UPGRADE GRATUITI ILLIMITATI MEDALLION®

Upgrade gratuiti  

Sappiamo che, come socio Medallion, desideri sederti in prima fila. Ecco come funziona il programma upgrade Medallion gratuito.

NOVITÀ PER GLI UPGRADE GRATUITI

Stiamo facendo del nostro meglio per offrirti più upgrade: Abbiamo migliorato la nostra politica per l’approvazione degli upgrade all’uscita d’imbarco prima della partenza di ogni volo, per assicurarci che più soci Medallion ricevano gli upgrade che meritano. Inizieremo ad approvare gli upgrade all’uscita d’imbarco dieci minuti prima del solito, per permettere un’ulteriore opportunità che i soci si aggiudichino un posto a sedere con upgrade prima dell’imbarco. Inoltre, tramite la coordinazione tra i nostri agenti all’uscita d’imbarco e gli assistenti di volo, se il primo socio Medallion sull’elenco di upgrade è già stato imbarcato quando si rende disponibile un upgrade, faremo del nostro meglio per offrirgli l’upgrade prima del decollo.

A partire dal 15 giugno 2017, i soci Medallion® che viaggino da soli e che non abbiano accettato di ricevere upgrade automatici Delta Comfort+ potranno richiedere un upgrade Delta Comfort+ per qualsiasi posto a sedere disponibile o esclusivamente per un posto a sedere finestrino/corridoio durante le procedure di check-in da essi effettuate attraverso delta.com o presso una postazione self-service in aeroporto.

A partire dal 24 maggio 2017, i soci Medallion avranno due nuovi modi per gestire i loro upgrade gratuiti. Tramite le preferenze in Il mio profilo, i soci possono decidere se accettare e ricevere automaticamente gli upgrade alla First Class e a Delta Comfort+ o selezionare manualmente un posto disponibile* tramite la mappa dei posti a sedere*, durante il periodo di idoneità, utilizzando la app Fly Delta o tramite il sito delta.com.

Non sai quale opzione scegliere? Usa gli esempi qui sotto per capire meglio i vantaggi di ognuna delle due opzioni.

  • Scegli gli upgrade gratuiti automatici sapendo che puoi cambiare posto, una volta confermato l’upgrade, se:
    • Preferisci mantenere la massima priorità relativamente agli upgrade entro il periodo di idoneità Medallion
    • Preferisci la comodità della selezione automatica
    • Sei in grado di selezionare da solo un posto disponibile se quello che ricevi con l’upgrade non ti piace
  • Scegli la selezione manuale degli upgrade se:
    • Preferisci selezionare tu il posto dell’upgrade, così non ti verrà assegnato automaticamente un posto che non vuoi
    • Ti ricordi di selezionare l’upgrade da solo nella mappa dei posti durante il periodo di idoneità
    • Non hai problemi se ti viene assegnata una priorità inferiore (entro il periodo di idoneità) per scegliere il posto che preferisci

I soci Medallion che hanno scelto gli upgrade gratuiti automatici riceveranno la priorità più alta disponibile nell’ambito del loro periodo di idoneità.

*Utilizzando la mappa dei posti, i soci Medallion possono accertare la disponibilità di upgrade (in Prima Classe o Delta Comfort+) da acquistare entro il periodo di idoneità. Possono inoltre scegliere di acquistare l’upgrade o di attendere l'opportunità di usufruire di un upgrade gratuito se questi posti non vengono venduti.
** Le funzioni di upgrade attraverso la mappa dei posti a sedere saranno disponibili a breve relativamente alle tratte operate da Delta di itinerari che comprendono segmenti operati sia da Delta che da compagnie aeree partner.

A partire dal 06 aprile 2017, un compagno di viaggio socio SkyMiles, che viaggia con un socio Medallion nella stessa prenotazione, avrà diritto ad upgrade gratuiti, non solo per quanto riguarda i biglietti pagati, ma anche relativamente ai biglietti premio, ai biglietti Miglia + Denaro, ai biglietti Paga in miglia e i certificati Companion SkyMiles.

Sia il servizio tra DCA e LAX che il nuovo servizio tra BOS e SFO, che avrà inizio il 08 giugno 2017, offriranno Delta One® al posto della Prima Classe. Su queste tratte, i soci Medallion avranno diritto ad upgrade gratuiti a Delta Comfort+, ma non alla nuova cabina Delta One. Si possono utilizzare i certificati di upgrade regionali e globali selezionati come “Vantaggi a scelta” (in base alla disponibilità); per ulteriori informazioni, visita Certificati di upgrade.

I soci Medallion non sono ritenuti idonei agli upgrade gratuiti a Delta Premium Select, una nuova classe di servizio disponibile dal 30 ottobre 2017 su alcuni voli internazionali a lungo raggio selezionati, iniziando dai voli tra Detroit (DTW) e Narita (NRT). I soci Diamond Medallion possono utilizzare i certificati di upgrade globali selezionati come “Vantaggi a scelta” (in base alla disponibilità); per ulteriori informazioni, visita Certificati di upgrade.

IDONEITÀ DELLE CABINE

La tabella di seguito mostra le cabine disponibili per gli upgrade Medallion gratuiti.

Cabina

Idoneità agli upgrade gratuiti

Delta One®

No

Delta Premium Select

No

Prima Classe*

Sì

Delta Comfort+®

Sì

*L'idoneità è soggetta a restrizioni regionali. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Upgrade gratuiti illimitati alla Prima Classe.

PRIORITÀ DI CONFERMA DEGLI UPGRADE

La nostra priorità di conferma degli upgrade premia la fedeltà dei nostri soci Medallion, dei titolari di carte di credito SkyMiles American Express e dei viaggiatori per affari Delta. Ci impegniamo ad offrire la migliore esperienza di viaggio elite. I viaggiatori per affari Delta idonei all'upgrade devono essere soci SkyMiles Medallion e devono servirsi di un biglietto che riporti un codice di designazione aziendale valido.

Una volta emesso il biglietto, l'upgrade sarà approvato in base a:

Priorità

GERARCHIA UPGRADE

1

Status Medallion

2

Raggruppamenti della classe tariffaria

3

Titolari Delta Reserve Credit Card

4

Viaggiatori per affari* Delta

5

Titolari di carta di credito che hanno ottenuto l'esenzione per i dollari di qualificazione Medallion (MQD) nell'anno solare corrente1

6

Data e ora della richiesta di upgrade

*I viaggiatori per affari Delta devono essere soci SkyMiles Medallion e devono servirsi di un biglietto che riporti un codice di designazione aziendale valido.

Per ulteriori dettagli sui tempi di conferma dell'upgrade:

  • Per gli upgrade alla Prima Classe, i soci Diamond e Platinum Medallion riceveranno la conferma a partire da 120 ore (5 giorni) prima della partenza, i soci Gold Medallion a partire da 72 ore (3 giorni) prima della partenza e i soci Silver Medallion a partire da 24 ore (1 giorno) prima della partenza, in base alla disponibilità.
  • I soci Diamond e Platinum Medallion riceveranno gli upgrade a Delta Comfort+® subito dopo la prenotazione, se gli upgrade risulteranno disponibili. I soci Gold Medallion riceveranno l'upgrade a partire da 72 ore (3 giorni) prima della partenza, mentre i soci Silver Medallion lo riceveranno a partire da 24 ore (1 giorno) prima della partenza, in base alla disponibilità.

Priorità per l'upgrade:

  • Il livello Medallion è il fattore più importante nel determinare la priorità di conferma degli upgrade: si parte dai soci Diamond Medallion, seguiti dai soci Platinum, Gold e Silver.
  • I soci allo stesso livello Medallion riceveranno la conferma in ordine di famiglie di classe tariffaria per i biglietti di rimborso, i biglietti premio e i biglietti Paga in miglia2, e le classi tariffarie più alte fra tutti i tipi di biglietto avranno la priorità più elevata.
  • I soci elite di compagnie aeree partner e i soci SPG® Platinum Preferred avranno diritto esclusivamente agli upgrade nel giorno della partenza.
  • Per le tariffe di viaggio di classe Y non è più possibile ottenere l'upgrade al momento della prenotazione.

Miglioramento della priorità:

  • I titolari di Delta Reserve Credit Card avranno una priorità più alta per l'ottenimento degli upgrade all'interno del loro gruppo Medallion.3
  • I viaggiatori per affari Delta4 che viaggiano con un biglietto aziendale Delta ora avranno una priorità più alta per l'ottenimento degli upgrade all'interno del loro gruppo Medallion.
  • Se tutto il resto è uguale, i titolari di carta che hanno guadagnato l’esenzione MQD nell'anno solare corrente, avranno diritto a una priorità più alta1.
  • Data e ora della richiesta di upgrade saranno utilizzati come ulteriori criteri di assegnazione della priorità.

1 A partire dal 1º gennaio 2018, potrai usufruire di un’esenzione riguardo ai requisiti MQD per raggiungere lo status Diamond Medallion per l'anno di qualificazione 2019 se effettuerai una spesa minima pari a 250.000 USD per acquisti idonei durante l'anno solare con la tua carta di credito idonea SkyMiles. Il requisito MQD per raggiungere lo status Platinum, Gold o Silver Medallion durante l'anno di qualificazione rimarrà invariato e sarà derogato se effettuerai almeno 25.000 USD di acquisti idonei in quell'anno con tua carta di credito idonea SkyMiles. La priorità di upgrade per tutti i livelli Medallion rimarrà basata sulla spesa di almeno 25.000 USD nell'anno solare attuale su tutte le carte di credito Delta SkyMiles di American Express che concorrono all’esenzione MQD, a prescindere dall'aumento del requisito di esenzione MQD Diamond. Le carte di credito Delta SkyMiles di American Express che concorrono all’esenzione MQD comprendono: carte di credito Delta SkyMiles, Gold Delta SkyMiles, Platinum Delta SkyMiles, Delta Reserve, Business Delta SkyMiles, Business Gold Delta SkyMiles, Business Platinum Delta SkyMiles e Delta Reserve for Business di America Express e Blue Delta SkyMiles (fino al 31 dicembre 2017). A partire dal 1º gennaio 2018, la carta di credito Blue Delta SkyMiles non darà più diritto all’esenzione MQD. Tuttavia, se hai un’altra carta di credito Delta SkyMiles con il vantaggio dell’esenzione MQD, oltre alla tua carta di credito Blue Delta SkyMiles, gli acquisti idonei effettuati con la carta di credito Blue Delta SkyMiles continueranno a contare ai fini dell’esenzione MQD.  

2Si applicano tutti i termini e le condizioni riguardanti Paga in miglia. Per consultare le regole, visita la pagina Paga in miglia.

3 La priorità per l'upgrade all'interno dello stesso livello Medallion e della stessa famiglia di classe tariffaria è applicabile solo ai primi titolari della carta di credito.

4 Per avere diritto ad un upgrade aziendale, i viaggiatori per affari devono essere soci SkyMiles Medallion e devono viaggiare con un biglietto che riporti un codice di designazione aziendale valido. Se sono rispettate determinate condizioni, i clienti che viaggiano con codici di designazione aziendale del biglietto avranno la priorità rispetto ai clienti in posizione simile che non viaggiano con tali codici, nella lista d'attesa per un upgrade Medallion gratuito.

Si applicano tutte le condizioni SkyMiles Medallion. Per consultare le regole, visita Termini e condizioni dei vantaggi Medallion. Vantaggio soggetto a modifiche in qualsiasi momento e senza preavviso.

UPGRADE GRATUITI ILLIMITATI

  • Sappiamo che, come socio Medallion, desideri sederti in prima fila. Quei comodi posti in pelle sono, appunto, comodi. Ecco come funziona il programma Upgrade Medallion omaggio.

    I seguenti mercati sono validi per gli upgrade Medallion gratuiti alla Prima Classe:

    Regioni
    Medallion gratuito
    Upgrade valido

    48 Stati Uniti
    Controlla su

      Tra le Hawaii e LAS, LAX, SEA, SFO o SLC
    Controlla su

      Tra le Hawaii e tutte le altre destinazioni non-stop nazionali

      Tra JFK e LAX o SFO

      Tra DCA e LAX

      Tra BOS e SFO

    Alaska, Canada, Messico, Caraibi, Bermuda
    Controlla su

    America Centrale
    Controlla su

    Sud America settentrionale

    Escluso Delta One™

    Sud America meridionale

    Escluso Delta One™

    Come funziona

    Effettuando una prenotazione e fornendo il proprio numero SkyMiles attraverso delta.com, al telefono, in aeroporto o presso un'agenzia di viaggi, i soci riceveranno una richiesta automatica di upgrade gratuito.

    Una volta iniziato il periodo valido per la conferma dell'upgrade, il sistema di upgrade automatizzato continuerà a confermare gli upgrade in base alla disponibilità fino a tre ore prima della partenza. Al momento dell'approvazione dell'upgrade, se ci hai comunicato i tuoi recapiti ne verrai informato automaticamente tramite e-mail. Assicurati di aver aggiornato il tuo profilosi apre in una nuova finestra con l'indirizzo e-mail.
     

    Se il tuo upgrade non è ancora stato confermato, la tua richiesta di upgrade in sospeso verrà automaticamente inserita nella lista standby aeroportuale.

    Upgrade gratuiti alla Prima Classe per i compagni di viaggio


    Un socio Medallion e un compagno di viaggio possono entrambi beneficiare di un upgrade gratuito alle cabine di First Class o di Classe Business a bordo dei vettori Delta e Delta Connection, purché tale compagno sia un socio SkyMiles generico, un socio Medallion o un socio elite di una compagnia aerea partner e purché viaggi sullo stesso volo con un itinerario corrispondente a quello del socio Medallion.

    Gli upgrade per il compagno di viaggio devono essere richiesti. Qualora tu e il tuo compagno di viaggio stiate viaggiando servendovi della stessa prenotazione, puoi richiedere l'upgrade per il tuo compagno di viaggio attraverso delta.com durante la prenotazione e, successivamente, nella sezione “I miei voli” o durante il check-in prima della partenza. In alternativa, le richieste vanno effettuate per telefono (chiamando l'Ufficio Prenotazioni) o in aeroporto. Gli upgrade destinati al compagno di viaggio sono disponibili attraverso i biglietti a pagamento, i biglietti premio, i biglietti Miglia + Denaro, i biglietti Paga in miglia e i certificati Companion SkyMiles.

    * I soci elite delle compagnie aeree partner hanno diritto agli upgrade destinati al compagno di viaggio solo attraverso i biglietti a pagamento e i certificati Companion SkyMiles.

    COME FUNZIONA:

    VIAGGIARE CON UN COMPAGNO:
    Se tu e il tuo compagno state viaggiando servendovi della stessa prenotazione: i vostri upgrade vengono accordati sulla base dello status del socio di livello più alto, se disponibile. Questo si applica ai compagni di viaggio che sono soci Medallion, ai soci generici che non hanno lo status Medallion e ai soci elite di compagnie aeree partner. Ad esempio, se un socio Diamond Medallion e un socio generico viaggiano insieme, entrambi gli upgrade vengono concessi nel periodo Diamond, se disponibili.

    Se tu e il tuo compagno state viaggiando servendovi di prenotazioni diverse: gli upgrade vengono approvati in base allo status individuale del socio e al periodo di conferma, se disponibile. Ad esempio, per un socio Platinum e un socio Silver Medallion che viaggiano insieme, l'upgrade verrà concesso al socio Platinum Medallion nel periodo Platinum e al socio Silver Medallion nel periodo Silver. Se il tuo compagno è un socio generico che non dispone di status Medallion, il suo upgrade sarà approvato con un anticipo non superiore a 24 ore prima della partenza.


    VIAGGIARE CON DUE O PIÙ COMPAGNI:

    Se tu e due o più compagni state viaggiando servendovi della stessa prenotazione: tutti i soci devono disporre di status Medallion o essere soci elite di compagnie aeree partner per avere diritto agli upgrade gratuiti alla Prima Classe. Ogni socio deve effettuare il check-in separatamente. Gli verrà concesso l'upgrade con le rispettive priorità di conferma. Se il gruppo è composto esclusivamente da soci Medallion e tutti effettuano il check-in insieme, il gruppo avrà diritto agli upgrade usufruendo della priorità del socio Medallion di livello più basso. Se della prenotazione dovessero servirsi anche soci generici effettuanti il check-in assieme a tutti gli altri viaggiatori nell’ambito della stessa prenotazione, nessuno dei suddetti passeggeri avrà diritto agli upgrade gratuiti alla Prima Classe.

    Termini e condizioni per gli upgrade gratuiti alla Prima Classe

    Disponibilità:
    Gli upgrade Medallion gratuiti alla Prima Classe sono soggetti a disponibilità e potrebbero non essere disponibili su tutti i voli o in tutti i mercati. Gli upgrade Medallion gratuiti alla Prima Classe non sono validi per i viaggi su:

    • tutti i voli laddove è presente il nostro prodotto Delta One®;
    • i voli transatlantici e transpacifici;
    • i voli non-stop tra New York/JFK e Los Angeles o San Francisco;
    • volo diretto tra Washington D.C./DCA e Los Angeles
    • volo diretto tra Boston e San Francisco
    • i voli non-stop tra le Hawaii e Minneapolis, Atlanta o New York;
    • Le tariffe Basic Economy (E) non sono valide per gli upgrade Medallion gratuiti o a pagamento, indipendentemente dallo status Medallion o altro status elite. 

    Cambi di biglietto:
    I cambi di prenotazione sugli itinerari venduti sono permessi solo nel rispetto delle regole della tariffa di Main Cabin acquistata in origine. Ove permesso, i cambi possono richiedere il pagamento di un supplemento per il cambio e/o una differenza della tariffa applicabile.

    Accumulo delle miglia:
    Salvo per i biglietti idonei Paga in miglia e i biglietti idonei per viaggi premio, gli upgrade non sono validi sulle tariffe che non permettono di accumulare miglia. Gli upgrade non hanno effetto sull'accumulo delle miglia SkyMiles. L'accumulo delle miglia si basa sulla tariffa originale acquistata. Tutte le regole del programma SkyMiles sono applicabili. Per rivederle, consulta la Guida per i soci e il regolamento del programma.

    Spese:
    I biglietti acquistati da Delta telefonicamente o presso una biglietteria aeroportuale o di città saranno soggetti a spese di emissione diretta del biglietto se emessi in Paesi europei selezionati. Per tutti gli altri punti di origine non sono previste spese. Le agenzie di viaggio potrebbero applicare delle spese di servizio aggiuntive per l'emissione dei biglietti.

    Varie:
    La cancellazione del volo, la sostituzione dell'aeromobile, o altre operazioni irregolari, possono portare alla cancellazione degli upgrade confermati. La responsabilità di Delta, ove sussista, nel caso di operazioni irregolari, è regolata dai termini del contratto di trasporto e sarà basata sulla tariffa originale acquistata.

    Termini e condizioni per gli upgrade alla Prima Classe per i compagni di viaggio


    Titolari di carta di credito Delta SkyMiles con certificati Companion:

    Sia il passeggero principale pagante che il compagno di viaggio che viaggia con un certificato Companion SkyMiles hanno diritto agli upgrade gratuiti alla Prima Classe.

    Cambi di biglietto:
    I compagni di viaggio che modificano il proprio itinerario e non viaggiano più con il socio Medallion di livello superiore non hanno diritto a ricevere l'upgrade gratuito alla Prima Classe dopo la modifica nel periodo di conferma del socio di livello superiore. Qualora un upgrade sia stato confermato prima del cambio di itinerario, la prenotazione di un compagno di viaggio che sia socio generico verrà modificata in maniera da corrispondere alla classe di servizio originale nel nuovo itinerario. Il compagno di viaggio non avrà dunque più diritto all'upgrade gratuito. Se il compagno di viaggio è un socio Medallion, la sua prenotazione verrà modificata in maniera da corrispondere alla classe di servizio originale. Continuerà quindi ad avere diritto ad un upgrade con la sua priorità di conferma.

    Varie:
    Ad entrambi i passeggeri è richiesta l'emissione del biglietto e gli upgrade devono essere richiesti almeno tre ore prima della partenza prevista per il volo. Fatta eccezione per quanto dichiarato nella presente sezione, le norme che regolano gli upgrade gratuiti di un socio Medallion si applicano anche agli upgrade destinati ai compagni di viaggio.

    I soci Medallion e i loro compagni di viaggio devono aver effettuato prenotazioni corrispondenti a biglietti venduti a scopo di lucro per una delle seguenti classi di servizio: Y, B, M, W, H, Q, K, L, U, T, X o V.

  • I soci Medallion hanno diritto a richiedere upgrade gratuiti automatici a Delta Comfort+ su:

    • tutti i voli nazionali degli 50 Stati Uniti e del Canada
    • tutti i voli operanti nell’ambito dei mercati di America Latina/Caraibi e Asia-Pacifico, incluse Cina e Hong Kong.

    Per i voli che partono dal 22 gennaio 2018 in poi, i soci Medallion saranno idonei anche per richiedere upgrade gratuiti automatici a Delta Comfort+ su tutti i voli Delta da/per l'Europa, l'Africa, l'India e il Medio Oriente.

    Se scelgono di non ricevere gli upgrade gratuiti automatici, i soci Medallion potranno comunque effettuare l'upgrade a Delta Comfort+ selezionando un posto Delta Comfort+ disponibile tramite la mappa del posti a sedere durante il periodo di idoneità. Per i voli in partenza da Parigi (CDG) e Amsterdam (AMS), a partire da 48 ore prima della partenza, i soci Medallion non potranno selezionare o cambiare il posto a sedere dalla mappa dei posti a sedere.

    Cosa devi fare

    PER RICHIEDERE UN UPGRADE GRATUITO A DELTA COMFORT+ AL MOMENTO DELLA PRENOTAZIONE:


    1. Accedi in delta.com, quindi seleziona un biglietto in Main Cabin e procedi con la prenotazione.

    2. Sulla schermata Dati del passeggero, cerca la sezione RICHIEDI UPGRADE.
    Se hai un metodo di pagamento memorizzato nel profilo, salterai la schermata Dati del passeggero passando a Checkout rapido. Torna alla schermata Dati del passeggero facendo clic su "MODIFICA DATI PASSEGGERO".

    3. Seleziona la casella per richiedere un upgrade gratuito a Delta Comfort+.
    Tutti i posti a sedere in Delta Comfort+ fanno parte della nostra esperienza esclusiva. I posti lato corridoio, centrali o lato finestrino verranno assegnati in base alla disponibilità.

    4. Se è disponibile un upgrade gratuito a Delta Comfort+, i soci Medallion riceveranno una notifica:
    - soci Diamond e Platinum Medallion, direttamente dopo l'emissione dei biglietti.
    - soci Gold Medallion, 72 ore prima della partenza.
    - soci Silver Medallion, 24 ore prima della partenza.

    PER RICHIEDERE UN UPGRADE GRATUITO A DELTA COMFORT+ DOPO LA PRENOTAZIONE:


    Una volta prenotato un biglietto in Main Cabin, è sempre possibile richiedere un upgrade a Delta Comfort+ localizzando la tua prenotazione all'interno della schermata "Viaggi". Puoi anche accettare di ricevere gli upgrade gratuiti al momento del check-in. A partire dal 15 giugno 2017, se sei un socio Medallion che viaggia da solo, potrai richiedere un upgrade Delta Comfort+ per qualsiasi posto a sedere disponibile o esclusivamente per un posto a sedere finestrino/corridoio durante le procedure di check-in da te effettuate attraverso delta.com o presso una postazione self-service in aeroporto.

    A partire dal 19 maggio 2017, se rinunci agli upgrade gratuiti, puoi selezionare un posto Delta Comfort+ disponibile tramite la mappa dei posti a sedere** usando la app Fly Delta o tramite il sito delta.com entro i limiti del tuo periodo di idoneità. Sarai ritenuto idoneo a selezionare un posto in Delta Comfort+ dopo i soci che hanno inoltrato simili richieste durante il tuo stesso periodo di idoneità che abbiano, però, optato per gli upgrade automatici.

    *Utilizzando la mappa dei posti, i soci Medallion possono accertare la disponibilità di upgrade (in Prima Classe o Delta Comfort+) da acquistare entro il periodo di idoneità. Possono inoltre scegliere di acquistare l’upgrade o di attendere l'opportunità di usufruire di un upgrade gratuito se questi posti non vengono venduti.
    ** Le funzioni di upgrade attraverso la mappa dei posti a sedere saranno disponibili a breve relativamente alle tratte operate da Delta di itinerari che comprendono segmenti operati sia da Delta che da compagnie aeree partner.

    COSA DEVI SAPERE UNA VOLTA EFFETTUATA LA SCELTA:


    • Se hai selezionato l'idoneità all'upgrade sia per First Class che per Delta Comfort+, riceverai l'upgrade alla migliore opzione disponibile. Se ricevi l'upgrade a Delta Comfort+, resterai comunque in lista d'attesta per gli upgrade alla Prima Classe.

    • Se non sono disponibili upgrade a Delta Comfort+, verrai piazzato in lista d'attesa per un upgrade. Puoi visualizzare il tuo posto nella lista d'attesa in I miei viaggi, nella Fly Delta App al momento del check-in e sugli schermi informativi nei pressi delle aree di imbarco all'aeroporto. 

    • In seguito ad un upgrade, puoi sempre selezionare un altro posto disponibile, nell’ambito della stessa classe di servizio, attraverso la mappa dei posti a sedere tramite il sito delta.com o utilizzando l'app Fly Delta. A partire dal 19 maggio 2017, puoi tornare ad un posto in Main Cabin dalla mappa dei posti a sedere**, se il servizio è disponibile.


    • I soci Medallion potranno continuare ad usufruire dell'accesso agli upgrade gratuiti a Delta Comfort+ mantenendo la stessa priorità di conferma.

    Hai ancora dei dubbi? Visita le nostre domande frequenti.

    ** Le funzioni di upgrade attraverso la mappa dei posti a sedere saranno disponibili a breve relativamente alle tratte operate da Delta di itinerari che comprendono segmenti operati sia da Delta che da compagnie aeree partner.

    ACCESSO PER I COMPAGNI DI VIAGGIO


    Tu ed un compagno di viaggio potete entrambi beneficiare di un upgrade gratuito a Delta Comfort+ a bordo dei vettori Delta e di alcuni vettori Delta Connection, purché il compagno di viaggio risulti essere un socio SkyMiles generico, un socio Medallion o un socio elite di una compagnia aerea partner e purché viaggi sullo stesso volo.

    Gli upgrade per il compagno di viaggio devono essere richiesti. Qualora tu e il tuo compagno di viaggio stiate viaggiando servendovi della stessa prenotazione, puoi richiedere l'upgrade per il tuo compagno di viaggio attraverso delta.com durante la prenotazione e, successivamente, nella sezione “I miei voli” o durante il check-in prima della partenza. In alternativa, le richieste vanno effettuate per telefono (chiamando l'Ufficio Prenotazioni) o in aeroporto. Gli upgrade per il compagno di viaggio sono disponibili relativamente ai biglietti a pagamento, ai biglietti premio, ai biglietti Miglia + Denaro, ai biglietti Paga in miglia e ai certificati Companion SkyMiles.

    * I soci elite delle compagnie aeree partner hanno diritto agli upgrade destinati al compagno di viaggio solo attraverso i biglietti a pagamento e i certificati Companion SkyMiles.

    COME FUNZIONA:

    VIAGGIARE CON UN COMPAGNO:

    Se tu e il tuo compagno state viaggiando servendovi della stessa prenotazione: Gli upgrade vengono accordati sulla base dello status del socio di livello più alto, se tale status è disponibile. Questa norma si applica ai compagni di viaggio che siano anch'essi soci Medallion, oltre che ai soci generici che non usufruiscano di status Medallion e non siano soci elite di compagnie aeree partner. Ad esempio, se un socio Diamond Medallion e un socio generico viaggiano insieme, entrambi gli upgrade vengono concessi nel periodo Diamond, se disponibili.

    Se tu e un compagno viaggiate servendovi di prenotazioni diverse: I soci SkyMiles generici che viaggiano con un compagno, ma con prenotazioni diverse, non hanno diritto agli upgrade gratuiti a Delta Comfort+. Al socio Medallion verrà concesso l'upgrade durante il periodo in cui quest'ultimo sarà disponibile.

    VIAGGIARE CON DUE O PIÙ COMPAGNI:

    Se tu e due o più compagni state viaggiando servendovi della stessa prenotazione: tutti i soci devono disporre di status Medallion o essere soci elite di compagnie aeree partner per avere diritto agli upgrade gratuiti a Delta Comfort+. Ogni socio deve effettuare il check-in separatamente. Gli verrà concesso l'upgrade con le rispettive priorità di conferma. Se il gruppo è composto esclusivamente da soci Medallion e tutti effettuano il check-in insieme, il gruppo avrà diritto agli upgrade usufruendo della priorità del socio Medallion di livello più basso. Se nell'ambito della stessa prenotazione viaggiano soci generici che effettuano il check-in insieme, nessuno avrà diritto agli upgrade gratuiti a Delta Comfort+.

    TITOLARI DI CARTA DI CREDITO DELTA SKYMILES CON CERTIFICATI COMPANION:

    Sia il passeggero principale pagante che la persona che viaggia servendosi di un certificato Companion SkyMiles avranno diritto agli upgrade gratuiti illimitati a Delta Comfort+.

    DARE IL CONSENSO UNA VOLTA PER RICHIEDERE UPGRADE PER OGNI VOLO

    Puoi impostare le preferenze di richiesta di upgrade sia per Delta Comfort+ che per la Prima Classe all'interno del tuo profilo. Saranno quelle predefinite per tutti i voli prenotati. Ma anche con le impostazioni predefinite, potrai ancora scegliere o annullare gli upgrade gratuiti di ogni singola prenotazione durante la prenotazione o sotto "I miei viaggi".

    Visita Profilo
    Vai a Preferenze volo
    Aggiorna le richieste di upgrade

    TERMINI E CONDIZIONI PER GLI UPGRADE GRATUITI A DELTA COMFORT+


    Gli upgrade gratuiti illimitati a Delta Comfort+ sono soggetti a disponibilità. I soci SkyMiles Medallion, i soci elite di compagnie aeree partner selezionate e una persona che viaggia servendosi della stessa prenotazione possono avere diritto all'accesso gratuito a Delta Comfort+ entro un determinato periodo di tempo prima della partenza, in base al relativo periodo di richiesta applicabile al socio SkyMiles Medallion di livello più alto che viaggia servendosi della stessa prenotazione. I posti Delta Comfort+ gratuiti non possono essere scelti a bordo dell'aeromobile da nessun passeggero, indipendentemente dal suo status o dalla classe tariffaria a cui appartiene il suo biglietto. Le tariffe Basic Economy non sono valide per i posti Delta Comfort+ a pagamento o gratuiti, indipendentemente dallo status Medallion o altro status Elite. Se il socio Medallion o il socio elite della compagnia aerea partner non dovesse più servirsi della prenotazione originale, il compagno di viaggio il cui nominativo era accluso alla prenotazione originale stessa non potrà più usufruire del posto a sedere gratuito in Delta Comfort+. Di conseguenza,l'assegnazione del suo posto a sedere Delta Comfort+ potrebbe essere annullata.  

    Termini e condizioni per gli upgrade a Delta Comfort+ per i compagni di viaggio

    Cambi di biglietto:
    I compagni di viaggio che dovessero modificare il proprio itinerario e non viaggiare più con il socio Medallion di livello superiore dopo tale modifica, non potranno più usufruire di upgrade gratuito a Delta Comfort+ durante il periodo di conferma del socio di livello superiore. Qualora un upgrade sia stato confermato prima del cambio di itinerario, la prenotazione di un compagno che sia socio generico sarà modificata in maniera da corrispondere alla classe di servizio originale nel nuovo itinerario. Se il compagno di viaggio è un socio Medallion, la sua prenotazione verrà modificata in maniera da corrispondere alla classe di servizio originale. Continuerà quindi ad avere diritto ad un upgrade con la sua priorità di conferma.

    Varie:
    Ad entrambi i passeggeri è richiesta l'emissione del biglietto e gli upgrade devono essere richiesti almeno tre ore prima della partenza prevista per il volo. Eccezion fatta per quanto dichiarato nella presente sezione, le norme che regolano gli upgrade gratuiti Medallion si applicano anche agli upgrade del compagno di viaggio.