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ANNULLA IL VIAGGIO E RICHIEDI UN RIMBORSO O UN CREDITO ELETTRONICO
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Inserisci il numero del biglietto o del documento di seguito per visualizzare le tue informazioni. I rimborsi e i crediti elettronici saranno emessi in base alle regole tariffarie del tuo biglietto e alle esenzioni applicabili. Anche se il biglietto non è rimborsabile, potresti annullare l'itinerario e applicare il valore a un volo futuro; tuttavia, verranno applicate spese di modifica. Alcuni biglietti, come le nostre tariffe Basic Economy, non sono idonei per rimborsi o cambi di biglietto.
- Se invece preferisci modificare il volo, vai alla sezione Viaggi.
- Se hai acquistato un biglietto internazionale presso un'agenzia di viaggio, contatta l'agenzia che lo ha emesso per richiedere il rimborso.
- Se il tuo volo è stato cancellato, ha subito un ritardo oppure hai ricevuto un servizio scadente e desideri annullare l’itinerario e richiedere un rimborso spese, ti preghiamo di utilizzare il modulo di cancellazione e rimborso.
- Se hai già presentato una richiesta di rimborso, verifica lo stato del tuo rimborso o del tuo credito elettronico.
Forme di pagamento:
Delta emetterà rimborsi per biglietti che li prevedono in genere entro 7 giorni lavorativi nel caso di acquisti effettuati con carta di credito/debito emessa da un istituto di credito statunitense. Una volta elaborati, potrebbero trascorrere fino a due cicli di fatturazione prima che il rimborso figuri sull’estratto conto della carta di credito/debito. I rimborsi per biglietti idonei acquistati in contanti o tramite assegno saranno effettuati in genere entro 20 giorni lavorativi. Nota: i rimborsi internazionali potrebbero richiedere più tempo a causa delle procedure bancarie locali.
Visualizza i termini e le condizioni per conoscere tutti i dettagli.
Termini e condizioni
Norme per il rimborso
- Tutte le richieste di rimborso sono soggette alle regole della tariffa per la quale è stato emesso il biglietto e per il rimborso potrebbero essere applicate spese e penali. Il tuo itinerario verrà annullato al momento della presa in carico del rimborso.
- Faremo il possibile per elaborare crediti idonei e rimborsi entro 7 giorni lavorativi. Una volta elaborati, potrebbero essere necessari fino a due cicli di fatturazione per l’accredito dei rimborsi sull’estratto conto della carta di credito/debito
- Per acquisti in contanti o tramite assegno, il rimborso viene generalmente emesso entro una settimana dalla data di presa in carico dello stesso.In ogni caso, è importante tenere conto dei tempi di consegna tramite posta.
- Se invece hai diritto a un credito elettronico, verrà aggiunto al tuo conto su delta.com e potrai anche recuperarlo utilizzando il numero del biglietto entro 7 giorni lavorativi.