Informazioni utili sugli aeroporti


Il tuo tempo è prezioso. Che tu stia viaggiando per affari o andando in vacanza con la tua famiglia, vogliamo fare in modo di rendere il tuo viaggio il più piacevole possibile.

Durante i viaggi, ti potrà capitare di incorrere in attese più lunghe del previsto o in altri tipi di ritardi aeroportuali. E sebbene questi ritardi non possano essere controllati direttamente dalla Delta, vogliamo che tu ne sia consapevole in modo da poterti organizzare adeguatamente.

A partire dal 10 ottobre 2019, Delta non opererà più voli in partenza o arrivo all’aeroporto internazionale di Sloulin Field (ISN). Tutti i voli da e per l’aeroporto internazionale di Sloulin Field (ISN) arriveranno e partiranno dall’aeroporto internazionale di Williston Basin (XWA), che si trova circa a 10 miglia di distanza all'indirizzo:

14127 Jensen Lane
Williston, ND 58801, Stati Uniti

Consigliamo di arrivare in anticipo per orientarsi nel nuovo aeroporto. In caso di necessità, sarà a disposizione una navetta tra gli aeroporti e sarà trasferito un autonoleggio per semplificare il più possibile questa transizione. 

Starting from Monday, Sept. 23, Delta opererà dal nuovo Terminal Satellite 1 (S1) dell’aeroporto internazionale di Shanghai Pudong. I banchi check-in rimangono al Terminal 1 (T1). Grazie per la collaborazione.

A causa dei lavori in corso all'aeroporto internazionale di Burlington, in Vermont (BTV), si prega di arrivare 90 minuti prima della partenza per accelerare l’imbarco dei bagagli e i controlli di sicurezza della TSA.

 

A causa dell'aumento dei passeggeri durante il periodo estivo e della congestione delle corsie dei controlli di sicurezza TSA presso l'aeroporto internazionale Northwest Florida Beaches (ECP), si prega di arrivare 90 minuti prima della partenza.

 

A causa dell'aumento dei passeggeri durante il periodo estivo e della congestione delle corsie dei controlli di sicurezza TSA presso l'aeroporto Destin-Fort Walton Beach (VPS), si prega di arrivare 90 minuti prima della partenza.

 

Quando voli dal o verso il Sudafrica ti preghiamo di ricordare i seguenti requisiti:

Ogni passeggero deve avere almeno una pagina vuota totalmente inutilizzata nel passaporto.

Tutti i minori in viaggio dal/per il Sudafrica devono esibire, unitamente al passaporto, un certificato di nascita integrale durante i controlli di sicurezza aeroportuali in Sudafrica, sia in partenza che in arrivo. Tale obbligo imposto dal Ministero dell’Interno si applica ai bambini di qualsiasi nazionalità, indipendentemente dal fatto che viaggino insieme ai genitori, con un adulto che non sia un genitore o non accompagnati. Senza i documenti appropriati, i minori non saranno ammessi a bordo.

La documentazione necessaria include, ma non in via limitativa, i seguenti documenti:

Per tutti i viaggi, oltre al passaporto, è necessaria una copia originale integrale, o una copia certificata (con sigillo o marca da bollo), del certificato di nascita completo del minore non antecedenti a 3 mesi.

Tutti i documenti devono essere in lingua Inglese o accompagnati da una traduzione certificata.

Sono previste eccezioni. Tutti i dettagli sono riportati nella sezione sei del Regolamento finale sull'immigrazione del DHA: Ingressi e partenze sottosezioni 10 – 12.

Attenzione: i viaggiatori che arrivano in Sud Africa senza la documentazione necessaria possono essere immediatamente trattenuti e/o deportati.

Per i minori che viaggiano con un solo genitore, è necessaria una documentazione aggiuntiva. Il genitore deve esibire il certificato di nascita integrale del minore e uno dei seguenti documenti:

Il consenso dell'altro genitore sotto forma di affidavit che autorizza il genitore che sta viaggiando a entrare o partire dalla Repubblica del Sud Africa con il loro figlio. Tale affidavit deve essere firmato dall'altra persona registrata come genitore sul certificato di nascita del bambino. Per vedere un esempio di affidavit, fai clic su Scopri di più.

Un ordine del tribunale che assegna tutte le responsabilità e i diritti genitoriali di custodia legale del minore in qualità di genitore o tutore legale del minore.

Se pertinente, un certificato di morte dell'altra persona registrata come genitore sul certificato di nascita del minore.

Per maggiori informazioni, consulta il sito web del Ministero degli Interni o la Missione sudafricana più vicina.

La prossima fase dell'impegno continuo per i lavori di ristrutturazione dell'aeroporto Hartsfield-Jackson di Atlanta include l'espansione del concourse T-nord dell'aeroporto. Questa espansione interesserà il North Economy Parking di ATL e verranno chiusi più di 1.000 spazi. Anche se il parcheggio North Daily resterà aperto, i clienti sono invitati ad utilizzare il parcheggio South Daily, il parcheggio South Economy, il parcheggio West Economy, i parcheggi di interscambio A e C e il parcheggio di interscambio internazionale. Mappe, aggiornamenti di stato in tempo reale e altre informazioni importanti sui parcheggi di ATL si trovano qui, si apre in una nuova finestra.

A causa di lavori di ristrutturazione e con effetto immediato, una parte della carreggiata al livello degli arrivi del Terminal 3 di LAX sarà chiusa all'accesso pubblico per cinque mesi. La chiusura interesserà solo le tre corsie interne usate dalle auto private e dai taxi e non avverranno modifiche ai servizi effettuati con i veicoli commerciali (ad esempio, navette per gli hotel e gli autonoleggi). Durante questo periodo il marciapiede e le corsie esterne resteranno aperte. Calcola tempo extra per il prelievo quando devi passare per il T3.

L’autorità aeroportuale di New York e New Jersey ha chiuso una delle quattro piste dell'aeroporto internazionale John F. Kennedy (JFK) fino al novembre 2019 per lavori di ricostruzione, volti a garantirne la sicurezza e affidabilità a lungo termine. Delta e i team aeroportuali stanno lavorando a stretto contatto per massimizzare l'efficienza delle piste al fine di ridurre ritardi imprevisti. Sull'app Fly Delta troverai le informazioni più aggiornate sul tuo volo.

Per maggiori informazioni sulla chiusura della pista, visita: https://www.panynj.gov/press-room/press-item.cfm?headLine_id=3100, si apre in una nuova finestra.

A causa del maggiore afflusso di viaggiatori al Terminal 1D (controlli di sicurezza), si consiglia ai clienti di effettuare il check-in almeno 2 ore prima della partenza programmata.

VIAGGI DA E PER VENEZIA, ITALIA (VCE)

Se devi partire da VCE, prendi in considerazione le seguenti informazioni:

A causa della grave congestione causata dai lavori di ristrutturazione in corso presso l'aeroporto Marco Polo di Venezia (VCE), consigliamo a tutti i passeggeri di arrivare almeno tre ore prima dell'orario di partenza del proprio volo e di effettuare il check-in presso le postazioni self-service al primo piano per velocizzare le procedure aeroportuali. I passeggeri che hanno effettuato il check-in online devono stampare la carta d'imbarco utilizzando le postazioni self-service per poter procedere direttamente ai varchi di sicurezza nord o alla consegna bagagli Delta al livello inferiore.

I banchi del check-in chiudono puntualmente un'ora prima della partenza. In caso di ritardo del volo, i passeggeri devono comunque effettuare il check-in in base all'orario di partenza originale. Il check-in si troverà al piano terra dell'area arrivi. Dopo il check-in potrai raggiungere i varchi di sicurezza nord seguendo queste indicazioni:

  1. Accedi al salone centrale e prendi le scale o l'ascensore per il livello delle partenze.
  2. Cerca la segnaletica aeroportuale che indica i varchi di sicurezza nord, perché i clienti Delta dispongono di un punto di accesso dedicato insieme agli altri passeggeri che viaggiano con vettori statunitensi diretti verso gli Stati Uniti.

I passeggeri che necessitano dell'assistenza per sedia a rotelle devono contattare un rappresentante dell'autorità aeroportuale responsabile di tale servizio utilizzando l'interfono una volta arrivati all'aeroporto VCE. Per ulteriori informazioni su come richiedere l'assistenza per sedia a rotelle e per una mappa dettagliata delle posizioni degli interfoni, visita la pagina

Se devi arrivare a VCE, prendi in considerazione le seguenti informazioni: 

I lavori di ristrutturazione interessano l'area arrivi per tutte le compagnie aeree. Il personale di accoglienza Delta sarà presente e disponibile a rispondere ad eventuali domande e a indirizzare i passeggeri all'ufficio del servizio bagagli aeroportuale per qualsiasi problematica riguardante i bagagli.

Per ridurre il traffico stradale, l’autorità aeroportuale sta accorpando tutti i servizi taxi sul lato ovest dell'aeroporto, interrompendo il servizio taxi nei Terminal C e D. Se hai in programma di prendere un taxi all'arrivo ai Terminal C e D in questi orari, gli autobus operati dall’autorità aeroportuale saranno disponibili con un servizio continuo per portarti direttamente all'area taxi, distante circa 15 minuti. Sul posto saranno presenti gli addetti dell’autorità aeroportuale per fornire assistenza in caso di domande.

Inoltre, a partire dal aprile 13, i restanti servizi di noleggio auto con conducente (Lyft, Uber, Juno, limousine/noleggio con conducente, ecc.) per i Terminal C e D saranno trasferiti in una posizione centralizzata. La segnaletica di orientamento dei terminal sarà visibile da entrambi i terminal fino al punto di carico “Car Services”, situato al piano terra tra i Terminal C e D.

A causa dei lavori di ampliamento dall'aeroporto internazionale Guarulhos, il banco check-in di Delta è stato spostato dal Terminal 2C al Terminal 2B.

Ti ricordiamo che i tempi di percorrenza tra l'area Immigrazione/sicurezza e le uscite d'imbarco Delta potrebbero allungarsi sensibilmente a causa dei lavori di ampliamento in corso al Molo C dell'aeroporto internazionale Comodoro Arturo Merino Benitez (SCL). Il check-in Delta a SCL apre 3 ore prima della partenza. Ti consigliamo di arrivare in aeroporto almeno 2 ore prima dell'orario di partenza. Per maggiori informazioni, visita la pagina https://www.nuevopudahuel.cl/InternacionalTerminal?language=en

Nota: il controllo di sicurezza TSA all'aeroporto di Cincinnati Northern Kentucky chiude alle ore 21:00, ora locale. Arriva all'aeroporto prima delle 21:00, anche se il tuo volo è ritardato, per assicurarti di avere sufficiente tempo per passare i controlli di sicurezza prima che chiudano.

Nota: la Dogana e Polizia di Frontiera (CBP) all'aeroporto internazionale Regina Beatrice (AUA) chiude puntualmente alle 18:00, ora locale. Tutti i passeggeri devono essere elaborati prima della chiusura, anche se il loro volo è in ritardo.

Per un accesso più semplice tramite la sicurezza a JFK, tieni in considerazione che: Se parti dal T4 e arrivi tra le 6:00 e le 20:00 (ora della costa orientale) senza bagagli registrati e con una carta d'imbarco, ti consigliamo di utilizzare il posto di controllo TSA T4 presso l'area Arrivi per i controlli di sicurezza generali.

A causa dei lavori in corso relativi al programma di riqualificazione dell'aeroporto LaGuardia, consigliamo ai passeggeri di tenersi aggiornati riguardo alle seguenti modifiche al momento dell'arrivo:

  • I parcheggi P2, P3 e P5 sono chiusi.
  • Il parcheggio giornaliero del Terminal B e i parcheggi giornalieri dei Terminal C e D saranno disponibili per l'accesso ai Terminal B, C e D.
  • Eventuali congestioni stradali potrebbero richiedere più tempo sia per l'arrivo in che per l'uscita dall'aeroporto.
  • Non è da escludere che anche il trasporto pubblico possa subire ritardi.
  • Visita il sito www.laguardiaairport.comsi apre in una nuova finestra per informazioni più aggiornate e novità sul progetto.

Ci scusiamo per il disagio, ma a causa degli imponenti lavori di rinnovo in corso presso l'aeroporto Marco Polo di Venezia (VCE), invitiamo i passeggeri a programmare il proprio arrivo in aeroporto 3 ore prima della partenza del volo, e ad effettuare il check-in online sul sito delta.com, mediante l'app Fly Delta o nella postazione self-service in aeroporto prima del volo, per ridurre i ritardi. I banchi del check-in chiudono puntualmente un'ora prima della partenza. In caso di ritardo del volo, i passeggeri devono comunque effettuare il check-in in base all'orario di partenza originale.

  1. Il banco per il check-in si trova al piano terra, nell'area arrivi vicino alla zona A. Dopo il check-in, puoi raggiungere il punto di controllo per la sicurezza in aeroporto seguendo questi passi:
  2. Segui le indicazioni del personale di terra dell'aeroporto e accedi al salone centrale e prendi le scale o l'ascensore per il livello Partenze.
  3. Cerca la segnaletica aeroportuale poiché ti potrebbe essere richiesto di passare dal punto di controllo di sicurezza principale o da quello della zona Nord, perché i clienti Delta dispongono di un punto di accesso dedicato insieme agli altri passeggeri di voli gestiti da vettori statunitensi, diretti verso gli USA.
  4. I passeggeri che necessitano dell'assistenza per sedia a rotelle devono contattare un rappresentante dell'autorità aeroportuale responsabile di tale servizio utilizzando l'interfono una volta arrivati all'aeroporto VCE. Gli interfoni si trovano nel parcheggio 1S, vicino alla banchina mobile, fuori dall'aeroporto al piano terra e al 1º piano. Per maggiori informazioni su come richiedere l'assistenza con sedia a rotelle e per una mappa dettagliata delle posizioni degli interfoni, visita il sito veniceairport.itsi apre in una nuova finestra.

Per i passeggeri in arrivo all'aeroporto VCE, si ricorda che i lavori di rinnovo al momento riguardano anche l'area arrivi di VCE per tutte le compagnie aeree. Il personale di accoglienza Delta sarà presente e disponibile a rispondere ad eventuali domande e a indirizzare i passeggeri all'ufficio servizio bagagli (BSO) di WFS Ground Italy per qualsiasi problematica riguardante i bagagli.

I dispositivi elettronici portatili che contengono batterie al litio sono considerati bagagli registrati.

I dispositivi elettronici portatili con batterie al litio o agli ioni di litio integrate (portatili, smartphone, tablet ecc.) devono essere trasportati nei bagagli a mano quando possibile e non messi nei bagagli registrati.

Quando non è possibile trasportare tali oggetti nel bagaglio a mano:
Come disposto dal Ministero dell’Ambiente, delle Infrastrutture, dei Trasporti e del Turismo del Giappone, per i voli in partenza dagli aeroporti giapponesi, i dispositivi elettronici portatili con batterie al litio o agli ioni di litio portati come bagagli registrati devono essere:

  • Completamente spenti (non in modalità sospensione).
  • In una valigia rigida o avvolti in un materiale imbottito, ad esempio vestiti. In questo modo gli articoli non verranno attivati o danneggiati in modo non intenzionale.

Grazie per la comprensione e collaborazione.

Per maggiori informazioni consulta le Politiche sui bagagli di Delta e gli articoli soggetti a restrizioni.

Abbiamo trasferito le nostre operazioni relative all'aeroporto internazionale di Los Angeles (LAX) ai Terminal 2 e 3.

Per viaggiare senza problemi:

  • Scarica la app Fly Delta e controllala spesso per informazioni sull’uscita d’imbarco aggiornate in tempo reale, mappe interattive dell’aeroporto e aggiornamenti di viaggio.
  • Consulta le indicazioni per gli spostamenti tra i Terminal con voli in coincidenza.
  • Se necessario, prendi i nuovi autobus Delta (prima di entrare nel Terminal o presso i varchi d’imbarco speciali situati all'interno del Terminal dopo i controlli di sicurezza) per spostarti tra i Terminal T2/ T3 e il Terminal Tom Bradley International.
  • Segui la segnaletica direzionale. Il personale dell’aeroporto è pronto ad aiutarti.

I clienti Delta One® all'aeroporto LAX possono approfittare di Delta One (SM), che si trova presso il primo punto di ingresso al Terminal 2 e che risulta facilmente identificabile grazie all’insegna "Delta ONE" disposta lungo il marciapiede. Durante i lavori di miglioria di Delta One a LAX, potrai usufruire dell’accesso esclusivo alla parte anteriore della corsia di sicurezza da un corridoio privato, il che ti assicurerà la massima comodità durante il check-in.

Se parti dal Terminal 3, puoi effettuare il check-in a Delta One attraverso la postazione temporanea per il check-in di LAX, ubicata presso la biglietteria del Terminal 2. In seguito, prendi la navetta di collegamento per il T3 o procedi ai controlli di sicurezza del T3 e recati direttamente al varco di imbarco. Ti ricordiamo che le navette di collegamento tra il T2 e il T3 sono frequenti e che la distanza fra i terminal è ricopribile in pochi minuti.

Il Delta Sky Club è arrivato ai Terminal 2 e 3 di LAX. Nei Terminal 2 e 3, il club si trova al piano mezzanino e sarà disponibile durante il proseguimento dei lavori di miglioramento, il cui completamento è previsto entro gennaio 2018.

Voli per il Brasile:

Prima di partire per il Brasile, passeggeri selezionati possono ora acquistare un visto elettronico denominato eVISA. È un’opzione alternativa al tradizionale visto cartaceo che puoi ottenere in un’ambasciata o un consolato brasiliano per i cittadini che hanno bisogno di un visto per viaggiare o transitare per il Brasile.

Gli eVISA sono attualmente disponibili per tutti i cittadini australiani e verranno estesi ai cittadini dei seguenti paesi, secondo le date definite di seguito:

Giappone: gen 11, 2018
Canada:  gen 18, 2018
Stati Uniti: gen 25, 2018

L’eVISA è valido per 2 anni o fino alla data di scadenza del passaporto (quella che si verifica prima) e il soggiorno massimo non può superare i 90 giorni all'anno. Verrà emesso a costi inferiori rispetto ai visti tradizionali. Il costo stimato è pari a 44,24 USD (40 USD per il visto e 4,24 USD di commissione per l'erogazione del servizio) e può essere ottenuto sul sito www.vfsglobal.com/brazil-evisa, si apre in una nuova finestra.

I passeggeri dovranno stampare la ricevuta di conferma dell’eVISA, portarla con sé in viaggio e, all'arrivo, presentarla agli ufficiali dell’ufficio immigrazione brasiliano.

Voli dal Brasile:

In base alla legge brasiliana, i cittadini brasiliani che hanno meno di 18 anni che viaggiano non accompagnati dai genitori devono presentare documenti aggiuntivi per poter uscire dal Brasile. Questo obbligo si applica anche ai minori con doppia nazionalità o ai minori nati in Brasile sprovvisti di cittadinanza brasiliana

Come indicato, i requisiti valgono per i passeggeri con età inferiore a 18 anni:

  • I passeggeri che viaggiano con un solo genitore/tutore legale devono essere in possesso di una lettera autenticata dell'altro genitore/tutore legale.
  • Un passeggero che viaggia da solo o accompagnato da una persona che non sia un genitore/tutore legale deve essere in possesso di una lettera autenticata da entrambi i genitori/tutori legali.
  • I cittadini brasiliani con meno di 18 anni accompagnati da un adulto che non è cittadino brasiliano e risiede all'estero devono avere l'autorizzazione del giudice per viaggiare, purché (i) l'adulto non sia il genitore/tutore legale del minore o (ii) il minore, anche se nato in Brasile, non abbia cittadinanza brasiliana.

Eccezioni:
Non è richiesta l'autorizzazione per i minori che viaggiano con entrambi i genitori o non in possesso di cittadinanza brasiliana e nati al di fuori del Brasile.

Risorse:

Per ulteriori informazioni sulla documentazione richiesta per il Brasile, fai clic sul link seguente o contatta il consolato nel Paese di residenza del minore.

Fai clic su Cartilha de Viagem de Menores ao Exteriorsi apre in una nuova finestra per visualizzare una guida pubblicata dalle autorità brasiliane. Per consultare un modulo di autorizzazione standard, fai clic su http://www.cnj.jus.br/programas-e-acoes/viagem-ao-exterior, si apre in una nuova finestra