È semplice cancellare o modificare il tuo volo su delta.com prima della partenza con pochi semplici passaggi.
Hai domande sulle nostre norme di cancellazione o modifica? La nostra pagina Cancellare o modificare è qui per aiutarti.
Se devi cambiare o annullare il tuo viaggio con Delta Vacations, ti consigliamo di controllare le norme relative a modifiche e cancellazioni.
Nota: visualizza ogni video a schermo intero selezionando l'icona in basso a destra durante la riproduzione.
Passo 1: trova il tuo numero di conferma
Puoi utilizzare il numero di conferma dalla prenotazione originale per cercare il tuo viaggio su delta.com.
Nella tua casella di posta elettronica
Cerca “La ricevuta del tuo volo” e trova l’e-mail relativa al viaggio che desideri modificare o cancellare.
Troverai il tuo numero di conferma nella sezione in alto dell'e-mail, subito sotto il logo Delta e il tuo nome.
Passo 2: trova il tuo viaggio
Vai a Viaggi e cerca il tuo viaggio utilizzando il nome e numero di conferma, il numero della carta di credito/debito o il numero del biglietto dalla tua e-mail di ricevuta del volo.
Passo 3: avvia la procedura di modifica o cancellazione del volo
Modifica un volo
Una volta trovato il viaggio nella pagina Dettagli viaggio, seleziona il pulsante “Modifica o aggiungi voli” per visualizzare e selezionare nuove opzioni di volo. Al momento della modifica del volo, verrà applicato il credito del volo originario e sarà necessario pagare le eventuali differenze di prezzo tra il volo originale e il nuovo volo, più eventuali penali di cambio applicabili: l’importo aggiuntivo sarà visualizzato nei risultati. Se il costo del nuovo volo è inferiore a quello del volo originale meno eventuali penali di cambio applicabili, la differenza sarà emessa come credito elettronico Delta.
Cancella un volo
Dopo aver individuato il tuo viaggio nella pagina Dettagli viaggio, seleziona “Devi cancellare?” seguito da “Inizia cancellazione volo”. Durante la procedura di cancellazione potrai verificare i dettagli del tuo volo e confermare che desideri cancellarlo prima che sia definitivo.
Per il valore residuo del biglietto sarà emesso un credito elettronico Delta o un rimborso sul metodo di pagamento utilizzato in origine in base al tipo di biglietto e alle circostanze di cancellazione.
Per maggiori informazioni sull’accesso e sull’utilizzo dei crediti elettronici disponibili, vai alla sezione Come riprenotare utilizzando un credito elettronico.
