al volo, in modo da avere maggiore controllo, soprattutto se si verificano imprevisti che sono fuori dal tuo controllo. Eliminando le penali di cambio e semplificando la gestione dei cambi su delta.com o sull’app Fly Delta tramite la sezione Viaggi, ti garantiamo la tranquillità di volare quando sei pronto.

 

Flessibilità di viaggio


Sappiamo che i programmi di viaggio possono cambiare. Approfitta di una maggiore tranquillità senza penali di cambio acquistando un biglietto in Main Cabin o classe superiore sui voli con partenza da Stati Uniti, Canada, Europa, Africa e Caraibi. Per i biglietti con origine al di fuori di queste regioni, potrebbero essere applicate delle penali di cambio e cancellazione a seconda della località di origine e del tipo di biglietto. Tieni presente che hai la flessibilità di modificare la data, l’ora o la località del tuo viaggio prima della partenza. Quando cambi il biglietto, a volte il nuovo volo potrebbe avere un costo superiore al volo originale. In questo caso, dovrai pagare la differenza di prezzo per cambiare il biglietto.

Ti ricordiamo che nella maggior parte dei casi i biglietti Basic Economy non possono essere modificati. Per conferire maggiore flessibilità ai clienti Basic Economy, puoi annullare il biglietto con a pagamento, il cui costo verrà detratto dal valore del tuo biglietto. Il valore residuo sarà emesso come credito elettronico e potrà essere utilizzato per un biglietto Delta futuro.*

Eliminando le penali di cambio per i biglietti in Main Cabin o classi superiori, sarai in grado di prenotare, modificare o cancellare i tuoi piani di viaggio per i voli nazionali e alcuni voli internazionali:   

  • Non sono previste penali di cambio per i biglietti Delta per i viaggi all’interno di Stati Uniti, Porto Rico e Isole Vergini americane
  • Nessuna penale di cambio per i biglietti Delta per viaggi con partenza da Stati Uniti, Canada, Europa, Africa o Caraibi verso qualsiasi altra parte del mondo (compresi i voli operati da partner in joint venture e codeshare)
  • Sono escluse le tariffe Basic Economy.

I soci SkyMiles® possono inoltre approfittare di una maggiore flessibilità e tranquillità quando viaggiano con un biglietto premio, avendo la possibilità di modificare i propri programmi in qualsiasi momento.

Le seguenti norme si applicano ai biglietti premio per i voli in partenza da Stati Uniti e Canada verso qualsiasi altra parte del mondo, fatta eccezione per i biglietti Basic Economy:**

  • Le spese per rideposito e riemissione dei biglietti premio sono state eliminate 
  • I soci possono modificare o annullare i biglietti premio prima della partenza

Gestisci le tue modifiche di viaggio con facilità


È facile effettuare modifiche in autonomia nella sezione Viaggi e sull’ app Fly Delta in pochi semplici passaggi, risparmiando tempo e mantenendo tutto sotto controllo. Se i tuoi programmi di viaggio sono cambiati, assicurati di apportare le modifiche prima della partenza.

Segui la nostra guida passo per passo per saperne di più sulle modifiche.

Se desideri cambiare orario di volo 24 ore prima dell’orario di partenza previsto, puoi cercare voli alternativi e selezionare un’opzione in lista d’attesa o confermata utilizzando la funzione “Modifica il giorno stesso” nell’app Fly Delta.  

Flessibilità ancora maggiore nell’uso dei crediti elettronici


Ti offriamo ancora più flessibilità per volare quando sei pronto. Tutti i biglietti in scadenza nel 2022 e tutti i nuovi biglietti acquistati nel 2022 potranno essere riprenotati fino al 31 dicembre 2023 per viaggiare da ora fino al 2024.

Ti assicuriamo che stiamo lavorando per aggiornare tutti i biglietti con la validità prolungata entro la fine dell’anno. Grazie a questo aggiornamento, puoi continuare a prenotare i biglietti per viaggiare in qualsiasi momento nel 2022 o 2023 con i tuoi crediti elettronici esistenti. Quando decidi di utilizzare il tuo credito elettronico, visita delta.com/redeem o l’app Fly Delta dove potrai verificare le informazioni esistenti su valore e applicare il credito elettronico al momento dell’acquisto.

Per maggiori informazioni su come individuare o utilizzare il tuo credito elettronico, visita la nostra pagina come fare.

 

*I biglietti Basic Economy non sono né rimborsabili né modificabili nella maggior parte dei casi. Scopri di più sulla flessibilità di cancellazione in Basic Economy e in che modo i biglietti Basic Economy possono essere cancellati per un credito elettronico parziale.

**I biglietti premio per Basic Economy non possono essere modificati. Tuttavia, è possibile annullare un costo di cancellazione calcolato in miglia, detratto dal valore del biglietto e il saldo miglia residuo sarà ridepositato sul conto SkyMiles.