Modifica o annulla

Modifica il tuo volo

Sappiamo che i programmi di viaggio possono cambiare. Abbiamo semplificato i viaggi eliminando le penali di cambio per i biglietti con partenza da Stati Uniti, Canada, Europa, Africa e Caraibi verso qualsiasi parte del mondo (esclusi i biglietti Basic Economy).

È facile annullare, effettuare modifiche o riprenotare il tuo volo online prima della partenza dalla sezione Viaggi. I biglietti che non sono stati modificati o annullati prima della partenza non avranno alcun valore residuo. Se cambi il biglietto, a volte il nuovo volo potrebbe avere un costo superiore al volo originale. In questo caso, dovrai pagare la differenza di prezzo.

 

Cambiare un biglietto non rimborsabile
Con un biglietto non rimborsabile, è possibile modificare il volo pagando una penale di cambio tra 0 e 400 USD, a seconda della destinazione, più la differenza di prezzo. Ti ricordiamo che i biglietti Basic Economy non sono rimborsabili né modificabili nella maggior parte dei casi, ma se vengono annullati si riceverà un credito elettronico parziale.
  1. Assicurati di annullare il biglietto prima della partenza
  2. Trova il tuo viaggio oppure accedi e vai alla sezione Viaggi
  3. Seleziona il volo da modificare
  4. Clicca su “Modifica o aggiungi voli”
  5. Scegli nuovi voli
  6. Completa il check-out e paga le eventuali penali e la differenza di prezzo tra il vecchio volo e il nuovo
  7. Ottieni la conferma

Se hai bisogno di ulteriore assistenza per effettuare un cambio, contattaci e un addetto alle prenotazioni sarà felice di aiutarti.

Per i viaggi con origine all’interno dei 50 stati degli Stati Uniti, Canada, Porto Rico e Isole Vergini Americane, non vengono addebitate penali di cambio. Ricorda che dovrai comunque pagare la differenza di prezzo se il nuovo volo costa più del volo originale.

Ti ricordiamo che i biglietti Basic Economy non sono né rimborsabili né modificabili nella maggior parte dei casi.

Per i viaggi fuori dai 50 stati degli Stati Uniti, da Canada, Porto Rico e Isole Vergini americane, la penale di cambio* è tra 0 e  USD, a seconda della località di origine e del tipo di tariffa.

* I viaggi con origine nei Caraibi non sono soggetti a penali di cambio, a meno che non si tratti di un biglietto Basic Economy che non è rimborsabile né modificabile.

Cambiare un biglietto rimborsabile
È possibile modificare il biglietto rimborsabile senza penale di cambio a condizione che tutte le regole tariffarie e quelle sui biglietti siano soddisfatte e i posti a sedere siano disponibili. Se dal momento dell’acquisto iniziale il prezzo del biglietto è aumentato, dovrai pagare la differenza di prezzo tra la tariffa originale e quella nuova.
  1. Trova il tuo viaggio oppure accedi e vai alla sezione Viaggi
  2. Seleziona il volo da modificare
  3. Clicca su “Modifica o aggiungi voli”
  4. Scegli nuovi voli
  5. Completa la procedura e paga l’eventuale differenza tariffaria
  6. Ottieni la conferma

Se hai bisogno di ulteriore assistenza per effettuare un cambio, contattaci e un addetto alle prenotazioni sarà felice di aiutarti.

Cambiare un biglietto premio
È facile apportare modifiche al tuo biglietto premio. Abbiamo semplificato il viaggio eliminando le penali di cambio per i viaggi premio all’interno degli Stati Uniti (compresi Porto Rico e le Isole Vergini Americane) e per i viaggi internazionali con partenza da Stati Uniti e Canada. Oltre a eliminare le penali di cambio, ora puoi apportare modifiche in qualsiasi momento prima della partenza.
  1. Trova il tuo viaggio oppure accedi e vai alla sezione Viaggi
  2. Seleziona il volo da modificare
  3. Clicca su “Modifica o aggiungi voli”
  4. Scegli nuovi voli
  5. Completa la procedura e paga l’eventuale differenza tariffaria
  6. Ottieni la conferma

Ti ricordiamo che i biglietti premio Basic Economy non sono rimborsabili né modificabili. Tuttavia, è possibile annullare un costo di cancellazione calcolato in miglia, detratto dal valore del biglietto e il saldo miglia residuo sarà ridepositato sul conto SkyMiles. Se hai bisogno di ulteriore assistenza per effettuare un cambio, contattaci e un addetto alle prenotazioni sarà felice di aiutarti.

Cambi di biglietti di terzi
Se devi cambiare un biglietto che non è stato emesso da Delta, come ad esempio un biglietto acquistato con un pacchetto hotel o vacanza, potrebbero venire applicate ulteriori commissioni.

Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi di terze parti nei seguenti casi: 

  • Un'agenzia di viaggi tradizionale
  • Un'agenzia di viaggi online
  • Un'altra linea aerea, inclusi i partner SkyTeam e quelli in codeshare

Per quanto segue, non saranno applicate spese di gestione biglietto esterne: 

  • Biglietti originariamente emessi da Delta, prenotati attraverso l'ufficio prenotazioni e vendite, una biglietteria, su delta.com o l'app Fly Delta
  • Cambiamenti involontari quali cancellazioni, ritardi o cambi di programma
  • Biglietti emessi con tariffe per personale militare o funzionari del governo
  • Clienti che completano un upgrade SkyMiles
  • Cambi di biglietto confermati il giorno stesso

Il costo di 50 USD è: 

  • Esonerato se il cambio viene effettuato su delta.com nella sezione Viaggi
  • Applicato ai biglietti modificati tramite l’ufficio Prenotazioni e vendite
  • Applicato ai biglietti modificati presso una delle nostre Biglietterie

Termini e validità dei biglietti

Durante il processo di cambio del biglietto, applicheremo il valore rimanente del biglietto al tuo nuovo viaggio.

Per i viaggi tra e/o all'interno di Canada, Stati Uniti, Porto Rico e Isole Vergini americane, il tuo biglietto deve essere emesso nuovamente e tutti i viaggi devono essere completati entro un anno dalla data di acquisto originale.

Per tutti gli altri viaggi, il tuo biglietto è valido per un anno. Se il viaggio è cominciato, il tuo biglietto dev'essere emesso nuovamente e tutti i viaggi devono essere completati entro un anno dalla data d'inizio. Se il viaggio non è iniziato, il tuo biglietto deve essere emesso nuovamente e il viaggio deve iniziare entro un anno della data di acquisto originale.