INFORMAZIONI UTILI SUGLI AEROPORTI

Il tuo tempo è prezioso. Che tu stia viaggiando per affari o andando in vacanza con la tua famiglia, vogliamo fare in modo di rendere il tuo viaggio il più piacevole possibile.

Durante i viaggi, ti potrà capitare di incorrere in attese più lunghe del previsto o in altri tipi di ritardi aeroportuali. E sebbene questi ritardi non possano essere controllati direttamente dalla Delta, vogliamo che tu ne sia consapevole in modo da poterti organizzare adeguatamente. 

I più recenti:

  • Goditi lo spazio rinnovato, gli spuntini preparati con ingredienti di stagione e molto altro all'aeroporto nazionale di Washington Ronald Reagan (DCA).

  • A partire dal 25 marzo 2018, tutti i voli Delta all’aeroporto Leonardo da Vinci – Fiumicino (FCO) saranno operati dal Terminal 3. Consulta l’elenco di dettagli riportato di seguito:

    • I clienti con un volo in partenza effettueranno il check-in e consegneranno i bagagli al T3, dopodiché saranno indirizzati al controllo passaporti situati dietro al T3.
    • Tutti i voli Delta saranno operati dai cancelli d'imbarco E.
    • I clienti con un volo in arrivo continueranno a ritirare i propri bagagli al T3.
  • Nota: il controllo di sicurezza TSA all'aeroporto di Cincinnati Northern Kentucky chiude alle ore 21:00, ora locale. Arriva all'aeroporto prima delle 21:00, anche se il tuo volo è ritardato, per assicurarti di avere sufficiente tempo per passare i controlli di sicurezza prima che chiudano. 

  • (JFK) Viaggi da New York

    Per un accesso più semplice tramite la sicurezza a JFK, tieni in considerazione che: Se parti dal T4 e arrivi tra le 6:00 e le 20:00 (ora della costa orientale) senza bagagli registrati e con una carta d'imbarco, ti consigliamo di utilizzare il posto di controllo TSA T4 presso l'area Arrivi per i controlli di sicurezza generali.  

  • A causa dei lavori in corso riconducibili al programma di riqualificazione dell'aeroporto LaGuardia, consigliamo di mettere i passeggeri a conoscenza delle seguenti modifiche al momento dell'arrivo:si apre in una nuova finestrasi apre in una nuova finestrasi apre in una nuova finestrasi apre in una nuova finestra

    • Le aree P2 e P3 sono chiuse.
    • Le aree P4, P5 e la nuova area P10 per le soste prolungate saranno disponibili per l'accesso ai Terminal B, C e D.
    • Eventuali congestioni stradali potrebbero richiedere più tempo sia per l'arrivo in che per l'uscita dall'aeroporto.
    • Non è da escludere che anche il trasporto pubblico possa subire ritardi.
    • Visita il sito www.laguardiaairport.comsi apre in una nuova finestra per accedere ad informazioni più correnti e per eventuali aggiornamenti sul progetto.
  • A partire dal 18 gennaio 2018, tutte le operazioni Delta si sposteranno dal Terminal 1 al nuovissimo Terminal 2 dell’aeroporto internazionale di Seul-Incheon (ICN). 

  • Voli per il Brasile:

    Prima di partire per il Brasile, passeggeri selezionati possono ora acquistare un visto elettronico denominato eVISA. È un’opzione alternativa al tradizionale visto cartaceo che puoi ottenere in un’ambasciata o un consolato brasiliano per i cittadini che hanno bisogno di un visto per viaggiare o transitare per il Brasile.

    Gli eVISA sono attualmente disponibili per tutti i cittadini australiani e verranno estesi ai cittadini dei seguenti Paesi, secondo le date definite di seguito:

    Giappone: 11 gen 2018
    Canada:  18 gen 2018
    Stati Uniti: 25 gen 2018

    L’eVISA è valido per 2 anni o fino alla data di scadenza del passaporto (quella che si verifica prima) e il soggiorno massimo non può superare i 90 giorni all'anno. Verrà emesso a costi inferiori rispetto ai visti tradizionali. Il costo stimato è di 44,24 USD (40 USD per il visto e 4,24  USD di commissione per l’erogazione del servizio) e può essere ottenuto sul sito www.vfsglobal.com/brazil-evisa.

    I passeggeri dovranno stampare la ricevuta di conferma dell’eVISA, portarla con sé in viaggio e, all'arrivo, presentarla agli ufficiali dell’ufficio immigrazione brasiliano.

    Voli dal Brasile:

    In base alla legge brasiliana, i cittadini brasiliani che hanno meno di 18 anni che viaggiano non accompagnati dai genitori devono presentare documenti aggiuntivi per poter uscire dal Brasile. Questo obbligo si applica anche ai minori con doppia nazionalità o ai minori nati in Brasile sprovvisti di cittadinanza brasiliana

    Come indicato, i requisiti valgono per i passeggeri con età inferiore a 18 anni:

    • I passeggeri che viaggiano con un solo genitore/tutore legale devono essere in possesso di una lettera autenticata dell'altro genitore/tutore legale.
    • Un passeggero che viaggia da solo o accompagnato da una persona che non sia un genitore/tutore legale deve essere in possesso di una lettera autenticata da entrambi i genitori/tutori legali.
    • I cittadini brasiliani con meno di 18 anni accompagnati da un adulto che non è cittadino brasiliano e risiede all'estero devono avere l'autorizzazione del giudice per viaggiare, purché (i) l'adulto non sia il genitore/tutore legale del minore o (ii) il minore, anche se nato in Brasile, non abbia cittadinanza brasiliana.

    Eccezioni:
    Non è richiesta l'autorizzazione per i minori che viaggiano con entrambi i genitori o non in possesso di cittadinanza brasiliana e nati al di fuori del Brasile.

    Risorse:

    Per ulteriori informazioni sulla documentazione richiesta per il Brasile, fai clic sul link seguente o contatta il consolato nel Paese di residenza del minore.

    Fai clic su Cartilha de Viagem de Menores ao Exterior per visualizzare una guida pubblicata dalle autorità brasiliane. Per consultare un modulo di autorizzazione standard, fai clic su http://www.cnj.jus.br/programas-e-acoes/viagem-ao-exterior

  • Nota: la Dogana e Polizia di Frontiera (CBP) all'aeroporto internazionale Regina Beatrice (AUA) chiude puntualmente alle 18:00, ora locale. Tutti i passeggeri devono essere elaborati prima della chiusura, anche se il loro volo è in ritardo.

Tutti gli avvisi:

  • SI PREGA DI RICORDARE I SEGUENTI REQUISITI PER VOLARE IN/DAL SUDAFRICA:

    • Ogni passeggero deve avere almeno una pagina vuota totalmente inutilizzata nel passaporto.
    • Tutti i minori in viaggio dal/per il Sudafrica devono esibire, unitamente al passaporto, un certificato di nascita integrale durante i controlli di sicurezza aeroportuali in Sudafrica, sia in partenza che in arrivo. Tale obbligo imposto dal Ministero dell’Interno si applica ai bambini di qualsiasi nazionalità, indipendentemente dal fatto che viaggino insieme ai genitori, con un adulto che non sia un genitore o non accompagnati. Senza i documenti appropriati, i minori non saranno ammessi a bordo.

    La documentazione necessaria include, ma non in via limitativa, i seguenti documenti:

    1. Per tutti i viaggi, oltre al passaporto, è necessaria una copia originale integrale, o una copia certificata (con sigillo o marca da bollo), del certificato di nascita completo del minore non antecedenti a 3 mesi.
    2. Tutti i documenti devono essere in lingua Inglese o accompagnati da una traduzione certificata.
    3. Sono previste eccezioni. Tutti i dettagli sono riportati nel Regolamento finale sull'immigrazione del DHA, sezione sei: Ingressi e partenze sottosezioni 10 – 12.
    4. Attenzione: i viaggiatori che arrivano in Sud Africa senza la documentazione necessaria possono essere immediatamente trattenuti e/o deportati.

    Per i minori che viaggiano con un solo genitore, è necessaria una documentazione aggiuntiva. Il genitore deve esibire il certificato di nascita integrale del minore e uno dei seguenti documenti:

    1. Il consenso dell'altro genitore sotto forma di affidavit che autorizza il genitore che sta viaggiando a entrare o partire dalla Repubblica del Sud Africa con il loro figlio. Tale affidavit deve essere firmato dall'altra persona registrata come genitore sul certificato di nascita del bambino. Per vedere un esempio di affidavit, fai clic su Scopri di piùsi apre in una nuova finestra.
    2. Un ordine del tribunale che assegna tutte le responsabilità e i diritti genitoriali di custodia legale del minore in qualità di genitore o tutore legale del minore.
    3. Se pertinente, un certificato di morte dell'altra persona registrata come genitore sul certificato di nascita del minore.
    4. Consulta il Sito web del ministero degli interni la Missione sudafricana più vicina per maggiori dettagli.
  • I dispositivi elettronici portatili che contengono batterie al litio sono considerati bagagli registrati.

    I dispositivi elettronici portatili con batterie al litio o agli ioni di litio integrate (portatili, smartphone, tablet ecc.) devono essere trasportati nei bagagli a mano quando possibile e non messi nei bagagli registrati. 

    Quando non è possibile trasportare tali oggetti nel bagaglio a mano:
    Come disposto dal Ministero dell’Ambiente, delle Infrastrutture, dei Trasporti e del Turismo del Giappone, per i voli in partenza dagli aeroporti giapponesi, i dispositivi elettronici portatili con batterie al litio o agli ioni di litio portati come bagagli registrati devono essere:

    • Completamente spenti (non in modalità sospensione).
    • In una valigia rigida o avvolti in un materiale imbottito, ad esempio vestiti. In questo modo gli articoli non verranno attivati o danneggiati in modo non intenzionale.

    Grazie per la comprensione e collaborazione.

    Per maggiori informazioni consulta le Politiche sui bagagli di Delta e gli articoli soggetti a restrizioni.

  • Abbiamo trasferito le nostre operazioni relative all'aeroporto internazionale di Los Angeles (LAX) ai Terminal 2 e 3.

    Per viaggiare senza problemi:

    • Scarica la app Fly Delta e controllala spesso per informazioni sull’uscita d’imbarco aggiornate in tempo reale, mappe interattive dell’aeroporto e aggiornamenti di viaggio.
    • Consulta le indicazioni per gli spostamenti tra i Terminal con voli in coincidenza.
    • Se necessario, prendi i nuovi autobus Delta (prima di entrare nel Terminal o presso i varchi d’imbarco speciali situati all'interno del Terminal dopo i controlli di sicurezza) per spostarti tra i Terminal T2/ T3 e il Terminal Tom Bradley International.
    • Segui la segnaletica direzionale. Il personale dell’aeroporto è pronto ad aiutarti.

    I clienti Delta One® all'aeroporto LAX possono approfittare di Delta One (SM), che si trova presso il primo punto di ingresso al Terminal 2 e che risulta facilmente identificabile grazie all’insegna "Delta ONE" disposta lungo il marciapiede. Durante i lavori di miglioria di Delta One a LAX, potrai usufruire dell’accesso esclusivo alla parte anteriore della corsia di sicurezza da un corridoio privato, il che ti assicurerà la massima comodità durante il check-in.

    Se parti dal Terminal 3, puoi effettuare il check-in a Delta One attraverso la postazione temporanea per il check-in di LAX, ubicata presso la biglietteria del Terminal 2. In seguito, prendi la navetta di collegamento per il T3 o procedi ai controlli di sicurezza del T3 e recati direttamente al varco di imbarco. Ti ricordiamo che le navette di collegamento tra il T2 e il T3 sono frequenti e che la distanza fra i terminal è ricopribile in pochi minuti.

    Il Delta Sky Club è arrivato ai Terminal 2 e 3 di LAX. Nei Terminal 2 e 3, il club si trova al piano mezzanino e sarà disponibile durante il proseguimento dei lavori di miglioria, il cui completamento è previsto per il gennaio 2018.

  • Ci scusiamo per il disagio, ma, a causa di ingenti lavori di rinnovo in corso presso l’aeroporto Marco Polo di Venezia (VCE), invitiamo i passeggeri a programmare il loro arrivo in aeroporto 3 ore prima della partenza del loro volo e ad effettuare il check-in online sul sito delta.com, mediante l’app Fly Delta o nella postazione self-service in aeroporto prima del volo, per ridurre i ritardi. I banchi del check-in chiudono puntualmente un'ora prima della partenza. In caso di ritardo del volo, i passeggeri devono comunque effettuare il check-in in base all'orario di partenza originale. 

    1. Il banco per il check-in si trova al piano terra, nell'area arrivi vicino alla zona A. Dopo il check-in, puoi raggiungere il punto di controllo per la sicurezza in aeroporto seguendo questi passi:
    2. Segui le indicazioni del personale di terra dell'aeroporto e accedi al salone centrale e prendi le scale o l'ascensore per il livello Partenze.
    3. Cerca la segnaletica aeroportuale poiché ti potrebbe essere richiesto di passare dal punto di controllo di sicurezza principale o da quello della zona Nord, perché i clienti Delta dispongono di un punto di accesso dedicato insieme agli altri passeggeri di voli gestiti da vettori statunitensi, diretti verso gli USA.
    4. I passeggeri che necessitano dell'assistenza per sedia a rotelle devono contattare un rappresentante dell'autorità aeroportuale responsabile di tale servizio utilizzando l'interfono una volta arrivati all'aeroporto VCE. Gli interfoni si trovano nel parcheggio 1S, vicino al pontile mobile, fuori dall’aeroporto al piano terra e al 1o piano. Per ulteriori informazioni su come richiedere l’assistenza per sedia a rotelle e per una mappa dettagliata delle posizioni degli interfoni, visita il sito veniceairport.it.

    Per i passeggeri in arrivo all'aeroporto VCE, si ricorda che i lavori di rinnovo al momento riguardano anche l'area arrivi di VCE per tutte le compagnie aeree. Il personale di accoglienza Delta sarà presente e disponibile a rispondere ad eventuali domande e a indirizzare i passeggeri all'ufficio servizio bagagli (BSO) di WFS Ground Italy per qualsiasi problematica riguardante i bagagli.