Modifica o annulla

Modifica il tuo volo


Siamo consapevoli che i programmi di viaggio possono cambiare: approfitta di una maggiore tranquillità senza penali di cambio acquistando voli in Main Cabin, Delta Comfort+, Prima Classe, Delta Premium Select o Delta One in partenza dall’America Settentrionale. Per tutti i biglietti Delta in cui il viaggio inizia al di fuori dell’America Settentrionale, continuiamo a offrire l’azzeramento della penale di cambio, eccetto per le tariffe Basic Economy, che non sono modificabili.  

Per la maggior parte dei biglietti, è possibile modificare ora, data e luogo prima della partenza. I biglietti che non sono stati modificati o annullati prima della partenza non avranno alcun valore residuo. Se viaggi all’interno degli Stati Uniti verso la stessa destinazione e vuoi modificare un volo in partenza tra meno di 24 ore, ti consigliamo di consultare la sezione Cambi di biglietto in giornata. Alcuni biglietti, come quelli Basic Economy, non possono essere modificati dopo il periodo di Cancellazione senza rischi per 24 ore. Le modifiche apportate alla prenotazione esistente verranno applicate a tutti i passeggeri nella prenotazione.  

I clienti che hanno acquistato un biglietto Basic Economy con le nostre esenzioni di viaggio per l’emergenza COVID-19 entro il 30 aprile 2021 compreso possono effettuare modifiche* o annullare il biglietto e ricevere un credito elettronico. Le tariffe Basic Economy acquistate dopo il 30 aprile 2021 sono definitive, il che significa che questi biglietti non sono modificabili né rimborsabili e non riceverai crediti elettronici dopo la cancellazione.

*Alcuni biglietti Basic Economy con partenza da Europa, Africa e altri mercati internazionali possono essere modificati a pagamento. Per i dettagli, consulta le restrizioni sui biglietti.

Per maggiori dettagli sui termini e sull’idoneità all’esenzione, consulta il Centro di pianificazione viaggi.

COME CAMBIARE UN BIGLIETTO NON RIMBORSABILE

Con un biglietto non rimborsabile, è possibile modificare il volo pagando una tariffa di modifica che parte da 0-500 USD, a seconda della località di destinazione, più la differenza di prezzo. Gli acquisti in Basic Economy sono definitivi, il che significa che questi biglietti non sono modificabili o rimborsabili.

  1. Assicurati di annullare il tuo biglietto prima della partenza
  2. Trova il tuo viaggio o accedi e vai a Viaggi
  3. Seleziona il volo da modificare
  4. Fai clic su “Modifica volo”
  5. Fai clic su “Inizia cambio volo”
  6. Scegli nuovi voli
  7. Completa la procedura e paga le eventuali penali di cambio e la differenza tariffaria
  8.  Ottieni la conferma

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta l’ufficio Prenotazioni per apportare modifiche.

TARIFFE PER CAMBIO BIGLIETTO NAZIONALE

Per i viaggi all'interno dei 50 stati degli Stati Uniti, Canada, Porto Rico e Isole Vergini americane, la spesa per la modifica è di 200 USD (a biglietto) per i voli commercializzati da Delta. Dopo aver pagato la spesa di 200 USD per la modifica, il valore restante del precedente biglietto verrà utilizzato per pagare il prezzo del nuovo volo.

Nel caso di biglietti acquistati a partire dal 31 agosto 2020 per i viaggi all’interno degli Stati Uniti (compresi Porto Rico e Isole Vergini americane) la spesa per la modifica ammonta a 0 USD. I biglietti Basic Economy non possono essere modificati mai.

TARIFFE PER CAMBIO BIGLIETTO INTERNAZIONALE

Per i viaggi fuori dai 50 stati degli Stati Uniti, Canada, Porto Rico e Isole Vergini americane, la spesa per il cambio parte da 200 USD, a seconda della lunghezza del volo, della località di destinazione e del tipo di tariffa.

Per i biglietti Delta acquistati a partire dal 09 dicembre 2020 per i voli in partenza dall’America Settentrionale e tra Stati Uniti o Messico e i Caraibi, la penale di cambio è pari a 0 USD (compresi i voli operati da partner in codeshare e joint venture). I biglietti Basic Economy non possono essere modificati mai.

COME CAMBIARE UN BIGLIETTO RIMBORSABILE

È possibile modificare il biglietto senza pagare le spese di modifica, a condizione che tutte le regole tariffarie e quelle sui biglietti siano soddisfatte e i posti a sedere siano disponibili. Se dal momento dell'acquisto iniziale il prezzo del biglietto è aumentato, potresti dover pagare la differenza di prezzo tra la tariffa originale e quella nuova.

    1.    Trova il tuo viaggio o Accedi, e vai a Viaggi
    2.    Seleziona il volo da modificare
    3.   Fai clic su “Modifica volo”
    4.    Fai clic su "Inizia cambio volo"
    5.    Scegli nuovi voli
    6.   Completa la procedura e paga l’eventuale differenza tariffaria
    7.     Ottieni la conferma
Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta l’ufficio Prenotazioni per apportare modifiche.

COME CAMBIARE UN BIGLIETTO PREMIO

È facile apportare modifiche al tuo biglietto premio. Abbiamo semplificato il viaggio eliminando le penali di cambio per i viaggi premio all’interno degli Stati Uniti (compresi Porto Rico e le Isole Vergini Americane) e per i viaggi internazionali con partenza dall’America Settentrionale. Oltre a eliminare le penali di cambio, ora puoi apportare modifiche in qualsiasi momento prima della partenza.  

Cambi di biglietti di terzi


Se devi cambiare un biglietto che non è stato emesso da Delta, come ad esempio un biglietto acquistato con un pacchetto hotel o vacanza, potrebbero venire applicate ulteriori commissioni.

POTREBBERO ESSERE APPLICATE COMMISSIONI AGGIUNTIVE DI GESTIONE DEL BIGLIETTO DI TERZI A:

  • Un'agenzia di viaggi tradizionale
  • Un'agenzia di viaggi online
  • Un'altra linea aerea, inclusi i partner SkyTeam e quelli in codeshare

NON SI APPLICANO TARIFFE AGGIUNTIVE A:

  • Biglietti originariamente emessi da Delta, prenotati attraverso l'ufficio prenotazioni e vendite, una biglietteria, su delta.com o l'app Fly Delta
  • Cambiamenti involontari quali cancellazioni, ritardi o cambi di programma
  • Biglietti emessi con tariffe per personale militare o funzionari del governo
  • Clienti che completano un upgrade SkyMiles
  • Cambi di biglietto confermati il giorno stesso

IL SOVRAPPREZZO PARI A 50 USD PER LA GESTIONE DI UN BIGLIETTO ESTERNO VIENE:

  • Eliminato se la modifica può essere completata qui su delta.com
  • Applicato ai biglietti modificati tramite l'ufficio Prenotazioni e vendite
  • Applicato ai biglietti modificati presso una delle nostre Biglietterie

Termini e validità dei biglietti


Durante il processo di cambio del biglietto, applicheremo il valore rimanente del biglietto al tuo nuovo viaggio.

Per i viaggi tra e/o all'interno di Canada, Stati Uniti, Porto Rico e Isole Vergini americane, il tuo biglietto deve essere emesso nuovamente e tutti i viaggi devono essere completati entro un anno dalla data di acquisto originale.

Per tutti gli altri viaggi, il tuo biglietto è valido per un anno. Se il viaggio è cominciato, il tuo biglietto dev'essere emesso nuovamente e tutti i viaggi devono essere completati entro un anno dalla data d'inizio. Se il viaggio non è iniziato, il tuo biglietto deve essere emesso nuovamente e il viaggio deve iniziare entro un anno della data di acquisto originale.