RICHIESTA DI RIMBORSO/INDENNIZZO PER I VOLI IN ISRAELE
Richiesta di rimborso/indennizzo per i voli in Israele
Puoi richiedere il rimborso di una porzione inutilizzata del tuo biglietto nei seguenti casi:
- Il tuo volo ha registrato un'eccedenza di prenotazioni rispetto al numero effettivo di posti ("overbooking")
- Il tuo volo è stato cancellato
- Il tuo volo ha subito un ritardo di oltre 8 ore
Nei casi in cui siate stati accomodati, contro la vostra volontà, in una classe di servizio inferiore rispetto a quella indicata sul biglietto aereo, è possible richiedere un indennizzo.
Attenzione:
- Se hai acquistato il tuo biglietto da un agente di viaggi, ti preghiamo di contattare direttamente tale agente. Se hai acquistato il tuo biglietto presso una compagnia aerea diversa da Delta, ti preghiamo di contattare direttamente tale compagnia.
- I rimborsi elaborati da Delta saranno effettuati nella medesima forma di pagamento utilizzata per l'acquisto del biglietto. Le transazioni con carta di credito saranno elaborate entro 7 giorni lavorativi, mentre le transazioni in denaro contante saranno elaborate entro 20 giorni.
Se il tuo volo è stato cancellato, puoi avere diritto ad un indennizzo.
Scarica la brochure "Assistenza e indennizzo" in formato PDF qui.
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