CAMBI DI BIGLIETTO
Dettagli
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Commissioni per il cambio
In base alle regole tariffarie, potresti dover pagare spese di servizio e/o la differenza tra le tariffe. Per i viaggi all'interno dei 50 Stati Uniti, Canada, Porto Rico e le Isole Vergini USA, la spesa è di $200 per i voli commercializzati da Delta.
Per i viaggi al di fuori degli Stati Uniti, Canada, Porto Rico e le Isole Vergini USA, la spesa per il cambio di voli commercializzati da Delta va normalmente dai 200 USD ai 500 USD, ma può variare in base alla località e al tipo di tariffa. In genere i cambi sono consentiti solo nella porzione di ritorno di un itinerario internazionale.
BIGLIETTI ESTERNI
Applicheremo un sovrapprezzo se desideri cambiare un biglietto che non abbiamo emesso. Questo sovrapprezzo si applica a qualsiasi biglietto emesso negli Stati Uniti o in Canada da un soggetto diverso da noi, quale:
- un'agenzia di viaggi tradizionale;
- un'agenzia di viaggi online;
- un'altra linea aerea, inclusi i partner SkyTeam e quelli in codeshare.
Il sovrapprezzo per la gestione di un biglietto esterno non si applica a:
- Biglietti originariamente emessi da noi, attraverso il servizio Prenotazioni e Vendite, una biglietteria o delta.com.
- Cambiamenti involontari quali cancellazioni, ritardi o cambi di programma.
- Biglietti emessi con tariffe per militari o funzionari del governo.
- Clienti che completano un upgrade SkyMiles.
- Viaggi confermati il giorno stesso.
Il sovrapprezzo per la gestione di un biglietto esterno pari a USD 50 viene:
- Eliminato se la modifica può essere completata qui su delta.com.
- Applicato ai biglietti modificati tramite l'ufficio Prenotazioni e vendite.
- Applicato ai biglietti modificati presso uno dei nostri uffici Biglietteria.
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Tipi di biglietti
Puoi verificare la ricevuta dell'itinerario che hai ricevuto via e-mail o a mezzo posta per determinare se il tuo biglietto è rimborsabile o meno.
BIGLIETTI RIMBORSABILI
È possibile cambiare il biglietto senza pagare le spese per il cambio a condizione che tutte le regole su tariffe e biglietti siano soddisfatte e i posti siano disponibili. Se non desideri riprogrammare il tuo viaggio, puoi richiedere un rimborso.
BIGLIETTI NON RIMBORSABILI
Le regole relative ai cambi di biglietto dei biglietti non rimborsabili variano. Le tariffe dedicate o quelle incluse in pacchetti turistici non possono subire modifiche. I biglietti Basic Economy (E) per viaggi a partire dal 01 febbraio 2015 non possono subire modifiche. Seleziona Modifiche al viaggio nel giorno della partenza per effettuare modifiche all'orario di partenza o richiedere un upgrade.
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Validità dei biglietti
Quando si modifica un biglietto, il nostro processo automatizzato calcolerà il modo più conveniente per applicare il valore restante dei biglietti al tuo nuovo itinerario.
Per i viaggi tra e/o all'interno del Canada, Stati Uniti, Porto Rico e Isole Vergini USA, il tuo biglietto deve essere emesso nuovamente e tutti i viaggi devono essere completati entro un anno dalla data di emissione originale.
Per tutti gli altri viaggi, il tuo biglietto è valido per un anno. Se il viaggio è cominciato, il tuo biglietto dev'essere emesso nuovamente e tutti i viaggi devono essere completati entro un anno dalla data d'inizio. Se il viaggio non è iniziato, il tuo biglietto dev'essere emesso nuovamente e il viaggio deve iniziare entro un anno della data di emissione originale.
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Come effettuare modifiche
Se viaggi con Delta, Delta Connection® e Delta Shuttle®, puoi modificare il tuo biglietto qui su delta.com.
- Vai su I miei viaggi
- Per un più facile accesso, entra nel tuo account. Se al momento non sei un socio puoi ricercare il tuo itinerario usando il numero di conferma o il numero della carta di credito
- Seleziona Modifica
- Se non vedi il pulsante Cambia, contatta l'ufficio Prenotazioni per effettuare modifiche
Se viaggi su una compagnia aerea partner, dovrai contattarci per cambiare il biglietto. Per ridurre i tempi della chiamata, tieni i dati del tuo biglietto a portata di mano. Puoi controllare gli orari dei voli prima di chiamare, per verificare date e orari alternativi.