Tariffe per viaggi dovuti a un lutto


Nel caso di decesso o decesso imminente (per i voli internazionali) di un familiare stretto, può essere necessario mettersi in viaggio all'ultimo momento. In caso di viaggio dell'ultimo minuto dovuto a un lutto, la politica di Delta offre ulteriore flessibilità sulle migliori tariffe pubblicate per l'itinerario. Per prenotare una tariffa per lutto, chiama l’ufficio prenotazioni Delta al numero 800 221 1212.

Politica tariffaria in caso di lutto


Sebbene i prezzi delle tariffe offerte nell'ambito della politica sul lutto varino, la maggiore flessibilità potrebbe risultare vantaggiosa in caso di modifiche inattese ai piani di viaggio. Questa politica, tuttavia, può essere applicata solo chiamando l'ufficio Prenotazioni Delta al numero 800 221 1212 per i voli interni o 800 241 4141 per i voli internazionali.

Non è possibile acquistare tariffe per lutto su delta.com. Le tariffe Delta per lutto sono soggette alle seguenti limitazioni:

  • I biglietti emessi sulla base delle norme sul lutto sono soggetti a disponibilità e potrebbero non essere disponibili al momento della prenotazione
  • Le norme sul lutto di Delta eliminano le spese di servizio, rendendo in tal modo flessibile il segmento di andata e/o ritorno del viaggio; tuttavia, possono essere comunque applicate differenze tariffarie.
  • Alcune tariffe promozionali più basse potrebbero risultare disponibili tramite delta.com o presso l'ufficio prenotazioni Delta e potrebbero costituire l'opzione migliore in alcuni mercati.
  • Si applicano ulteriori regole e restrizioni

Per maggiori informazioni sui servizi professionali che potrebbero assisterti in caso di necessità, visita Delta Cares™.

Definizione di familiare stretto


Le linee guida della tariffa medica includono tra i "familiari stretti":

  • Coniuge                           
  • Convivente
  • Bambino
  • Genitore
  • Sorella
  • Fratello
  • Genitore acquisito
  • Figlio/a acquisito/a
  • Nonno/a
  • Nipote (di un nonno o una nonna)
  • Zia
  • Zio
  • Nipote femmina (di uno zio o una zia)
  • Nipote maschio (di uno zio o una zia)
  • Fratello acquisito
  • Sorella acquisita
  • Suocera
  • Suocero
  • Genero
  • Nuora
  • Cognato
  • Cognata

Tutti i rapporti familiari riferiti al coniuge si applicano anche al convivente.

 

Idoneità


Questo programma è valido per i soci SkyMiles che hanno necessità di viaggiare a causa del decesso o del decesso imminente di un familiare stretto. Se non sei ancora un socio SkyMiles puoi iscriverti immediatamente per qualificarti.

Documentazione richiesta

Per acquistare dei biglietti in base a quanto previsto dalle norme sul lutto sono necessarie le seguenti informazioni:

  • Nome della persona deceduta
  • Rapporto di parentela del cliente con il defunto
  • Nome e numero di telefono di pompe funebri, ospedale od ospizio
  • Nome del dottore (se applicabile)

 

Bambini e neonati


Per i bambini verrà emesso un biglietto con la tariffa adulto prevista dalle norme sul lutto o con la tariffa bambino applicabile (la più conveniente tra le due). Nessun addebito per il primo neonato di età inferiore a 2 anni senza posto a sedere, mentre per il secondo neonato è necessario acquistare un posto a sedere. Il limite massimo per ogni biglietto adulto è di 2 neonati. I neonati devono essere accompagnati da un adulto su tutti i voli e nello stesso scompartimento.

I biglietti prenotati devono essere emessi immediatamente. La partenza indicata sui biglietti acquistati deve avvenire entro sette giorni dal decesso o notifica di decesso imminente del familiare stretto. La documentazione richiesta è soggetta a verifica.

  • Sull'emissione dei biglietti non verranno applicate penali, ma potrebbero essere applicate differenze tariffarie.
  • I biglietti internazionali sono soggetti a ulteriori restrizioni
  • I rimborsi sono consentiti esclusivamente sui biglietti per lutti in famiglia non soggetti a restrizioni

L'acquisto dei biglietti per i voli domestici e il viaggio devono aver luogo entro sette giorni dal decesso o decesso imminente del familiare. La documentazione richiesta è soggetta a verifica.

Upgrade

Sia gli upgrade gratuiti Medallion che gli upgrade gratuiti per compagni di viaggio sono consentiti relativamente alle tariffe nazionali ed internazionali disponibili in caso di lutto e sono soggetti ai termini e condizioni applicabili agli upgrade gratuiti. Gli upgrade premio mediante miglia e i certificati di upgrade possono essere usati esclusivamente sulle tariffe nazionali per lutto. Per ulteriori informazioni, contatta l'ufficio prenotazioni di Delta.

Disponibilità e restrizioni

I biglietti venduti ai sensi delle norme sul lutto di Delta sono disponibili solo per i voli commercializzati/operati da Delta e per i voli Delta Connection®. Su delta.com potrebbero essere disponibili altre tariffe convenienti ma con più restrizioni. Possono applicarsi ulteriori restrizioni.

Tariffe bagagli

Si applicano le normali spese bagaglio e sono a carico del passeggero.