Panoramica su una modifica o cancellazione

Sappiamo che i programmi di viaggio possono cambiare. Abbiamo semplificato i viaggi eliminando le penali di cambio per i biglietti con partenza da Stati Uniti e Canada verso qualsiasi parte del mondo (esclusi i biglietti Basic Economy). Hai la flessibilità di modificare la data, l’ora o la località del tuo viaggio prima della partenza.

Ai biglietti con partenza al di fuori di Stati Uniti e Canada, potrebbero essere applicate penali di cambio e cancellazione a seconda del punto di origine e del tipo di biglietto. Se cambi il biglietto, a volte il nuovo volo potrebbe avere un costo superiore al volo originale. In questo caso, dovrai pagare la differenza di prezzo.

Per modificare i tuoi voli in qualsiasi momento prima della data del viaggio, visita la sezione Viaggi. I biglietti che non sono stati modificati o annullati prima della partenza non avranno alcun valore residuo.

I biglietti Basic Economy non possono essere modificati nella maggior parte dei casi; tuttavia, potrebbe essere possibile annullare il biglietto (incorrendo nella penale di cancellazione riportata di seguito) e applicare il valore residuo (emesso sotto forma di credito elettronico) per un biglietto Delta futuro.

Esplora e comprendi il costo associato alla modifica o alla cancellazione del tuo volo, che può variare a seconda del tipo di biglietto. Se il tuo biglietto non è rimborsabile, vedrai la scritta “Non rimborsabile” accanto al nome della classe nella sezione Viaggi. Se non vedi la dicitura “Non rimborsabile”, il tuo biglietto potrebbe essere un biglietto rimborsabile.

Non dimenticarti di tutelare il tuo viaggio con la protezione di viaggio. Ulteriori informazioni su cosa copre.

*In generale, i biglietti Basic Economy non sono modificabili. Tuttavia, alcuni biglietti Basic Economy con partenza da Europa, Africa e altri mercati internazionali possono essere modificati a un costo non superiore a 200 USD.

**I clienti hanno diritto al periodo di cancellazione senza rischi entro 24 ore acquistando un eTicket idoneo con origine negli Stati Uniti. Avrai un giorno di tempo dal momento dell’acquisto per cancellare o modificare il tuo eTicket per qualsiasi motivo; riceverai il rimborso completo, comprensivo di eventuali spese anticipate e addebiti diretti per l’emissione del biglietto, senza spese di cancellazione.

* I clienti hanno diritto alla cancellazione senza rischi per 24 ore acquistando un biglietto valido per volare dagli Stati Uniti. Hai un giorno dal momento dell'acquisto per annullare o modificare il tuo volo per qualsiasi motivo e ricevere un rimborso completo senza penali di cancellazione.

** Per i viaggi dall'Asia e dal Pacifico, la penale di cambio o cancellazione è pari a 199 USD per i biglietti emessi a partire dal 26 settembre 2024 (non si applicano penali di cambio o cancellazione per i biglietti emessi prima di tale data). Per i viaggi con partenza dalla Corea, i biglietti verranno rimborsati sul metodo di pagamento originale dopo aver detratto la penale di cancellazione di 450.000 KRW. Per i viaggi dall’Indonesia, la penale di cambio o cancellazione è pari a 4.000.000 IDR. Per i biglietti emessi per i viaggi con partenza dai Caraibi verso Stati Uniti, Canada, Messico o America Centrale, la penale di cancellazione è di 99 USD (esclusi i viaggi verso qualsiasi altra parte del mondo, dove la penale è pari a 199 USD), mentre non è consentita alcuna modifica. Per i biglietti emessi per i viaggi con partenza dall’Europa non è consentita alcuna modifica o cancellazione per i biglietti emessi a partire dal 21 marzo 2024 (200 EUR per i biglietti emessi prima di tale data e 150 EUR per quelli emessi a partire dal 23 febbraio 2023). Per i biglietti emessi per i viaggi con partenza dal Regno Unito, la penale di cancellazione e di cambio è di 200 GBP per i biglietti emessi a partire dal 23 febbraio 2023 (150 GBP per i biglietti emessi prima di tale data). Per i biglietti emessi per i viaggi con partenza da Africa, Medio Oriente e India non è consentita alcuna modifica o cancellazione per i biglietti emessi a partire dal 21 marzo 2024 (200 USD per i biglietti emessi prima di tale data e 180 USD per quelli emessi a partire dal 23 febbraio 2023). Sono esclusi i biglietti per i viaggi con partenza da Israele, Sudafrica, Ghana, Nigeria e Senegal emessi a partire dal 21 marzo 2024 laddove la penale di cambio o cancellazione sia di 200 USD. Per i biglietti emessi per i viaggi con partenza dal Messico, nei quali la destinazione è Europa, Regno Unito, Medio Oriente, India o Africa (a esclusione dei viaggi verso Israele, Sudafrica, Ghana, Nigeria e Senegal per i quali non è consentita alcuna modifica o cancellazione), la penale per cancellazione è di 199 USD per i biglietti emessi a partire dal 21 marzo 2024 (nessuna modifica o cancellazione consentita per i biglietti emessi prima di tale data). Sono esclusi i biglietti emessi per i viaggi con partenza dal Messico e diretti verso America Settentrionale, America Meridionale, America Centrale, Caraibi e regione Asia Pacifico, che non possono essere annullati o modificati. Controlla il tuo biglietto e la pagina Tariffe di viaggio e bagaglio per visualizzare le tariffe applicabili ai biglietti Basic Economy.