DOMANDE FREQUENTI SUGLI ITINERARI

Scopri di più:

  • Posso cambiare il mio itinerario online?

    Sì. Gli itinerari per viaggi negli Stati Uniti e Canada possono essere cambiati online. Alcuni biglietti possono richiedere trattamento speciale contattando l'ufficio Prenotazioni Vendite Delta.

  • Quando cambio il mio itinerario online, posso pagare le penalità, le spese o la differenza tariffaria con un altro documento?

    Sì. Qualsiasi documento elettronico, inclusi biglietti inutilizzati, può essere utilizzato quale credito da detrarre dall'importo dovuto per la modifica del tuo itinerario online.

  • Se nel mio itinerario viaggia più di un passeggero, posso cambiare solo il mio itinerario online?

    No. Una modifica online si applica a tutti i passeggeri che viaggiano nello stesso itinerario. Se solo una persona ha bisogno di modificare il proprio itinerario, contatta l'ufficio Prenotazioni e vendite Delta.

  • Ho effettuato la mia prenotazione su delta.com ma non posso più effettuare il viaggio. Devo annullare la prenotazione?

    Sì, devi annullare la prenotazione. Se hai un eTicket rimborsabile, puoi richiedere un rimborso online o chiamare il numero indicato sul retro della tua tessera socio SkyMiles per l'assistenza.

  • Posso gestire online i cambi degli itinerari con l'opzione "confermato il giorno stesso"?

    Sì, ma solamente per gli itinerari domestici.

  • Posso trasferire la titolarità di un eCredit?

    Alcuni tipi di eCredit sono trasferibili, si rimanda ai Termini e Condizioni per l'eCredit specifico. Per trasferire credito elettronico a qualcun altro, dovrai fornire loro il numero originale di 13 cifre sul voucher, il nome completo così come indicato sulla ricevuta del voucher e il codice di riscossione ove applicabile. I buoni cartacei devono essere trasferiti di persona presso una biglietteria Delta o un Ticket Office Location.

  • Vi sono situazioni in cui il mio posto a sedere sarebbe soggetto a riassegnazione?

    I passeggeri disabili hanno priorità nell'assegnazione dei posti a sedere, il che occasionalmente porta alla necessità di cambiare un posto assegnato. I posti di fronte alle paratie sono particolarmente soggetti a riassegnazione. La collaborazione dei passeggeri in queste circostanze è molto apprezzata.