CAMBI DI BIGLIETTO

I programmi di viaggio non vanno sempre come sperato. Ecco alcune importanti informazioni di cui potresti avere bisogno se dovessi cambiare il tuo biglietto. Prima di cambiare un biglietto, è importante conoscere le Regole per tariffe e biglietti.

Dettagli

  • Commissioni per il cambio

    In base alle regole tariffarie, potresti dover pagare spese di servizio e/o la differenza tra le tariffe. Per i viaggi all'interno dei 50 Stati Uniti, Canada, Porto Rico e le Isole Vergini USA, la spesa è di $200 per i voli commercializzati da Delta.

    Per i viaggi al di fuori degli Stati Uniti, Canada, Porto Rico e le Isole Vergini USA, la spesa per il cambio di voli commercializzati da Delta va normalmente dai 200 USD ai 500 USD, ma può variare in base alla località e al tipo di tariffa. In genere i cambi sono consentiti solo nella porzione di ritorno di un itinerario internazionale.

    BIGLIETTI ESTERNI

    Applicheremo un sovrapprezzo se desideri cambiare un biglietto che non abbiamo emesso. Questo sovrapprezzo si applica a qualsiasi biglietto emesso negli Stati Uniti o in Canada da un soggetto diverso da noi, quale:

    • un'agenzia di viaggi tradizionale;
    • un'agenzia di viaggi online;
    • un'altra linea aerea, inclusi i partner SkyTeam e quelli in codeshare.

    Il sovrapprezzo per la gestione di un biglietto esterno non si applica a:

    • Biglietti originariamente emessi da noi, attraverso il servizio Prenotazioni e Vendite, una biglietteria o delta.com.
    • Cambiamenti involontari quali cancellazioni, ritardi o cambi di programma.
    • Biglietti emessi con tariffe per militari o funzionari del governo.
    • Clienti che completano un upgrade SkyMiles.
    • Viaggi confermati il giorno stesso.

    Il sovrapprezzo per la gestione di un biglietto esterno pari a USD 50 viene:

  • Tipi di biglietti

    Puoi verificare la ricevuta dell'itinerario che hai ricevuto via e-mail o a mezzo posta per determinare se il tuo biglietto è rimborsabile o meno.

    BIGLIETTI RIMBORSABILI

    È possibile cambiare il biglietto senza pagare le spese per il cambio a condizione che tutte le regole su tariffe e biglietti siano soddisfatte e i posti siano disponibili. Se non desideri riprogrammare il tuo viaggio, puoi richiedere un rimborso.

    BIGLIETTI NON RIMBORSABILI

    Le regole relative ai cambi di biglietto dei biglietti non rimborsabili variano. Le tariffe dedicate o quelle incluse in pacchetti turistici non possono subire modifiche. I biglietti Basic Economy (E) per viaggi a partire dal 01 febbraio 2015 non possono subire modifiche. Seleziona Modifiche al viaggio nel giorno della partenza per effettuare modifiche all'orario di partenza o richiedere un upgrade.

  • Validità dei biglietti

    Quando si modifica un biglietto, il nostro processo automatizzato calcolerà il modo più conveniente per applicare il valore restante dei biglietti al tuo nuovo itinerario.

    Per i viaggi tra e/o all'interno del Canada, Stati Uniti, Porto Rico e Isole Vergini USA, il tuo biglietto deve essere emesso nuovamente e tutti i viaggi devono essere completati entro un anno dalla data di emissione originale.

    Per tutti gli altri viaggi, il tuo biglietto è valido per un anno. Se il viaggio è cominciato, il tuo biglietto dev'essere emesso nuovamente e tutti i viaggi devono essere completati entro un anno dalla data d'inizio. Se il viaggio non è iniziato, il tuo biglietto dev'essere emesso nuovamente e il viaggio deve iniziare entro un anno della data di emissione originale.