Animali di servizio addestrati
Gli animali di servizio sono accettati in cabina per i soggetti con disabilità. Come animali di servizio addestrati, Delta accetta unicamente i cani. Customers traveling with a trained service dog(s) must complete the required DOT form(s) available on this page. Delta non riconosce più gli animali con funzione di sostegno emotivo come animali di servizio.
Sappiamo quanto sia importante viaggiare tranquillamente con il tuo cane da assistenza. For questions, call 404-209-3434 (dial 711 for relay services).
I centri CDC hanno annunciato una sospensione temporanea per i cani provenienti da Paesi ad alto rischio negli Stati Uniti.
The CDC has an ongoing, temporary suspension prohibiting the entry of dogs, including trained service animals, into the United States arriving from high-risk countries for rabies. Dogs from high-risk countries must appear healthy, be microchipped and be at least 6 months of age. Per i cani con una cronologia di viaggi precedenti in Paesi ad alto rischio, consulta la Guida per l’importazione dei centri CDC.
Viaggiare con un animale di servizio addestrato - Linee guida
Sui voli Delta, gli animali di servizio addestrati devono stare seduti nello spazio sul pavimento sotto il sedile di un passeggero o seduti in grembo al cliente. Non possono occupare posti a sedere. Gli animali di servizio addestrati e i loro oggetti viaggiano gratuitamente. Le dimensioni dell’animale non devono essere superiori all’“impronta” del posto a sedere del passeggero.
- Gli oggetti includono trasportino, coperta, cibo e oggetti simili
NOTA: se si verificano problemi con il tuo animale da assistenza in aeroporto o a bordo, chiedi di parlare con un responsabile per la risoluzione dei reclami (Complaint Resolution Official, CRO). Questi rappresentanti Delta specializzati sono pronti ad assistere i passeggeri con esigenze di accessibilità e proteggere i loro diritti quando viaggiano in aereo.
Animali di servizio addestrati
Come animali di servizio addestrati sono autorizzati solo i cani, appositamente addestrati per assistere una persona con disabilità. I clienti possono viaggiare con un massimo di due animali da assistenza. Trained service animals must be properly cleaned and must not have a foul odor.
Delta requires customers complete the U.S. DOT Service Animal Air Travel Form for validation prior to their flight attesting to the animal’s health, training and behavior.
- Per tutelare la salute pubblica, Delta Air Lines richiede che tutti i cani (inclusi gli animali da assistenza) siano vaccinati. I cani possono essere vaccinati contro la rabbia quando hanno almeno 12 settimane (tre mesi) e devono aspettare 30 giorni aggiuntivi perché il vaccino diventi efficace.
- For travel booked 48 hours or more prior to departure, customers should submit this documentation in advance for validation through the Accessibility Service Request Form located in My Trips.
- For travel booked less than 48 hours prior to departure, customers may present the U.S. DOT Service Animal Air Travel Form at the check-in counter or departure gate.
- For flights scheduled for 8 hours or more, customers should also submit a DOT Relief Attestation Form, attesting that the dog will not relieve itself in the aircraft or can do so in a sanitary manner.
SCARICA IL MODULO DI DICHIARAZIONE DI LIBERAZIONE APRI IL MODULO DI VIAGGIO AEREO PER ANIMALI DI SERVIZIO
È necessario disporre di Adobe Acrobat Reader, scaricabile gratuitamente su https://get.adobe.com/reader per aprire la versione PDF del modulo di dichiarazione di rilascio del Dipartimento dei Trasporti.
Comportamenti inappropriati degli animali
Sappiamo quanto sia importante per te il tuo animale. Rifiuteremo il trasporto di un animale di servizio addestrato se mostra comportamenti aggressivi o pericolosi come:
- Ringhiare
- Mordere
- Aggressione a clienti, assistenti di volo o personale di bordo
- Fare i propri bisogni nell'area dell'uscita d'imbarco o nella cabina
- Abbaiare eccessivamente, non in risposta allo stress o al bisogno del proprietario
- Mangiare sui tavolini sul retro dei sedili
- If you’re traveling with a trained service animal, you should select a seat that offers space for your animal. Gli animali di servizio addestrati devono stare seduti sul pavimento sotto un sedile o in braccio al cliente. A nessun animale è permesso di occupare posti riservati ai clienti o mangiare sui tavolini.
- Se viaggi con un animale da assistenza di taglia grande o con più animali da assistenza, nel caso in cui questi occupino la spazio destinato ad altri clienti o fuoriescano nel corridoio, saremo costretti a cambiarti di posto nel rispetto dei regolamenti FAA.
- Se vuoi aggiungere tempo supplementare per l’imbarco sull'aereo, il preimbarco è disponibile durante il processo di imbarco. Arriva all’uscita d’imbarco con tempo adeguato prima della partenza per organizzarti con gli agenti addetti all’uscita d’imbarco.
- It is important to remember that some locations such as Hawaii, U.K. and other island nations have additional requirements,quarantine laws may not permit the entry or transit of animals. Contattaci al numero 404 209 3434 o visita il consolato del governo locale per scoprire i requisiti di tutti i punti di transito e la tua destinazione finale.
- I clienti che viaggiano con un animale di servizio addestrato non possono portare con sé anche un animale domestico in cabina.