Tassa recupero costi

Regole di prenotazione Delta - Avviso relativo alla tassa per il recupero dei costi su Amadeus, Travelport/Galileo, Sabre e Worldspan

A: Tutti gli utenti di Amadeus, Travelport/Galileo & Worldspan e Sabre Global Distribution System (GDS), comprese, ma non in senso limitativo, le agenzie di viaggi accreditate presso la Appointed Airline Reporting Corporation (ARC) e designate da Delta Air Lines, le agenzie di viaggi e i fornitori di servizi di viaggio non accreditati da ARC, tutte le agenzie affiliate, i fornitori di servizi di viaggio e le aziende designate con codice CTD e tutti gli utenti non designati da Delta o gli utenti dei sistemi GDS Amadeus, Travelport/Galileo & Worldspan e Sabre, situati nei 50 stati degli Stati Uniti, nel District of Columbia, a Porto Rico e nelle Isole Vergini americane (utenti
di seguito definiti collettivamente come "Utenti GDS" e tutti questi GDS definiti come "Provider di distribuzione".
Da: Delta Air Lines, Inc.

Oggetto: Tassa recupero costi in vigore dal 1º agosto 2007

A partire dal 1º agosto 2007, Delta applica una Tassa recupero costi a tutti gli utenti GDS (come definiti sopra) che decidono di utilizzare Prodotti di distribuzione di costo superiore dei Fornitori di distribuzione (come definiti sopra) per effettuare prenotazioni Delta. A tale scopo, questi utenti GDS dovranno condividere l'aumento dei costi di distribuzione di Delta. Per prenotazioni Delta si intendono tutte le prenotazioni che utilizzano il codice di designazione "DL".

Uno degli obiettivi di Delta è fornire i propri contenuti in maniera redditizia attraverso tutti i canali di distribuzione ai propri partner delle agenzie di viaggio e ai clienti aziendali affinché questi possano scegliere il mezzo preferito per vendere i prodotti Delta. Le agenzie di viaggio e gli altri utenti GDS che utilizzano i "Prodotti di prenotazione preferiti" disporranno dell'accesso ai contenuti di Delta e saranno esonerati dalla tassa per il recupero dei costi.

Delta riconosce che alcune agenzie di viaggi e altri utenti GDS potrebbero scegliere di accedere ai contenuti Delta tramite un prodotto di un Provider di distribuzione che non rientra nei Prodotti di prenotazione preferiti. Questi "Altri prodotti di prenotazione" hanno un costo maggiore per Delta e, di conseguenza, gli Utenti GDS che scelgano di utilizzare questi canali per prenotare contenuti Delta dovranno pagare una tassa di recupero costi al fine di contribuire al pagamento di questi costi maggiorati. Inoltre, in un secondo momento, Delta potrebbe decidere di negare l'accesso ai contenuti agli utenti GDS che usufruiscono di uno o più prodotti alternativi di prenotazione.

Qui di seguito sono riportate le nuove regole e procedure di Delta

1. Agenzie e provider di servizi di viaggio idonei

Le presenti politiche e procedure si applicano a tutte le prenotazioni Delta effettuate a partire dal 1º agosto 2007 compreso e generate da Utenti GDS ubicati nei 50 stati degli Stati Uniti, nel District of Columbia, a Porto Rico e nelle Isole Vergini americane.

2. Tassa recupero costi

Le seguenti tasse sono effettive a partire dal 1º agosto 2007 ( ultimo aggiornamento 05 novembre 2007)

3. Fatturazione e pagamento

A. Fatturazione

a. Prenotazioni idonee - Gli Utenti GDS saranno fatturati in base ai loro segmenti passeggero netti (inclusi i segmenti passivi fatturabili) prenotati attraverso uno degli Altri prodotti di prenotazione, utilizzando i dati di prenotazione forniti a Delta dal Fornitore di distribuzione interessato. Ad esempio, se un Utente GDS utilizza uno degli altri prodotti di prenotazione di un provider di distribuzione per creare un PNR di 2 segmenti per un singolo passeggero che viaggia sulla tratta ATL-LGA-ATL, tale prenotazione conta come due segmenti passeggero lordi. Se l'agenzia di viaggio cancella il segmento finale del volo (LGA-ATL), allora le sarà addebitata solo la creazione di un segmento passeggero netto prenotato.

b. Periodi di fatturazione: i periodi di fatturazione iniziano il primo giorno di calendario del mese e terminano l'ultimo giorno di calendario del mese. I periodi utili ai fini delle tasse di recupero costi sono: il "mese della transazione" (il mese di calendario per cui vengono calcolate le tasse recupero costi); "mese del resoconto" (il mese di calendario successivo al mese della transazione), e "mese della riscossione" (il mese di calendario durante il quale l'Utente GDS deve saldare le tasse di recupero costi).

c. Processo - Normalmente, le fatture relative alle tasse per il recupero dei costi dovute all'uso di altri prodotti di prenotazione di un fornitore di distribuzione saranno inviate all'utente GDS entro 30 giorni dalla conclusione del mese della transazione, generalmente intorno all'ultimo giorno del mese del resoconto. Per esempio, la fattura del mese delle transazioni di agosto sarà inviata intorno all’inizio del mese di ottobre.

B. Pagamento

a. Termini di pagamento. L'Utente GDS avrà a disposizione 30 giorni dalla data di fatturazione per versare il pagamento completo a Delta.

b. Applicazione: qualora il pagamento non venga ricevuto entro 30 giorni dalla data della fattura, Delta detrarrà l'importo non corrisposto da qualsiasi pagamento dovuto da Delta all'Utente GDS, compresi eventuali pagamenti di incentivi o cancellazioni. Inoltre, il mancato pagamento rappresenterà una violazione della presente regola sulle prenotazioni. Se le tasse di recupero costi dalle agenzie di viaggio accreditate da Airline Reporting Corporation (ARC) nominate da Delta Air Lines restano non pagate o insolute, Delta può (ai sensi dell'ARC Agent Reporting Agreement e della presente regola sulle prenotazioni), mediante avviso scritto all'Utente GDS, interrompere immediatamente la nomina Delta di tale Utente GDS e/o di qualsiasi sede dell'agenzia di tale Utente GDS. Se le Tasse di recupero costi degli abbonati non nominati da Delta. Le agenzie non accreditate ARC o altri utenti GDS restano non pagati o insoluti, Delta può dire ai Provider di distribuzione ad annullare la capacità degli utenti GDS di effettuare prenotazioni Delta. Delta può inoltre avvalersi di qualsiasi altro rimedio disponibile.

c. Crediti ed eccezioni. Possono essere emessi crediti solo laddove Delta determini l’esistenza di un errore di fatturazione. A favore degli Utenti GDS saranno emesse note di credito e tali note di credito possono essere rimesse per il pagamento totale o parziale della fattura successiva. Non sono previste altre eccezioni.

C. Assistenza

a. Le fatture includeranno i recapiti per assistenza su domande da parte dell'Utente GDS circa i dettagli e i possibili errori di fatturazione.

4. Accettazione del sottoscrittore

L'accettazione e adesione di ogni Utente GDS a questi nuovi termini e condizioni è una condizione per la prosecuzione della nomina di tali Utenti GDS quali agenti di viaggio di Delta e/o del consenso di Delta di permettere a tali Utenti GDS di eseguire prenotazioni Delta tramite GDS, a seconda dei casi.

La prenotazione continua di servizi e prodotti relativi al trasporto aereo Delta avrà valore di accettazione e consenso da parte dell’Utente GDS rispetto a questi nuovi termini e condizioni e la prima prenotazione Delta di ciascun Utente GDS effettuata a partire dal 1º agosto 2007 implicherà l’accettazione e il consenso.

Delta si riserva il diritto di modificare o emendare i termini e condizioni del presente in qualsiasi momento dietro notifica.