Informazioni utili sugli aeroporti


Il tuo tempo è prezioso. Che tu stia viaggiando per affari o andando in vacanza con la tua famiglia, vogliamo fare in modo di rendere il tuo viaggio il più piacevole possibile.

Durante i viaggi, ti potrà capitare di incorrere in attese più lunghe del previsto o in altri tipi di ritardi aeroportuali. E sebbene questi ritardi non possano essere controllati direttamente dalla Delta, vogliamo che tu ne sia consapevole in modo da poterti organizzare adeguatamente.

Tra il gennaio 21 e il febbraio 28, una parte delle prime tre corsie interne al livello inferiore/degli arrivi del Terminal 2 verrà chiusa per lavori, così come la fermata delle navette e la zona taxi vicine. Durante questo periodo il marciapiede, le corsie esterne e le corsie interne fuori dalla zona dei lavori resteranno aperti, così come le fermate delle navette e le zone taxi rimanenti. Se hai in programma di usare una navetta o un taxi per il Terminal 2 pianifica un tempo di viaggio più lungo.

A causa dei lavori di ristrutturazione, il Delta Sky Club all'uscita d'imbarco A7 del terminal principale dell'aeroporto internazionale di Boston Logan (BOS) resterà chiuso il 26-27 gennaio. L'altro Delta Sky Club all'uscita d'imbarco A18 resterà aperto. Ti ringraziamo per la tua pazienza e non vediamo l'ora di rivederti presto nel Club. Si applicano tutte le regole per l'accesso al Club.

A causa dei maggiori tempi di attesa della TSA, arriva all'aeroporto internazionale Hartsfield (ATL) almeno 2 ore prima dell'ora di partenza programmata per tutti i voli interni statunitensi e 3 ore prima per tutti i voli internazionali. Inoltre offriremo supporto alla TSA mettendo a disposizione dipendenti Delta per assistere in attività non di controllo, come la gestione delle file nei controlli di sicurezza e la risposta alle domande dei clienti.

L'aeroporto di AMS non sarà accessibile via treno il gennaio 19 e il 20. Inoltre, nel periodo 17-20 gennaio, i treni non percorreranno la tratta per l’aeroporto Schiphol-Leiden, ma saranno a disposizione autobus sostitutivi. Pianifica il viaggio da o verso l'aeroporto di conseguenza.

Se viaggi verso o fai scalo ad AMS, ricorda che le procedure di sicurezza e di controllo dei documenti sono cambiate. Devi procedere direttamente all'uscita d'imbarco Delta.

Tieni in considerazione più tempo per raggiungere la tua uscita d'imbarco al Terminal McNamara dell'aeroporto Detroit Metropolitan. Dal gennaio 08 al aprile 11, il sistema tranviario sarà fuori servizio. L'hardware e il software di entrambi i tram è in corso di aggiornamento e di test nella fase finale di questo progetto di miglioramento. Ti preghiamo di usare i tapis roulant per spostarti più velocemente all'interno del terminal. Se hai bisogno di assistenza con sedia a rotelle, informa Delta al momento della prenotazione o contatta Prospect Airport Services appena arrivi al terminal.

A causa dei lavori di ampliamento dall'aeroporto internazionale Guarulhos, il banco check-in di Delta è stato spostato dal Terminal 2C al Terminal 2B.

Ti ricordiamo che i tempi di percorrenza tra l'area Immigrazione/sicurezza e le uscite d'imbarco Delta potrebbero allungarsi sensibilmente a causa dei lavori di ampliamento in corso al Molo C dell'aeroporto internazionale Comodoro Arturo Merino Benitez (SCL). Il check-in Delta a SCL apre 3 ore prima della partenza. Ti consigliamo di arrivare in aeroporto almeno 2 ore prima dell'orario di partenza. Per maggiori informazioni, visita la pagina https://www.nuevopudahuel.cl/InternacionalTerminal?language=en

Tieni presente che si potrebbero verificare ritardi nel traffico stradale a causa dei lavori in corso presso il Terminal Sud dell'aeroporto internazionale Hartsfield-Jackson (ATL). Ti consigliamo di arrivare in aeroporto almeno 2ore prima dell'orario di partenza. Inoltre, i clienti che arrivano con mezzi di trasporto commerciali come un servizio navetta fornito da hotel o parcheggio, dovranno scendere al Terminal Nord. Per maggiori informazioni, visita il sito next.atl.com

A partire da 08 ottobre 2018, tutti i passeggeri in partenza da STT devono effettuare il check-in almeno 90 minuti prima della partenza.

Sono in corso lavori per migliorare e modernizzare i terminal e le strade di CVG. Preparati a eventuali ritardi dovuti al traffico e fai attenzione quando entri/esci dall'area dell'aeroporto.

A causa dei maggiori tempi di attesa della TSA, arriva all'aeroporto internazionale Hartsfield (ATL) almeno 2 ore prima dell'ora di partenza programmata per tutti i voli interni statunitensi e 3 ore prima per tutti i voli internazionali. Inoltre offriremo supporto alla TSA mettendo a disposizione dipendenti Delta per assistere in attività non di controllo, come la gestione delle file nei controlli di sicurezza e la risposta alle domande dei clienti.

Nota: il controllo di sicurezza TSA all'aeroporto di Cincinnati Northern Kentucky chiude alle ore 21:00, ora locale. Arriva all'aeroporto prima delle 21:00, anche se il tuo volo è ritardato, per assicurarti di avere sufficiente tempo per passare i controlli di sicurezza prima che chiudano.

Nota: la Dogana e Polizia di Frontiera (CBP) all'aeroporto internazionale Regina Beatrice (AUA) chiude puntualmente alle 18:00, ora locale. Tutti i passeggeri devono essere elaborati prima della chiusura, anche se il loro volo è in ritardo.

Per un accesso più semplice tramite la sicurezza a JFK, tieni in considerazione che: Se parti dal T4 e arrivi tra le 6:00 e le 20:00 (ora della costa orientale) senza bagagli registrati e con una carta d'imbarco, ti consigliamo di utilizzare il posto di controllo TSA T4 presso l'area Arrivi per i controlli di sicurezza generali.

SI PREGA DI RICORDARE I SEGUENTI REQUISITI PER VOLARE IN/DAL SUDAFRICA:

  • Ogni passeggero deve avere almeno una pagina vuota totalmente inutilizzata nel passaporto.
  • Tutti i minori in viaggio dal/per il Sudafrica devono esibire, unitamente al passaporto, un certificato di nascita integrale durante i controlli di sicurezza aeroportuali in Sudafrica, sia in partenza che in arrivo. Tale obbligo imposto dal Ministero dell’Interno si applica ai bambini di qualsiasi nazionalità, indipendentemente dal fatto che viaggino insieme ai genitori, con un adulto che non sia un genitore o non accompagnati. Senza i documenti appropriati, i minori non saranno ammessi a bordo.

La documentazione necessaria include, ma non in via limitativa, i seguenti documenti:

  1. Per tutti i viaggi, oltre al passaporto, è necessaria una copia originale integrale, o una copia certificata (con sigillo o marca da bollo), del certificato di nascita completo del minore non antecedenti a 3 mesi.
  2. Tutti i documenti devono essere in lingua Inglese o accompagnati da una traduzione certificata.
  3. Sono previste eccezioni. Tutti i dettagli sono riportati nel regolamento finale sull'immigrazione del DHA si apre in una nuova finestra sezione sei: Ingressi e partenze sottosezioni 10 – 12.
  4. Attenzione: i viaggiatori che arrivano in Sud Africa senza la documentazione necessaria possono essere immediatamente trattenuti e/o deportati.

Per i minori che viaggiano con un solo genitore, è necessaria una documentazione aggiuntiva. Il genitore deve esibire il certificato di nascita integrale del minore e uno dei seguenti documenti:

  1. Il consenso dell'altro genitore sotto forma di affidavit che autorizza il genitore che sta viaggiando a entrare o partire dalla Repubblica del Sud Africa con il loro figlio. Tale affidavit deve essere firmato dall'altra persona registrata come genitore sul certificato di nascita del bambino. Per vedere un esempio di affidavit, fai clic su Scopri di più, si apre in una nuova finestra.
  2. Un ordine del tribunale che assegna tutte le responsabilità e i diritti genitoriali di custodia legale del minore in qualità di genitore o tutore legale del minore.
  3. Se pertinente, un certificato di morte dell'altra persona registrata come genitore sul certificato di nascita del minore.
  4. Per maggiori dettagli consulta il sito web del Ministero degli interni, si apre in una nuova finestra o l'Ambasciata sudafricana più vicina.

A causa dei lavori in corso relativi al programma di riqualificazione dell'aeroporto LaGuardia, consigliamo ai passeggeri di tenersi aggiornati riguardo alle seguenti modifiche al momento dell'arrivo:

  • I parcheggi P2, P3 e P5 sono chiusi.
  • Il parcheggio giornaliero del Terminal B e i parcheggi giornalieri dei Terminal C e D saranno disponibili per l'accesso ai Terminal B, C e D.
  • Eventuali congestioni stradali potrebbero richiedere più tempo sia per l'arrivo in che per l'uscita dall'aeroporto.
  • Non è da escludere che anche il trasporto pubblico possa subire ritardi.
  • Visita il sito www.laguardiaairport.comsi apre in una nuova finestra per informazioni più aggiornate e novità sul progetto.

Ci scusiamo per il disagio, ma a causa degli imponenti lavori di rinnovo in corso presso l'aeroporto Marco Polo di Venezia (VCE), invitiamo i passeggeri a programmare il proprio arrivo in aeroporto 3 ore prima della partenza del volo, e ad effettuare il check-in online sul sito delta.com, mediante l'app Fly Delta o nella postazione self-service in aeroporto prima del volo, per ridurre i ritardi. I banchi del check-in chiudono puntualmente un'ora prima della partenza. In caso di ritardo del volo, i passeggeri devono comunque effettuare il check-in in base all'orario di partenza originale.

  1. Il banco per il check-in si trova al piano terra, nell'area arrivi vicino alla zona A. Dopo il check-in, puoi raggiungere il punto di controllo per la sicurezza in aeroporto seguendo questi passi:
  2. Segui le indicazioni del personale di terra dell'aeroporto e accedi al salone centrale e prendi le scale o l'ascensore per il livello Partenze.
  3. Cerca la segnaletica aeroportuale poiché ti potrebbe essere richiesto di passare dal punto di controllo di sicurezza principale o da quello della zona Nord, perché i clienti Delta dispongono di un punto di accesso dedicato insieme agli altri passeggeri di voli gestiti da vettori statunitensi, diretti verso gli USA.
  4. I passeggeri che necessitano dell'assistenza per sedia a rotelle devono contattare un rappresentante dell'autorità aeroportuale responsabile di tale servizio utilizzando l'interfono una volta arrivati all'aeroporto VCE. Gli interfoni si trovano nel parcheggio 1S, vicino alla banchina mobile, fuori dall'aeroporto al piano terra e al 1º piano. Per maggiori informazioni su come richiedere l'assistenza con sedia a rotelle e per una mappa dettagliata delle posizioni degli interfoni, visita il sito veniceairport.itsi apre in una nuova finestra.

Per i passeggeri in arrivo all'aeroporto VCE, si ricorda che i lavori di rinnovo al momento riguardano anche l'area arrivi di VCE per tutte le compagnie aeree. Il personale di accoglienza Delta sarà presente e disponibile a rispondere ad eventuali domande e a indirizzare i passeggeri all'ufficio servizio bagagli (BSO) di WFS Ground Italy per qualsiasi problematica riguardante i bagagli.

I dispositivi elettronici portatili che contengono batterie al litio sono considerati bagagli registrati.

I dispositivi elettronici portatili con batterie al litio o agli ioni di litio integrate (portatili, smartphone, tablet ecc.) devono essere trasportati nei bagagli a mano quando possibile e non messi nei bagagli registrati.

Quando non è possibile trasportare tali oggetti nel bagaglio a mano:
Come disposto dal Ministero dell’Ambiente, delle Infrastrutture, dei Trasporti e del Turismo del Giappone, per i voli in partenza dagli aeroporti giapponesi, i dispositivi elettronici portatili con batterie al litio o agli ioni di litio portati come bagagli registrati devono essere:

  • Completamente spenti (non in modalità sospensione).
  • In una valigia rigida o avvolti in un materiale imbottito, ad esempio vestiti. In questo modo gli articoli non verranno attivati o danneggiati in modo non intenzionale.

Grazie per la comprensione e collaborazione.

Per maggiori informazioni consulta le Politiche sui bagagli di Delta e gli articoli soggetti a restrizioni.

Abbiamo trasferito le nostre operazioni relative all'aeroporto internazionale di Los Angeles (LAX) ai Terminal 2 e 3.

Per viaggiare senza problemi:

  • Scarica la app Fly Delta e controllala spesso per informazioni sull’uscita d’imbarco aggiornate in tempo reale, mappe interattive dell’aeroporto e aggiornamenti di viaggio.
  • Consulta le indicazioni per gli spostamenti tra i Terminal con voli in coincidenza.
  • Se necessario, prendi i nuovi autobus Delta (prima di entrare nel Terminal o presso i varchi d’imbarco speciali situati all'interno del Terminal dopo i controlli di sicurezza) per spostarti tra i Terminal T2/ T3 e il Terminal Tom Bradley International.
  • Segui la segnaletica direzionale. Il personale dell’aeroporto è pronto ad aiutarti.

I clienti Delta One® all'aeroporto LAX possono approfittare di Delta One (SM), che si trova presso il primo punto di ingresso al Terminal 2 e che risulta facilmente identificabile grazie all’insegna "Delta ONE" disposta lungo il marciapiede. Durante i lavori di miglioria di Delta One a LAX, potrai usufruire dell’accesso esclusivo alla parte anteriore della corsia di sicurezza da un corridoio privato, il che ti assicurerà la massima comodità durante il check-in.

Se parti dal Terminal 3, puoi effettuare il check-in a Delta One attraverso la postazione temporanea per il check-in di LAX, ubicata presso la biglietteria del Terminal 2. In seguito, prendi la navetta di collegamento per il T3 o procedi ai controlli di sicurezza del T3 e recati direttamente al varco di imbarco. Ti ricordiamo che le navette di collegamento tra il T2 e il T3 sono frequenti e che la distanza fra i terminal è ricopribile in pochi minuti.

Il Delta Sky Club è arrivato ai Terminal 2 e 3 di LAX. Nei Terminal 2 e 3, il club si trova al piano mezzanino e sarà disponibile durante il proseguimento dei lavori di miglioramento, il cui completamento è previsto entro il gennaio 2018.

Voli per il Brasile:

Prima di partire per il Brasile, passeggeri selezionati possono ora acquistare un visto elettronico denominato eVISA. È un’opzione alternativa al tradizionale visto cartaceo che puoi ottenere in un’ambasciata o un consolato brasiliano per i cittadini che hanno bisogno di un visto per viaggiare o transitare per il Brasile.

Gli eVISA sono attualmente disponibili per tutti i cittadini australiani e verranno estesi ai cittadini dei seguenti paesi, secondo le date definite di seguito:

Giappone: gen 11, 2018
Canada:  gen 18, 2018
Stati Uniti: gen 25, 2018

L’eVISA è valido per 2 anni o fino alla data di scadenza del passaporto (quella che si verifica prima) e il soggiorno massimo non può superare i 90 giorni all'anno. Verrà emesso a costi inferiori rispetto ai visti tradizionali. Il costo stimato è pari a 44,24 USD (40 USD per il visto e 4,24 USD di commissione per l'erogazione del servizio) e può essere ottenuto sul sito www.vfsglobal.com/brazil-evisa, si apre in una nuova finestra.

I passeggeri dovranno stampare la ricevuta di conferma dell’eVISA, portarla con sé in viaggio e, all'arrivo, presentarla agli ufficiali dell’ufficio immigrazione brasiliano.

Voli dal Brasile:

In base alla legge brasiliana, i cittadini brasiliani che hanno meno di 18 anni che viaggiano non accompagnati dai genitori devono presentare documenti aggiuntivi per poter uscire dal Brasile. Questo obbligo si applica anche ai minori con doppia nazionalità o ai minori nati in Brasile sprovvisti di cittadinanza brasiliana

Come indicato, i requisiti valgono per i passeggeri con età inferiore a 18 anni:

  • I passeggeri che viaggiano con un solo genitore/tutore legale devono essere in possesso di una lettera autenticata dell'altro genitore/tutore legale.
  • Un passeggero che viaggia da solo o accompagnato da una persona che non sia un genitore/tutore legale deve essere in possesso di una lettera autenticata da entrambi i genitori/tutori legali.
  • I cittadini brasiliani con meno di 18 anni accompagnati da un adulto che non è cittadino brasiliano e risiede all'estero devono avere l'autorizzazione del giudice per viaggiare, purché (i) l'adulto non sia il genitore/tutore legale del minore o (ii) il minore, anche se nato in Brasile, non abbia cittadinanza brasiliana.

Eccezioni:
Non è richiesta l'autorizzazione per i minori che viaggiano con entrambi i genitori o non in possesso di cittadinanza brasiliana e nati al di fuori del Brasile.

Risorse:

Per ulteriori informazioni sulla documentazione richiesta per il Brasile, fai clic sul link seguente o contatta il consolato nel Paese di residenza del minore.

Fai clic su Cartilha de Viagem de Menores ao Exteriorsi apre in una nuova finestra per visualizzare una guida pubblicata dalle autorità brasiliane. Per consultare un modulo di autorizzazione standard, fai clic su http://www.cnj.jus.br/programas-e-acoes/viagem-ao-exterior, si apre in una nuova finestra