MODIFICHE AL VIAGGIO IL GIORNO DELLA PARTENZA

VOLI CHE CAMBIANO IN BASE AI TUOI PROGRAMMI

Sappiamo che i programmi di viaggio possono cambiare all'ultimo minuto. E vogliamo fare del nostro meglio per venire in contro ai tuoi programmi. Ecco perché il nostro servizio di modifiche al viaggio il giorno della partenza offre la possibilità di modificare il piano di volo.

Dettagli

  • Confermato il giorno stesso

    • Idoneità
      • Puoi utilizzare l'opzione "confermato il giorno stesso" per viaggi all'interno di Stati Uniti, Canada, Porto Rico ed Isole Vergini statunitensi su voli Delta e Delta Connection®.
      • Puoi richiedere una modifica del volo con lo stesso giorno di partenza entro 24 ore dalla partenza del volo originale; le modifiche sono limitate ai voli in partenza nel giorno corrispondente alla data di partenza indicata sul biglietto.
      • Se hai una tariffa flessibile (di solito un biglietto rimborsabile), puoi cambiare il tuo itinerario senza alcuna spesa.
      • Se hai una tariffa Economica, la nuova prenotazione sarà possibile solo nella stessa classe tariffaria del volo originale.
      • Se hai prenotato una tariffa in Cabina premium, puoi modificare un volo confermato il giorno stesso, purché ci sia un posto disponibile, nei seguenti casi:
        • Se il tuo biglietto originale è un biglietto Delta One®, puoi selezionare qualsiasi altro volo con un posto a sedere in Cabina premium disponibile.
        • Se il tuo biglietto originale è un biglietto in Prima Classe, puoi selezionare soltanto i voli con un posto in Prima Classe disponibile; non puoi selezionare un volo con un'esperienza Delta One, anche se ci sono posti disponibili.
      • Se stai viaggiando in Delta Comfort+ con una tariffa W, puoi fare una modifica confermata il giorno stesso a condizione che vi sia un posto disponibile in Delta Comfort+.  Se non vi è un posto a sedere disponibile in Delta Comfort+, in alcune circostanze potresti avere diritto alla conferma il giorno stesso per un posto in Main Cabin.
      • I biglietti premio possono essere confermati il giorno stesso.
      • Le modifiche a origine, destinazione o co-terminal (da LGA a JFK) non possono essere confermate il giorno stesso.
      • Le modifiche confermate il giorno stesso non sono permesse per il passaggio da un volo in coincidenza a un volo diretto. 
      • Le tariffe Basic Economy (E) non sono valide per le modifiche al viaggio confermate il giorno stesso.
    • Spese
      • Soci Silver Medallion, soci SkyMiles generici e non-soci:
        • Onere relativo al servizio di cambio biglietto da effettuarsi il giorno stesso: 75 USD (se il volo da te richiesto è idoneo all’inclusione nella categoria “confermato il giorno stesso”).
        • Spesa di modifica applicabile - Queste spese variano a seconda del biglietto e delle norme tariffarie e sono dovute se disponi una tariffa soggetta a restrizioni e se per il volo richiesto non è possibile richiedere la modifica il giorno stesso. Le spese di modifica dipendono dalle norme tariffarie.
      • Soci Diamond / Platinum / Gold Medallion:
        • Esenzione dell’onere aggiuntivo relativo al servizio “confermato il giorno stesso”: 75 USD (se il volo da te richiesto è idoneo all’inclusione nella categoria “confermato il giorno stesso”, non verrà richiesto alcun onere aggiuntivo).
        • Spesa di modifica applicabile - Queste spese variano a seconda del biglietto e delle norme tariffarie e sono dovute se disponi una tariffa soggetta a restrizioni e se per il volo richiesto non è possibile richiedere la modifica il giorno stesso. Le spese di modifica dipendono dalle norme tariffarie.

      Le tariffe Basic Economy (E) non ammettono modifiche ai viaggi confermati il giorno stesso o in lista d'attesa il giorno stesso, indipendentemente dallo status Medallion o Elite di altro tipo.

      *L’onere aggiuntivo relativo al servizio “confermato il giorno stesso” ammonta a 75 USD per i biglietti emessi in data 15 marzo 2017 o in seguito. Per i biglietti emessi prima del 15 marzo 2017, la spesa è pari a 50 USD.

    • Norme aggiuntive
      • Gli upgrade Medallion gratuiti non sono trasferibili alla riprenotazione del biglietto.
      • Gli extra di viaggio o i posti a sedere acquistati per il volo originale non sono trasferibili alla riprenotazione del biglietto. Fai riferimento ai termini e alle condizioni originali degli extra di viaggio, di Delta Comfort+® e dei posti a sedere preferenziali.
      • Il programma "confermato il giorno stesso" è soggetto a cambiamenti; si applicano le regole in vigore alla data del volo.

  • In lista d'attesa il giorno stesso

    • Quando non vi sono posti a sedere disponibili

      Se non puoi confermare i voli con l'opzione "confermato il giorno stesso", puoi volare in lista d'attesa con l'opzione "in lista d'attesa il giorno stesso".

    • Idoneità
      • L'opzione "in lista d'attesa il giorno stesso" è offerta solo se non è disponibile "confermato il giorno stesso".
      • Puoi richiedere di essere inserito in lista d'attesa il giorno stesso entro 24 ore dalla partenza del volo da te richiesto.
      • I soci Silver Medallion, i soci SkyMiles generici e i non-soci possono volare in lista d'attesa il giorno stesso solo per voli in partenza con orario precedente al volo originale.
      • I soci Diamond, Platinum e Gold Medallion possono entrare in lista d'attesa per un volo in qualsiasi momento nello stesso giorno del loro volo originale.
      • Non sono consentiti cambi di itinerario.
      • I voli in lista d'attesa validi devono partire il giorno stesso del volo originale, dalle 00:00 alle 23:59 del giorno stesso.
      • Le modifiche sono concesse solo in base alla cabina per cui è stato pagato il biglietto originariamente. Ad esempio, i clienti confermati in Classe RU possono solo richiedere di essere inseriti nella lista d'attesa per voli in cabina economica.
      • Se hai prenotato una tariffa in Cabina premium e non sei idoneo a modificare un volo confermato il giorno stesso, puoi rimanere in lista d'attesa per un volo nei casi riportati di seguito.
        • Se il tuo biglietto originale è un biglietto Delta OneT®, puoi rimanere in lista d'attesa su qualsiasi altro volo con un posto a sedere in Cabina premium disponibile.
        • Se il tuo biglietto originale è un biglietto in Prima Classe, puoi rimanere in lista d'attesa soltanto i voli con un posto in Prima Classe disponibile; non puoi rimanere in lista d'attesa per un posto premium su un volo con un'esperienza Delta One, anche se ci sono posti disponibili.

      Le tariffe Basic Economy (E) non sono valide per le modifiche ai viaggi in lista d'attesa il giorno stesso.

      Puoi utilizzare l'opzione "confermato il giorno stesso" per viaggi all'interno di Stati Uniti, Porto Rico ed Isole Vergini USA su voli Delta e Delta Connection.

    • Spese

      Soci Silver Medallion, soci SkyMiles generici e non-soci:

      • Onere aggiuntivo relativo al servizio di posizionamento in lista d'attesa: 75 USD. Le spese relative al servizio di posizionamento in lista d'attesa vengono trattenute dalla carta, ma non verrà effettuato alcun addebito fino all'assegnazione di un posto a sedere su un volo riguardo al quale il passeggero abbia richiesto di essere inserito in lista d'attesa.
         

      Soci Diamond / Platinum / Gold Medallion:

      • Esenzione dall’onere aggiuntivo relativo al servizio di posizionamento in lista d'attesa: 75 USD

      Le tariffe Basic Economy (E) non ammettono modifiche ai viaggi confermati il giorno stesso o in lista d'attesa il giorno stesso, indipendentemente dallo status Medallion o Elite di altro tipo.

      *L’onere aggiuntivo relativo al servizio di posizionamento in lista d'attesa il giorno stesso è di 75 USD per i biglietti emessi in data 15 marzo 2017 o in seguito. Per i biglietti emessi prima del 15 marzo 2017, la spesa è pari a 50 USD.

    • Norme aggiuntive
      • L'opzione lista d'attesa non è valida per voli da/verso il Canada
      • La lista d'attesa è permessa solo per voli multi-segmento. I clienti devono richiedere l'inserimento in lista d'attesa per ciascun segmento di volo singolarmente. Le spese per volo in lista d'attesa non sono rimborsabili una volta avvenuta l'assegnazione di un posto a sedere sul primo segmento del volo in lista d'attesa.
  • Upgrade "in lista d'attesa il giorno stesso"

    L'opzione di upgrade "in lista d'attesa il giorno stesso" permette di ricevere un upgrade del proprio volo contro il pagamento di una piccola spesa, a condizione che vi sia un posto disponibile e che il biglietto sia idoneo. Questa opzione si applica a voli e itinerari specifici:

    • All'interno dell'America Settentrionale (eccetto JFK-LAX e JFK-SFO).
    • Da/verso Aruba, Bermuda, Grand Cayman (Isole Cayman), Los Cabos (Messico), Montego Bay (Giamaica), Nassau (Bahamas), Providenciales (Turks e Caicos), San Juan (Porto Rico) e St. Thomas (Isole Vergini USA)
    • Tra Atlanta e Costa Rica, St. Martin e St. Lucia
    • Tra Cancun (Messico) ed Atlanta, Cincinnati, Detroit, Indianapolis, Memphis e Minneapolis