Domande frequenti sui buoni regalo Delta

• I buoni regalo possono essere riscossi per qualsiasi volo in tutto il mondo sul sito delta.com o chiamando il numero +1 800 225 1366.
• I buoni regalo Delta possono essere convertiti in pacchetti Delta Vacations® che comprendono il biglietto aereo sul sito delta.com/vacations o chiamando il numero +1 800 800 1504.
• I buoni regalo (fisici ed elettronici) Delta possono essere spesi esclusivamente per l’importo pari al costo del trasporto aereo, comprensivo di tasse, spese e supplementi, o per pacchetti Delta Vacations che comprendono il biglietto aereo (fatta eccezione per eventuali porzioni in denaro di un premio o biglietto Miglia + Denaro). Non possono essere invece utilizzati per spese aggiuntive (tra cui le spese per i bagagli) o per qualsiasi altro prodotto o servizio (tra cui acquisti a bordo, upgrade di classe o posti premium, dopo che l’acquisto iniziale del biglietto aereo è già stato completato, Mileage Booster, Crociere Delta, trasporti cargo, soggiorni in hotel o noleggi auto).
• I buoni regalo non possono essere utilizzati per pagare alcuna opzione in denaro di un biglietto premio o Miglia + Denaro.

• I buoni regalo Delta possono essere acquistati su delta.com, tramite i Delta Sky Club e i rivenditori autorizzati a livello nazionale statunitense, inclusi Target, Walmart, Best Buy, negozi alimentari tra cui Kroger, Publix, Albertsons Safeway, farmacie incluse Walgreens, CVS Pharmacy e Rite Aid, nonché negozi di articoli per la casa come Home Depot, Lowe’s e Bed Bath & Beyond.
• I buoni regalo Delta possono essere aggiunti a (e sono acquistabili da) liste di nozze presso The Knot, Zola e Honeyfund.
• I siti di rivendita al dettaglio non sono autorizzati a commercializzare buoni regalo Delta, e pertanto invitiamo i clienti a non vendere o acquistare buoni attraverso questi siti. I clienti che acquistano buoni da un rivenditore non autorizzato lo fanno a proprio rischio.

No, l’acquisto di buoni regalo Delta non consente di guadagnare Dollari di qualificazione Medallion (MQD). Quando spendi il buono regalo Delta, guadagnerai MQD in base all’importo utilizzato nella prenotazione Delta o Delta Vacations secondo i termini e le condizioni indicati su Delta.com.

I buoni regalo Delta non hanno scadenza. Non si applicano spese di servizio o di inattività.

Gli eGift e i buoni, compresi quelli smarriti, rubati o distrutti, non potranno essere sostituiti da Delta per alcuna ragione.

Per acquistare un buono regalo su delta.com è necessario un indirizzo di fatturazione statunitense.

Puoi ordinare buoni regalo Delta in blocco all’indirizzo delta.com/businessgiftcards. Si possono inviare via e-mail o posta e sono ottimi per invogliare potenziali clienti, premiare clienti attivi o motivare i dipendenti con un regalo che apprezzeranno davvero.

Visita www.delta.com/redeem e inserisci i dati relativi al tuo buono regalo.  

• I buoni regalo possono essere spediti ad un indirizzo valido all'interno dei 50 Stati Uniti. Attualmente non spediamo i buoni regalo a caselle postali o a qualsiasi altro indirizzo al di fuori degli Stati Uniti.
• Gli eGift (buoni regalo elettronici spediti via e-mail) possono essere acquistati dai clienti muniti di indirizzo di fatturazione riconducibile a qualsiasi area insulare degli Stati Uniti, ivi compresi Porto Rico, le Isole Vergini Americane, ecc.

• I tempi di attivazione possono variare in base alla località di acquisto del buono regalo.
• I buoni regalo acquistati sul nostro sito web delta.com e sul nostro sito web di buoni regalo aziendali delta.com/businessgiftcards possono essere utilizzati immediatamente dopo l’acquisto e la ricezione.
• I buoni regalo ritirati presso i Delta Sky Club e attivati online possono essere utilizzati circa ventiquattro (24) ore dopo l’acquisto.
• Per utilizzare i buoni acquistati nei negozi al dettaglio possono essere necessarie fino a ventiquattro (24) ore dopo l’acquisto.
• I buoni regalo acquistati tramite altri canali autorizzati sono utilizzabili subito dopo l’acquisto e averli ricevuti.

Puoi utilizzare fino a 5 buoni regalo per transazione su delta.com e fino a 4 buoni regalo per transazione su delta.com/vacations. Se desideri spendere più buoni regalo per un singolo acquisto, chiama Delta Air Lines al numero +1 800 225 1366 o Delta Vacations al numero +1 800 800 1504 e un addetto alle prenotazioni sarà in grado di assisterti.

I buoni regalo (fisici ed elettronici) Delta possono essere spesi esclusivamente per l’importo pari al costo del trasporto aereo, comprensivo di tasse, spese e supplementi, o per pacchetti Delta Vacations che comprendono il biglietto aereo (fatta eccezione per eventuali porzioni in denaro di un premio o biglietto Miglia + Denaro). I regali elettronici e i buoni regalo non possono essere utilizzati per passaggi di classe o posti premium, dopo che l’acquisto iniziale del biglietto aereo è già stato completato.

• Verrà inviata un'e-mail di conferma all'indirizzo da te fornitoci al momento dell'ordine per comunicarti che l'ordine è in fase di elaborazione. Per i buoni regalo fisici, verrà inviata una seconda e-mail contenente le informazioni per il tracciamento della tua spedizione.
• Per gli ordini di regalo elettronico, verrà inviata un’e-mail di conferma all’indirizzo fornito dall’acquirente. Un’e-mail separata con il regalo elettronico verrà inviata all’indirizzo del destinatario fornito al momento dell’acquisto.

• Per gli ordini di buoni regalo fisici, utilizza il codice di tracciamento per monitorare lo stato della spedizione. In caso di problemi (rispedito al mittente, ecc.), contattaci all’indirizzo deltagiftcards@delta.com per concordare una nuova spedizione.
  
• Per gli eGift, controlla la cartella Spam/Posta indesiderata. Se non riesci a individuare l’e-mail, contattaci all’indirizzo deltagiftcards@delta.com oppure al numero +1 800 225 1366.
  

• Assicurati di avere tempo sufficiente per l’attivazione del buono. (I tempi di attivazione possono variare in base al luogo di acquisto del buono regalo. Per utilizzare i buoni acquistati nei negozi al dettaglio o ritirati nei Delta Sky Club e attivate online possono essere necessarie fino a ventiquattro (24) ore dopo l’acquisto.)
  
• Per ricevere assistenza, contattaci all’indirizzo e-mail deltagiftcards@delta.com o chiama il numero +1 800 225 1366.
  

I buoni regalo Delta non sono rimborsabili e non possono essere riscossi o scambiati con denaro contante, assegni o crediti, salvo i casi in cui è previsto dalla legge.

I buoni regalo sono disponibili per l’acquisto con un valore da 50 USD a 2.000 USD per buono. Puoi inserire il valore che preferisci per il buono.

Gli ordini non possono superare il valore totale di 10.000 USD nell’arco di una singola giornata. Se ti servono buoni regalo per un valore superiore a 10.000 USD, puoi ordinarli all’indirizzo delta.com/businessgiftcards.

• Consegna eGift/e-mail (consegna immediata):  nessun addebito
• Consegna standard (3-4 giorni lavorativi):  4,95 USD per ordine
• Consegna rapida (2-3 giorni lavorativi):  14,95 USD per ordine
• I tempi di spedizione possono variare leggermente durante l’alta stagione

• Puoi caricare la tua immagine da visualizzare su un buono regalo elettronico per creare un regalo unico.
• Puoi anche aggiungere un messaggio personale da includere nell’e-mail del buono regalo elettronico o nella busta del buono regalo fisico.
• Per caricare la tua immagine per i buoni regalo elettronici, seleziona un’immagine ad alta risoluzione della panoramica di un paesaggio o un ritratto da includere nel modello del buono regalo elettronico.
  • Il formato dell’immagine deve essere .jpg, .jfif o .png (massimo 5 MB)
  • Sposta per ritagliare l’immagine da adattare al modello
• Per creare un messaggio personale, digita il messaggio nel campo Il tuo messaggio.

Congratulazioni per aver raggiunto il tuo status di Million Miler™!  Come testimonianza del nostro apprezzamento, abbiamo inviato un’e-mail con il tuo buono regalo Delta all’indirizzo e-mail indicato nel tuo conto SkyMiles al raggiungimento di questo status. Se non hai ricevuto questo messaggio o per sbaglio l’hai eliminato, invia una e-mail all’indirizzo MillionMilerDGC@delta.com. Inoltre, il socio SkyMiles che vola con il biglietto acquistato con il buono regalo Delta guadagnerà punti per il proprio status Medallion. Per ulteriori informazioni sul programma Million Miler, visita il sito http://delta.com/millionmiler.