CERTIFICATI, ECREDIT E BUONI REGALO

Scopri di più:

  • Certificati ed eCredit.

    I certificati e i crediti elettronici Delta, in formato cartaceo o inviati in via elettronica, ti consentono in molti modi un notevole risparmio sui prossimi viaggi.

    Quali tipi di certificati e crediti elettronici sono disponibili?

    Gli eCert Delta possono essere utilizzati per varie offerte che consentono di risparmiare su determinati voli idonei, tra cui:

    • Un importo specifico in dollari dedotto dall'importo di una tariffa idonea.
    • Una percentuale specifica dedotta dall'importo di una tariffa idonea.
    • Una determinata percentuale del numero di miglia richieste per acquistare un biglietto premio.
    • Un certificato di viaggio che copre il costo di un biglietto e che richiede al cliente di pagare esclusivamente le tasse e le spese previste.
    • Un upgrade gratuito per la cabina di Prima Classe o Classe Business.
    • I certificati Companion SkyMiles sono certificati esclusivi e convenienti da utilizzare per un volo di andata e ritorno idoneo, semplicemente rinnovando la tua carta di credito Delta SkyMiles di American Express. Scopri di più sui certificati Companion SkyMiles.

    I crediti elettronici hanno un valore monetario specifico che può essere utilizzato per pagare il prezzo di un biglietto Delta e qualsiasi tariffa e tassa governativa. Esempi di crediti elettronici:

    • Biglietti scaduti inutilizzati o parzialmente utilizzati.
    • Voucher di viaggio Delta ricevuto quando un cambio di eTicket genera un valore residuo.
    • Dollari Delta ricevuti come compensazione per negato imbarco su un volo soggetto a overbooking.
    • Voucher per credito di trasporto ricevuto come compensazione per un problema di servizio.
    • Voucher per addebiti vari, ricevuto di solito quando un cambio di eTicket genera un valore residuo e la modalità di pagamento originaria per il biglietto era diversa dalla carta di credito.
    • Certificati di regali elettronici

    Se riscatti i certificati o i crediti elettronici su delta.com, non viene applicata alcuna commissione. Il riscatto è possibile anche in qualsiasi biglietteria Delta, ma potrebbero essere applicate delle tariffe supplementari. La maggior parte dei certificati e dei crediti elettronici non può essere utilizzata presso agenzie di viaggio, altre compagnie aeree o altri siti web di viaggi. Consultare i termini e le condizioni per maggiori dettagli.

    Posso visualizzare un elenco dei certificati e dei crediti elettronici che già possiedo?

    I certificati e gli eCredit associati al numero SkyMiles possono essere visualizzati su delta.com effettuando l'accesso con il proprio numero SkyMiles, poi andando su MY DELTA e aprendo la scheda Certificati e eCredit all'interno di Portafoglio. Saranno visualizzati solo i certificati o i crediti elettronici associati al tuo numero SkyMiles al momento dell'emissione.

    Se desideri visualizzare i certificati o i crediti elettronici non associati al tuo numero SkyMiles, visita delta.com/redeem e inserisci il numero di certificato o crediti elettronici. Puoi visualizzare fino a sei numeri individuali alla volta.

    Quanti certificati o crediti elettronici/regali posso utilizzare per il mio biglietto?

    Franchigia massima
    Crediti elettronici:

    Il numero massimo di crediti elettronici combinabili consentito per l’acquisto iniziale è di 3 a biglietto.

    Il numero massimo di crediti elettronici combinabili consentito per un cambio di biglietto è di 2 a biglietto.


    REGALI:

    Il numero massimo di regali consentiti per l'acquisto iniziale da www.delta.com è di 3 a prenotazione. Se riscattato con qualsiasi altro metodo, il massimo consentito è di 3 a biglietto.

    Il numero massimo di regali consentiti per il cambio di biglietto su www.delta.com è di 3 a prenotazione.
    Se riscattato con qualsiasi altro metodo, il massimo consentito per un cambio di biglietto è di 2 a biglietto.

    Per maggiori dettagli, ti preghiamo di fare riferimento ai termini e alle condizioni di ciascun regalo o credito elettronico.

    Come posso utilizzare un singolo certificato o credito elettronico/regalo?

    Riscatto di un credito elettronico/regalo: (Valore monetario)

    1. Crediti elettronici e regali possono essere selezionati/inseriti prima dell’acquisto o sulla pagina del pagamento.
    2. Se li stai riscattando per un unico passeggero, fai clic sul link Riscatta un certificato qui sotto per iniziare.
    3. Se li stai utilizzando per una prenotazione con più passeggeri, avvia la prenotazione su www.delta.com e, alla pagina del pagamento, usa il link TROVA UN CREDITO ELETTRONICO per riscattare i tuoi crediti elettronici o regali.
    4. Inserisci il numero del tuo regalo o credito elettronico insieme a ogni altra informazione richiesta.
    5. I crediti elettronici/regali verranno applicati come forma di pagamento al momento dell'acquisto.

    Utilizza un certificato

    Riscatta un certificato: (Certificato compagno American Express/certificati di viaggio gratuiti/
    dollari di sconto su eCert/percentuale sconto su eCert)

    1. I certificati devono essere selezionati o inseriti prima di comprare i tuoi voli.
    2. Fai clic sul link Utilizza un certificato qui sotto.
    3. Inserisci il numero del tuo certificato insieme alle altre informazioni richieste.
    4. Quando usi un certificato, le opzioni di volo idonee saranno identificate come “certificato applicato”.


    Posso combinare i certificati e i crediti elettronici che già possiedo?

    Alcuni Certificati ed eCredit possono essere combinati e utilizzati per un unico biglietto se i termini e le condizioni lo consentono. Se hai più di un Certificato o eCredit da riscattare:

    1. Fai clic sul link Riscatta più certificati qui sotto.
    2. Inserisci il loro numero e le altre informazioni richieste. Per visualizzare tutti i Certificati e gli eCredit associati al tuo conto puoi anche inserire i tuoi dati SkyMiles.
    3. Seleziona i Certificati e/o eCredit che vorresti riscattare.
    4. Cerca i voli idonei e prenota il tuo viaggio.

    Riscatta più certificati

    Se il mio credito elettronico copre il costo del biglietto, perché devo fornire i dati della mia carta di credito?

    Gli estremi della carta di credito devono essere forniti per qualsiasi acquisto di volo per poter usufruire della cancellazione senza rischi online.

  • Buoni regalo

    Acquista un buono regalo

    Termini e condizioni

  • Certificati Companion SkyMiles

    Con la carta di credito Platinum Delta SkyMiles® o con la carta di credito Delta Reserve di American Express, riceverai un certificato Companion ogni anno solo per il rinnovo annuale della tua carta. Con questo certificato, puoi invitare una persona speciale a volare con te su un volo nazionale di andata e ritorno valido.
     

    • In quanto titolare di carta di credito Platinum Delta SkyMiles, riceverai un certificato Companion per i voli nazionali in Main Cabin ogni anno al rinnovo della carta.*
    • In quanto titolare di carta di credito Delta Reserve, riceverai un certificato Companion per i voli nazionali in Prima Classe e in Main Cabin ogni anno al rinnovo della carta.*

    È il nostro modo per ringraziarti della tua fedeltà.

    *Per i voli nazionali di andata e ritorno (per itinerari con un massimo di quattro segmenti di volo) è richiesto il pagamento delle tasse e oneri governativi non superiori a 75 USD. Sono in vigore ulteriori restrizioni e supplementi bagaglio. Per maggiori dettagli, consulta termini e condizioni.
     

    Dove posso trovare il mio certificato Companion?

    Ogni anno al rinnovo della carta, un certificato Companion verrà emesso automaticamente sul tuo conto SkyMiles. Basta accedere a delta.com e andare alla sezione "My Delta". Troverai il tuo certificato Companion in "Portafoglio" sotto "Crediti e certificati".
     

    Come si riscuote un certificato Companion?

    Puoi trovare e riscattare il tuo certificato Companion online seguendo questi semplici passaggi:

    1. Accedi a delta.com.
    2. Vai a My Delta.
    3. Fai clic su "Crediti e certificati" nella casella "Portafoglio".
    4. Seleziona il certificato disponibile e clicca su "Continua". 
    5. Cerca i voli idonei e prenota il tuo viaggio. 

    Oppure, se sei già in possesso del codice certificato Companion, puoi anche seguire i passaggi indicati di seguito:
     

    1. Fai clic qui per riscattare un certificato (ed esegui l'accesso con il tuo conto SkyMiles, se non l'hai ancora effettuato).
    2. Inserisci il codice del certificato a 8 caratteri che ricavi dalla lettera o e-mail che hai ricevuto.
    3. Cerca i voli idonei e prenota il tuo viaggio. 

    Ricorda che dovrai prenotare e completare il viaggio entro la data di scadenza indicata per il tuo certificato Companion.

    Certificato Companion Platinum

    Criteri di idoneità:


    valido solamente su voli dei vettori Delta, Delta Connection e Delta Shuttle (esclude tutti gli altri voli in codeshare indicati da Delta). Il certificato Companion è valido per un biglietto per un accompagnatore per un viaggio di andata e ritorno in Main Cabin con l'acquisto di determinate tariffe di andata e ritorno per adulti sugli itinerari all'interno dei 48 Stati Uniti contigui. I cittadini di Hawaii, Alaska, Portorico e Isole Vergini USA (USVI) devono volare dal luogo di residenza verso i 48 Stati Uniti contigui e avere sul loro conto SkyMiles un indirizzo in Hawaii, Alaska, Portorico o USVI. Ogni anno, il certificato Companion sarà reso disponibile per la riscossione su delta.com nel mese del tuo rinnovo. Il biglietto dell'accompagnatore richiede il pagamento delle tasse e oneri governativi applicabili non superiori a 75 USD per i voli nazionali di andata e ritorno (per itinerari con un massimo di quattro segmenti di volo). Le prenotazioni sono disponibili solo su delta.com. I termini e le condizioni del certificato Companion possono variare ogni anno di titolarità della carta. Sono in vigore ulteriori restrizioni.

    Restrizioni:

    La riscossione è effettuabile solo su delta.com. Il certificato non è cumulabile con altre offerte o sconti, compresi, ma non in senso limitativo, tariffe web, tariffe scontate ed eCoupons. Entrambi i passeggeri devono effettuare la prenotazione contemporaneamente, nella stessa classe di servizio e nello stesso registro. I posti sono disponibili solo nelle classi di servizio L, U, T, X, V e potrebbero non essere disponibili in tutti i voli o mercati. La maggior parte delle tariffe richiede un acquisto anticipato fino a 14 giorni, un soggiorno di almeno 3 notti e un soggiorno massimo di 30 giorni. Tutte le regole tariffarie, le restrizioni, i requisiti di acquisto anticipato e la disponibilità sono soggetti alla regola della tariffa del primo biglietto acquistato. I biglietti Accompagnatore non sono trasferibili. Il biglietto principale e il biglietto Accompagnatore devono essere acquistati con la carta di credito Delta SkyMiles di American Express. Entrambi i passeggeri devono essere prenotati sugli stessi voli e date contemporaneamente. Il viaggio per il certificato Companion deve essere prenotato e completato entro la data posta sulla parte anteriore del certificato. La validità non si basa sull'anno solare. Il biglietto primario permetterà di accumulare miglia. I biglietti per i compagni di viaggio non sono idonei per l’accumulo di miglia. A partire dal 06 aprile 2017, i soci Medallion che viaggiano con un compagno avranno diritto a upgrade gratuiti alla Prima classe e a Delta Comfort+®, a seconda di quale dei due soci disponga del livello di status più alto, purché il compagno di viaggio sia un socio SkyMiles generico, un socio Medallion o un socio elite di una compagnia aerea partner che viaggia servendosi della stessa prenotazione. I biglietti sono validi per certificati di upgrade globali o regionali ma non per upgrade mediante miglia. Il certificato viene annullato se riprodotto, alterato, contraffatto, ottenuto o utilizzato impropriamente o laddove proibito dalla legge. Il certificato Companion non ha valore eccetto quando viene riscattato conformemente ai termini e alle condizioni di questa offerta. Il certificato vale soltanto per i nuovi acquisti e non può essere applicato al costo di biglietti prepagati, emessi per posta, ordini per addebiti vari, Airscript o biglietti emessi in precedenza. Il certificato sarà ritenuto completamente utilizzato una volta che i biglietti saranno stati emessi e non verrà restituito o sostituito. Il certificato è di proprietà di Delta Air Lines e deve essere restituito o riconsegnato su eventuale richiesta.
    Tariffe, spese, orari, offerte e regole sono soggetti a modifiche senza preavviso. Termini e condizioni della presente offerta sono fissati per iscritto e non possono essere alterati, modificati o derogati senza autorizzazione da parte di un responsabile di Delta Air Lines, Inc. Si applicano tutte le regole del programma Delta SkyMiles. Per consultare le regole, visita il sito delta.com/memberguidesi apre in una nuova finestra.

    Itinerario/Date di black-out:

    non sono consentite soste, open jaw e viaggi circle.  Le date di black-out sono soggette alle regole della tariffa del biglietto principale acquistato.

    Tasse/Spese:

    La tariffa per i biglietti dell'accompagnatore richiede il pagamento delle tasse e oneri governativi non superiori a 75 USD per i voli nazionali di andata e ritorno (per itinerari con un massimo di quattro segmenti di volo). Tasse e spese dipendono dall'itinerario.

    I primi titolari di carte di credito (non i titolari aggiuntivi) con carte Gold Delta SkyMiles, Platinum Delta SkyMiles, Delta Reserve, Gold Delta SkyMiles Business, Platinum Delta SkyMiles Business e Delta Reserve for Business hanno diritto all'esenzione dalle spese per il primo bagaglio registrato sui voli dei vettori Delta e Delta Connection. È previsto un supplemento di 35 USD per il secondo bagaglio registrato. Tali franchigie sono soggette a limiti sulle dimensioni/peso. Contatta un agente Delta o visita delta.com per ulteriori informazioni. Tasse e spese sono soggette a modifiche, sono a carico del passeggero e devono essere pagate al momento dell'acquisto del biglietto principale e dell'emissione del biglietto dell'accompagnatore. 


    Cancellazioni/Cambi di biglietto/Riemissioni:

    se il biglietto principale o il biglietto Accompagnatore viene cancellato, verranno cancellati entrambi i biglietti e il biglietto Accompagnatore non verrà riemesso. Secondo le regole tariffarie del biglietto principale, ai viaggi futuri può essere applicato il valore del biglietto principale, meno un onere amministrativo pari a 200 USD ed eventuali differenze della tariffa. Le cancellazioni sono soggette alle regole della tariffa acquistata. In seguito alla cancellazione, non verrà emesso né un nuovo certificato Companion né un biglietto Accompagnatore.

    Se il biglietto principale e il biglietto Accompagnatore vengono modificati dopo l'emissione, secondo le regole tariffarie del biglietto principale verrà applicato un onere amministrativo pari a 200 USD per il biglietto principale e per il biglietto Accompagnatore, più un supplemento per la differenza di tariffa del biglietto principale. Le modifiche sono soggette alle regole della tariffa acquistata e alla disponibilità dei posti. Una volta cominciato il viaggio, non è consentito il cambio di itinerario.

    Trasferibilità:

    il certificato Companion è trasferibile, il biglietto principale e il biglietto Accompagnatore non sono trasferibili una volta emessi. Il certificato non può essere scambiato o venduto. I certificati Companion o i biglietti Accompagnatore acquistati tramite operazioni di vendita/scambio proibite sono nulli e non potranno essere utilizzati per il viaggio.

    In caso di irregolarità nei voli e/o cancellazioni, i voli alternativi saranno effettuabili solo con Delta.

     

    Termini e condizioni per l'utilizzo online del certificato Reserve Companion

    Criteri di idoneità:

    valido solamente su voli dei vettori Delta, Delta Connection e Delta Shuttle (esclude tutti gli altri voli in codeshare indicati da Delta). Il certificato Companion è valido per un biglietto per un accompagnatore per un viaggio di andata e ritorno in Prima Classe o in Main Cabin con l'acquisto di determinate tariffe di andata e ritorno per adulti sugli itinerari all'interno dei 48 Stati Uniti contigui. I cittadini di Hawaii, Alaska, Portorico e Isole Vergini USA (USVI) devono volare dal luogo di residenza verso i 48 Stati Uniti contigui e avere sul loro conto SkyMiles un indirizzo in Hawaii, Alaska, Portorico o USVI. Ogni anno, il certificato Companion sarà reso disponibile per la riscossione su delta.com nel mese del tuo rinnovo. Il biglietto dell'accompagnatore richiede il pagamento delle tasse e oneri governativi applicabili che sono variabili e dipendono dal numero dei segmenti di volo previsti dall'itinerario e non superano i 75 USD per i voli nazionali di andata e ritorno (per itinerari con un massimo di quattro segmenti di volo). Le prenotazioni sono disponibili solo su delta.com. I termini e le condizioni del certificato Companion possono variare ogni anno di titolarità della carta. Sono in vigore ulteriori restrizioni.

    Restrizioni:

    La riscossione è effettuabile solo su delta.com. Il certificato non è cumulabile con altre offerte o sconti, compresi, ma non in senso limitativo, tariffe web, tariffe scontate ed eCoupons. Entrambi i passeggeri devono effettuare la prenotazione contemporaneamente, nella stessa classe di servizio e nello stesso registro. I biglietti sono disponibili solo per le classi di servizio A e I per i viaggi in Prima Classe e per le classi di servizio L, U, T, X, V per i viaggi in Main Cabin e potrebbero non essere disponibili in tutti i voli o mercati. La maggior parte delle tariffe richiede un acquisto anticipato fino a 14 giorni, un soggiorno di almeno 3 notti e un soggiorno massimo di 30 giorni. Tutte le regole tariffarie, le restrizioni, i requisiti di acquisto anticipato e la disponibilità sono soggetti alla regola della tariffa del primo biglietto acquistato. I biglietti Accompagnatore non sono trasferibili. Il biglietto principale e il biglietto Accompagnatore devono essere acquistati con la carta di credito Delta SkyMiles di American Express. Entrambi i passeggeri devono essere prenotati sugli stessi voli e date contemporaneamente. Il viaggio per il certificato Companion deve essere prenotato e completato entro la data posta sulla parte anteriore del certificato. La validità non si basa sull'anno solare. Il biglietto primario permetterà di accumulare miglia. I biglietti per i compagni di viaggio non sono idonei per l’accumulo di miglia. A partire dal 06 aprile 2017, i soci Medallion che viaggiano con un compagno avranno diritto a upgrade gratuiti alla Prima classe e a Delta Comfort+®, a seconda di quale dei due soci disponga del livello di status più alto, purché il compagno di viaggio sia un socio SkyMiles generico, un socio Medallion o un socio elite di una compagnia aerea partner che viaggia servendosi della stessa prenotazione. I biglietti sono validi per certificati di upgrade globali o regionali ma non per upgrade mediante miglia.  Il certificato viene annullato se riprodotto, alterato, contraffatto, ottenuto o utilizzato impropriamente o laddove proibito dalla legge. Il certificato Companion non ha valore eccetto quando viene riscattato conformemente ai termini e alle condizioni di questa offerta. Il certificato vale soltanto per i nuovi acquisti e non può essere applicato al costo di biglietti prepagati, emessi per posta, ordini per addebiti vari, Airscript o biglietti emessi in precedenza. Il certificato sarà ritenuto completamente utilizzato una volta che i biglietti saranno stati emessi e non verrà restituito o sostituito. Il certificato è di proprietà di Delta Air Lines e deve essere restituito o riconsegnato su eventuale richiesta. Tariffe, spese, orari, offerte e regole sono soggetti a modifiche senza preavviso. Termini e condizioni della presente offerta sono fissati per iscritto e non possono essere alterati, modificati o derogati senza autorizzazione da parte di un responsabile di Delta Air Lines, Inc. Si applicano tutte le regole del programma Delta SkyMiles. Per consultare le regole, visita delta.com/memberguide.

    Itinerario/Date di black-out:

    non sono consentite soste, open jaw e viaggi circle. Le date di black-out sono soggette alle regole della tariffa del biglietto principale acquistato.

    Tasse/Spese:

    La tariffa dei biglietti dell'accompagnatore include le tasse e oneri governativi non superiori a 75 USD per i voli nazionali di andata e ritorno (per itinerari con un massimo di quattro segmenti di volo). Tasse e spese dipendono dall'itinerario.


    I primi titolari di carte di credito (non i titolari aggiuntivi) con carte Gold Delta SkyMiles, Platinum Delta SkyMiles, Delta Reserve, Gold Delta SkyMiles Business, Platinum Delta SkyMiles Business e Delta Reserve for Business hanno diritto all'esenzione dalle spese per il primo bagaglio registrato sui voli dei vettori Delta e Delta Connection. È previsto un supplemento di 35 USD per il secondo bagaglio registrato. Tali franchigie sono soggette a limiti sulle dimensioni/peso. Contatta un agente Delta o visita delta.com per ulteriori informazioni. Tasse e spese sono soggette a modifiche, sono a carico del passeggero e devono essere pagate al momento dell'acquisto del biglietto principale e dell'emissione del biglietto dell'accompagnatore.


    Cancellazioni/Cambi di biglietto/Riemissioni:

    se il biglietto principale o il biglietto Accompagnatore viene cancellato, verranno cancellati entrambi i biglietti e il biglietto Accompagnatore non verrà riemesso. Secondo le regole tariffarie del biglietto principale, ai viaggi futuri può essere applicato il valore del biglietto principale, meno un onere amministrativo pari a 200 USD ed eventuali differenze della tariffa. Le cancellazioni sono soggette alle regole della tariffa acquistata. In seguito alla cancellazione, non verrà emesso né un nuovo certificato Companion né un biglietto Accompagnatore.

    Se il biglietto principale e il biglietto Accompagnatore vengono modificati dopo l'emissione, secondo le regole tariffarie del biglietto principale verrà applicato un onere amministrativo pari a 200 USD per il biglietto principale e per il biglietto Accompagnatore, più un supplemento per la differenza di tariffa del biglietto principale. Le modifiche sono soggette alle regole della tariffa acquistata e alla disponibilità dei posti. Una volta cominciato il viaggio, non è consentito il cambio di itinerario.

    Trasferibilità:

    il certificato Companion è trasferibile. Una volta emessi, il biglietto principale e il biglietto Accompagnatore non sono trasferibili. Il certificato non può essere scambiato o venduto. I certificati Companion o i biglietti Accompagnatore acquistati tramite operazioni di vendita/scambio proibite sono nulli e non potranno essere utilizzati per il viaggio. In caso di irregolarità nei voli e/o cancellazioni, i voli alternativi saranno effettuabili solo con Delta.