Cambi di orario
Sappiamo che il tuo tempo è prezioso e ci scusiamo per gli eventuali disagi se un cambio di orario ha alterato i tuoi programmi di viaggio. Anche se il nostro obiettivo è quello di portarti sempre a destinazione finale in orario, a volte siamo costretti a modificare l’orario dei voli e questo potrebbe ripercuotersi sul tuo itinerario. Faremo tutto il possibile per aiutarti a gestire al meglio la situazione.
Se il tuo volo parte tra meno di 72 ore, potrebbe verificarsi un ritardo o una cancellazione del volo. Visita la pagina Voli in ritardo o cancellati per maggiori informazioni su come gestire il tuo viaggio. Altrimenti, continua a leggere per saperne di più sui cambi di orario e sulle alternative a tua disposizione.
Se il tuo itinerario viene modificato dalla compagnia aerea più di 72 ore prima della partenza originariamente programmata, è probabile che tu stia subendo un cambio di orario. I cambi di orario sono definiti come:
- Un cambio di orario, Vai alla nota a piè di pagina per l’arrivo o la partenza originariamente programmati (con meno di 3 ore di anticipo o con meno di 3 ore di ritardo per gli itinerari nazionali o meno di 6 ore per gli itinerari internazionali)
- Un cambio significativo di orario, Vai alla nota a piè di pagina per l’arrivo o la partenza originariamente programmati (almeno 3 ore rispetto all’orario di partenza o arrivo per gli itinerari nazionali o almeno 6 ore per gli itinerari internazionali)
- Un cambio al tuo numero di volo, Vai alla nota a piè di pagina
- Un cambio di orario che comporta un volo in coincidenza perso, Vai alla nota a piè di pagina
- Un cambio del vettore operativo, Vai alla nota a piè di pagina
- Un cambio dell’aeroporto di origine o di destinazione, Vai alla nota a piè di pagina
- Un downgrade alla classe di servizio acquistata, Vai alla nota a piè di pagina
- Coincidenze aggiunte, Vai alla nota a piè di pagina
Le opzioni per riprenotare oppure annullare e ricevere un rimborso variano in base alla natura e all’entità del cambio. Scopri quali opzioni sono disponibili per te in base al tipo di cambio di seguito.
Devi rivedere il tuo viaggio o modificare il tuo volo?