Politica tariffaria in caso di lutto
We understand that losing a loved one is a difficult time, and travel may be necessary on short notice. Delta’s Bereavement Fare Policy provides flexibility to support you during this period.
 

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Come prenotare

To take advantage of the Bereavement Fare, please message us or call us at 800-221-1212  to connect with a representative.

Please note, Bereavement Fares cannot be purchased on delta.com.

The following restrictions apply: 

  • Tickets under the Bereavement Fare Policy are subject to availability at time of booking
  • Our Bereavement Fare Policy provides flexibility to the outbound and / or return portion of your trip by waiving service fees; however, fare differences may still apply
  • Lower promotional fares may be available on delta.com or through Delta Reservations and may serve as a better option in some markets or circumstances
  • Si applicano ulteriori regole e restrizioni

You may also visit Delta Cares™ for information on professional services that may assist you in a time of need.

Idoneità

This program offers flexibility and discounted fares for SkyMiles® Members needing to travel due to the death of an Immediate Family member (defined below). If you are not currently a SkyMiles Member you may enroll now.


Documentazione richiesta

Per acquistare dei biglietti in base a quanto previsto dalle norme sul lutto sono necessarie le seguenti informazioni:

  • Nome della persona deceduta
  • Rapporto di parentela del cliente con il defunto
  • Nome e numero di telefono di pompe funebri, ospedale od ospizio
  • Nome del dottore (se applicabile)

Definizione di familiare stretto

“Immediate Family” includes:

  • Spouse or domestic partner
  • Parent, stepparent or parent-in-law
  • Child, stepchild or son/daughter-in-law
  • Sibling, stepsibling or sibling-in-law
  • Grandparent or grandchild
  • Aunt, uncle, niece or nephew

Traveling with Children and Infants

Children will be ticketed at the same fare as an adult under the Bereavement Fare Policy or applicable child's fare, whichever is lower.

Infants or children under 2 years of age can travel on the lap of an adult for free within the U.S., or at a reduced fare for international travel (maximum of 2 infants per adult for all travel). Infants must be accompanied by an adult on all flights. Review more details on the Infant Air Travel page.

 

I biglietti prenotati devono essere emessi immediatamente. La partenza indicata sui biglietti acquistati deve avvenire entro sette giorni dal decesso o notifica di decesso imminente del familiare stretto. La documentazione richiesta è soggetta a verifica.

  • Sull'emissione dei biglietti non verranno applicate penali, ma potrebbero essere applicate differenze tariffarie.
  • I biglietti internazionali sono soggetti a ulteriori restrizioni
  • I rimborsi sono consentiti esclusivamente sui biglietti per lutti in famiglia non soggetti a restrizioni

L'acquisto dei biglietti per i voli domestici e il viaggio devono aver luogo entro sette giorni dal decesso o decesso imminente del familiare. La documentazione richiesta è soggetta a verifica.

Upgrade

Sia gli upgrade gratuiti Medallion che gli upgrade gratuiti per compagni di viaggio sono consentiti relativamente alle tariffe disponibili in caso di lutto (nazionali ed internazionali) e sono soggetti ai termini e condizioni applicabili agli upgrade gratuiti. È possibile usufruire di upgrade premio mediante miglia e di certificati di upgrade solo per effettuare upgrade sulle tariffe nazionali disponibili in caso di lutto. Per ulteriori informazioni, contatta l'ufficio prenotazioni di Delta.

Disponibilità e restrizioni

I biglietti venduti ai sensi delle norme sul lutto di Delta sono disponibili solo per i voli commercializzati/operati da Delta e per i voli Delta Connection®. Su delta.com potrebbero essere disponibili altre tariffe convenienti ma con più restrizioni. Possono applicarsi ulteriori restrizioni.

Tariffe bagagli

Si applicano le normali spese bagaglio e sono a carico del passeggero.